□ 文/王海軍 王衛(wèi)國(guó)
內(nèi)容提要 近一年來(lái),南方都市報(bào)在內(nèi)部體制機(jī)制、課題研究、成果轉(zhuǎn)化、反哺新聞等方面做出了諸多探索,通過(guò)內(nèi)容智庫(kù)化、傳播智能化,積極參與到國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)中,得到各界好評(píng),改革取得初步突破。
近年來(lái),融合轉(zhuǎn)型是全球傳統(tǒng)媒體面臨的一個(gè)共同命題。“報(bào)業(yè)寒冬”“斷崖式下滑”一度成為行業(yè)關(guān)鍵詞。經(jīng)過(guò)幾年的震蕩、膠著、焦灼之后,不少媒體經(jīng)過(guò)艱苦卓絕的探索,正在找到適合自己的路徑。尤其2017年召開(kāi)的黨的十九大,專(zhuān)門(mén)論述到新聞傳播發(fā)展,提出“高度重視傳播手段建設(shè)和創(chuàng)新,提高新聞?shì)浾搨鞑チ?、引?dǎo)力、影響力、公信力”,并提出“加強(qiáng)中國(guó)特色新型智庫(kù)建設(shè)”。
南方都市報(bào)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“南都”)近年面臨的沖擊巨大,但對(duì)新路徑的探索一刻也沒(méi)有放棄。2016年,南都提出“換一種方式”轉(zhuǎn)型路徑,在“新聞南都、移動(dòng)南都、智庫(kù)南都、數(shù)據(jù)南都、產(chǎn)業(yè)南都”五個(gè)方向全面轉(zhuǎn)型布局。根據(jù)南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)“數(shù)據(jù)優(yōu)先、移動(dòng)優(yōu)先、用戶(hù)優(yōu)先”,向智慧型文化傳媒集團(tuán)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略部署,2018年初,正式成立了南都大數(shù)據(jù)研究院,提出“打造中國(guó)最具影響力智庫(kù)型媒體”,向智庫(kù)媒體轉(zhuǎn)型。
近一年來(lái),南都在內(nèi)部體制機(jī)制、課題研究、成果轉(zhuǎn)化、反哺新聞等方面做出了諸多探索,通過(guò)內(nèi)容智庫(kù)化、傳播智能化,積極參與到國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)中,得到各界廣泛好評(píng),改革取得初步突破。
南都的做法可歸結(jié)為:一是新聞生產(chǎn)和智庫(kù)生產(chǎn)互相融合、互為促進(jìn);二是采取測(cè)評(píng)方法,以評(píng)促建,以評(píng)促改;三是推進(jìn)數(shù)據(jù)應(yīng)用,融入行業(yè)聚焦新業(yè)態(tài)。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、公共治理和社會(huì)熱點(diǎn)話(huà)題等方面發(fā)揮獨(dú)特作用,有效提升了媒體服務(wù)能力和品牌影響。
廣東省委常委、宣傳部部長(zhǎng)傅華指出,媒體融合轉(zhuǎn)型,要靠船下篙,精準(zhǔn)發(fā)力,把握媒體的階段性特征,依托傳統(tǒng)媒體的實(shí)力、優(yōu)勢(shì)和資源,精耕細(xì)作,扎實(shí)推進(jìn)。
實(shí)踐證明,依托媒體自身稟賦資源,走自己的路,這一融合轉(zhuǎn)型路徑,更符合媒體實(shí)際。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格訓(xùn)練的優(yōu)秀采編團(tuán)隊(duì)、優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容和能力,才是傳統(tǒng)媒體最大的比較優(yōu)勢(shì)。在此基礎(chǔ)上,打造新能力,增創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),才是正 道。
南都是國(guó)內(nèi)最早從事數(shù)據(jù)新聞報(bào)道的媒體之一。早在2012年,報(bào)紙就開(kāi)設(shè)了“數(shù)據(jù)”版。隨后,逐步深入,從簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)新聞,向鑒定測(cè)評(píng)、指數(shù)榜單、民調(diào)研究、數(shù)據(jù)應(yīng)用等方向發(fā)展。到2017年,數(shù)據(jù)產(chǎn)品體系初具規(guī)模、效果初具影響、運(yùn)作初具模式、市場(chǎng)初具收益、產(chǎn)業(yè)拓展初步展開(kāi)。
