王冠東 葛莉 陳淑嬌 于紅虹 江心泳 賴玉婷

摘要：隨著人口老齡化及慢性病的增加，居家護(hù)理的重要性逐漸凸顯。智能健康管理APP具有護(hù)患互知、加強(qiáng)安全，雙方互選、就近服務(wù)，滿足城鄉(xiāng)患者家庭護(hù)理需要的特點(diǎn)，不僅促進(jìn)了護(hù)士的職業(yè)多樣化，同時(shí)也滿足了患者的居家護(hù)理需求，促進(jìn)了智能健康管理的發(fā)展。為此，本次擬對(duì)一款交互式雙向雙端家庭護(hù)理智能健康管理手機(jī)APP的設(shè)計(jì)進(jìn)行前期分析，從而初步設(shè)計(jì)出此款手機(jī)APP。文章首先通過(guò)需求分析，總結(jié)了護(hù)患雙方在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下對(duì)健康管理的需求特點(diǎn);之后闡述了該APP護(hù)士端和患者端各自的具體功能，通過(guò)對(duì)同類產(chǎn)品特點(diǎn)的分析和總結(jié)，結(jié)合“約護(hù)”的設(shè)計(jì)背景，具體說(shuō)明了本產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn);最后通過(guò)登錄界面、項(xiàng)目欄界面、個(gè)人信息界面及護(hù)士搜索界面展示了初步設(shè)計(jì)效果。

關(guān)鍵詞：居家護(hù)理;智能健康管理;模塊功能;APP設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：R587? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?DOI：10.3969/j.issn.1006-1959.2019.23.007

文章編號(hào)：11006-1959（2019）23-0026-04

Design and Development of"Visiting Nurse-Your Home Nurse"Smart Health Management App

WANG Guan-dong1，GE Li1，CHEN Shu-jiao2，YU Hong-hong1，JIANG Xin-yong1，LAI Yu-ting1

（1.School of Nursing，F(xiàn)ujian University of Traditional Chinese Medicine，F(xiàn)uzhou 350000，F(xiàn)ujian，China;

（2.The Third People's Hospital Affiliated to Fujian University of Traditional Chinese Medicine，F(xiàn)uzhou 350000，F(xiàn)ujian，China）

Abstract：With the aging of the population and the increase of chronic diseases， the importance of home care has become increasingly prominent. The intelligent health management APP has the characteristics of mutual understanding and security， mutual selection and proximity services， and meets the needs of urban and rural patients' home care needs. It not only promotes the occupational diversification of nurses， but also satisfies the needs of patients' home care and promotes the development of intelligent health management. To this end， this time we intend to conduct a preliminary analysis of the design of an interactive two-way dual-end home care smart health management mobile APP， so as to initially design this mobile APP. Firstly， through the demand analysis， the article summarizes the characteristics of the health care needs of the nurses and patients in the "Internet +" era; then elaborates the specific functions of the APP nurse and patient， through the analysis and summary of the characteristics of similar products， Combined with the design background of "Visiting nurse"， the advantages of this product are specifically explained; finally， the preliminary design effect is demonstrated through the login interface， project bar interface， personal information interface and nurse search interface.

