孔露嬌

MICO CEO SeanMICO 成長(zhǎng)的年時(shí)間，也見證了中國(guó)企業(yè)出海的變化 攝影張勇

在2011年，微信登場(chǎng)、陌陌誕生，隨后移動(dòng)直播異軍突起，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了移動(dòng)直播時(shí)代。

在國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展得如火如荼的時(shí)候，在中興工作近10年的Sean，看到了海外市場(chǎng)的巨大機(jī)會(huì)。他認(rèn)為，隨著4G網(wǎng)絡(luò)的建立，海外新興市場(chǎng)一定會(huì)像中國(guó)一樣，進(jìn)入移動(dòng)應(yīng)用大爆發(fā)的時(shí)代。與國(guó)內(nèi)紅海市場(chǎng)相比，彼時(shí)的海外市場(chǎng)還是藍(lán)海一片。

2014年，以專注陌生人社交的MICO正式成立，這是一個(gè)面向全球的社交娛樂(lè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，最大的創(chuàng)新在于“基于興趣的智能社交推薦系統(tǒng)”， 也被稱為“海外版陌陌”。歷經(jīng)了5年的成長(zhǎng)，MICO現(xiàn)在已經(jīng)成為東南亞、中東、印度等市場(chǎng)的頭部社交產(chǎn)品，覆蓋全球200多個(gè)國(guó)家，在全球擁有1億用戶。

MICO創(chuàng)始人Sean在接受創(chuàng)業(yè)邦采訪時(shí)表示，MICO一路走來(lái)并非一帆風(fēng)順，經(jīng)歷了早期的反復(fù)試錯(cuò)和后來(lái)的資金鏈危機(jī)，及時(shí)調(diào)整了方向最終實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?。以社交屬性為核心的MICO，在加入直播、短視頻等泛娛樂(lè)元素后，2018年實(shí)現(xiàn)盈利，目前月收入達(dá)千萬(wàn)美金。

抓住優(yōu)勢(shì)，反復(fù)試錯(cuò)，找到方向

中興、華為是國(guó)內(nèi)最早“走出去”的公司，Sean是當(dāng)時(shí)最早出海的一批人。在國(guó)外工作了近10年后，他預(yù)測(cè)到海外互聯(lián)網(wǎng)一定是一個(gè)巨大的紅利。

出海最近逐漸成為一個(gè)“風(fēng)口”，而在5年前，國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展正紅火，企業(yè)的融資拿到手軟，所以很少有人關(guān)注海外市場(chǎng)，也沒(méi)有人感興趣。

對(duì)于海外趨勢(shì)的判斷和海外市場(chǎng)的了解，為之后Sean的出海創(chuàng)業(yè)奠定了基礎(chǔ)。他表示：“我們對(duì)海外市場(chǎng)的理解，比國(guó)內(nèi)市場(chǎng)深入得多，所以做國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)的。”

出海最近逐漸成為一個(gè)“風(fēng)口”，而在5年前，國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展正紅火，企業(yè)的融資拿到手軟，所以很少有人關(guān)注海外市場(chǎng)。MICO 屬于最早“敢于吃螃蟹”的那一批，盡管一開始在方向、融資等方面都遇到了困難，但是也做了很多從0到1的嘗試。

作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，MICO 一開始的定位并非娛樂(lè)社交。在剛開始的兩三年內(nèi)，團(tuán)隊(duì)先后嘗試了電池醫(yī)生、殺毒工具、金融產(chǎn)品等六七個(gè)品類，但是由于經(jīng)驗(yàn)不足、時(shí)機(jī)不對(duì)等，最后全部失敗了。反復(fù)試錯(cuò)后，團(tuán)隊(duì)最后發(fā)現(xiàn)社交產(chǎn)品比較適合，所以就繼續(xù)圍繞社交娛樂(lè)方向做下去?！斑x擇社交，我覺(jué)得也是一種歪打正著?！盨ean 對(duì)創(chuàng)業(yè)邦記者表示。

選擇好產(chǎn)品定位，接下來(lái)就到了市場(chǎng)的選擇。全球每個(gè)國(guó)家的GDP、人口規(guī)模以及當(dāng)?shù)負(fù)碛械馁Y源，是互聯(lián)網(wǎng)出海企業(yè)必須要考慮的因素。把這些因素進(jìn)行組合就會(huì)得出結(jié)論，東南亞、中東、印度是最適合MICO 的市場(chǎng)，也是目前出海最主要的幾個(gè)區(qū)域。

