朱迪
[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng) 社會交往 網(wǎng)絡(luò)社交
隨著互聯(lián)網(wǎng)尤其社交網(wǎng)絡(luò)的興起,當(dāng)代青年的社會關(guān)系和社會交往發(fā)生了結(jié)構(gòu)性的轉(zhuǎn)變,呈現(xiàn)出許多既區(qū)別于當(dāng)代中年人和老年人的社會交往模式,也區(qū)別于前互聯(lián)網(wǎng)時代青年的社會交往模式的特征。本文綜合利用多個調(diào)查數(shù)據(jù)、田野調(diào)查資料和文獻(xiàn)資料,詳細(xì)考察互聯(lián)網(wǎng)時代青年社會交往的主要特征和趨勢,并反思其對于青年生活方式、社會參與以及社會整合與發(fā)展的影響。
不同于中年人和老年人對所謂網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)的區(qū)分,對于青年而言,互聯(lián)網(wǎng)本身就是日常生活的一部分,日?;蚨蔀楫?dāng)代青年網(wǎng)絡(luò)社交的基本形態(tài)。互聯(lián)網(wǎng)的在場,并不是一個外在的“在那里”(over there),而是切切實(shí)實(shí)地生活在此處(here)。[1]無論是通過互聯(lián)網(wǎng)對既有社會關(guān)系的維持,還是互聯(lián)網(wǎng)帶來的社會關(guān)系的擴(kuò)大,青年社會交往顯著的趨勢是網(wǎng)絡(luò)社交的日常化。
無論是通過互聯(lián)網(wǎng)對既有社會關(guān)系的維持,還是互聯(lián)網(wǎng)帶來的社會關(guān)系的擴(kuò)大,青年社會交往顯著的趨勢是網(wǎng)絡(luò)社交的日?;?。
這種日?;紫缺憩F(xiàn)在對親密關(guān)系的維護(hù)上。針對35歲以下青年的全國調(diào)查發(fā)現(xiàn),53.2%的青年人認(rèn)為使用了社交網(wǎng)絡(luò)之后與父母的聯(lián)絡(luò)頻率有所增加,30.9%的青年人認(rèn)為使用社交網(wǎng)絡(luò)之后與父母的關(guān)系更加親近,另有近七成的青年人認(rèn)同互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)能夠維系異地戀。[2]但是,互聯(lián)網(wǎng)同樣也可能強(qiáng)化不同代際群體之間的差異。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有三成青年表示會屏蔽或者部分屏蔽父母,70.8%的青年認(rèn)為在社交網(wǎng)絡(luò)上與父母之間的溝通存在著代溝,涉及聊天語言、網(wǎng)絡(luò)表情的理解,關(guān)注的信息以及社交網(wǎng)絡(luò)的使用習(xí)慣和頻率等方面。這一方面是因?yàn)榇H之間本來存在的生活習(xí)慣和價(jià)值觀念之間的差異,另一方面也與社交網(wǎng)絡(luò)的特征有關(guān)——在這樣一個高包容性、多元化的平臺上,青年和中老年都可以構(gòu)建自己的文化,并且很大程度上打破了原有的社會文化秩序,并非容易接受新鮮事物和高科技的青年就天然地占據(jù)主導(dǎo)權(quán),也并非社會經(jīng)濟(jì)地位穩(wěn)固的中年人和老年人就天然地?fù)碛兴蓄I(lǐng)域的話語權(quán)。因此,促進(jìn)親密關(guān)系和強(qiáng)化代溝在互聯(lián)網(wǎng)中同時共存,塑造了一種流動的、不斷協(xié)調(diào)的代際關(guān)系。
