朱明苑，臧大存，張 龍，董海燕，胡新崗，徐 盼，曹鵬飛

(江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)學(xué)院，江蘇 泰州 225300)

0 引言

提高人才培養(yǎng)質(zhì)量是高職院校人才培養(yǎng)工作永恒的主題。為了建立常態(tài)化的職業(yè)院校自主人才培養(yǎng)質(zhì)量保證的機(jī)制，教育部辦公廳頒布了“關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知”(教職成廳〔2015〕2號(hào))。楊應(yīng)崧(2016)將質(zhì)量定義為“產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)使用者或服務(wù)對(duì)象需求的滿足程度”。教學(xué)質(zhì)量可以定義為“在教學(xué)過(guò)程中，在一定的時(shí)間和空間下，學(xué)生的發(fā)展變化達(dá)到某一標(biāo)準(zhǔn)的程度，以及這一發(fā)展變化對(duì)相關(guān)公眾需求的滿足程度”。教學(xué)過(guò)程中學(xué)生既是高職教育的“產(chǎn)品”，又是高職教育的“雇主”，具有自主能動(dòng)性。我國(guó)學(xué)者以及高職院校對(duì)教學(xué)質(zhì)量的研究中，外部因素的考量多于內(nèi)部分析，忽視學(xué)生這一重要角色。本文旨在對(duì)在校生關(guān)于課堂教學(xué)質(zhì)量影響因素的認(rèn)識(shí)進(jìn)行調(diào)查，從學(xué)生視角明晰教學(xué)質(zhì)量診斷的重難點(diǎn)，提出相關(guān)建議，激發(fā)師生不斷反思并實(shí)施改進(jìn)的動(dòng)力，以期從根本上提高高職課堂教學(xué)質(zhì)量。

1 調(diào)查對(duì)象和方法

本文調(diào)查對(duì)象界定為江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)學(xué)院在校生。結(jié)合“以學(xué)生為中心”理念、KPI理論，通過(guò)文獻(xiàn)查閱，組織教師、學(xué)生、教學(xué)管理人員、專家進(jìn)行研討，設(shè)計(jì)《高職課堂教學(xué)質(zhì)量影響因素調(diào)查問(wèn)卷》，針對(duì)學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量影響因素的認(rèn)識(shí)進(jìn)行了隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查。其中問(wèn)卷中關(guān)于受訪學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量影響因素的主觀判斷的指標(biāo)，采用5級(jí)里克特量表，即“ 影響非常小”、“ 影響小”、“影響一般”、“影響大”、“影響非常大”。分別賦值1、2、3、4、5分。問(wèn)卷調(diào)查調(diào)查共回收問(wèn)卷1121份，有效問(wèn)卷1100份，有效率為98.12%，并將調(diào)查結(jié)果用Excel軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

2 調(diào)查結(jié)果與分析

2.1 學(xué)生的基本情況

受訪學(xué)生的性別、年級(jí)、生源類型分布情況見(jiàn)表1。

表1 受訪學(xué)生的基本情況

2.2 受訪學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量影響因素的認(rèn)識(shí)

調(diào)查主要從學(xué)生自身、教學(xué)條件、教學(xué)實(shí)施和教學(xué)監(jiān)控四個(gè)方面著手，對(duì)學(xué)生關(guān)于課堂教學(xué)質(zhì)量影響因素的認(rèn)識(shí)進(jìn)行了分析，并將影響因素的平均分由高到低排名，平均分越高，表示學(xué)生認(rèn)為其對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量影響越大。由表2可知，一級(jí)影響因素平均分顯示，學(xué)生認(rèn)為教學(xué)條件和教學(xué)實(shí)施幾乎同等重要，學(xué)生自身因素最不被學(xué)生重視；二級(jí)影響因素平均分顯示，學(xué)生認(rèn)為教學(xué)設(shè)備、教學(xué)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)條件、教材、教學(xué)目標(biāo)等比較重要。由數(shù)據(jù)分析可知，三級(jí)影響因素平均分排名前十位主要涉及到師資、教學(xué)方法、實(shí)踐教學(xué)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)五個(gè)方面。

表2 教學(xué)質(zhì)量二級(jí)影響因素調(diào)查平均分

(1)學(xué)生因素對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量影響程度的認(rèn)識(shí)。由數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可知，實(shí)訓(xùn)(驗(yàn))課是否積極動(dòng)手操作被認(rèn)為對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量影響較大；學(xué)生的智力水平、原有學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等影響較小。