截至目前，MICO 在各個(gè)主要市場(chǎng)都實(shí)現(xiàn)了盈利。Sensor Tower 曾公布2019 年Q1 海外最賺錢的中國(guó)短視頻直播類應(yīng)用，泛娛樂(lè)社交平臺(tái)MICO 位列第6。

創(chuàng)始人Sean 表示：“回顧這幾年，我覺(jué)得是一個(gè)水到渠成的事情。”

從虧損到盈利，回歸商業(yè)本質(zhì)

隨著國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)逐漸放緩，出海的娛樂(lè)社交平臺(tái)越來(lái)越多，但大部分公司都面臨虧損狀態(tài)。

作為“社交+ 直播”的泛娛樂(lè)社交平臺(tái)，MICO也曾面臨用戶增長(zhǎng)放緩、變現(xiàn)乏力的困境，甚至一度每個(gè)月虧損上百萬(wàn)美金。為了擺脫困境，MICO開始引進(jìn)新的模式。除傳統(tǒng)訂閱和廣告之外，MICO在2017年與直播產(chǎn)品Kitty Live進(jìn)行合并，推出直播、短視頻、社交游戲等模塊。多元化的娛樂(lè)模式支撐了平臺(tái)生態(tài)和營(yíng)收，避免與單一模式平臺(tái)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，為后期實(shí)現(xiàn)盈利打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的探索，MICO最終構(gòu)建了自己的商業(yè)閉環(huán)。2018年5月，MICO宣布實(shí)現(xiàn)規(guī)模化盈利。以社交生態(tài)為基礎(chǔ)的MICO，更容易構(gòu)建豐富的付費(fèi)場(chǎng)景，目前訂閱、游戲、直播都已成為其中的重要營(yíng)收來(lái)源。

隨著營(yíng)收不斷高速增長(zhǎng)，MICO在多個(gè)國(guó)家成為營(yíng)收第一梯隊(duì)平臺(tái)。據(jù)Sensor Tower發(fā)布的2019年Q2中國(guó)短視頻/ 直播App海外收入榜單顯示，MICO海外收入已經(jīng)超過(guò)了火山小視頻、映客、YY 等平臺(tái)。

創(chuàng)始人Sean認(rèn)為，這段經(jīng)歷對(duì)MICO來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，團(tuán)隊(duì)對(duì)于商業(yè)模式的理解更加深刻。和很多創(chuàng)業(yè)公司一樣，MICO也曾只考慮融資、增長(zhǎng)，而沒(méi)有考慮自己造血賺錢，但燒錢終究不是解決問(wèn)題的辦法。

在接受創(chuàng)業(yè)邦采訪時(shí)，Sean還原了當(dāng)時(shí)很多細(xì)節(jié)，“我記得特別清楚，當(dāng)時(shí)在5樓的一個(gè)辦公室，我和CTO、產(chǎn)品總監(jiān)三個(gè)人在算賬，一項(xiàng)一項(xiàng)地算，每一項(xiàng)到底花了多少錢，幾百塊錢都算得很細(xì)，一瓶水的錢都要算。”

美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也曾“出?！钡街袊?guó)，但由于沒(méi)有進(jìn)行深刻的本地化，出現(xiàn)了各種“水土不服”，最終沒(méi)有敵過(guò)本土企業(yè)。真正實(shí)現(xiàn)本地化是其能夠在當(dāng)?shù)亍吧l(fā)芽”的重要因素。

經(jīng)歷過(guò)低谷，踩過(guò)各種坑之后，MICO團(tuán)隊(duì)的心態(tài)更加成熟，開始正?；貧w到商業(yè)的本質(zhì)，這成為MICO現(xiàn)在的一筆財(cái)富，豐富的經(jīng)驗(yàn)也成為它的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。

“沒(méi)有所謂的高光時(shí)刻，沒(méi)有什么靈丹妙藥，一步一步把細(xì)節(jié)做好，大方向?qū)?，把賬算細(xì)，回歸商業(yè)本質(zhì)。”Sean總結(jié)道。

現(xiàn)在Sean每周奔波在全球各個(gè)市場(chǎng)，但他說(shuō)：“我從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得創(chuàng)業(yè)很苦，我很enjoy現(xiàn)在的生活。”

做好本地化，在全球生根發(fā)芽

互聯(lián)網(wǎng)大潮從美國(guó)、中國(guó)再到其他新興市場(chǎng)。美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也曾“出海”到中國(guó)，但由于沒(méi)有進(jìn)行深刻的本地化，出現(xiàn)了各種“水土不服”，最終沒(méi)有敵過(guò)本土企業(yè)。對(duì)于MICO來(lái)說(shuō)，真正實(shí)現(xiàn)本地化是其能夠在當(dāng)?shù)亍吧l(fā)芽”的重要因素。

