夏章珺

摘? ?要：在云計算不斷普及、網(wǎng)絡技術深入發(fā)展的今天，電子商務成為人們生活中最為常見的商務模式。因電子商務發(fā)展規(guī)模較大，發(fā)展速度過快，導致其在發(fā)展中埋下了很多問題。文章將結合當前電子商務的發(fā)展情況，從云計算平臺的價值著手，分析電子商務在發(fā)展過程中遇到的問題與情況，討論電子商務在云計算支持下的創(chuàng)新思路，希望能夠幫助電子商務可持續(xù)發(fā)展提供更好的環(huán)境。

關鍵詞：云計算;電子商務;模式研究;創(chuàng)新思路

如今我國已經(jīng)進入到了全新的網(wǎng)絡化、信息化時代。電子商務在這樣的背景下快速發(fā)展，依托于互聯(lián)網(wǎng)強大的功能與豐富的資源，電子商務迅速延伸到社會的每個領域、每個角落。當然在電子商務規(guī)模不斷擴大的同時，它的發(fā)展同樣也遇到了十分現(xiàn)實的問題，那就是傳統(tǒng)電子商務安全性能低下、服務質量不夠突出、運營成本相對較高。電子商務不斷改革的今天，云計算平臺很好地改善了這一問題。云計算作為新型計算機服務模式，具有的大數(shù)據(jù)特性、便捷性令其成為人們十分信賴的技術。在云計算的支持下，如今的電子商務實現(xiàn)了能力提升、技術變革，賦予了電子商務更可靠、安全的保障。

1? ? 云計算概述

作為網(wǎng)絡計算延伸技術，云計算能夠利用網(wǎng)絡強大的數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、計算能力細化大型程序，將這些程序編程眾多小程序、子程序。之后在眾多子服務器的支持下，查找這些龐大的數(shù)據(jù)資源、數(shù)據(jù)系統(tǒng)，完成數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)計算，最后，這些數(shù)據(jù)將會被傳送回客戶端。該模式背景下的數(shù)據(jù)計算體現(xiàn)出了極為便捷的服務能力、運算能力[1]。此時用戶并不需要考慮處理器的計算能力、存儲能力，只需要直接將這些數(shù)據(jù)交給云計算平臺即可。云計算平臺能夠通過網(wǎng)絡協(xié)同、資源共享的方式處理網(wǎng)絡數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡資源，極大地提升了網(wǎng)絡資源利用有效性，節(jié)約了網(wǎng)絡空間，節(jié)省了大量的開支與成本，保障了運算質量和運算效率，這對電子商務來說是一場質的變化。

當前云計算在商業(yè)化中的應用主要包括3種形式：首先是軟件服務，其次是平臺服務，最后是框架服務。這3種服務模式包含著眾多要素，比如軟硬件平臺、操作系統(tǒng)。這些業(yè)務能夠完成數(shù)據(jù)資源的系統(tǒng)化搜索、計算存儲。在第三方軟件的支持下定制軟件代碼，促進云計算平臺的可持續(xù)發(fā)展[2]。

2? ? 現(xiàn)階段電子商務發(fā)展情況與遇到的問題

電子商務在發(fā)展過程中遇到了很多問題，嚴重影響了電子商務的有序發(fā)展[3]。如今的電子商務同時受到技術、成本、規(guī)模控制等諸多要素的限制[4]。

2.1? 缺少足夠的人才技術本身匱乏

電子商務利用網(wǎng)絡平臺進行發(fā)展，需要應用眾多的技術，比如計算機技術、網(wǎng)絡技術。正因如此，電子技術與維護設備都需要專人對其進行完善與管理，保障技術有效性。當然在電子商務企業(yè)越發(fā)壯大的今天，后臺數(shù)據(jù)數(shù)量在爆炸式地增加[5]。面對如此龐大的數(shù)據(jù)資源，不論是存儲、分析、處理，還是搜索，都需要大量人才與先進的技術。目前所能夠看到的問題在于技術落后、人才稀少，這對企業(yè)的發(fā)展來說顯然是非常不利的。尤其是許多中小型電子商務平臺，更是因為缺少足夠強大的技術支撐以及人才支持，無法讓電子商務朝向深層次發(fā)展。

