馬亞男
(云南省普洱市美術(shù)館,云南 普洱 665000)
美術(shù)館作為當(dāng)今社會文化藝術(shù)事業(yè)的重要組成部分,承擔(dān)著保存和展示藝術(shù)家作品、公共藝術(shù)教育、國際間文化藝術(shù)交流等社會功能,日益成為區(qū)域振興與升級的重要引擎。隨著公民素質(zhì)的不斷提升,對于文化藝術(shù)的追求也在不停攀升,想要通過文化機(jī)構(gòu)獲得精神文化的滿足,在這樣的需求環(huán)境下,美術(shù)館作為高雅藝術(shù)的公共機(jī)構(gòu)成為了公眾的優(yōu)先選擇。相應(yīng)的,公眾在美術(shù)館充分獲取精神營養(yǎng)、享受平等文化權(quán)益的同時(shí),對美術(shù)館文化服務(wù)的期望和要求在變高,對于美術(shù)館從業(yè)人員來說,如何提升素養(yǎng),管理好美術(shù)館,更大程度的滿足觀眾需求,促進(jìn)美術(shù)館事業(yè)的發(fā)展與繁榮,是一個(gè)必須去認(rèn)真研究的問題。
美術(shù)館的工作人員無論什么崗位和職務(wù)高低,都應(yīng)該具備以下基本素質(zhì),才能更好的適應(yīng)新時(shí)期美術(shù)館工作要求。
1.良好的職業(yè)操守
要做好任何一項(xiàng)事業(yè),具備高尚的職業(yè)操守是基礎(chǔ)。美術(shù)館工作者要自覺遵守崗位相關(guān)規(guī)范要求,加強(qiáng)道德修養(yǎng),提高職業(yè)的責(zé)任感。首先最基礎(chǔ)的就是具備高尚的職業(yè)道德,除了要自覺執(zhí)行黨的路線、方針、政策,遵紀(jì)守法,還要具有高度的責(zé)任感,具備全心全意為人民服務(wù)的思想和無私奉獻(xiàn)的品質(zhì),熱心于本職工作和具有高度的責(zé)任感和堅(jiān)定的事業(yè)心。從培養(yǎng)主人翁意識開始,把美術(shù)館當(dāng)做愛家一樣地?zé)釔郏?jīng)營家一樣的經(jīng)營。相對其他文化工作,美術(shù)館工作較為單一純粹,要正確認(rèn)識這份工作的價(jià)值意義,樹立良好的職業(yè)操守,調(diào)整心態(tài),消除厭煩情緒,干一行愛一行,只有從內(nèi)心深處的熱愛這份工作,才能煥發(fā)出無窮的工作熱情,做好這份事業(yè)。然后是要有一顆時(shí)刻學(xué)習(xí)和思考的心,對自身工作業(yè)務(wù)愿意花時(shí)間刻苦鉆研,懂得自省自查,不輕易滿足于現(xiàn)狀,對自己的工作要有更高更好的追求。最后就是要有一顆勇于克服困難的決心和不被困難打倒的信心。高尚的職業(yè)操守不是與生俱來,需要不斷的去磨練和塑造,希望美術(shù)館工作者能夠強(qiáng)化管理意識,提高自身的認(rèn)識水平和思想境界,努力做好美術(shù)館這項(xiàng)文化事業(yè)。
2.基本禮節(jié)禮貌
這項(xiàng)更多的是對展廳講解服務(wù)人員的要求?;镜亩Y節(jié)禮貌做到“三態(tài)一表”,即語態(tài)、儀態(tài)、狀態(tài)、儀表。語態(tài)上養(yǎng)成運(yùn)用“您好”“請”“謝謝”“對不起”“再見”等禮貌用語的習(xí)慣。遇到觀眾有不文明行為的情況,要禮貌,態(tài)度溫和的善意提示。姿態(tài)是指工作中的行為舉止,如站姿、走姿、坐姿、說話的語氣語調(diào)、面部的表情以及引導(dǎo)手勢、貴賓廳程序化的服務(wù)等等,要求是面帶微笑,語言溫和,舉止大方,保持飽滿,熱情主動(dòng),的精神面貌。儀表是指外在裝容。上崗要求統(tǒng)一著工作服,佩戴標(biāo)志牌,化淡妝,發(fā)型整潔利落。
具備專業(yè)素養(yǎng)是美術(shù)館工作者做好本職工作的根本。
1.美術(shù)專業(yè)知識
美術(shù)館工作者要對美學(xué)、繪畫藝術(shù)專業(yè)有所了解,通常需要具有美術(shù)專業(yè)或與美術(shù)相關(guān)的專業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)歷。當(dāng)然,并不是所有美術(shù)館工作者都是美術(shù)專業(yè)出生,這就要求工作者要善于學(xué)習(xí),勤于學(xué)習(xí)。可以書本學(xué)習(xí)和藝術(shù)作品來學(xué)習(xí),還可以向?qū)I(yè)藝術(shù)人員討教學(xué)習(xí),甚至可以利用得天獨(dú)厚的資源,向參展的藝術(shù)家們學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)來更好的提升自身的專業(yè)素質(zhì),以便更好地幫助和服務(wù)參觀民眾。