Sean認(rèn)為，企業(yè)實(shí)現(xiàn)本地化要做到三點(diǎn)：思維本地化、人才本地化、產(chǎn)品本地化。國(guó)際化視野、本地化思維是出海企業(yè)必須具備的能力。對(duì)于出海團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，要保持開放的心態(tài)，把自己看成“國(guó)際人”，這樣才能融入本地文化，而不是保持一種距離感。“比如說(shuō)最簡(jiǎn)單的飲食，如果你在印度不習(xí)慣咖喱就會(huì)很難，因?yàn)轱嬍骋彩且环N文化，如果嚴(yán)重抵觸很多東西就會(huì)融不進(jìn)去?！盨ean說(shuō)道。

除了心態(tài)上的包容，企業(yè)發(fā)展最終要靠人才，在理解用戶實(shí)際需求方面還是要依靠本地員工，一個(gè)印度人、埃及人會(huì)更容易理解他們的需求。目前MICO海外辦公室大部分是外籍員工，在本地只保留1～2個(gè)中國(guó)人，充當(dāng)橋梁的作用，大部分工作都是本地人在做。而美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之所以被本土企業(yè)反超，其中一個(gè)原因就是沒(méi)有深刻理解中國(guó)用戶的需求。

“橘生淮南則為橘，橘生淮北則為枳”，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品到了不同的地區(qū)也要進(jìn)行改版。對(duì)于MICO來(lái)說(shuō)，不同地區(qū)的產(chǎn)品雖然框架相同，但實(shí)際內(nèi)容全部進(jìn)行了本地化處理，用戶看到的內(nèi)容是完全不同的。對(duì)于社交娛樂(lè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，因?yàn)槊總€(gè)國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣不同，社交習(xí)慣也有很大的不同，所以基于不同的場(chǎng)景，在產(chǎn)品方面要做很多調(diào)整。

“比如在東南亞，如果我交到了一個(gè)朋友，我們可以在網(wǎng)上聊天也可以去喝咖啡，但在中東這是不可能的，從線上走到線下非常困難?！盨ean解釋道。

在企業(yè)出海的過(guò)程中，除了當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，還要很好地理解當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。隨著中國(guó)出海的企業(yè)越來(lái)越多，如何應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)氐谋O(jiān)管變得越來(lái)越重要。

2019年，抖音國(guó)際版TikTok先后受到印度、英國(guó)、美國(guó)的監(jiān)管調(diào)查，社交娛樂(lè)產(chǎn)品面臨的監(jiān)管問(wèn)題越來(lái)越突出。創(chuàng)始人Sean認(rèn)為，公司增長(zhǎng)到一定體量，一定會(huì)遇到監(jiān)管問(wèn)題，所有出海的產(chǎn)品都是如此。

MICO上線第一天就設(shè)置了內(nèi)容審核團(tuán)隊(duì)，使用AI算法審核和人工審核的雙重模式，有效地規(guī)避了大部分風(fēng)險(xiǎn)。隨著AI技術(shù)的快速發(fā)展，很多圖片、文字都可以使用機(jī)器進(jìn)行合規(guī)篩查，確保內(nèi)容朝正能量方向傳播。

作為一個(gè)娛樂(lè)社交內(nèi)容平臺(tái)，不可能完全掌控所有的內(nèi)容，但是技術(shù)加人工的篩查模式可以解決98%的問(wèn)題?！氨热绯霈F(xiàn)一張暴力圖片，我們能在非常短的時(shí)間迅速下線，這一塊我們已經(jīng)做得很成熟了?！盡ICO創(chuàng)始人Sean對(duì)創(chuàng)業(yè)邦表示。

深挖社交產(chǎn)品，抱團(tuán)出海

隨著國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)紅利觸頂，越來(lái)越多巨頭也開始將觸角伸向海外，不少踏入了移動(dòng)社交領(lǐng)域。與創(chuàng)業(yè)公司相比，大公司的優(yōu)勢(shì)在于“有錢”，如何應(yīng)對(duì)來(lái)自大公司的挑戰(zhàn)，創(chuàng)始人Sean說(shuō)了兩個(gè)字“專注”。

“我們很小，但創(chuàng)業(yè)公司的優(yōu)勢(shì)就在于專注一點(diǎn)，把這一點(diǎn)打透。”Sean表示，作為最早一批出海的娛樂(lè)社交產(chǎn)品，MICO已經(jīng)專注這個(gè)領(lǐng)域5年時(shí)間，在產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)等方面形成了一套系統(tǒng)性的打法，而這些經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)是大公司欠缺的。