有研究強(qiáng)調(diào)線下親密關(guān)系對人們的重要性,而隨著網(wǎng)絡(luò)社會的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)將在線關(guān)系轉(zhuǎn)化為線下關(guān)系的能力逐漸弱化,生成親密性社會關(guān)系的能力因此下降,從而使其在滿足人們情感需求方面變得力不從心。[3]這種觀點(diǎn)有一定合理性,但面對并不在意線上和線下、虛擬和現(xiàn)實(shí)的界限,而是強(qiáng)調(diào)“生活在此處”的青年時,其解釋力可能會有局限。筆者在北京的田野調(diào)查遇到一位奢侈品行業(yè)獵頭張女士,作為30歲出頭的單身女性,她承受了來自父母和社會的壓力,但是她所在的單身女性群——成員都經(jīng)濟(jì)獨(dú)立、對生活目標(biāo)有多元化的追求——并不認(rèn)為大齡單身女性的身份有何“不正常”,這也給予張女士很多安慰和鼓勵。不能轉(zhuǎn)化為線下關(guān)系的互聯(lián)網(wǎng)社交,也給予了很多青年人非常重要的情感支撐。
青年人以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,拓展了與陌生人的日常交往方式,這一點(diǎn)突出反映在互聯(lián)網(wǎng)上各種“群”的建立和運(yùn)行。一類是“關(guān)系群”,由社會關(guān)系和人際關(guān)系連接所構(gòu)成的群,比如家人群、同學(xué)群、同事群等;另一類是“興趣/利益群”,由興趣或利益連接所構(gòu)成的群,比如讀書群、游戲群、二次元群、單身女性群、維權(quán)群等。兩類“群”之間的界限其實(shí)并不是那么明確,往往由社會關(guān)系連接的群,會衍生出或者轉(zhuǎn)型為興趣群或利益群,比如同學(xué)群可能會分離出游戲群或讀書群。
這些“群”擴(kuò)大和豐富了青年的社會關(guān)系,主要是陌生人關(guān)系、弱關(guān)系和趣緣關(guān)系。中國傳統(tǒng)的社會習(xí)俗本質(zhì)上是“熟人社交”,缺乏鼓勵“陌生人社交”的機(jī)制和場景。然而,互聯(lián)網(wǎng)提供了群聊、論壇、微博、彈幕等機(jī)制,增加了認(rèn)識陌生人的機(jī)會,并且這種由共同話題和興趣引發(fā)的交往更加自然。而且,這種通過互聯(lián)網(wǎng)建立起來的弱關(guān)系,也日漸嵌入日常生活中,成為日常需求。比如在青年求職過程中,調(diào)查顯示,86%的青年認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)可以增加職業(yè)和工作機(jī)會;40.2%的青年人表示曾經(jīng)通過社交網(wǎng)絡(luò)找工作。
中國傳統(tǒng)的社會習(xí)俗本質(zhì)上是“熟人社交”,缺乏鼓勵“陌生人社交”的機(jī)制和場景。然而,互聯(lián)網(wǎng)提供了群聊、論壇、微博、彈幕等機(jī)制,增加了認(rèn)識陌生人的機(jī)會,并且這種由共同話題和興趣引發(fā)的交往更加自然。
社交網(wǎng)絡(luò)作為一種新技術(shù)平臺,其不同于過去社會日?;煌绞降囊粋€重要特點(diǎn)——隨時隨地的伴隨性。互聯(lián)網(wǎng)上,人們通過分享各自的日常生活、消費(fèi)偏好并互相評論或點(diǎn)贊,社會互動與交往從場景式的、有意識的,發(fā)展成為時時刻刻的、無意識的。青年雖然抗拒主流社會要求的人際交往,但其實(shí)他們在網(wǎng)絡(luò)上的所有活動都帶有社交屬性。目前,這種伴隨性的人際交往在青年群體中更加強(qiáng)調(diào)以興趣分享和情感共鳴為基礎(chǔ)。
