[摘 ? ? ? ? ? 要] ?如何在開(kāi)展職業(yè)教育改革的新形勢(shì)下，高職電商專業(yè)做好“校企合作”“工學(xué)交替”？一方面通過(guò)走訪和調(diào)研省內(nèi)外多所高職院校掌握一手資料，另一方面結(jié)合多年來(lái)在電商專業(yè)的產(chǎn)學(xué)合作實(shí)踐，對(duì)電商專業(yè)的工學(xué)交替、校企合作常見(jiàn)的模式進(jìn)行總結(jié)、梳理。盡管不同的人才培養(yǎng)模式各有千秋，但是對(duì)大多數(shù)高職院校來(lái)說(shuō)，采用引進(jìn)來(lái)的現(xiàn)代學(xué)徒制模式是值得推廣的一種校企合作模式。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?工學(xué)交替;創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新;人才培養(yǎng)

[中圖分類號(hào)] ?G712 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號(hào)] ?2096-0603（2019）30-0234-03

2019年初，《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案的通知》（國(guó)發(fā)〔2019〕4號(hào)）發(fā)布，并在各個(gè)高職院校當(dāng)中開(kāi)展傳達(dá)和學(xué)習(xí)。國(guó)務(wù)院以前所未有的高度關(guān)注高等職業(yè)院校的發(fā)展，對(duì)職業(yè)教育的地位和重要性也給予了前所未有的重視。這對(duì)從事高職教育行業(yè)的師生來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是巨大的利好和鼓舞?！锻ㄖ分袕?qiáng)調(diào)“堅(jiān)持知行合一、工學(xué)交替”，“促進(jìn)產(chǎn)教融合校企“雙元”育人”，明確提出“校企共同研究制定人才培養(yǎng)方案”，“推動(dòng)校企全面加強(qiáng)深度合作”“推動(dòng)職業(yè)院校和行業(yè)企業(yè)形成命運(yùn)共同體”，“積極吸引企業(yè)和社會(huì)力量參與，探索創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)營(yíng)模式”，“推動(dòng)企業(yè)工程技術(shù)人員，高技能人才和職業(yè)院校教師雙向流動(dòng)?！绷硗猓凇秶?guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》中，也強(qiáng)調(diào)“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”推動(dòng)教育教學(xué)改革，實(shí)行“校企合作、工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)”的人才培養(yǎng)模式。

目前，我省高職院校的很多專業(yè)在工學(xué)交替、引企入校、校中店、現(xiàn)代學(xué)徒制等都有多方面的實(shí)踐與探索。在鼓勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新方面，在創(chuàng)業(yè)硬件設(shè)施、創(chuàng)業(yè)條件、創(chuàng)業(yè)環(huán)境建設(shè)等方面，都在不同程度上給予大力的支持與投入。下面是筆者通過(guò)走訪省內(nèi)外的多所高職院校，對(duì)電商人才培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新與校企合作方面的調(diào)研，歸納梳理了校企合作育人的幾種模式，供借鑒和學(xué)習(xí)。

一、“創(chuàng)業(yè)型”“做中學(xué)”人才培養(yǎng)模式

我省某高職的電商專業(yè)的教學(xué)，結(jié)合專業(yè)與當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢(shì)開(kāi)展產(chǎn)創(chuàng)業(yè)教學(xué)，成效顯著，依靠強(qiáng)大的當(dāng)?shù)匦∩唐烦堑挠绊懥拓浽吹确矫娴膬?yōu)勢(shì)，在創(chuàng)業(yè)教育方面取得了可喜的成效，也得到了很多同行普遍的認(rèn)同，這種“做中學(xué)”人才培養(yǎng)模式的特點(diǎn)是讓學(xué)生在實(shí)踐當(dāng)中學(xué)習(xí)，采用“先實(shí)踐（遇到困難）→再學(xué)習(xí)（交流討論）→再實(shí)踐（指導(dǎo)實(shí)踐）”這種迭代模式（如圖1所示），完全讓學(xué)生投入充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境里，打破傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式的束縛，借助獨(dú)特的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，取得了不錯(cuò)的成效，然而這種模式是其他學(xué)校很難模仿的。

