謝暢

【摘 要】中小企業(yè)是推動我國經(jīng)濟發(fā)展的重要力量，中小企業(yè)品牌建設(shè)是中小企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。雖然近年來中小企業(yè)在不斷強化品牌建設(shè)，但是其中仍然存在很多問題。因此，論文立足于中小企業(yè)品牌建設(shè)的重要性，剖析了當前中小企業(yè)品牌建設(shè)中存在的問題，最后提出相應(yīng)的解決對策，以此提升中小企業(yè)品牌優(yōu)勢，推動中小企業(yè)健康發(fā)展。

【Abstract】Small and medium-sized enterprises are an important force to promote China's economic development， and the brand building of small and medium-sized enterprises is the key to the development of small and medium-sized enterprises. Although in recent years， small and medium-sized enterprises continue to strengthen brand building， but there are still many problems. Therefore， based on the importance of brand building of small and medium-sized enterprises， this paper analyzes the problems existing in the current brand building of small and medium-sized enterprises， and finally puts forward corresponding countermeasures， so as to enhance the brand advantages of small and medium-sized enterprises and promote the healthy development of small and medium-sized enterprises.

【關(guān)鍵詞】提升;中小企業(yè);品牌;經(jīng)濟新常態(tài)

【Keywords】promotion; small and medium-sized enterprises; brand; new normal of economy

【中圖分類號】F276.3 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻標志碼】A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2019）12-0132-02

1 引言

黨的十九大以來，黨中央國務(wù)院高度重視中小企業(yè)發(fā)展，習近平總書記專門召開民營企業(yè)座談會，提出要樹立品牌意識，增強中小企業(yè)市場競爭力。隨著我國經(jīng)濟新常態(tài)發(fā)展，中小企業(yè)所面臨的市場環(huán)境更加嚴峻，實踐證明，只有具有市場品牌的中小企業(yè)才能在市場競爭中獲得生存，因此，中小企業(yè)如何構(gòu)建品牌優(yōu)勢成為企業(yè)發(fā)展的核心要素。

2 中小企業(yè)品牌建設(shè)的重要意義

品牌不僅是企業(yè)和產(chǎn)品的重要識別標志，也代表著企業(yè)的核心知識產(chǎn)權(quán)、企業(yè)文化以及企業(yè)信用，等等。隨著我國知識產(chǎn)權(quán)保護制度的不斷完善，加強中小企業(yè)品牌建設(shè)具有重要的現(xiàn)實意義：首先，加強中小企業(yè)品牌建設(shè)是中小企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟新常態(tài)，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要舉措。當前，我國正處于經(jīng)濟新常態(tài)發(fā)展的關(guān)鍵時期，中小企業(yè)作為市場經(jīng)濟的重要主體，其所面臨的市場競爭更加嚴峻，例如，在國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境相對不景氣的環(huán)境下，中小企業(yè)破產(chǎn)倒閉的現(xiàn)象逐漸增多。而具有品牌優(yōu)勢的中小企業(yè)則在市場競爭中逐漸壯大，因此，構(gòu)建中小企業(yè)品牌是企業(yè)發(fā)展的核心要素。其次，中小企業(yè)品牌建設(shè)是吸引消費者，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量的重要手段。隨著國內(nèi)消費市場的變化，中小企業(yè)要想發(fā)展必須要具有個性化的服務(wù)體系，品牌來源于產(chǎn)品，品牌的形成是顧客在長期的經(jīng)歷中對產(chǎn)品的所感、所知及所聞。所以品牌的建設(shè)是引導中小企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建以市場為驅(qū)動、滿足消費者需求的經(jīng)營管理模式。最后，品牌建設(shè)是促進中小企業(yè)科技創(chuàng)新的重要途徑。科技創(chuàng)新是中小企業(yè)發(fā)展的核心，只有掌握核心技術(shù)才能在市場中生存發(fā)展。品牌的建設(shè)就是要在市場中形成一種獨特的價值優(yōu)勢，因此，中小企業(yè)品牌的建設(shè)促使企業(yè)不斷進行技術(shù)創(chuàng)新，通過占據(jù)核心技術(shù)形成一定的市場規(guī)模效應(yīng)。