在龐大數(shù)據(jù)資源背景下，信息資源的處理對人才與技術提出了更高的要求，此時需要創(chuàng)新技術模式才能夠有序地拓展電子商務業(yè)務，確保電子商務獲得更良好的發(fā)展環(huán)境、發(fā)展條件。

2.2? 成本較高

電子商務運作中需要投入非常多的資金，用于擴充、補充、維護網(wǎng)絡運營中所用到的硬件與軟件設施，確保這些設備資源能夠發(fā)揮應有的作用，保障正常作業(yè)、正常運行。當然如今的網(wǎng)絡用戶非常多，在電子商務運行中的數(shù)據(jù)也在不斷膨脹，因此需要升級換代的軟硬件數(shù)量急劇增長，這一現(xiàn)象讓電子商務成本難以下降。電子商務此時不具備任何的競爭能力，并且這種現(xiàn)象也會成為企業(yè)經(jīng)營中遇到的最大考驗與問題。如果資金鏈斷開，將無法保障企業(yè)的穩(wěn)定、安全運營。

2.3? 協(xié)同管理不完善

在電子商務運營中，供應鏈環(huán)境中的下游商家與上游企業(yè)的協(xié)商重要性是非常突出的，很多相關企業(yè)與外圍機構需要協(xié)商處理很多問題。許多中小型企業(yè)，受人員、資金因素限制，難以在供應過程中和各個運營商保持密切的協(xié)同、合作。上下游企業(yè)之間的不暢通會影響到電子商務的有效性，增加電子商務管理、運營成本。照這樣發(fā)展下去，勢必會導致用戶信譽降低，電子商務企業(yè)的存活力與競爭力將會受到巨大影響。

3? ? 云計算平臺電子商務發(fā)展機遇

云計算在電子商務中的應用能夠為電子商務領域帶來新的發(fā)展契機與服務模式，在云計算的支持下，眾多中小型電子商務企業(yè)同樣獲得了良好的生存發(fā)展環(huán)境。

3.1? 全面提升客戶端的性能

云計算背景下移動客戶端電子商務的存儲能力、處理能力、傳遞能力均獲得了巨大的提升。在引入云計算平臺以后，數(shù)據(jù)服務器與移動客戶端能夠高效傳遞，解放了電子商務客戶端、移動端。云計算平臺能夠極大地提升傳統(tǒng)模式下的電子商務數(shù)據(jù)處理能力有限問題，極大地提升了其處理水平，打破了能力瓶頸。移動終端能夠輕易地接入到云端平臺，在云計算平臺中安全、高效地處理各種資源信息，用云平臺傳遞數(shù)據(jù)信息。在云計算平臺支持下，電子商務實現(xiàn)了用戶信息的充分存儲、充分處理、不間斷傳輸，改善了過去電子商務運算能力差的局面，提高了電子商務的發(fā)展能力、發(fā)展水平。

3.2? 共享交付

在云計算視角下，電子商務的發(fā)展模式如今已經(jīng)被涵蓋到諸多領域，包括網(wǎng)絡信息技術服務、網(wǎng)絡銷售、經(jīng)營管理等活動，這些活動在每一個環(huán)節(jié)中都能夠體現(xiàn)電子商務的特性。云計算軟件為其提供非常好的服務基礎、服務模式。中小型商務企業(yè)不再需要構建軟件系統(tǒng)，并且也不需要投入與之相匹配的數(shù)據(jù)資源、數(shù)據(jù)環(huán)境，能夠極大地減少與控制電子商務運行成本、運行能力。不需要投入非常多的資源和人力就能夠很好地打破技術瓶頸，解決人才空缺問題。不難看出在云計算平臺的支持下，所有的數(shù)據(jù)處理與系統(tǒng)服務都可以直接交給云端，企業(yè)可以將更多的精力放在發(fā)展核心業(yè)務上，極大地提升了企業(yè)的核心能力與競爭能力。此外云計算平臺能夠充分保障數(shù)據(jù)完善、數(shù)據(jù)安全，在云平臺的支持下可以精細化地處理大數(shù)據(jù)。