二、嘗試現(xiàn)代學(xué)徒制，常見(jiàn)的校企合作模式

學(xué)徒制是一種職業(yè)教育的模式，是起源于民間傳授技藝的形式，當(dāng)代我國(guó)職業(yè)教育體制下，學(xué)生掌握了豐富的理論知識(shí)，但缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致畢業(yè)生不能滿足企業(yè)的需求，現(xiàn)代學(xué)徒制是一種交替式學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，整個(gè)學(xué)制大概1/3（或者1/2）的時(shí)間在學(xué)校學(xué)習(xí)，2/3（或者1/2）的時(shí)間在企業(yè)培訓(xùn)。在企業(yè)培訓(xùn)期間享受學(xué)徒工資，學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)三者的關(guān)系和權(quán)益由簽訂的合作協(xié)議中明確責(zé)、權(quán)、利關(guān)系?！艾F(xiàn)代學(xué)徒制”這種模式架起了學(xué)校與行業(yè)之間的橋梁，使高職的職業(yè)教育更接地氣?，F(xiàn)代學(xué)徒制是通過(guò)學(xué)校、企業(yè)的深度合作與教師、師傅的聯(lián)合傳授，注重每個(gè)學(xué)生的個(gè)性化、差異化，重在培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手技能，實(shí)現(xiàn)“學(xué)生→學(xué)徒→準(zhǔn)員工→員工”的人才培養(yǎng)方式。高職院校嘗試現(xiàn)代學(xué)徒制的方式多種多樣，大體上可以歸納為“走出去”與“引進(jìn)來(lái)”兩種方式。

（一）“走出去”模式

如哈爾濱某職業(yè)技術(shù)學(xué)院，把電商的學(xué)生直接放到杭州九堡東方電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園，時(shí)間長(zhǎng)達(dá)一個(gè)學(xué)期（半年時(shí)間），直接參與電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)、美工與客服等崗位工作。教學(xué)管理除了派出跟隊(duì)老師之外，主要是委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。

（二）直接引進(jìn)企業(yè)的模式

如山東某職業(yè)技術(shù)學(xué)院，其電商學(xué)院為企業(yè)提供了十幾間教室，每一個(gè)教室門口掛著一家企業(yè)的名字，把一學(xué)期的時(shí)間分為兩部分，學(xué)生的一半時(shí)間在學(xué)習(xí)，還有一半在進(jìn)駐的企業(yè)開(kāi)展實(shí)踐。學(xué)生的課程安排中設(shè)置了“專業(yè)理論課程”“崗位技能課程”和“崗位實(shí)戰(zhàn)歷練”三個(gè)臺(tái)階，通過(guò)引進(jìn)企業(yè)進(jìn)駐學(xué)校，校企共同開(kāi)展學(xué)生培養(yǎng)，嘗試實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制。“學(xué)徒會(huì)以師傅為榜樣”，師與徒共同為學(xué)生開(kāi)展電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)（如圖2所示）。

（三）引進(jìn)第三方企業(yè)模式

如杭州某職業(yè)技術(shù)學(xué)院為電商專業(yè)提供了幾個(gè)大的辦公室，委托第三方引進(jìn)電商企業(yè)進(jìn)入學(xué)校，其管理模式是由第三方機(jī)構(gòu)與電商教師共同參與，電商專業(yè)根據(jù)實(shí)際崗位需求，以工作室的形式把專業(yè)培養(yǎng)設(shè)定幾個(gè)大的方向：視覺(jué)營(yíng)銷、搜索優(yōu)化、數(shù)據(jù)營(yíng)銷。同時(shí)委托第三方教學(xué)服務(wù)中介，對(duì)應(yīng)引進(jìn)幾家電商企業(yè)，學(xué)生從第二學(xué)年開(kāi)始進(jìn)入針對(duì)性學(xué)徒模式。大三階段，為了提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，崗位工作室增加了如：數(shù)據(jù)營(yíng)銷工作室、云客服工作室、搜索優(yōu)化工作室、創(chuàng)業(yè)工作室、視覺(jué)營(yíng)銷工作室、B2B服務(wù)外包工作室等專業(yè)項(xiàng)目。（如圖3所示）。