3 中小企業(yè)品牌建設(shè)中存在的問題

品牌戰(zhàn)略對中小企業(yè)發(fā)展具有關(guān)鍵性的作用。隨著我國知識產(chǎn)權(quán)保護制度的不斷完善，尤其是國家對民營經(jīng)濟重視程度的不斷提高，中小企業(yè)品牌建設(shè)工作取得了較大的成效。一方面，中小企業(yè)的品牌建設(shè)意識不斷增加，越來越多的中小企業(yè)著手于知識產(chǎn)權(quán)的保護工作;另一方面，我國政府部門針對中小企業(yè)品牌建設(shè)的政策越來越完善，尤其是各項扶持政策的出臺有效地激發(fā)了中小企業(yè)品牌建設(shè)的積極性。然而在看到成績的同時，必須要清晰地認識到中小企業(yè)品牌建設(shè)中存在的問題。

3.1 缺乏品牌管理人才，品牌意識有待提升

中小企業(yè)品牌建設(shè)的關(guān)鍵是人才。長期以來，我國中小企業(yè)采取的是粗放式的管理模式，尤其是我國品牌研究工作的滯后性導致我國缺乏高素質(zhì)的品牌管理人才：一方面，中小企業(yè)缺乏復合型品牌建設(shè)管理人才。根據(jù)調(diào)查，目前中小企業(yè)的品牌建設(shè)主要依賴于企業(yè)管理者的個人意愿，而企業(yè)管理者的品牌知識架構(gòu)制約著企業(yè)品牌建設(shè)的深度。例如，目前中小企業(yè)品牌建設(shè)更多的是通過做廣告的方式開展。另一方面，中小企業(yè)的品牌建設(shè)意識有待提升。隨著中小企業(yè)認識到品牌建設(shè)的重要性，但是由于品牌建設(shè)需要一定的時間與金錢，因此，中小企業(yè)在競爭日益激烈的市場中淡化了品牌建設(shè)工作。

3.2 品牌定位不精準，缺乏品牌危機管理應(yīng)對體系

品牌定位是品牌建設(shè)的前提，構(gòu)建精準的定位體系是中小企業(yè)品牌建設(shè)的關(guān)鍵。然而煩瑣的品牌建設(shè)歷程導致中小企業(yè)在品牌建設(shè)定位上存在盲目性、隨意性：一是中小企業(yè)品牌定位缺乏與自身優(yōu)勢的融合。品牌建設(shè)必須依賴于自身的核心優(yōu)勢，但是在市場中，中小企業(yè)往往會采取抄襲或者借鑒其他成熟企業(yè)的做法，導致自身構(gòu)建的品牌與企業(yè)的核心優(yōu)勢相脫節(jié)，難以形成市場規(guī)模。例如，某些中小企業(yè)為了突出自身的市場影響力，往往采取抄襲其他企業(yè)著名商標的做法，導致制約了企業(yè)的長遠發(fā)展。二是許多中小企業(yè)習慣于把品牌管理的主要工作放在商標設(shè)計、產(chǎn)品宣傳上，往往忽視對無形資產(chǎn)的注冊、行政許可等的管理[1]。預(yù)警機制和危機應(yīng)對體系的欠缺使品牌危機發(fā)生時企業(yè)反映遲緩，處理不當，與消費者和新聞媒介缺乏必要的有效溝通，加深了危機的影響程度，加快了品牌的流失速度。

3.3 品牌傳播媒介單一，品牌策劃能力不足

長期以來，我國中小企業(yè)普遍存在品牌宣傳就是“做廣告”做法。例如，中小企業(yè)為了提升品牌影響力往往花重金在電視、報紙等載體上進行宣傳，不可否認做廣告是提升企業(yè)品牌優(yōu)勢的重要方式，但是如果過度重視廣告宣傳，而忽視其他途徑的宣傳難以形成具有影響力的品牌優(yōu)勢。另外，中小企業(yè)的品牌策劃能力也存在能力不足的問題。品牌建設(shè)離不來品牌策劃，但是中小企業(yè)的品牌策劃具有一定功利性，忽視對消費者需求的調(diào)查，導致中小企業(yè)的品牌建設(shè)往往缺乏市場效應(yīng)。