同時(shí),宏觀(guān)層面看,大數(shù)據(jù)對(duì)于社會(huì)發(fā)展的意義得到前所未有的重視。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào),要運(yùn)用大數(shù)據(jù)提升國(guó)家治理現(xiàn)代化水平。要建立健全大數(shù)據(jù)輔助科學(xué)決策和社會(huì)治理的機(jī)制,推進(jìn)政府管理和社會(huì)治理模式創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)政府決策科學(xué)化、社會(huì)治理精準(zhǔn)化、公共服務(wù)高效化。
對(duì)傳統(tǒng)媒體而言,將數(shù)據(jù)與智庫(kù)結(jié)合,更可能是擺脫路徑依賴(lài),再出發(fā)、再創(chuàng)業(yè)的最大機(jī)遇和重要抓手。
成立大數(shù)據(jù)研究院,首先面臨的是架構(gòu)調(diào)整問(wèn)題。經(jīng)過(guò)對(duì)原有采編、技術(shù)部門(mén)的整合,研究院內(nèi)部分為:產(chǎn)品部、技術(shù)部、民調(diào)中心、商業(yè)數(shù)據(jù)部、數(shù)據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部。
其中,產(chǎn)品部、技術(shù)部、民調(diào)中心,為內(nèi)容生產(chǎn)的公共支撐部門(mén)。產(chǎn)品部規(guī)劃設(shè)置的崗位包括:研究員、數(shù)據(jù)編輯、數(shù)據(jù)分析師。
技術(shù)部包括開(kāi)發(fā)人員、產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師等崗位。為智庫(kù)產(chǎn)品提供數(shù)據(jù)抓取清洗、建模分析、以及移動(dòng)端的可視化、產(chǎn)品化包裝服務(wù)。
民調(diào)中心在傳統(tǒng)的民調(diào)呼叫中心基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)型,除了呼叫業(yè)務(wù)外,民意調(diào)查和數(shù)據(jù)采集是目前的重點(diǎn)工作領(lǐng)域。
數(shù)據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)服務(wù)和產(chǎn)品的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。
事實(shí)上,僅有大數(shù)據(jù)研究院,不足以支撐報(bào)社整體轉(zhuǎn)型。全員轉(zhuǎn)型才是真轉(zhuǎn)型。所以,以部分新聞部門(mén)為試點(diǎn),組建了新的采訪(fǎng)中心。其與傳統(tǒng)采編部門(mén)最大不同在于:對(duì)其考核不僅有傳統(tǒng)的采編生產(chǎn),同時(shí)還有課題研究。根據(jù)課題項(xiàng)目,在采訪(fǎng)中心內(nèi)部形成了公共政策研究中心等7個(gè)專(zhuān)項(xiàng)課題組,既負(fù)責(zé)日常相關(guān)領(lǐng)域采編事務(wù),又負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)課題研究。
同時(shí),積極借助外腦,組建研究院顧問(wèn)委員會(huì)。首批委員共聘任了33人,主要來(lái)自大數(shù)據(jù)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)、公共治理等領(lǐng)域,在國(guó)內(nèi)外具有較高學(xué)術(shù)威望和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力。
媒體要善于在“大數(shù)據(jù)”挖掘提煉分析的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)“小數(shù)據(jù)”回歸。大數(shù)據(jù)是資源和手段,不是目的,也就是說(shuō):數(shù)據(jù)要大,結(jié)論要小。
按這一指導(dǎo)思想,2018年初,經(jīng)過(guò)遴選,研究院在新經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)等五個(gè)領(lǐng)域確立了一批課題項(xiàng)目。目前,這些課題成果大都能精準(zhǔn)抵達(dá)決策層和垂直行業(yè)群體,在業(yè)內(nèi)引發(fā)廣泛關(guān)注和積極評(píng)價(jià)。而且,形成了各具特色的研究方法和模式。大致歸納為以下幾種類(lèi)型:
(一)治理驅(qū)動(dòng)
黨的十八大提出推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。目前,地方黨政機(jī)構(gòu)提升和完善社會(huì)治理的需求非常強(qiáng)烈,智庫(kù)型媒體在參與公共治理方面,擁有巨大發(fā)展機(jī)遇。
以廣東數(shù)字政府建設(shè)為例:2018年研究院與廣東省有關(guān)部門(mén)合作,深度介入廣東數(shù)字政府建設(shè)工作:民調(diào)中心通過(guò)數(shù)據(jù)采集,形成5萬(wàn)字的民調(diào)報(bào)告,詳細(xì)梳理出目前廣東數(shù)字政府建設(shè)的堵點(diǎn)痛點(diǎn);研究團(tuán)隊(duì)通過(guò)對(duì)專(zhuān)業(yè)人士的深度訪(fǎng)談,圍繞營(yíng)商環(huán)境等四大主題形成了58頁(yè)的專(zhuān)題訪(fǎng)談報(bào)告;圍繞“粵省事”小程序上線(xiàn),在內(nèi)容策劃、創(chuàng)意傳播、活動(dòng)執(zhí)行等方面全力參與,產(chǎn)生多個(gè)百萬(wàn)+的微信爆款;整體工作獲得廣東省相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
這些課題項(xiàng)目有一個(gè)共同特點(diǎn):針對(duì)區(qū)域治理的特定需求展開(kāi),幫助黨政機(jī)構(gòu)解決其具體問(wèn)題。
南都大數(shù)據(jù)研究院
2018年初,南都大數(shù)據(jù)研究院(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“研究院”)應(yīng)運(yùn)而生。研究院的基本目標(biāo)和定位是:堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向,不斷提升南方都市報(bào)新聞競(jìng)爭(zhēng)力,圍繞中心、服務(wù)大局,以數(shù)據(jù)生產(chǎn)為核心,以數(shù)據(jù)挖掘分析技術(shù)為驅(qū)動(dòng),以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定為抓手,主動(dòng)將自身納入國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè),努力成為區(qū)域和行業(yè)治理鏈條上的一環(huán)。將南方都市報(bào)打造成為中國(guó)最具傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力、研究力、服務(wù)力,且充分實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值的媒體型智庫(kù)。通過(guò)數(shù)據(jù)產(chǎn)品反哺?jìng)鹘y(tǒng)內(nèi)容生產(chǎn)、豐富內(nèi)容門(mén)類(lèi),確保新聞?dòng)绊懥υ诟呶贿\(yùn)行,推動(dòng)南都從單一產(chǎn)業(yè)向多元產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,最終實(shí)現(xiàn)深度融合、全面轉(zhuǎn) 型。
(二)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)
數(shù)據(jù)挖掘分析技術(shù),正成為一種普遍的應(yīng)用。通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘分析,在各個(gè)行業(yè)中輔助決策、洞察趨勢(shì)。
比如,2018年研究院推出的一個(gè)全新課題:新經(jīng)濟(jì)企業(yè)聲譽(yù)榜,以國(guó)內(nèi)192家新經(jīng)濟(jì)企業(yè)作為樣本,全網(wǎng)抓取數(shù)據(jù),僅僅在微博上,每天的分析數(shù)據(jù)就達(dá)到約2000萬(wàn)條。每周形成一期企業(yè)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告,在報(bào)紙和移動(dòng)端同步推出。同步上線(xiàn)推出了一個(gè)數(shù)據(jù)應(yīng)用產(chǎn)品:聲譽(yù)數(shù)據(jù)庫(kù)。該數(shù)據(jù)庫(kù)可以為企業(yè)提供實(shí)時(shí)聲譽(yù)值查詢(xún)和管理。此項(xiàng)課題組未來(lái)的對(duì)標(biāo)對(duì)象,是美國(guó)的聲譽(yù)研究 所。
