□甘肅省天水市實驗小學 王正虹

近年來，家校矛盾事件不斷出現(xiàn)，有些家長對教師大打出手，嚴重傷害涉事教師的身心健康，擾亂學校正常秩序，并產生不良社會影響。同時給涉事學生心理造成一定傷害，在教師中產生諸多負面影響。由此導致有些教師不敢嚴格要求學生，影響到學生健康成長，令人痛心不已。

一、家校矛盾產生的原因分析

（一）從家長層面看

第一，21世紀以來，隨著社會發(fā)展，人們思想觀念不斷發(fā)生變化，家長育兒觀念也隨之變化。20世紀人們物質生活水平普遍不高，人們對孩子在行為習慣方面要求也比較嚴格，絕大部分家長都能接受教師對孩子的教育行為和結果，家校矛盾較少。但隨著國家計劃生育政策實施，農村家庭中兩孩、城市家庭獨生子女的情況普遍存在，不論在孩子的物質生活還是學習教育方面，城鄉(xiāng)家庭都空前重視，望子成龍、不讓自家孩子受一點委屈，是家長們的普遍心態(tài)。在此情況下，如果教師在教育學生過程中比較嚴厲或與家長期望不符時，很容易導致家校矛盾產生。

第二，家長對學校與教師要求越來越高。不論城鄉(xiāng)，擇校熱經久不衰。家長首先要給孩子選擇一所好學校，再選擇一位好教師。既要孩子學習成績好，還要讓孩子在學校高高興興、輕輕松松，更不能受一點委屈。

（二）從教師層面看

第一，部分教師教育理念比較陳舊。雖然國家倡導素質教育，并對教師進行教育新理念培訓，但仍有部分教師教育理念沒有得到完全轉變。對新理念學習不夠深入，沒有把新理念倡導的尊重學生、愛護學生內化于自己日常教育行為之中?！耙蝗諡閹熃K身為父”的傳統(tǒng)觀念，對教師的影響深刻，教師說什么學生就要聽什么，如果學生不接受教師管教，教師就覺得不能接受，面子上過不去。如果學生頂撞教師，教師就要施以嚴厲教育手段，這就極易引發(fā)教師與學生及其家長的矛盾。

第二，部分教師教育教學方法落后，缺乏科學性。主要體現(xiàn)在對問題學生教育上急功近利、方法簡單、粗暴等。教育有些犯錯的學生，常聽有些教師說：“不知給他（她）說過多少次了，他（她）就是不聽！”他們很少對學生犯錯的原因和心理進行研究，去尋找適合學生的有效教育方法，科學地對學生進行因材施教，而是常常簡單地對學生進行比較片面、機械教育，從而弱化教育效果，甚至引起學生反感，引發(fā)教師與學生及家長間的矛盾。

第三，有的教師缺乏與家長溝通技巧。有時有些學生犯了錯誤會令教師非常生氣，于是在跟家長進行溝通時往往會不自覺地將這種情緒帶出來，使教師與家長產生矛盾；或由于教師與家長溝通時言語不當引發(fā)矛盾等。

二、解決家校矛盾的思路

家校矛盾的負面影響，不僅會使家校雙方對學生教育形不成合力，影響學生健康成長，還會對全社會產生不良影響。為此，我們要從以下幾個方面來化解這對矛盾，使家校合力，促進學生健康成長。

（一）社會層面

要在全社會真正營造尊師重教的良好氛圍，依法保障教師尊嚴和人身安全不受侵犯；社會輿論導向要有利于尊師重教良好風氣形成；如果家長與教師之間發(fā)生矛盾，教育行政部門一定要實事求是調查清楚具體情況，依據(jù)相關法律法規(guī)，公平公正處理問題，既不能偏袒教師，也不能屈服于來自家長方面的壓力，為平息事態(tài)隨便處分教師。如果隨便處理教師，弄不好就會出現(xiàn)處理一位教師，寒了全體教師之心的后果。如果發(fā)生教師違規(guī)傷害學生事件，也要依法依規(guī)對涉事教師進行嚴肅處理，保護學生正當權益不受侵犯。

（一）教師層面

第一，教師要依法從教。要認真學習《教師法》《未成年人保護法》《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》以及國家頒布的其他有關規(guī)范教師教育教學行為的法規(guī)，依法規(guī)范自己的教育教學行為，不能隨意呵斥、訓斥學生，更不能諷刺挖苦、體罰和變相體罰學生，傷害學生身心健康。凡是法規(guī)禁止的，堅決不能做。

第二，教師要切實轉變教育觀念，關愛每一位學生。習近平總書記指出：“教育是一門‘仁而愛人’的事業(yè)，愛是教育的靈魂，沒有愛就沒有教育。好教師應該是仁師，沒有愛心的人不可能成為好教師?！痹该恳晃唤處煻寄芟窳暯娇倳浾f的那樣，對學生的愛發(fā)自心靈深處，努力讓自己成為一名好教師，讓教育過程體現(xiàn)耐心細致、呵護學生心靈，而不是草率、簡單、粗暴，從而使家校形成合力，促進學生健康成長。

第三，重視與家長溝通方式與技巧，巧借家長之力更好推動對學生的教育工作。首先要尊重家長，禮貌文明智慧地與家長交流學生的教育問題。對少數(shù)“問題家長”要曉之以理，動之以情，引導家長入情入理地解決遇到的問題，盡量避免與之產生矛盾。

第四，學校要定期舉辦家長培訓會，引導廣大家長學習教育孩子的科學方法。使家長認識到孩子在學校不僅要學習文化知識，考試取得好成績，將來考上好大學。更重要的是培養(yǎng)孩子熱愛祖國，有理想、有道德；尊敬師長，禮貌待人；愛護弱小，幫助同伴，與同學和睦相處；不怕困難，熱愛勞動，堅毅勇敢；誠實守信，與人為善等優(yōu)良品質和健全人格。教給家長科學教育孩子的方式方法，讓家長懂得，給孩子提供豐厚物質條件，無限制地滿足孩子一切要求，并不是真正愛孩子。過分溺愛孩子，不利于孩子健康成長，反而會害孩子。培養(yǎng)孩子健全人格，比孩子考試取得好成績更重要。讓家長認識到所有孩子在學校都是平等的，教師對所有孩子的教育也是平等的。如果孩子犯了錯誤，教師對孩子教育過于嚴厲，或家長對教師教育自家孩子有意見，可以心平氣和地找教師溝通，決不能一言不合就辱罵教師甚至大打出手。教師與家長對孩子教育目標一致，都是為了孩子在各個方面得到良好發(fā)展，使孩子將來成為建設祖國的棟梁之材。