4 中小企業(yè)品牌建設(shè)的具體對策

中小企業(yè)的品牌建設(shè)離不開人、制度、政策等方面的支持，因此，在競爭日益激烈的環(huán)境下中小企業(yè)必須要加大品牌建設(shè)力度。

4.1 加強對品牌建設(shè)人才的培養(yǎng)，提升品牌建設(shè)意識

基于中小企業(yè)品牌建設(shè)所存在的復合型人才短缺的問題，中小企業(yè)必須要加大在品牌建設(shè)管理人才方面的培養(yǎng)，在企業(yè)營造良好的品牌建設(shè)意識：一是中小企業(yè)要加強人才培養(yǎng)工作。人才是品牌建設(shè)的關(guān)鍵因素，因此，中小企業(yè)必須要加強對現(xiàn)有員工的培養(yǎng)，開展關(guān)于品牌建設(shè)的知識培訓。例如，針對中小企業(yè)員工品牌建設(shè)內(nèi)涵理解不足的問題，中小企業(yè)必須要定期開展品牌建設(shè)知識培訓，通過培訓提升工作人員的能力。同時，中小企業(yè)還要加大人才引進力度，聘請高素質(zhì)品牌建設(shè)人才用于支撐中小企業(yè)品牌建設(shè)工作。二是中小企業(yè)要加強宣傳，讓員工認識到品牌建設(shè)的重要性。例如，中小企業(yè)管理者要重視品牌建設(shè)工作，通過工作上的重視在企業(yè)內(nèi)部形成人人重視品牌建設(shè)的氛圍。

4.2 明確品牌市場定位，構(gòu)建危機預(yù)警機制

一方面，中小企業(yè)必須要結(jié)合自身的特點優(yōu)勢明確品牌市場定位。品牌的核心價值就是企業(yè)產(chǎn)品的市場精髓。企業(yè)品牌的建立是企業(yè)在長期的經(jīng)營發(fā)展中逐漸形成的，其需要綜合考慮市場環(huán)境、目標消費群體以及同行業(yè)競爭對手，等等，結(jié)合上述因素進行提煉，進而明確核心價值。因此，中小企業(yè)在品牌建設(shè)的過程中必須要具有清晰的市場定位。另一方面，中小企業(yè)要加強對品牌的維護，構(gòu)建預(yù)警機制。品牌的建設(shè)需要長期的維護，例如，細微的質(zhì)量問題都會影響到企業(yè)產(chǎn)品的品牌。因此，中小企業(yè)必須要強化對品牌的維護與管理，通過建立完善的預(yù)警機制提升品牌的影響力。例如，中小企業(yè)要具有“居安思?！钡乃枷?。借鑒大型企業(yè)成型的機制和辦法，結(jié)合自身的特點制定品牌危機預(yù)警機制和應(yīng)急計劃。應(yīng)對方案的設(shè)計中要依據(jù)環(huán)境制定策略，完善企業(yè)的召回制，盡可能減少無形資產(chǎn)的損失，此外，制定好對媒體、顧客和社會公眾的溝通策略，以此避免品牌形象的毀損甚至品牌的消失。

4.3 創(chuàng)新中小企業(yè)品牌宣傳途徑，提升策劃能力

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，中小企業(yè)在做好廣告宣傳的同時，中小企業(yè)必須要不斷創(chuàng)新企業(yè)的品牌宣傳途徑。例如，在日益多元化的新聞媒介平臺環(huán)境下，消費者對于企業(yè)的認知不再局限于“廣告”上，甚至廣告過多會引起反感，因此，中小企業(yè)要適應(yīng)新環(huán)境變化而調(diào)整宣傳策略，例如，中小企業(yè)要利用產(chǎn)品自身優(yōu)勢開展宣傳，可以通過做公益的方式對企業(yè)核心理念進行宣傳，這樣既可以發(fā)揮宣傳效用，還可以實現(xiàn)企業(yè)的社會公益性目的。另外，中小企業(yè)要不斷提升策劃能力，通過正能量活動策劃提升企業(yè)的品牌建設(shè)力度。

5 結(jié)語

總之，中小企業(yè)的品牌建設(shè)之路還很漫長，只有加強品牌意識，提煉并提升品牌的核心價值，全面做好戰(zhàn)略規(guī)劃，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地[2]。

【參考文獻】

【1】王靜，哈靜.中小企業(yè)品牌管理對策研究——以皖北地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)為例[J].長沙大學學報，2019，33（02）：61-64.

【2】宋書良.我國中小企業(yè)品牌建設(shè)存在的問題及解決對策[J].公關(guān)世界，2017（19）：40-43.