Key words：Home care;Intelligent health management;Module function;APP design

隨著我國(guó)社會(huì)發(fā)展的步伐不斷加快，人口老齡化速度不斷加快[1]，伴隨著老齡化社會(huì)的進(jìn)程，各種慢性病發(fā)病率也呈上升趨勢(shì)，慢性病在各種疾病負(fù)擔(dān)中已經(jīng)達(dá)到了70%，死因占比達(dá)85%[2]。老年患者、慢性病患者以及術(shù)后居家康復(fù)患者在家庭中缺乏基礎(chǔ)的醫(yī)療護(hù)理知識(shí)和技術(shù)，特別是輸液、靜脈置管護(hù)理等需要定期實(shí)施的護(hù)理操作技術(shù)。但因上述操作護(hù)理而到醫(yī)院就診浪費(fèi)大量的人力、物力和時(shí)間成本，且很多患者由于年齡和身體狀況并不方便入院。因此，提供上門(mén)護(hù)理服務(wù)的智能健康管理使患者家庭護(hù)理成為可能，這使得線上提供相關(guān)護(hù)理服務(wù)成為熱點(diǎn)。智能健康管理是通過(guò)結(jié)合醫(yī)療與信息技術(shù)相關(guān)資源，運(yùn)用智能化技術(shù)，建立高品質(zhì)與高效率的健康監(jiān)測(cè)、疾病防治服務(wù)、健康生活方式與健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系，對(duì)人群進(jìn)行健康評(píng)價(jià)、制定健康計(jì)劃、實(shí)施健康干預(yù)等，防治常見(jiàn)病和慢性疾病的發(fā)生和發(fā)展，提高患者生命質(zhì)量，降低醫(yī)療費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)較好的健康管理[3]。目前市面上已存在多款線上提供護(hù)理服務(wù)的APP[4]。但護(hù)士上門(mén)服務(wù)的安全性和距離普遍沒(méi)有得到很好解決，本文通過(guò)開(kāi)發(fā)一款交互式雙向雙端家庭護(hù)理智能健康管理手機(jī)APP，旨在有效避免護(hù)士上門(mén)時(shí)所產(chǎn)生的安全及交通問(wèn)題，提升護(hù)患雙方的滿意度，促進(jìn)智能健康管理的發(fā)展，同時(shí)也為今后進(jìn)一步的研發(fā)和設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ)。

1需求分析

1.1具體目標(biāo)? 擬通過(guò)設(shè)計(jì)兩個(gè)Android客戶端——護(hù)士端與患者端，從而滿足護(hù)士與患者不同的需求。并采用Android推薦的MVC軟件模式，把應(yīng)用的輸入、處理、輸出流程，按照Model、View、Controller的方式進(jìn)行拆分，形成了三個(gè)層次——模型、視圖、控制器[5]。其中，患者實(shí)名認(rèn)證后，通過(guò)護(hù)士好友功能，可以自由選擇多個(gè)自己熟悉的護(hù)士提供家庭服務(wù)。護(hù)士通過(guò)資格認(rèn)證和實(shí)名認(rèn)證后，也可通過(guò)患者好友功能，查看目前患者所發(fā)布的需求信息并有選擇性地提供服務(wù)。軟件使患者與護(hù)士在相互熟悉的基礎(chǔ)下互相選擇，實(shí)現(xiàn)出院后管理和家庭護(hù)理的連貫性與持續(xù)性，以提供相互信賴、保質(zhì)保量的護(hù)理服務(wù)，同時(shí)一定程度上也保護(hù)了護(hù)士的人身安全。

1.2 用戶需求

1.2.1護(hù)士需求? 首先，護(hù)士對(duì)高薪酬的需求不斷提高，有調(diào)查顯示，護(hù)理人力資源穩(wěn)定性的重要影響因素之一就是薪酬水平，低薪酬較易打擊護(hù)士工作的積極性、提升職業(yè)倦怠感[6]。其次，護(hù)士擁有對(duì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需求，更多的?？谱o(hù)理人才，如糖尿病?？谱o(hù)士、PICC專科護(hù)士更需要自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)以及社會(huì)的認(rèn)可[6]。最后，護(hù)理行業(yè)有其自身發(fā)展的需求，對(duì)高學(xué)歷專業(yè)化護(hù)理人才的需求是護(hù)理行業(yè)不斷發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，對(duì)不同執(zhí)業(yè)方式的需求更促進(jìn)了護(hù)理行業(yè)的多樣化發(fā)展[7]。

1.2.2 患者需求? 隨著人口老齡化及老年人慢性病問(wèn)題凸顯化等問(wèn)題的加重，以及醫(yī)院加快病床周轉(zhuǎn)率[8]、縮短住院日[9]，慢性病患者以及術(shù)后居家康復(fù)患者的家庭護(hù)理需求的日益凸顯[10]，城市以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)家庭護(hù)理的需求量也正逐步快速上升。另外，居家患者對(duì)專科護(hù)理的需求也日益提高，對(duì)提供安全用藥指導(dǎo)的需求較高，且不同疾病患者的需求呈現(xiàn)多樣性[11]。

