(安徽師范大學經濟管理學院，安徽蕪湖，241003)

一、“互聯網+”時代電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的必要性

20世紀90 年代初期，隨著計算機網絡技術的蓬勃發(fā)展，依托互聯網的電子商務應運而生。電子商務是以信息網絡技術為平臺來開展各類交易的全新商務模式，它極大地促進了全球經濟貿易的發(fā)展，同時也正在改變人們的思想觀念和生活方式。截至2017年6月，我國網民規(guī)模達到7.51億人，網絡購物用戶規(guī)模達到5.14億人，互聯網普及率為54.3%[1]，電子商務整體市場交易額達到22.97萬億元[2]。二十多年來，電子商務在我國大地上遍地開花、蔚然成風，現已成為經濟發(fā)展的主要動力和引領社會經濟發(fā)展的重要力量。發(fā)達國家政府部門已經把電子商務作為 21世紀國家經濟增長的重要途徑，我國國家和地方政府也高度重視并出臺了一系列政策助力電子商務創(chuàng)新發(fā)展。2015年5月，國務院發(fā)布的 《關于大力發(fā)展電子商務 加快培育經濟新動力的意見》明確指出，要出臺相關政策以進一步激發(fā)電子商務創(chuàng)新動力、創(chuàng)造潛力和創(chuàng)業(yè)活力，提升電子商務創(chuàng)新發(fā)展水平。同年，國務院還出臺了《關于深化高等學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實施意見》，明確提出高校在傳授專業(yè)知識過程中要加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，必須進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革。由此，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育得到了各高校特別是本科院校的高度重視，并相繼開設創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程。在2016 年全國兩會上，國務院總理李克強再次強調“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”在中國的重要性。電子商務作為與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領域聯系較為緊密的專業(yè)，在電子商務人才培養(yǎng)體系中滲透創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念顯得尤為重要。

隨著互聯網+、跨境電商等新風口的出現，行業(yè)企業(yè)更是需要大批量的電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，將會催生巨大的用人需求，將為高校大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供巨大空間。為適應經濟新常態(tài)和“互聯網+”時代需要，本科高校電子商務人才培養(yǎng)也要與時俱進，結合自身特色優(yōu)勢，注重社會需求及崗位要求，為社會培養(yǎng)具有“互聯網+”思維的電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才隊伍。

二、本科高校電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)現狀

美國的卡耐基梅隆大學是世界上第一個設立電子商務碩士學位的高校，并在 1998年成立了專門的電子商務學院。另外，麻省理工學院斯隆學院、哥倫比亞大學、斯坦福大學、華盛頓大學等都設置有電子商務課程與教學內容，且實力較強。但美國大學一般不專門設置電子商務專業(yè)，而是較多隸屬于信息系統(tǒng)專業(yè)，作為該專業(yè)中一門課程來開設或在有些課程中增加電子商務教學內容。同時，以市場為導向，充分與企業(yè)等客戶建立合作機制，注重學生進取與持續(xù)、主動、合作等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神的培養(yǎng)。英國也非常重視電子商務專業(yè)教育，是電子商務教育發(fā)展較快的國家，多所高校設置了電子商務本科專業(yè)并招生研究生，而且各高校都十分注重結合自身學科優(yōu)勢，開設不同電子商務方向，頗有特色。加拿大政府更是積極制定政策扶持高校開設電子商務學科及其行業(yè)發(fā)展?？傮w而言，發(fā)達國家在電子商務教育方面的特點體現在：一是高校注重與行業(yè)企業(yè)建立合作機制，并以市場為導向，重視人才培養(yǎng)與社會需求的銜接；二是高校充分結合自身優(yōu)勢，打造特色的電子商務教育；三是注重培養(yǎng)學生的積極、進取、持續(xù)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神。