2.歷史文化知識
光會鑒賞美術(shù)作品還不夠,美術(shù)館工作者還要具備必要的政治、經(jīng)濟(jì)、歷史文化知識基礎(chǔ)。豐富的歷史文化知識有利于了解美術(shù)作品的創(chuàng)作背景和背后蘊(yùn)含的意義。不僅是有利于了解美術(shù)作品,還可以準(zhǔn)確定位美術(shù)展的性質(zhì)。通過了解展覽、學(xué)術(shù)活動(dòng)等文化活動(dòng)的歷史文化,有利于展覽方案策劃,為參觀者提供更優(yōu)質(zhì)的講解服務(wù)。
3.專業(yè)的策展能力
策展是美術(shù)館的核心工作,具備組織策劃能力是基礎(chǔ)。具有一定的繪畫鑒賞基礎(chǔ)和繪畫知識是前提。要更進(jìn)一步成為一名優(yōu)秀的策展人,既要有理論思考能力還要有豐富的策展實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還需具備創(chuàng)新思維能力,這些都是需要通過不斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐來積累的,這項(xiàng)能力沒有捷徑可走,只有勤于思考,勇于創(chuàng)新,積極實(shí)踐,通過不斷的努力學(xué)習(xí)和大量的考察研究,才能逐漸提高自身的策展能力。
為美術(shù)館從業(yè)人員提供一個(gè)良好的工作環(huán)境。一是尊重美術(shù)館從業(yè)人員的勞動(dòng),重視他們的存在,肯定他們的價(jià)值,給予精神上的尊重和安慰。二是一個(gè)良好外在工作環(huán)境。為他們提供舒適適用的工作場所,和人性化的休息區(qū)域,給予他們歸屬感和主人公感。三是保障較好的福利待遇,可以根據(jù)工作年限、工作表現(xiàn)等作為工資薪金的考量參考標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行階梯式管理,鼓勵(lì)愿意干、干得好的人。
建立月考核制、年考核、日??己酥贫龋捎脥徫缓灥?、崗位考核、崗位抽查等形式對從業(yè)人員進(jìn)行嚴(yán)格的全面考量,根據(jù)考核結(jié)果,對表現(xiàn)優(yōu)秀的人員,在職稱評定、外出考察學(xué)習(xí)等給予優(yōu)先。建立獎(jiǎng)勵(lì)評比機(jī)制,根據(jù)綜合表現(xiàn),每月評出“星級管理員”、“每月之星”、“最佳員工”等,予以額外獎(jiǎng)勵(lì),以資鼓勵(lì)。還要建立懲罰機(jī)制,對出現(xiàn)失誤的人員按制度給予適當(dāng)責(zé)罰。通過完善有獎(jiǎng)有懲的考核制度,使展廳管理工作在良好有序的環(huán)境中運(yùn)行。
培訓(xùn)是提高隊(duì)伍整體素質(zhì)的有效方法。關(guān)于培訓(xùn)事宜要加強(qiáng)重視,列入美術(shù)館整體規(guī)劃中,使培訓(xùn)制度化、常規(guī)化。一是加強(qiáng)對“新人”的集中培訓(xùn)。對于新招收的工作人員必須開展培訓(xùn),采取培訓(xùn)考核制度,通過考核方可上崗。二是加強(qiáng)對“老員工”的崗位培訓(xùn)。因崗位不同來開展定向培訓(xùn)。針對職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)技能等方面強(qiáng)化教育,制定規(guī)范、科學(xué)的培訓(xùn)課表,定期不定期的組織舉辦內(nèi)容豐富,形式多樣的培訓(xùn)班。
美術(shù)館是我國文化事業(yè)的一個(gè)重要組成部分,也是社會主義精神文明建設(shè)的重要窗口。作為社會主義文明的傳播者、社會主義道德風(fēng)尚的踐行者,美術(shù)館的從業(yè)人員要提高認(rèn)識,勤于學(xué)習(xí)善于思考,積極實(shí)踐,努力提升自己的從業(yè)水平,履職履職,做好美術(shù)館工作,為美術(shù)館事業(yè)的發(fā)展繁榮做貢獻(xiàn)。