(三)評(píng)價(jià)驅(qū)動(dòng)
重塑話(huà)語(yǔ)體系和話(huà)語(yǔ)權(quán)力,是南都大數(shù)據(jù)研究院的另一個(gè)目標(biāo)和抓手。所以,不少課題項(xiàng)目都從構(gòu)建相關(guān)領(lǐng)域的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)著手,以評(píng)測(cè)榜單的形式,讓數(shù)據(jù)充分發(fā)揮量化、測(cè)評(píng)、服務(wù)和監(jiān)督的力量,用數(shù)據(jù)打造媒體智庫(kù)的話(huà)語(yǔ)權(quán)。
2018年以來(lái),陸續(xù)推出了“廣州城市治理榜”“新零售之城指數(shù)報(bào)告”等評(píng)價(jià)榜單。還受廣東省相關(guān)部門(mén)委托編制了廣東省書(shū)香評(píng)價(jià)的五大體系(書(shū)香城市、校園、家庭、企業(yè)、機(jī)關(guān))。
其中,廣州城市治理榜已經(jīng)連續(xù)5年發(fā)布,體系趨于成熟,影響日漸廣泛。廣東省有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)2018年的榜單做了專(zhuān)題批示,充分肯定了媒體評(píng)價(jià)對(duì)城市治理的意義。原國(guó)家新聞出版總署署長(zhǎng)柳斌杰參與了該榜單發(fā)布儀式,對(duì)該產(chǎn)品高度評(píng)價(jià)。廣州市政協(xié)將該榜的評(píng)選結(jié)果寫(xiě)入常委會(huì)工作報(bào)告,廣州多個(gè)區(qū)在工作報(bào)告中也都援引了榜單數(shù)據(jù)。
此類(lèi)評(píng)價(jià)榜單已成南都內(nèi)容生產(chǎn)的常態(tài),遍布各個(gè)領(lǐng)域,在垂直用戶(hù)群中,發(fā)揮了精準(zhǔn)影響力。在自媒體發(fā)達(dá)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,重新找準(zhǔn)了傳統(tǒng)媒體的話(huà)語(yǔ)權(quán)力,也和一度瀕于失聯(lián)的用戶(hù)群體再度建立起高度黏性。
(四)行業(yè)驅(qū)動(dòng)
此類(lèi)課題主要精準(zhǔn)聚焦行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。南都教育聯(lián)盟2018年聚焦在線(xiàn)教育和校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)范治理,在9月的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)范發(fā)展研討會(huì)上,發(fā)布了《2018年校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展與治理報(bào)告》。來(lái)自教育部、廣東省教育廳的分管領(lǐng)導(dǎo)出席活動(dòng),并對(duì)課題研究和調(diào)查報(bào)道充分肯定,希望南都在教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展和行業(yè)規(guī)范方面發(fā)揮更多的智庫(kù)服務(wù)作用。
此外,“資本市場(chǎng)合規(guī)指數(shù)”“灣區(qū)金融發(fā)展報(bào)告”等,都為各自的行業(yè)提供前瞻參考,產(chǎn)生了深度影 響。
(五)新聞驅(qū)動(dòng)
南都大數(shù)據(jù)研究院成立之初,就提出了新聞與智庫(kù)是南都的“車(chē)之兩輪、鳥(niǎo)之兩翼”、相輔相成、缺一不可。在實(shí)際運(yùn)作中,不少課題是通過(guò)新聞生產(chǎn)帶動(dòng)的,通過(guò)新聞先聲奪人、制造議題,再發(fā)布研究成果,形成了巨大的行業(yè)影響力。同時(shí),通過(guò)新聞生產(chǎn)逐步建立起各領(lǐng)域的垂直數(shù)據(jù)庫(kù)。