(2)教學(xué)條件因素對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量影響程度的認(rèn)識(shí)。將教學(xué)條件因素分為師資、實(shí)訓(xùn)條件、教學(xué)設(shè)備、教材、數(shù)字化教學(xué)資源五個(gè)子因素。由數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可知，師資方面，教師的專業(yè)實(shí)踐能力、教學(xué)能力被學(xué)生認(rèn)為對(duì)教學(xué)質(zhì)量影響較大，而教師職稱、獲得榮譽(yù)等被學(xué)生認(rèn)為對(duì)教學(xué)質(zhì)量影響較為一般。實(shí)訓(xùn)條件與教學(xué)設(shè)備方面，實(shí)訓(xùn)條件與教學(xué)設(shè)備的三級(jí)影響因素平均分都高于3.7。教材方面，是否能夠及時(shí)足額準(zhǔn)確發(fā)放至學(xué)生被認(rèn)為對(duì)質(zhì)量影響較大。數(shù)字化教學(xué)資源方面，資源是否激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣等被認(rèn)為對(duì)質(zhì)量影響較大。校企合作方面，較多數(shù)學(xué)生認(rèn)為校企合作因素對(duì)教學(xué)質(zhì)量影響一般。可見(jiàn)，目前校企合作在課堂層面的影響力亟待提高。

(3)教學(xué)實(shí)施對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量影響程度的認(rèn)識(shí)。將教學(xué)實(shí)施因素分為教學(xué)態(tài)度、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)組織、實(shí)踐教學(xué)、教學(xué)評(píng)價(jià)。由圖1可知，教學(xué)態(tài)度方面，教師的形象談吐等個(gè)人魅力、師德等被認(rèn)為對(duì)教學(xué)質(zhì)量影響較大。課堂教學(xué)目標(biāo)方面，教學(xué)目標(biāo)是否關(guān)注學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)等被認(rèn)為對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量影響較大。教學(xué)內(nèi)容方面，內(nèi)容是否易于理解、是否突出職業(yè)能力的培養(yǎng)等被認(rèn)為對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量影響較大。教學(xué)方法方面，是否關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的反饋和效果等被認(rèn)為對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量影響較大。教學(xué)管理組織方面，理論和實(shí)踐教學(xué)比例分配是否合理被認(rèn)為對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量影響較大。實(shí)踐教學(xué)方面，實(shí)踐內(nèi)容是否有利于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的形成等被認(rèn)為對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量影響較大。教學(xué)評(píng)價(jià)方面，評(píng)價(jià)是否客觀、公平、公正被認(rèn)為對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量影響較大。

圖1 教學(xué)實(shí)施對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量影響程度的認(rèn)識(shí)

(4)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量影響程度的認(rèn)識(shí)。由調(diào)查可知，學(xué)生認(rèn)為外部的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，比如學(xué)生會(huì)查晚自習(xí)情況、教學(xué)信息員反饋教學(xué)情況、督導(dǎo)教師巡查上課教室等對(duì)教學(xué)質(zhì)量影響一般,平均分未超過(guò)3.6分。

3 相關(guān)建議

3.1 增強(qiáng)“以學(xué)生為中心”的課堂質(zhì)量意識(shí)

高職學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)質(zhì)量意識(shí)需要提高。高職學(xué)校需要幫助學(xué)生提高對(duì)專業(yè)的認(rèn)同程度：幫助學(xué)生了解自己的個(gè)性特征是否適合在本專業(yè)學(xué)習(xí)，介紹具體課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容與本專業(yè)對(duì)口工作的關(guān)系、對(duì)達(dá)到畢業(yè)能力要求的貢獻(xiàn)，提高學(xué)習(xí)過(guò)程的樂(lè)趣，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)本專業(yè)學(xué)習(xí)的自主能動(dòng)性。強(qiáng)化高職教師的課堂教學(xué)質(zhì)量意識(shí)。教學(xué)是教與學(xué)的過(guò)程中的交互作用，學(xué)生的發(fā)展是根本。教師不是知識(shí)的壟斷者，要以平等的姿態(tài)與學(xué)生共同探索。教師要扮演學(xué)習(xí)促進(jìn)者的角色，根據(jù)學(xué)生的反饋及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，幫助學(xué)生找到學(xué)習(xí)的興趣。