三、工學(xué)交替模式，參與企業(yè)的“雙十一”“雙十二”等節(jié)日促銷活動(dòng)

我院電商專業(yè)自2013年開(kāi)始，就與杭州下沙的聯(lián)合美妝國(guó)際有限公司（UCO）旗下的芳草集天夷專賣店等多家電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)展了的“雙十一狂歡節(jié)”大促銷活動(dòng)。學(xué)校與企業(yè)的合作模式如圖4所示，這種模式的優(yōu)點(diǎn)之一是學(xué)生實(shí)習(xí)期間的收益較高，之二是學(xué)生管理由學(xué)校、企業(yè)雙方共同管理，學(xué)校與合作企業(yè)簽訂合作協(xié)議，學(xué)生與實(shí)習(xí)企業(yè)簽訂實(shí)習(xí)合同;缺點(diǎn)主要是在實(shí)習(xí)的學(xué)生人數(shù)很多時(shí)，需要多家企業(yè)共同分擔(dān)完成，企業(yè)分散以后，學(xué)校管理的難度增大。同時(shí)學(xué)校需要聯(lián)系很多家實(shí)習(xí)企業(yè)才能消化幾個(gè)班級(jí)的學(xué)生。

淘寶商城自2009年開(kāi)始推出“雙十一”促銷活動(dòng)，單日交易額幾乎年年翻番，連破紀(jì)錄，從2010年單日銷售額9.36億到2017年天貓“雙十一”交易額達(dá)到1682億。

我院電子商務(wù)專業(yè)各年級(jí)的學(xué)生通過(guò)“工學(xué)交替”形式參加了“雙十一”促銷活動(dòng)，主要工作崗位是美容顧問(wèn)和倉(cāng)儲(chǔ)物流。實(shí)習(xí)期間，聯(lián)合美妝國(guó)際有限公司提供學(xué)生崗前培訓(xùn)、校企互動(dòng)、實(shí)習(xí)工資、行業(yè)指導(dǎo)教師等，在美容顧問(wèn)崗位的學(xué)生為企業(yè)實(shí)現(xiàn)單日銷售額86萬(wàn)元，最優(yōu)秀的馬同學(xué)實(shí)現(xiàn)銷售額6萬(wàn)元。學(xué)生在實(shí)習(xí)期間感受電子商務(wù)企業(yè)文化，適應(yīng)電子商務(wù)專業(yè)工作環(huán)境，提升學(xué)生的實(shí)踐能力和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。做好“工學(xué)交替”工作，應(yīng)該注意下面幾點(diǎn)：

（一）制定“工學(xué)交替”實(shí)習(xí)計(jì)劃

為了做好學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐工作，根據(jù)企業(yè)與我院對(duì)學(xué)生的要求，制定“工學(xué)交替”實(shí)習(xí)計(jì)劃，內(nèi)容包括實(shí)習(xí)目標(biāo)、實(shí)習(xí)要求、實(shí)習(xí)內(nèi)容安排、教師值班安排等工作。