比如,研究院2018年操作的一個(gè)新聞選題:“藥品違法廣告分析”,對(duì)國(guó)家權(quán)威部門(mén)發(fā)布的相關(guān)處罰報(bào)告進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,以數(shù)據(jù)新聞的形式進(jìn)行持續(xù)發(fā)布,引發(fā)了行業(yè)的高度關(guān)注。這組報(bào)道是典型的從數(shù)據(jù)要新聞,而在新聞制作的過(guò)程中,又同步建成了“全國(guó)違法藥品廣告數(shù)據(jù)庫(kù)”。這只是諸多類(lèi)似操作中的其中一例。新聞生產(chǎn)的數(shù)據(jù)庫(kù)化,已經(jīng)成為一種成熟的運(yùn)作模式。
另外,新業(yè)態(tài)法治研究中心發(fā)布了《搜索引擎醫(yī)療廣告測(cè)評(píng)報(bào)告》《網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)業(yè)治理研究報(bào)告》。這些課題項(xiàng)目觸及的是具有全民熱度的話(huà)題,其研究成果同時(shí)也是重磅新聞。所以,都在新聞傳播方面獲得巨大反響,引起人民日?qǐng)?bào)等中央媒體的關(guān)注和轉(zhuǎn)載。
其實(shí),從2016年南都獨(dú)家調(diào)查“700元買(mǎi)到同事全部個(gè)人信息”開(kāi)始,南都在個(gè)人隱私保護(hù)以及互聯(lián)網(wǎng)黑灰產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域就形成了新聞和研究互相促進(jìn)的模式:以新聞帶動(dòng)議題、議題帶動(dòng)產(chǎn)品、產(chǎn)品影響行業(yè)。
(六)調(diào)研驅(qū)動(dòng)
2017年以來(lái),廣東省委提出“大學(xué)習(xí)、深調(diào)研、真落實(shí)”。響應(yīng)省委號(hào)召,南都在報(bào)紙上開(kāi)設(shè)了“深調(diào)研”版。同時(shí),將“深調(diào)研”作為智庫(kù)課題的操作手段和孵化器。根據(jù)問(wèn)題導(dǎo)向推進(jìn)調(diào)研選題,通過(guò)調(diào)研選題形成領(lǐng)域影響,通過(guò)領(lǐng)域影響培育智庫(kù)項(xiàng)目,一條通過(guò)深調(diào)研版推進(jìn)智庫(kù)型內(nèi)容生產(chǎn)的鏈條機(jī)制逐步成型。
(七)合作驅(qū)動(dòng)
政治站位、選題意識(shí)、研究能力、傳播渠道,這都是傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)。但是,數(shù)據(jù)資源、技術(shù)手段卻是傳統(tǒng)媒體的不足。所以,研究院成立之初,就一刻也未停止對(duì)外部資源的尋 求。
南都鑒定評(píng)測(cè)中心2018年推出多期產(chǎn)品評(píng)測(cè)榜單,推動(dòng)成立了廣東質(zhì)量提升聯(lián)盟,推出“南都優(yōu)選”小程序。能有這么多產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái),就是充分發(fā)揮了媒體連接作用。迄今為止,已經(jīng)與威凱檢測(cè)、小魚(yú)親測(cè)等15家實(shí)驗(yàn)室、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系,明顯拓展了消費(fèi)鑒定評(píng)測(cè)的規(guī)模和頻率。
在平臺(tái)、投資上,也一直在謀求對(duì)外合作。在2018年8月舉行的中國(guó)創(chuàng)交會(huì)上,聯(lián)合美國(guó)國(guó)際數(shù)據(jù)集團(tuán)(IDG)發(fā)布首屆中國(guó)孵化器50強(qiáng)榜單,成功舉辦孵化器創(chuàng)新論壇。南都大數(shù)據(jù)研究院也成為首個(gè)登陸中國(guó)創(chuàng)交會(huì)的媒體智 庫(kù)。
(八)技術(shù)驅(qū)動(dòng)
2018年6月,廣東省相關(guān)部門(mén)委托南都大數(shù)據(jù)研究院開(kāi)發(fā)建設(shè)針對(duì)一些具體領(lǐng)域的城市測(cè)評(píng)系統(tǒng)。研究院的內(nèi)容生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)了從數(shù)據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)向數(shù)據(jù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)的邁進(jìn)。此后,陸續(xù)有地市委托研究院針對(duì)營(yíng)商環(huán)境等特定領(lǐng)域,進(jìn)行數(shù)據(jù)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)“以評(píng)促建”。