例如,青年群體以微信社交工具為平臺,以食物為載體,興起了社交網(wǎng)絡(luò)的“曬食”現(xiàn)象,突破傳統(tǒng)在場互動的人數(shù)與時空限制,維系與鞏固已有人際關(guān)系,建構(gòu)出一種分享型的互動方式。[4]網(wǎng)絡(luò)直播中,主播與粉絲、粉絲與粉絲之間的互動,為青年人提供了另一個人際交往的新場域。網(wǎng)絡(luò)直播雖然以主播為核心,但也產(chǎn)生一種“群體社交”效果。粉絲通過彈幕留言、購買虛擬禮物等方式引起主播的關(guān)注與回應(yīng);主播對他們的關(guān)注和回應(yīng)基于表演“前臺”公開展現(xiàn)在其他群體成員面前,“前臺”關(guān)注效應(yīng)成為激勵受眾互動、增強(qiáng)群體粘性的一部分,用戶不同程度地通過自我印象管理與角色扮演尋求認(rèn)同。[5]
社交網(wǎng)絡(luò)上的“曬食”現(xiàn)象,是人際交往伴隨化的典型例證
與此同時,人際交往的伴隨化塑造了一種“鏡像式”的日常生活,反向嵌入青年的日常生活中。研究發(fā)現(xiàn),伴隨性的互聯(lián)網(wǎng)生活,使得青年更為注重形象,并越來越愿意為此投入。消費(fèi)作為日常生活的一種連接(nexus)越發(fā)顯著,[6]品味變得前所未有的重要,因?yàn)樗粌H關(guān)系到自身生活方式,還關(guān)系到收獲怎樣的社會關(guān)系。這就不難理解全國大學(xué)生調(diào)查顯示,男大學(xué)生將貸款或分期付款更高比例用于數(shù)碼產(chǎn)品(46%)、衣服(39%)、鞋(32%),而女大學(xué)生的信貸消費(fèi)更高比例用于衣服(57%)、化妝品(41%)、鞋(34%)。[7]
伴隨性的互聯(lián)網(wǎng)生活,使得青年更為注重形象,并越來越愿意為此投入。消費(fèi)作為日常生活的一種連接(nexus)越發(fā)顯著,品味變得前所未有的重要,因?yàn)樗粌H關(guān)系到自身生活方式,還關(guān)系到收獲怎樣的社會關(guān)系。
西格蒙·鮑曼注意到,當(dāng)代社會人們的社會依附(比如階級)在下降;選擇性依附或“新部落”——即人們通過分享自我形象,強(qiáng)烈地、暫時地所依附的小型共同體——在興起。[8]互聯(lián)網(wǎng)時代,青年的社會交往從集體性、體制化的家庭、學(xué)校、單位,走向去結(jié)構(gòu)化,也反映了鮑曼的“新部落”理論。無論何種興趣愛好或情感需求,借助信息技術(shù),都更可能也更容易找到“組織”。這種網(wǎng)絡(luò)社區(qū)可能是碎片化的、暫時的,甚至不需要儀式性的活動,而是通過無時無刻的信息交流和情感互助來加強(qiáng)認(rèn)同感。
區(qū)別于前互聯(lián)網(wǎng)時代的興趣小組、社區(qū)團(tuán)體,當(dāng)代青年社會交往部落化有兩個新的特征。一個是興趣愛好的專業(yè)性降低,一些“網(wǎng)紅”所展現(xiàn)的并非專業(yè)性技能,可能就是某種生活方式(如健身、吃飯、旅游),卻能夠引起很多青年的共鳴。[9]與之相關(guān)的是另一個特征,是興趣和情感的包容性增強(qiáng),無論多么小眾、多么“不務(wù)正業(yè)”的興趣愛好,在網(wǎng)絡(luò)上都能找到“同好”。比如,以游戲直播為主業(yè)的虎牙直播,幾乎把主流的游戲品類都做成了相應(yīng)的趣群聚集地,愛好者們可以在看直播的同時通過彈幕交流。[10]
青年文化的部落式聚集塑造了獨(dú)特的文化場域。一個典型的例子是QQ活躍用戶群體的變化。中國的“70后”和“80后”是使用社交網(wǎng)絡(luò)的第一代,然而隨著他們成長為中年人也就是社會主流群體,“70后”和“80后”逐漸脫離QQ這個曾經(jīng)屬于他們的社交網(wǎng)絡(luò)平臺,現(xiàn)在的“90后”和“00后”才是QQ的主力。我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn),在QQ的各項(xiàng)功能上,“90后”和“00后”都超越了“70后”和“80后”。(見下表)