3.2 優(yōu)化“以學(xué)生為中心”的課堂教學(xué)實(shí)施

進(jìn)一步創(chuàng)新教學(xué)模式，從而滿足高職學(xué)生提高實(shí)踐能力和可持續(xù)發(fā)展能力等需求。學(xué)院積極推進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制，與南京衛(wèi)崗乳業(yè)等企業(yè)簽訂“現(xiàn)代學(xué)徒制班”協(xié)議，從現(xiàn)有生源素質(zhì)起點(diǎn)出發(fā)，充分考慮區(qū)域農(nóng)牧行業(yè)工作崗位對(duì)人才的要求，讓學(xué)生在“學(xué)中做、做中學(xué)”。建議將現(xiàn)代學(xué)徒制中的項(xiàng)目教學(xué)、情景教學(xué)、工作過(guò)程導(dǎo)向等教學(xué)理念與方法推廣到其他班級(jí)，以促進(jìn)整體教學(xué)模式的創(chuàng)新。建議高職教師把握高職學(xué)生的心理，將知識(shí)技能形象化，引起學(xué)生的共鳴；綜合應(yīng)用數(shù)字化教學(xué)資源，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力以及人文素養(yǎng)。教學(xué)方法方面，通過(guò)項(xiàng)目創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)課堂教學(xué)過(guò)程, 以項(xiàng)目為導(dǎo)向展開(kāi)知識(shí)，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)與反饋，培養(yǎng)學(xué)生的工匠精神、社會(huì)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。

3.3 優(yōu)化教師考核和激勵(lì)機(jī)制

目前，教學(xué)研究項(xiàng)目和科研成果是高職教師職稱評(píng)定的兩大重要指標(biāo)。教學(xué)研究項(xiàng)目和科研成果的產(chǎn)生需要投入大量的物力和人力。教學(xué)研究和科學(xué)研究究竟有多少應(yīng)用于實(shí)際課堂，對(duì)多少學(xué)生、對(duì)學(xué)生的哪些方面起到了怎樣的發(fā)展作用亟待被關(guān)注。只有建立課堂過(guò)程的綜合性評(píng)價(jià)體系，尤其是針對(duì)實(shí)踐教學(xué)的評(píng)價(jià)體系，并將評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用到教師職稱評(píng)定中，才能更好地在成就教師的自身專業(yè)成長(zhǎng)的同時(shí)激勵(lì)教師投入課堂教學(xué)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

3.4 將產(chǎn)教融合貫穿教學(xué)全過(guò)程

建議深化“引企入教”改革：支持引導(dǎo)企業(yè)深度參與職業(yè)學(xué)校教學(xué)改革，促進(jìn)企業(yè)需求融入人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)尤其是課堂。鼓勵(lì)職業(yè)學(xué)校依托或聯(lián)合企業(yè)職業(yè)學(xué)校共建實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，保證教學(xué)設(shè)備、教學(xué)內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)。推進(jìn)產(chǎn)教協(xié)同育人，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，將工匠精神培育融入高職教育。加強(qiáng)產(chǎn)教融合師資隊(duì)伍建設(shè)：支持企業(yè)技術(shù)人才到學(xué)校任教，探索符合職業(yè)教育特點(diǎn)的教師資格標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)技術(shù)職務(wù)(職稱)評(píng)聘辦法。

3.5 優(yōu)化課堂教學(xué)質(zhì)量保障體系

學(xué)院按照“三業(yè)互融、行校聯(lián)動(dòng)”人才培養(yǎng)模式改革的要求，借鑒全面質(zhì)量管理(TQM)的理念，形成了“雙線管理、多元評(píng)價(jià)”的人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系。在微觀課堂層面，不少教師結(jié)合云課堂等新型智慧教學(xué)解決方案,推動(dòng)混合式教學(xué)、形成性評(píng)價(jià)、多通道互動(dòng)。建議結(jié)合智慧校園建設(shè)實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)全過(guò)程信息化管理，并優(yōu)化大數(shù)據(jù)背景下的數(shù)據(jù)分析與挖掘功能，將質(zhì)量診斷與改進(jìn)落實(shí)到課堂。

4 結(jié)語(yǔ)

要圍繞課堂教學(xué)的達(dá)成度、適應(yīng)度、有效度、滿意度與保障度的要求，突出以學(xué)生為中心，產(chǎn)出為導(dǎo)向，向課堂教學(xué)要質(zhì)量,形成強(qiáng)大的內(nèi)涵建設(shè)的內(nèi)生動(dòng)力和協(xié)同育人合力。高職課堂教學(xué)質(zhì)量影響因素極其復(fù)雜，本文僅從比較重要且容易忽視的一個(gè)角度和部分層面進(jìn)行調(diào)查分析，并未窮盡所有的影響因素和角度，期望能在“以學(xué)生為中心”理念支撐下的教學(xué)質(zhì)量提升方面提供一定的參考作用。