3.3? 保障經(jīng)營模式

傳統(tǒng)電子商務在發(fā)展過程中會受到很多限制，無法最大化地體現(xiàn)智能化技術價值。這是因為在用戶數(shù)量越來越多以后，海量數(shù)據(jù)將會成為一種負擔。如此龐大的數(shù)據(jù)資源分析、處理與搜索難以保障電子商務企業(yè)的精準計算、精準判斷與精準管理。此外在客戶需求朝向多樣化發(fā)展以后，電子商務所需要應對的局面和形式也變得十分復雜與多變。電子商務企業(yè)缺少這樣的經(jīng)營條件，在決策中缺少實效性，難以保障與滿足當前電子商務條件的發(fā)展。在云計算平臺的幫助下，這些數(shù)據(jù)資源處理將會變得十分便捷，能夠為商戶提供各種所需要用到的數(shù)據(jù)信息，在深度挖掘數(shù)據(jù)中，精準化預算與分析數(shù)據(jù)，為企業(yè)決策提供有力的支持和幫助。智能化企業(yè)能夠保障企業(yè)經(jīng)營有效性，規(guī)避了中小型企業(yè)在經(jīng)營中由于決策問題引發(fā)的決策風險、決策失誤。

4? ? 云計算平臺電子商務創(chuàng)新發(fā)展

在移動網(wǎng)絡背景下，掌上商務模式出現(xiàn)了巨大變化，憑借著強大的數(shù)據(jù)處理能力，掌上商務的信息存儲、數(shù)據(jù)傳遞、信息分析能夠為用戶提供便捷的服務與體驗。在云計算平臺背景下，充分解決了各種電子商務因為用戶需求多樣化以及用戶數(shù)量增加帶來的問題。云計算背景下，移動終端不單單是一個終端，同時還能夠十分便利的連入云端，暢享電子商務所提供的各種服務。

移動云平臺背景下的電子商務除了能夠解決移動客戶端本身安全系數(shù)低、數(shù)據(jù)量大的問題，還能夠利用移動網(wǎng)絡便捷地達成相應要求，獲得對應的服務業(yè)務。從長遠發(fā)展角度來看，移動終端不需要升級自身的軟硬件系統(tǒng)就能夠順利連接云端，隨時隨地享受電子商務服務。此外電子商務也不需要投入大量資源購置服務器，用租賃方式就能夠獲得云端技術。

5? ? 結語

在云計算平臺支持下，電子商務的發(fā)展迎來了巨大的挑戰(zhàn)和機遇，除了能夠為用戶提供十分高效、便捷的服務以外，還推動了電子商務的改革與變革，控制了企業(yè)經(jīng)營成本，保障了企業(yè)對于數(shù)據(jù)的處理能力，對電子商務的可持續(xù)發(fā)展具有現(xiàn)實意義。

[參考文獻]

[1]徐怡，朱小棟.云計算在政務數(shù)字資源中的應用研究[J].電子商務，2019（9）：48-50.

[2]張歐.基于大數(shù)據(jù)的電子商務云平臺建設與應用研究[J].中國商論，2019（16）：16-17.

[3]列柏洪，宋同仁，游靜.互聯(lián)網(wǎng)體育服務生態(tài)圈構建研究—基于電商生態(tài)系統(tǒng)視角[J].江蘇商論，2019（8）：72-78，99.

[4]王春林.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的電子商務發(fā)展路徑研究[J].中國管理信息化，2019（15）：133-134.

[5]李達.云計算背景下的煤炭行業(yè)電子商務發(fā)展模式探討[J].中國管理信息化，2018（10）：143-144.

Innovation model of electronic commerce under the background of cloud computing

Xia Zhangjun

（College of Engineering and Technology， City College of Southwest University of Science and Technology， Mianyang 622650， China）

Abstract：With the continuous popularization of cloud computing and the deep development of network technology， e-commerce has become the most common business model in peoples life. Because the development scale of e-commerce is too large， the development speed is too fast， which leads to a lot of problems in the development. Based on the development of the present e-commerce， this paper begins with the value of the cloud computing platform， analyzes the problems and situations encountered in the development of e-commerce， and discusses the innovative thinking of e-commerce under the support of cloud computing， it would be desirable to be able to help e-commerce to provide a better environment for sustainable development.

Key words：cloud computing; e-commerce; model research; innovation ideas