（二）簽訂用工合作的短期社會(huì)實(shí)踐協(xié)議

學(xué)校以分院為單位與企業(yè)簽訂短期社會(huì)實(shí)踐協(xié)議，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。協(xié)議的主要內(nèi)容包括，明確企業(yè)方本著真誠(chéng)負(fù)責(zé)的態(tài)度為乙方相關(guān)專業(yè)學(xué)生提供短期社會(huì)實(shí)踐崗位。明確要求企業(yè)方提供的社會(huì)實(shí)踐周期時(shí)間（天數(shù)），每小時(shí)（天）提供的薪酬，每名學(xué)生社會(huì)實(shí)踐結(jié)束后必須領(lǐng)到的報(bào)酬，按照該名學(xué)生在企業(yè)方實(shí)際工作小時(shí)計(jì)算。明確學(xué)生社會(huì)實(shí)踐周期內(nèi)的交通及其他費(fèi)用。要求企業(yè)方不得安排校方學(xué)生從事有嚴(yán)重危害性、重體力活、高強(qiáng)度或有毒、有污染的工作，每天工作時(shí)間不超過(guò)8個(gè)小時(shí)，若因此造成人身?yè)p害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。校方學(xué)生在工學(xué)交替期間如因工作原因發(fā)生傷亡事故，由企業(yè)按照企業(yè)在職正式員工傷亡事故處理辦法處理。如因?qū)W生自身原因造成的傷亡事故及各種疾病，企業(yè)方不承擔(dān)任何責(zé)任。

（三）教師值班跟隨

實(shí)習(xí)期間值班教師要保持與實(shí)習(xí)企業(yè)的聯(lián)系，及時(shí)關(guān)注學(xué)生的到崗和回校情況，關(guān)注學(xué)生工作期間的身體和心理情況，有異常情況發(fā)生時(shí)及時(shí)向相關(guān)部門匯報(bào)情況，并作適當(dāng)處理。

（四）考勤制度

校方學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐期間必須遵守甲方的相關(guān)規(guī)章制度（包括但不僅限請(qǐng)休假制度、出勤率制度、宿舍管理制度等），學(xué)生被安排進(jìn)入社會(huì)實(shí)踐崗位后應(yīng)遵守企業(yè)方相關(guān)管理制度。按時(shí)出勤，如確有特殊情況要提前一個(gè)工作日請(qǐng)假，未經(jīng)企業(yè)方批準(zhǔn)，不得擅自離開(kāi)工作崗位。如校方學(xué)生在約定的社會(huì)實(shí)踐期間終止社會(huì)實(shí)踐，必須提前兩個(gè)工作日向企業(yè)方提出，如企業(yè)方因?qū)嶋H需求發(fā)生變化需延長(zhǎng)或縮短社會(huì)實(shí)踐周期，應(yīng)該提前兩個(gè)工作日告知校方及其學(xué)生。

（五）撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告

要求實(shí)習(xí)學(xué)生服從企業(yè)統(tǒng)一安排，遵守單位的一切規(guī)章制度。實(shí)習(xí)期間，實(shí)習(xí)生必須注意自身人身與財(cái)物安全;實(shí)習(xí)結(jié)束，實(shí)習(xí)生須根據(jù)要求與實(shí)習(xí)情況，撰寫并提交工學(xué)交替實(shí)習(xí)總結(jié)，工學(xué)交替實(shí)習(xí)總結(jié)要求在1500字以上;對(duì)學(xué)生的考核由實(shí)習(xí)企業(yè)與學(xué)院共同進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。

四、“校中店”、體驗(yàn)店（O2O方式）模式

在校園內(nèi)引進(jìn)企業(yè)實(shí)體體驗(yàn)店，引導(dǎo)線下消費(fèi)者到線上消費(fèi)的O2O模式（如圖5所示）。特別適合美妝護(hù)膚美容產(chǎn)品，適合年輕大學(xué)生消費(fèi)的產(chǎn)品?？梢栽O(shè)置學(xué)生實(shí)習(xí)的崗位主要有導(dǎo)購(gòu)崗位、門店管理崗位、二維碼推廣（微營(yíng)銷）崗位等，但是崗位人數(shù)有限，可以采取崗位輪流的形式。

五、結(jié)語(yǔ)

本文對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式、工學(xué)交替、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)等方面進(jìn)行了探索與總結(jié)，提出了幾種可行的工學(xué)交替人才培養(yǎng)模式，不同的院?？梢岳锰詫毱脚_(tái)、跨境電商平臺(tái)、利用學(xué)科競(jìng)賽、校內(nèi)外的產(chǎn)學(xué)合作資源，開(kāi)展了形式多樣的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和工學(xué)交替的人才培養(yǎng)。

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◎編輯 陳鮮艷