對(duì)于公司下一步的重點(diǎn)，Sean表示：“MICO未來(lái)將圍繞社交娛樂(lè)繼續(xù)深挖，最后形成一個(gè)產(chǎn)品矩陣，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、用戶、市場(chǎng)全面增長(zhǎng)?！?/p>

近年來(lái)，MICO圍繞社交娛樂(lè)方向孵化了新的產(chǎn)品，海外市場(chǎng)也在不斷擴(kuò)大，除了新興市場(chǎng)，MICO也在嘗試進(jìn)入發(fā)達(dá)市場(chǎng)，今年已經(jīng)進(jìn)入美國(guó)。對(duì)于市場(chǎng)的選擇，Sean認(rèn)為要對(duì)時(shí)機(jī)進(jìn)行預(yù)判，“比如現(xiàn)在可能很多人去非洲，目前是不是最好的時(shí)機(jī)，現(xiàn)在去是先驅(qū)還是已經(jīng)晚了，這個(gè)要有預(yù)判?！?/p>

從2014年到2019年，MICO成長(zhǎng)的5年時(shí)間，也見證了中國(guó)企業(yè)出海的變化。從一開始沒(méi)有人關(guān)注，到現(xiàn)在資本、人才、企業(yè)都開始走向海外，背后揭示了中國(guó)企業(yè)全球化的變遷。在創(chuàng)始人Sean 的印象里，最開始做海外生意的時(shí)候，坐飛機(jī)很少遇到中國(guó)生意人，只有部分外出旅游的中國(guó)游客;更早的時(shí)候，飛機(jī)上連中國(guó)游客也沒(méi)有，常常只有他一個(gè)中國(guó)人。

在MICO 剛剛出海的時(shí)候，曾經(jīng)遇到了人才難、資金難的問(wèn)題。Sean 開玩笑地說(shuō)，那時(shí)候全中國(guó)找不到100 個(gè)人才，只要包括三項(xiàng)技能——英文好、有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)、具有國(guó)際化視野?，F(xiàn)在出海的公司越來(lái)越多，人才越來(lái)越多，資本越來(lái)越越多，市場(chǎng)變化也越來(lái)越快，幾個(gè)月就重新洗牌了。

除了國(guó)內(nèi)對(duì)出海認(rèn)知方面的變化，新興市場(chǎng)本身也在變化。一開始互聯(lián)網(wǎng)出海主要是工具、游戲和社交類產(chǎn)品，現(xiàn)在各種商業(yè)形態(tài)蓬勃發(fā)展，出海地區(qū)也從東南亞、印度向中東、非洲、拉美等地區(qū)擴(kuò)展。Sean認(rèn)為，新興市場(chǎng)主要發(fā)生了三大變化，基礎(chǔ)設(shè)施越來(lái)越成熟、本地人才越來(lái)越多、資本體系越來(lái)越完善。

在出海早期，新興市場(chǎng)成熟度非常低，沒(méi)有電子支付手段，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有變現(xiàn)途徑。經(jīng)過(guò)幾年發(fā)展，印度和東南亞市場(chǎng)已經(jīng)有了相對(duì)成熟的電子支付手段，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)鋪平了道路。

隨著新興市場(chǎng)快速發(fā)展，基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，人均GDP不斷提升，機(jī)會(huì)將會(huì)越來(lái)越多，難度也在不斷加大，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，早期紅利非常重要，后期流量成本會(huì)越來(lái)越貴。在社交直播這個(gè)賽道，曾經(jīng)有上百家公司出海，經(jīng)過(guò)3～5年的發(fā)展后，第一波洗牌已經(jīng)結(jié)束，MICO是為數(shù)不多的幸存者。

對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出海的未來(lái)，Sean對(duì)創(chuàng)業(yè)邦表示十分看好，“我覺(jué)得國(guó)際化是一個(gè)已經(jīng)發(fā)生的必然趨勢(shì)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，還是希望中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品能夠越走越快，能夠在全球有一席之地。大家一起把整個(gè)市場(chǎng)做起來(lái)，抱團(tuán)出海?！?h3>關(guān)于MICO

成立時(shí)間

成立于2014年

融資情況

2016年，完成鳳凰祥瑞、梅花創(chuàng)投、赤子城的A輪融資，金額未披露;

2019年，完成新勢(shì)能基金、赤子城戰(zhàn)略融資，金額未披露。