2模塊功能

2.1護(hù)士端模塊功能? 在護(hù)士端的模塊功能設(shè)計(jì)中，包括護(hù)士資格認(rèn)證與實(shí)名注冊(cè)、好友搜索、護(hù)士課堂、地圖、服務(wù)與評(píng)價(jià)、服務(wù)日記、護(hù)理資訊、護(hù)士圈、視頻照片上傳等功能?，F(xiàn)對(duì)每個(gè)功能進(jìn)行詳細(xì)分析：①護(hù)士資格認(rèn)證與實(shí)名注冊(cè)：APP擬實(shí)現(xiàn)護(hù)士資格認(rèn)證和實(shí)名注冊(cè)功能，通過(guò)拍照和證件審核的方式確認(rèn)護(hù)士基本信息真實(shí);②好友搜索：實(shí)現(xiàn)互相添加患者為好友、好友搜索和列表顯示功能;③護(hù)士課堂：連線各大視頻網(wǎng)站的護(hù)理網(wǎng)絡(luò)課程視頻，參考“護(hù)士筆記pro”APP中的護(hù)士資訊與繼續(xù)學(xué)習(xí)的運(yùn)行模式，設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)在“約護(hù)”里點(diǎn)擊觀看護(hù)理技能和理論學(xué)習(xí)等課程視頻的功能;④地圖：設(shè)計(jì)參考“美團(tuán)”“餓了嗎”等線上服務(wù)APP的地圖功能，在搜索項(xiàng)目里顯示地圖上護(hù)士的位置以及患者的位置，方便判斷距離和抵達(dá)時(shí)間;⑤服務(wù)與評(píng)價(jià)：服務(wù)結(jié)束后，護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行評(píng)價(jià)，采用選項(xiàng)式與文字式結(jié)合的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果供其他護(hù)士參考;⑥服務(wù)日記：記錄護(hù)士已提供過(guò)的護(hù)理服務(wù)、患者信息及疾病信息的功能;⑦護(hù)理資訊：設(shè)計(jì)實(shí)時(shí)更新的護(hù)理資訊，以供護(hù)士查詢最新的護(hù)理知識(shí)和問(wèn)題;⑧護(hù)士圈：在APP內(nèi)設(shè)計(jì)制作了護(hù)士之間交流討論的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，供護(hù)士之間發(fā)帖留言討論;⑨視頻照片上傳：通過(guò)患者同意，護(hù)士可以將護(hù)理過(guò)程或者服務(wù)照片上傳，或上傳一些護(hù)理方向的照片和視頻的功能。