我國的電子商務教育始于 1998年南京理工大學經濟管理學院對企業(yè)市場營銷人員的電子商務培訓。2000年，華南理工大學與IBM公司合作建立了電子商務學科，并設置了電子商務課程，開始培養(yǎng)電子商務專業(yè)學生。隨后，中國人民大學等高校也開始探索電子商務教學創(chuàng)新與實踐，設置相關課程。尤其是2001年6月教育部首次批準浙江大學等 13所高校設立電子商務本科專業(yè)以后，我國的電子商務教育進入正規(guī)化、高速化發(fā)展階段。至今，全國已有三百多所高校開設了電子商務本科專業(yè)，并且已有很多高校能夠培養(yǎng)電子商務碩士研究生和博士研究生。電子商務是復合應用型學科，它涉及多學科知識、方法和技能，因此，結合本科高校自身特點進行課程體系建設是電子商務專業(yè)建設的重要內容。

從發(fā)展趨勢看，很多高校非常重視電子商務人才培養(yǎng)。例如，西安交通大學以商務和技術相結合、以小班教學和實驗為手段培養(yǎng)電子商務創(chuàng)新人才；浙江大學的電子商務人才培養(yǎng)分屬于經濟學院和管理學院，該大學經濟學院從經濟背景分析視角學習電子商務模式，而管理學院從管理視角培養(yǎng)電商企業(yè)管理人才；南京大學以商學院師資為依托，培養(yǎng)商務和技術相結合的創(chuàng)新應用型電商人才；北京交通大學以運輸物流為主體開展電子商務人才培養(yǎng)；北京郵電大學集經濟、管理、商務、計算機技術為一體進行復合型電商人才的培養(yǎng)；江西財經大學以電子化貿易為主體進行電商人才的培養(yǎng)；中央財經大學則以商務為核心，以技術為手段開展應用型電子商務人才的培養(yǎng)等。這些院校都結合自身優(yōu)勢打造電子商務人才培養(yǎng)特色。然而，從全國高校來看，當前大多數電子商務專業(yè)畢業(yè)生所具備的專業(yè)能力與企業(yè)實際崗位需要的核心能力脫軌現象比較明顯[3]。一些高校電子商務專業(yè)課程體系設置不是很合理，與社會需要差距還比較大。高校在電子商務人才培養(yǎng)方面存在著專業(yè)定位寬泛不清晰、課程設置與相關專業(yè)類似、專業(yè)特點不明了等問題[4]。隨著互聯網技術的不斷深入，互聯網給各行各業(yè)帶來了翻天覆地的變化，影響了人們的思維方式和生活方式，電子商務產業(yè)結構也在轉型升級，迫切需要高校培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型的電子商務復合型人才，這給我們的高校帶來了挑戰(zhàn)和機遇。

三、“互聯網+”時代本科高校電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)策略

2015年，國務院出臺的《關于深化高等學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實施意見》明確提出，當前高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育亟待改革，要強化創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育的深度融合。從目前大多數高校來看，電子商務人才培養(yǎng)目標并沒有凸顯對學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的要求。隨著“互聯網+”新風口的出現，電子商務行業(yè)恰恰是一個最需要創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神及能力的行業(yè)，同時也具有巨大的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)空間。由此，本科高校電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式亟待完善。本文從培養(yǎng)目標、課程體系、教學內容、教學方法、師資培養(yǎng)和考評機制方面探討其培養(yǎng)模式(見圖1)，以明晰電商人才培養(yǎng)目標，強化人才培養(yǎng)質量，適應社會發(fā)展需求。