社會交往的部落化通常起源于個人興趣或利益,但不可否認(rèn)的是,它也很可能發(fā)展成為更具公共性的利益共同體,從而形成新的社會連接方式。
QQ是較早的社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺,與它同時代的MSN如今已經(jīng)淡出人們的視野,而QQ卻一直活躍的一個重要原因就是QQ在設(shè)計(jì)上更強(qiáng)調(diào)娛樂屬性。QQ除去基本的社交功能之外,其主打產(chǎn)品包括QQ空間、興趣部落等,更側(cè)重增強(qiáng)趣緣關(guān)系,這吸引了很多仍處于校園或初入職場的年輕群體。相比之下微信更強(qiáng)調(diào)職場屬性,很多人的用戶名選擇了實(shí)名以方便工作聯(lián)系,從而成為希望維系和拓展工作關(guān)系的中年人的社交場域。
社交媒體極大地促進(jìn)了社會交往的部落化,以一種新的機(jī)制和連接方式重新構(gòu)建了社會認(rèn)同。人們在小范圍內(nèi)由于相同的關(guān)系或者利益興趣形成認(rèn)同,并且超越了地域和體制的限制。
社會交往的部落化通常起源于個人興趣或利益,但不可否認(rèn)的是,它也很可能發(fā)展成為更具公共性的利益共同體,從而形成新的社會連接方式。一種路徑是興趣或利益本身從個體性上升為公共性。典型的例子是維權(quán),起因可能是個人利益受損,通過互聯(lián)網(wǎng)尋找類似經(jīng)歷的受害者而有了“部落化”的雛形;進(jìn)而在一些消費(fèi)者的堅(jiān)持下,往往能夠引發(fā)公共性的利益訴求,比如提升食品安全監(jiān)管、加強(qiáng)環(huán)境污染治理等。另一種路徑是“部落化”的組織機(jī)制延伸到公共領(lǐng)域。今年國慶前夕“飯圈女孩”對“阿中”的集體表白,將極強(qiáng)的組織動員能力應(yīng)用在國家認(rèn)同上,把國家作為自己的偶像,喊出“守護(hù)最好的阿中”“我們都有一個愛豆名字叫阿中”的口號,也產(chǎn)生了巨大影響??梢娺@種情感卷入和社會認(rèn)同較強(qiáng)的自發(fā)組織,也能增強(qiáng)青年的集體行動能力,從而對公共參與和國家認(rèn)同產(chǎn)生影響。
中年人和老年人往往對結(jié)構(gòu)化和體制化的家庭、單位、社區(qū)比較認(rèn)同,但當(dāng)代青年更加認(rèn)同符合特定情感需求和興趣品味的群體,社會認(rèn)同趨于扁平化。年輕人不再局限于原先體制化的認(rèn)同,而是在網(wǎng)絡(luò)的連接中跨越時空距離,即使興趣愛好比較“邊緣”,或者生活方式的選擇相對“非主流”,也可能在網(wǎng)絡(luò)社群中獲得認(rèn)同,從而知道“我不是一個人”。
“飯圈”,雖然不像傳統(tǒng)組織那樣有結(jié)構(gòu)化的分工和規(guī)范,但是組織和動員能力很強(qiáng),成員們在從事這些活動時體驗(yàn)到了復(fù)雜的情感,不僅僅涉及迷戀或崇拜,而且包括挫折和對抗,正是這兩種反應(yīng)的結(jié)合,激發(fā)他們積極參與,并進(jìn)一步增強(qiáng)社群的結(jié)構(gòu)和關(guān)系。
一個典型的例子是“飯圈”,雖然不像傳統(tǒng)組織那樣有結(jié)構(gòu)化的分工和規(guī)范,但是組織和動員能力很強(qiáng),成員的時間精力投入和情感依附很高。粉絲為何對“免費(fèi)勞動”無怨無悔?因?yàn)樗麄冊趶氖逻@些活動時體驗(yàn)到了復(fù)雜的情感,不僅僅涉及迷戀或崇拜,而且包括挫折和對抗,正是這兩種反應(yīng)的結(jié)合,激發(fā)了他們積極參與,并進(jìn)一步增強(qiáng)社群的結(jié)構(gòu)和關(guān)系。[11]