2.2患者端模塊功能? 在患者端的模塊功能設(shè)計(jì)中，包括有實(shí)名認(rèn)證與注冊(cè)、好友搜索、語(yǔ)音服務(wù)、問(wèn)題查詢、醫(yī)療百科、地圖、預(yù)約服務(wù)、服務(wù)與評(píng)價(jià)、健康日記、社區(qū)圈、視頻照片上傳、緊急模式等功能。①實(shí)名認(rèn)證與注冊(cè)：APP擬實(shí)現(xiàn)患者及其家屬的實(shí)名認(rèn)證注冊(cè)功能，通過(guò)拍照和證件審核的方式確認(rèn)其個(gè)人身份信息真實(shí);②好友搜索：實(shí)現(xiàn)互相添加護(hù)士為好友，好友搜索以及好友列表顯示功能;③語(yǔ)音服務(wù)：考慮部分老年患者可能不適應(yīng)手機(jī)輸入文字，故設(shè)計(jì)語(yǔ)音識(shí)別錄入功能，簡(jiǎn)化操作難度，方便老年人使用;④問(wèn)題查詢：提供常見(jiàn)問(wèn)題查詢，如服務(wù)價(jià)目表查詢，周?chē)t(yī)院查詢以及護(hù)士資料查詢等;⑤醫(yī)療百科：參考“大家中醫(yī)”APP的設(shè)計(jì)內(nèi)容，在項(xiàng)目欄里提供疾病知識(shí)，藥品知識(shí)，身體保健等方面資訊信息，供患者閱讀了解;⑥地圖：提供護(hù)士名字搜索功能，除此外設(shè)計(jì)也參考“美團(tuán)”“餓了嗎”等線上APP的地圖功能，在地圖中顯示患者位置以及護(hù)士的位置;⑦預(yù)約服務(wù)：患者對(duì)護(hù)士進(jìn)行選擇預(yù)約;⑧服務(wù)與評(píng)價(jià)：護(hù)士服務(wù)結(jié)束后對(duì)其點(diǎn)評(píng)，選用選項(xiàng)式和文字式結(jié)合的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果供其他患者參考;⑨健康日記：記錄每次服務(wù)的時(shí)間，每次服務(wù)的效果;⑩社區(qū)圈：設(shè)計(jì)制作一個(gè)類論壇功能的討論社區(qū)，患者可以在這里發(fā)帖交流討論;〇11視頻照片上傳：提供視頻和照片上傳的功能，患者可以將服務(wù)過(guò)程的視頻和照片上傳，以供其他患者參考;〇12緊急模式：緊急模式設(shè)計(jì)用于某些患者急需護(hù)士幫忙的情況，患者使用該功能模塊后，護(hù)士需即刻向患者了解情況，若為緊急情況，護(hù)士可代患者通知120急救。

3同類產(chǎn)品分析

“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療模式”作為一個(gè)極具潛力的線上線下發(fā)展方向。除了有中小企業(yè)的探求摸索，百度、騰訊、阿里等互聯(lián)網(wǎng)名企業(yè)均有涉足，推出的移動(dòng)應(yīng)用也各有側(cè)重[12]。涉及方向有導(dǎo)診，掛號(hào)，到健康知識(shí)等方面。通過(guò)進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，即使是同樣提供社區(qū)家庭護(hù)理的線上護(hù)理模式，其各自的方法和側(cè)重點(diǎn)也各有不同，見(jiàn)表1。

為區(qū)別于以上幾種家庭護(hù)理APP，“約護(hù)”APP的設(shè)計(jì)將重點(diǎn)放在了在患者與護(hù)士相互熟悉的前提下，患者選擇護(hù)士提供服務(wù)，護(hù)士選擇患者就近上門(mén)服務(wù)的交互式家庭護(hù)理服務(wù)上。“約護(hù)”具有以下優(yōu)點(diǎn)：①采用護(hù)士與患者之間熟知的前提下互相選擇，避免可能的護(hù)患糾紛;②護(hù)士由患者選擇，更加注重患者對(duì)于護(hù)理服務(wù)及護(hù)士個(gè)人的主觀看法;③就近和互知原則，使得護(hù)士了解需前往的就診場(chǎng)所的環(huán)境和患者的一般情況，在一定程度上減少護(hù)士出診的安全問(wèn)題;④使用雙向評(píng)價(jià)系統(tǒng)，護(hù)患雙方對(duì)彼此的評(píng)價(jià)線上公開(kāi)，對(duì)護(hù)患均起到約束作用，減少家庭護(hù)理的安全問(wèn)題。

4設(shè)計(jì)界面

登錄界面：主要功能為驗(yàn)證身份信息，如果為第一次登錄，則自動(dòng)跳轉(zhuǎn)為注冊(cè)頁(yè)面并進(jìn)入資格證件和身份審查程序，見(jiàn)圖1。項(xiàng)目欄界面：本次展示的是APP患者端的項(xiàng)目欄界面，用戶可以根據(jù)所需進(jìn)行使用。如為護(hù)士端，則項(xiàng)目更替為：護(hù)理資訊、需求搜索、服務(wù)評(píng)價(jià)、護(hù)士課堂以及護(hù)士圈，見(jiàn)圖2。個(gè)人信息界面：用戶可以在個(gè)人界面設(shè)置個(gè)人信息，查看健康日記/服務(wù)日記或軟件信息，并可以根據(jù)自己的需要來(lái)設(shè)置APP的部分功能，同時(shí)可以通過(guò)反饋功能提出對(duì)APP的建議，見(jiàn)圖3。護(hù)士搜索界面：采用與附近地圖連線的方式，實(shí)時(shí)更新顯示附近的護(hù)士。在APP患者端中，患者直接點(diǎn)擊頭像便可以進(jìn)行選擇。如為護(hù)士端，則是在地圖上顯示附近有需求的患者，護(hù)士點(diǎn)擊患者頭像進(jìn)行選擇，見(jiàn)圖4。