圖1 電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式

(一) 培養(yǎng)目標

高校應深入分析“互聯網+”時代電子商務產業(yè)發(fā)展新趨勢及其對人才的巨大需求，并結合地方高校專業(yè)優(yōu)勢及特色，制定專業(yè)培養(yǎng)目標。就學生實際和學校性質而言，本科高校與高職院校在人才培養(yǎng)方面的差異是高職院校更注重專業(yè)技能的培養(yǎng)，其培養(yǎng)方式更具直接性、快捷性，短、平、快特點較為明顯，而本科學生在強調實踐能力的同時還要打好理論知識這個“厚基礎”，注重綜合素質的培養(yǎng)。因此，對于電子商務本科專業(yè)，一方面要強調理論與實踐并重，改變目前高校重理論輕實踐、重實踐輕理論抑或是“萬金油”式的泛泛培養(yǎng)模式；另一方面，強化專業(yè)教育與創(chuàng)業(yè)教育深度融合，在“雙創(chuàng)”背景下，要突出學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維理念，激發(fā)創(chuàng)業(yè)精神，提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)。因此，本專業(yè)應培養(yǎng)適應“互聯網+”時代需要，具有扎實的經濟管理與電子商務理論知識，熟悉信息科學的技術方法，能將信息技術和商務相結合，具有理論水平和實戰(zhàn)能力的高素質的電子商務復合應用型人才。

(二) 課程體系

在電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的課程體系中，應體現專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育相互融合，建立科學合理的課程體系。循序漸進、分層次、有步驟地進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育[5]。新增創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程等納入專業(yè)教學計劃中，從通識教育課程、專業(yè)基礎課程、專業(yè)核心課程、專業(yè)選修課程等四個模塊，分類分層有步驟地進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。

(1) 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)通識教育課程。主要從理論方面增強學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，激發(fā)創(chuàng)業(yè)精神，提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。因此，設置課程有“大學生創(chuàng)業(yè)基礎”“大學生職業(yè)生涯與規(guī)劃”“大學生創(chuàng)業(yè)指導”“計算機基礎”等，以提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)認知，使學生熟悉創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識。

(2) 專業(yè)基礎課程。主要是經濟管理類知識課程，如“管理學”“宏觀經濟學”“微觀經濟學”“政治經濟學”“會計學原理”“統(tǒng)計學”“戰(zhàn)略管理”“商業(yè)倫理”等。

(3) 專業(yè)核心課程。主要涵蓋電子商務的理論知識、技能與方法。如“電子商務概論”“網絡營銷”“數據庫原理與應用”“Web開發(fā)技術”“網站建設”“國際貿易”“電子商務物流”等。

(4) 專業(yè)選修課。可以學院內部專業(yè)選修和跨學院選修課程，設置選修學分要求。如“互聯網思維”“商業(yè)模式創(chuàng)新”“創(chuàng)業(yè)管理”“創(chuàng)業(yè)政策與法律法規(guī)”“創(chuàng)業(yè)營銷”“網絡創(chuàng)業(yè)”“創(chuàng)業(yè)團隊管理”“創(chuàng)業(yè)財務管理”“商業(yè)思維”“創(chuàng)業(yè)計劃書撰寫”“企業(yè)家精神與創(chuàng)業(yè)”等。

(三) 教學內容

根據培養(yǎng)目標及課程體系設置，教師在教學過程中將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念融入電子商務專業(yè)教育中。可以從課堂嵌入、專業(yè)實踐等模式進行探索。課堂嵌入方面，在課堂教學中有意識地通過問題式、啟發(fā)式、任務驅動式等教學方法啟發(fā)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神，并滲透到電子商務專業(yè)知識教學中。如，在電子商務企業(yè)案例的講述中注重企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)成長經歷、企業(yè)的成長經歷等，探索如何以課程教學內容為載體滲透創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)內容，在不知不覺中啟發(fā)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維。專業(yè)實踐可以從兩個方面展開，一方面通過校內實踐課程進行實訓，比如在實驗室通過實驗課程和課程實驗軟件培養(yǎng)學生的動手、思考及創(chuàng)新能力；另一方面通過開展各種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃大賽及各種學科競賽活動強化學生創(chuàng)新實踐能力培養(yǎng)，如，舉辦互聯網+大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、“創(chuàng)業(yè)之星”沙盤模擬大賽等，以提升學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神。