數(shù)據(jù)就是未來(lái)的石油。我們希望,這種針對(duì)具體區(qū)域和領(lǐng)域的垂直數(shù)據(jù)應(yīng)用,未來(lái)能以雪球滾動(dòng)之勢(shì),交叉粘合,聚勢(shì)謀遠(yuǎn),使媒體不僅僅做數(shù)據(jù)內(nèi)容的發(fā)布者,更成為數(shù)據(jù)資源的掌握者,打造未來(lái)媒體界的“油田”。
2018年6月22日,南都大數(shù)據(jù)研究院參展中國(guó)創(chuàng)交會(huì)受到高度關(guān)注。
(九)產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)
南都大數(shù)據(jù)研究院明確了“數(shù)據(jù)新聞-數(shù)據(jù)產(chǎn)品-數(shù)據(jù)應(yīng)用-數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展序列規(guī)劃。目前,研究院正在針對(duì)大數(shù)據(jù)與區(qū)域治理相關(guān)的領(lǐng)域,推動(dòng)更具體的研究機(jī)構(gòu)落地,通過(guò)產(chǎn)品發(fā)布、論壇峰會(huì)、人才培訓(xùn)等,打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈。
個(gè)人信息保護(hù)研究中心還在致力于開(kāi)啟評(píng)估認(rèn)證服務(wù)。目標(biāo)是做中國(guó)的TRUSTe。(TRUSTe是美國(guó)一家公司,致力于提供隱私認(rèn)證服務(wù)幫助企業(yè)做隱私合規(guī)管理。)
“南都優(yōu)選”小程序已經(jīng)上線(xiàn)。作為一個(gè)綜合實(shí)驗(yàn)檢測(cè)、口碑評(píng)價(jià)的大數(shù)據(jù)分析為一體的移動(dòng)端輕應(yīng)用,該小程序致力于鏈接制造企業(yè)、電商平臺(tái)、消費(fèi)者,努力將自身打造成為產(chǎn)業(yè)鏈上的一環(huán)。
此外,研究院還在積極與一些數(shù)據(jù)公司、科研院所、創(chuàng)投機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通洽談,希望能在一些垂直領(lǐng)域推動(dòng)產(chǎn)業(yè)合作。
一個(gè)新興板塊的良性運(yùn)轉(zhuǎn),離不開(kāi)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)和體制機(jī)制的保障。南都2018年進(jìn)行了諸多自我革命,通過(guò)機(jī)制創(chuàng)新釋放生產(chǎn)潛力。
(一)人才隊(duì)伍建設(shè)
專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)初步形成。如前所述,大數(shù)據(jù)研究院若干專(zhuān)業(yè)小組,致力于各自領(lǐng)域的垂直研究,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也形成了一定的人才梯隊(duì)。
專(zhuān)業(yè)帶頭人效應(yīng)顯現(xiàn)。一批深耕專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域、經(jīng)驗(yàn)豐富的記者編輯成為課題牽頭人,逐漸從原來(lái)的記者,變成行業(yè)的專(zhuān)家,以專(zhuān)家的身份亮相諸多高端論壇。
(二)生產(chǎn)機(jī)制建設(shè)
為達(dá)到新聞和智庫(kù)雙輪驅(qū)動(dòng)的目的,必須建立相應(yīng)的生產(chǎn)協(xié)作機(jī)制:
融合機(jī)制。在采訪(fǎng)中心,記者不再按區(qū)域板塊劃分部門(mén),而是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)域資源垂直聚合,形成更高效的選題聯(lián)動(dòng)。比如,教育團(tuán)隊(duì),從北京到省市的記者整合打通,圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目和重要課題,快速形成新聞生產(chǎn)力和課題研究 力。