社會認(rèn)同的扁平化還反映在青年群體對權(quán)威的認(rèn)同在不斷下降,轉(zhuǎn)而更強(qiáng)調(diào)對符合自己品味興趣的普通人的認(rèn)同。老年人遇到知名專家、權(quán)威機(jī)構(gòu)等字眼立馬會掏腰包買保健品,而年輕人對這些標(biāo)簽并不買賬甚至反感。反之,那些彰顯獨(dú)特品味、符合細(xì)分需求的個體或群體,則能夠引起年輕人的強(qiáng)烈認(rèn)同。從近期“KOL(意見領(lǐng)袖)的下降、KOC(關(guān)鍵意見消費(fèi)者)的上升”的商業(yè)趨勢也可看出,年輕消費(fèi)者在懂得了團(tuán)隊(duì)運(yùn)作、流量交易的邏輯之后,正在遠(yuǎn)離所謂專業(yè)、權(quán)威的消費(fèi)意見,而更愿意接納身邊人、普通人的推薦。例如,小紅書博主的種草能力成為最早的KOC模式雛形;快手平臺也涌現(xiàn)了一批“草根帶貨王”, 比如江西農(nóng)民蔣金春、侗族女孩袁桂花。相對于名人的強(qiáng)勢推銷,農(nóng)民通過日常生活的質(zhì)樸介紹,更能夠引起同理心,受到年輕粉絲的信任。[12]
當(dāng)代中國青年的社會認(rèn)同日趨扁平化
互聯(lián)網(wǎng)介入青年人的社會交往,帶來的另一個后果是“反社交化”趨勢,媒體也稱之為“宅”“空巢青年”“孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)”或單身文化?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)使得人際交往更加便利,“同好”和共同體的尋找更加容易。但另一方面,這也使得青年對共同體的選擇變得更加挑剔,如果沒有趣味相投的朋友,找不到合適的“組織”,今天的青年人往往會選擇一個人孤獨(dú)地生活。在信息龐雜、互動頻繁的社會中,青年也希望保留獨(dú)處的空間,主動孤獨(dú)的狀態(tài)正在變得流行。[13]
互聯(lián)網(wǎng)為希望獨(dú)處的年輕人提供了豐富的資源和渠道,讓他們不需要頻繁地跟別人打交道,也可以生活、娛樂甚至工作。據(jù)調(diào)查,職場單身人群在休閑時間宅在家用手機(jī)追劇、看直播、網(wǎng)購的情況最多,占比達(dá)64.6%,而主動參與交友活動的僅有12.5%,這意味著不擴(kuò)大交際面的單身是一種主動選擇。[14]脈脈數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的《2017年孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)白皮書》顯示,孤獨(dú)人群的消費(fèi)形式“意外捧紅”了對單一個體消費(fèi)有極大便利的行業(yè)和領(lǐng)域,例如手游、外賣、直播、迷你KTV、智能音箱、短租民宿等。[15]據(jù)餓了么和口碑的統(tǒng)計(jì),2017年外賣“一人用餐”的訂單數(shù)量比2016年增長了26%;不同代際人群中,“95后”的單人用餐消費(fèi)筆數(shù)最多,增長速度也最快。[16]
輿論通常將“孤獨(dú)”作為互聯(lián)網(wǎng)社交的負(fù)面后果之一。面對手機(jī)、電腦活躍,而與身邊同事、朋友缺乏交流,互聯(lián)網(wǎng)滿足青年情感需求的同時,似乎也強(qiáng)化了他們的孤獨(dú)感。然而正如本文所強(qiáng)調(diào)的,網(wǎng)絡(luò)社交成為青年日常生活的一部分,青年的生活并非僅限于現(xiàn)實(shí)中的互動;在網(wǎng)絡(luò)上與親友、游戲隊(duì)友、網(wǎng)友的互動對他們來說也是真實(shí)的?;ヂ?lián)網(wǎng)社交對青年的主觀福利、價(jià)值觀和社會參與的影響,必須被正視。