(四) 教學方法

教學目的達成必須基于科學規(guī)范的教學過程和先進有效的途徑，要改變傳統(tǒng)的以教師教授為中心的教學模式，探索和創(chuàng)新以“學生為中心”的教學方法。為此，①強化專業(yè)教育：在每門課的授課過程中應經常有意識地對學生進行專業(yè)教育，讓學生對自己所學專業(yè)的定位保持清晰的認識，并能圍繞定位展開有序的自主學習；②精心授課準備：教師上講臺之前進行充分的準備，包括教學內容的嫻熟準備、重點難點的突出準備、教學案例的收集準備、隨堂思考題的策劃準備、現代教學手段的使用準備、課堂氣氛的調節(jié)準備等；③加強實踐教學：通過完善教學大綱和完善實驗教材，將實驗教學和理論教學緊密結合；④啟發(fā)式教學：在教學過程中，有意識地觀察學生的知識接受狀態(tài)，主動進行課堂氣氛的調節(jié)，探索啟發(fā)式、問題式、任務驅動式、討論式教學方式的應用，強化以學生為中心的教學導向，調動學生學習的自主性、積極性；⑤案例教學：通過多種途徑尋找和自編案例；將科研活動中涉及的大量實例作為案例引入課堂教學。尤其是要對電子商務企業(yè)典型案例進行深度剖析，如電子商務企業(yè)的成長經歷、經營模式等，以增強學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，強化其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)認知。

(五) 師資培養(yǎng)

電子商務是理論性和實踐性都很強的一個行業(yè)，高校教師大多沒有親身經驗，同時缺乏與外界行業(yè)企業(yè)的交流實踐機會，很多時候無法給學生有效的指導和幫助[6]。在“互聯網+”環(huán)境下，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型電子商務專業(yè)人才的培養(yǎng)需要建立一支高素質的師資隊伍，打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)師資隊伍，可從三個方面加強：一是“走出去”。選派電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育骨干教師參加國內外相關教學實踐研討和培訓，并且優(yōu)化激勵機制，鼓勵相關專業(yè)教師到行業(yè)企業(yè)掛職鍛煉，參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐，提升教師自我創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，擴大“雙創(chuàng)”型師資力量；二是“請進來”。邀請相關行業(yè)企業(yè)專家、電商企業(yè)家、成功的創(chuàng)業(yè)家到高校與相關教師交流學習，充分互動，并建立合作機制，以促進教師創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學和科研能力；三是要打造電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學團隊，形成一支相互協作，有團隊精神、理論知識、實踐知識及能力互補的師資隊伍，為實現創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型電商人才培養(yǎng)目標提供師資保障。

(六) 考評機制

為更好地提升電子商務“雙創(chuàng)”型人才培養(yǎng)質量，還應積極探索科學合理的考評制度。應建立一套與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特征相匹配的科學的評價方案，充分考慮實踐性和應用性等因素，并模塊化和制度化，以此來指引電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的科學發(fā)展[7]。構建從單純的注重知識到知識和能力綜合考慮的多元化考評機制。學生不僅要獲得“知識分”，還要獲得”能力分”。高校層面加大開設創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類通識課的門數和質量，院系層面專門增設創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程模塊，提供學生多門創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程選修，設置學分要求，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程納入學分管理。注重學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力增長的考核，將課外學習、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目參與、校內外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐等內容實現學分認證并納入考核體系，并將其列入學生畢業(yè)資格要求。同時，要完善高校教師在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育方面業(yè)績的考評機制，根據其完成的績效納入工作量，建立相應的激勵機制，以激發(fā)教師的工作熱情，增強教師的工作效果。

四、結語

“互聯網+”時代，我國電子商務產業(yè)發(fā)展將迎來新一輪的挑戰(zhàn)和機遇，同時也會催生對電子商務專業(yè)人才的旺盛需求。而此時行業(yè)對專業(yè)人才的要求也將會更高。因此，高校應要求學生不僅要掌握電子商務專業(yè)知識和技能，還應成為具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神等綜合素養(yǎng)的復合應用型人才。為適應經濟“新常態(tài)”，在“雙創(chuàng)”導向下，高校電子商務人才培養(yǎng)也要與時俱進，結合當前形勢，培養(yǎng)能夠運用“互聯網+”思維、電子商務手段促進和實施創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的新型電子商務人才。