協(xié)作機(jī)制。一個(gè)智庫(kù)產(chǎn)品最終呈現(xiàn),僅靠一個(gè)小組、部門(mén)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。美術(shù)編輯、交互設(shè)計(jì)、視頻剪輯等各種手段往往都會(huì)涉及,而最終的傳播推廣,更需要編輯部的大力支持。在這方面,已建立比較流暢的協(xié)作機(jī)制。
反哺機(jī)制。新聞和智庫(kù)產(chǎn)品之間,形成良性反哺的關(guān)系機(jī)制。通過(guò)新聞報(bào)道形成議程設(shè)置,在社會(huì)高度關(guān)注的背景下推動(dòng)深入研究;研究過(guò)程又提供源源不斷的成果和線(xiàn)索,反過(guò)來(lái)為新聞報(bào)道提供內(nèi)容支撐。
(三)技術(shù)能力建設(shè)
大數(shù)據(jù)研究院成立了整建制的技術(shù)團(tuán)隊(duì),使得內(nèi)容生產(chǎn)如虎添翼。目前,技術(shù)團(tuán)隊(duì)已完成部分基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),包括建立用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)、內(nèi)容標(biāo)簽智庫(kù)圖譜、微信用戶(hù)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)等,為很多課題開(kāi)發(fā)、活動(dòng)組織提供了支撐。
(四)考評(píng)制度建設(shè)
新形勢(shì)下,不論內(nèi)容產(chǎn)品門(mén)類(lèi),還是崗位設(shè)置,都是原考評(píng)體系所無(wú)法涵蓋的。所以,參照互聯(lián)網(wǎng)公司和研究機(jī)構(gòu),研究院重新建立了一套考評(píng)體系和薪酬制度,從采編、研究、產(chǎn)品、研發(fā)(技術(shù)+設(shè)計(jì))幾大序列,重新建立了人員分工體系和相應(yīng)細(xì)化的考評(píng)細(xì) 則。
經(jīng)過(guò)近一年的摸爬滾打,進(jìn)一步明確了優(yōu)勢(shì)、找準(zhǔn)了定位。歸納而言,以下方面需牢牢把握并充分挖掘:
(一)政策敏銳度。媒體智庫(kù)的新聞敏銳度和政策前瞻意識(shí),是自身屬性決定的。媒體智庫(kù)的產(chǎn)品也絕不是書(shū)齋里的研究、學(xué)術(shù)化理論化的思考,其應(yīng)用屬性是放在第一位的。
(二)資源連接力?!皵?shù)據(jù)南都,連接一切”。研究院一直致力于搭建資源平臺(tái),聚集和拓展媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展的新動(dòng)能、新優(yōu)勢(shì)。目前,已成立南都教育聯(lián)盟、南都創(chuàng)客聯(lián)盟、廣東質(zhì)量提升聯(lián)盟、南都金融數(shù)字聯(lián)盟等多個(gè)平臺(tái)。
比如,南都個(gè)人信息保護(hù)研究中心會(huì)定期舉辦研討會(huì),邀請(qǐng)政府、行業(yè)、學(xué)者與律師研討,并形成內(nèi)部報(bào)告,遞送相關(guān)部委與行業(yè)專(zhuān)家參考,還通過(guò)專(zhuān)題培訓(xùn)輸出數(shù)據(jù)服務(wù)。南都鑒定評(píng)測(cè)中心則搭建起行業(yè)協(xié)會(huì)、檢測(cè)機(jī)構(gòu)和大數(shù)據(jù)公司的資源聚合平臺(tái),精準(zhǔn)對(duì)接行業(yè)企業(yè)。
(三)傳播智能化。媒體智庫(kù)的傳播力和影響力,是區(qū)別于學(xué)術(shù)研究型智庫(kù)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這種傳播更加強(qiáng)調(diào)智能化。所以,研究院一直努力將傳播優(yōu)勢(shì)做大做強(qiáng),推進(jìn)傳播手段與大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能深度融合,在表現(xiàn)形式上,充分使用音視頻、H5、動(dòng)漫、長(zhǎng)圖等,努力提升傳播服務(wù)的精準(zhǔn)度和抵達(dá)率。
(四)智庫(kù)發(fā)展趨勢(shì)。如今,打造中國(guó)特色新型智庫(kù)已經(jīng)上升為國(guó)家戰(zhàn)略。媒體迎來(lái)轉(zhuǎn)型重大機(jī)遇,面臨新的職責(zé)使命。在傳統(tǒng)的信息發(fā)布、輿論監(jiān)督等內(nèi)容之外,其實(shí)是又增加了一個(gè)價(jià)值體現(xiàn)平臺(tái):通過(guò)智庫(kù)產(chǎn)品推動(dòng)問(wèn)題解決、社會(huì)進(jìn)步。目前,國(guó)內(nèi)已有部分媒體在大力推進(jìn)智庫(kù)建設(shè)。