網(wǎng)絡(luò)社交成為青年日常生活的一部分,青年的生活并非僅限于現(xiàn)實(shí)中的互動;在網(wǎng)絡(luò)上與親友、游戲隊(duì)友、網(wǎng)友的互動對他們來說也是真實(shí)的?;ヂ?lián)網(wǎng)社交對青年的主觀福利、價(jià)值觀和社會參與的影響,必須被正視。
互聯(lián)網(wǎng)社交的發(fā)展,為當(dāng)代青年人的生活帶來了“賦能”與“負(fù)能”兩方面的影響:既有工具性賦能、情感性賦能和權(quán)力性賦能,[17]也有生活方式和社會結(jié)構(gòu)意義上的“負(fù)能”。
一方面,網(wǎng)絡(luò)社交有助于擴(kuò)大青年的社會關(guān)系,提升青年的社會參與機(jī)會和社會認(rèn)同。工具性賦能主要體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大和豐富了青年的社會關(guān)系,也改變了青年的工作方式和生活方式,推動新觀念、新技術(shù)、新藝術(shù)的興起。情感性賦能主要體現(xiàn)在部落化的社會交往新模式,能夠滿足不同類型、不同層次的情感、興趣和利益需求。進(jìn)而,互聯(lián)網(wǎng)也促進(jìn)了權(quán)力性賦能,提高了青年的社會參與機(jī)會,增強(qiáng)了青年的話語權(quán),很大程度提升了青年的文化認(rèn)同、情感認(rèn)同和社會認(rèn)同。
另一方面,網(wǎng)絡(luò)社交一定程度上妨礙了青年控制時間分配和生活節(jié)奏,并加劇了代際和群體之間的社會隔離。移動社交的日?;m然提高了效率,但也模糊了工作和生活的邊界。而且大多數(shù)青年處于“職場新人”階段,缺乏權(quán)力和資源控制自己的工作和生活節(jié)奏,無所不在的網(wǎng)絡(luò)社交容易讓他們更加疲憊和無力。
社會隔離主要體現(xiàn)在社會交往的封閉性和群體隔離兩方面。對于青年來講,網(wǎng)絡(luò)社交有“信息繭房”的風(fēng)險(xiǎn)。微信群、QQ群以及各類網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的內(nèi)部交流,使得人們所接收的信息更加具有選擇性,容易形成社會交往的階層和群體壁壘?;ヂ?lián)網(wǎng)的不同使用模式和“部落”本身有形和無形的邊界,也可能造成代際隔離和群體隔離。年青一代對互聯(lián)網(wǎng)有天然的親和力,技術(shù)能力上更容易挑戰(zhàn)父母、老師和其他年長的群體。群體之間的隔離既存在于微信群的邀請制、網(wǎng)絡(luò)平臺的會員制等有形邊界之中,也存在于不同偶像的“飯圈”“用快手的不用抖音,用拼多多的不用京東”等無形邊界之中。如此種種,都深刻反映了互聯(lián)網(wǎng)時代選擇本身即意味著圈子、階層和認(rèn)同。
不可否認(rèn)的是,群體之間的社會經(jīng)濟(jì)鴻溝依然存在,拼多多的典型用戶大多為低收入群體和老年人,快手的活躍用戶大多生活在三四線城市,這些差異看似是品味興趣層面的,實(shí)際上卻源于更難以彌合的社會經(jīng)濟(jì)隔離。
這種群體之間的隔離——出于品味、興趣、生活方式乃至性格等差異——如今趨于扁平化,而不同于金字塔形的階層結(jié)構(gòu)。因此,這種隔離的邊界也更加具有流動性,一個人很可能跨越多個“部落”,既用快手也用抖音,既用豆瓣也看B站,“飯圈”之間也可能為了共同的目標(biāo)而聯(lián)合起來。然而,不可否認(rèn)的是,群體之間的社會經(jīng)濟(jì)鴻溝依然存在,拼多多的典型用戶大多為低收入群體和老年人,快手的活躍用戶大多生活在三四線城市,這些差異看似是品味興趣層面的,實(shí)際上卻源于更難以彌合的社會經(jīng)濟(jì)隔離。