當(dāng)然,中國(guó)的媒體智庫(kù)基本都還在起步階段,依然面臨著巨大的短板和不足。以南都大數(shù)據(jù)研究院為例,以下方面亟待改善提升:
生產(chǎn)效率。生產(chǎn)方式落后,投入產(chǎn)出比偏低。因技術(shù)力量不足,還做不到批量化大規(guī)模的復(fù)制生產(chǎn);因缺乏有效的課題管理機(jī)制,還不能做到快速?gòu)?fù)制成熟的課題研究方法和分析模型,對(duì)課題間的資源協(xié)調(diào)互補(bǔ)也很不足。
基礎(chǔ)設(shè)施。目前,南都已經(jīng)搭建了用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),完成移動(dòng)端用戶(hù)匯聚渠道,計(jì)算了用戶(hù)畫(huà)像,完成了數(shù)百萬(wàn)用戶(hù)興趣標(biāo)簽分析等。但從市場(chǎng)發(fā)展角度看,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。需盡快將龐大的新聞數(shù)據(jù)資源、讀者用戶(hù)資源、新聞線(xiàn)索報(bào)料資源等整合利用起來(lái),探索大數(shù)據(jù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的民調(diào)生產(chǎn)機(jī)制,盡快讓數(shù)據(jù)生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施更加完善。
人才引進(jìn)。傳統(tǒng)采編人員在積極投入轉(zhuǎn)型大業(yè),不過(guò),也暴露了知識(shí)結(jié)構(gòu)的問(wèn)題。另外,除了技術(shù)開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)分析這種顯性人才,對(duì)智庫(kù)趨勢(shì)有專(zhuān)門(mén)研究、對(duì)課題迭代有專(zhuān)業(yè)分析,甚至對(duì)項(xiàng)目管理、課題招標(biāo)流程操作熟練掌握的人才,目前都是欠缺的。
品牌建設(shè)。作為新興的媒體智庫(kù),市場(chǎng)熟悉和接受程度還不高,需加強(qiáng)品牌建設(shè),建立標(biāo)準(zhǔn)化品牌管理規(guī)范。在智庫(kù)產(chǎn)品的用戶(hù)管理方面,也要繼續(xù)完善,逐步拓展內(nèi)容價(jià)值變現(xiàn)的渠道等。
目前,傳統(tǒng)媒體融合轉(zhuǎn)型的多數(shù)路徑,是推動(dòng)與新媒體融合發(fā)展,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)、平臺(tái)建設(shè)的移動(dòng)化、融媒化。南方都市報(bào)也是這條路徑的積極開(kāi)拓者之一。同時(shí),更希望探索出另一條突圍之道:在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能時(shí)代,從單一的新聞角色向研究、服務(wù)、參與的多維角色轉(zhuǎn)型,真正通過(guò)內(nèi)容轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)內(nèi)容創(chuàng)業(yè),成為獨(dú)樹(shù)一幟的數(shù)據(jù)型智庫(kù)媒體。
事實(shí)上,全球范圍內(nèi)已有成功先例,如彭博社的新聞生產(chǎn)和數(shù)據(jù)生產(chǎn),就是優(yōu)秀范例。對(duì)南都而言,經(jīng)過(guò)前幾年的積累和試水,在用戶(hù)和市場(chǎng)都收到了積極的反饋。在經(jīng)歷前幾年媒體亂局后,這種反饋和信心彌足珍貴。
歸根到底,作為媒體內(nèi)容生產(chǎn)的一部分,數(shù)據(jù)產(chǎn)品、智庫(kù)產(chǎn)品仍然是新聞產(chǎn)品“能量”和“密度”的延伸,是媒體強(qiáng)化“四力”的體現(xiàn),毫無(wú)疑問(wèn),更需要把握好時(shí)度效,必須牢牢堅(jiān)持把握正確政治方向、輿論導(dǎo)向、價(jià)值取向。在此前提下,南方都市報(bào)將繼續(xù)以?xún)?nèi)容智庫(kù)化、傳播智能化為取向,積極擁抱數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的媒體智能時(shí)代。