5應(yīng)用分析

“約護(hù)”APP的設(shè)計(jì)將重點(diǎn)放在了患者與護(hù)士相互熟悉的前提下，患者選擇護(hù)士提供服務(wù)，護(hù)士選擇患者就近上門(mén)服務(wù)的交互式家庭護(hù)理服務(wù)。實(shí)現(xiàn)聚集護(hù)士資源，集合持有護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證并注冊(cè)的在職護(hù)士的碎片化空閑時(shí)間，為患者提供優(yōu)質(zhì)、可及的居家專業(yè)護(hù)理服務(wù)以及健康管理。

5.1“約護(hù)”的特色? ①平臺(tái)提供雙向交互式服務(wù)：通過(guò)好友功能，護(hù)士與患者可自由選擇相熟的患者或護(hù)士，使護(hù)患雙方可雙向選擇是否進(jìn)行服務(wù)，使患者與護(hù)士在相互熟悉的基礎(chǔ)下互相選擇，實(shí)現(xiàn)院后管理和家庭護(hù)理的連貫性與持續(xù)性，以提供相互信賴、保質(zhì)保量的護(hù)理服務(wù)。②平臺(tái)主打家庭護(hù)士：有別于現(xiàn)有同類軟件的即時(shí)服務(wù)（滴滴模式）和預(yù)約服務(wù)（不同護(hù)士均可接單），患者可添加多名護(hù)士，幾名護(hù)士同時(shí)作為其家庭護(hù)士組成員，當(dāng)患者發(fā)出請(qǐng)求時(shí)，家庭護(hù)士組成員均會(huì)收到，并且要求他們需在6 h內(nèi)進(jìn)行回復(fù)，以免出現(xiàn)無(wú)應(yīng)答現(xiàn)象。且考慮到老年患者居多，平臺(tái)參考微信功能，可支持語(yǔ)音與視頻功能。③平臺(tái)發(fā)出訂單分為緊急與非緊急模式：應(yīng)對(duì)緊急情況下患者出現(xiàn)的問(wèn)題，兩種模式采取不同的通知方式，以便護(hù)士組成員可即時(shí)了解患者需求。緊急訂單設(shè)為單一按鍵，當(dāng)患者按下，護(hù)士接到通知后，即向患者了解情況，若為緊急情況，則由護(hù)士為患者通知120急救。④采用地理衛(wèi)星信息技術(shù)：護(hù)患雙方均可通過(guò)地圖顯示雙方位置，接單后可實(shí)時(shí)定位，讓患者實(shí)時(shí)了解接單護(hù)士所在位置，緩解患者焦急心理，也讓護(hù)士可以利用自己的空閑碎片時(shí)間，就近為周邊有需要的用戶提供上門(mén)康復(fù)護(hù)理、居家養(yǎng)老、母嬰護(hù)理、健康管理、營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)、心理咨詢、陪診等專業(yè)護(hù)理服務(wù)，節(jié)省時(shí)間的同時(shí)可減少護(hù)士上門(mén)費(fèi)用，降低患者花費(fèi)。

5.2風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對(duì)? “互聯(lián)網(wǎng)+”新時(shí)代帶來(lái)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展同時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)也隨之而來(lái)[13]。社區(qū)家庭護(hù)理APP是一個(gè)護(hù)理與“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的結(jié)合，面臨的風(fēng)險(xiǎn)有顯著特點(diǎn)。首先，護(hù)士常常單獨(dú)進(jìn)入社區(qū)家庭服務(wù)，其人生安全受到嚴(yán)峻考驗(yàn)。同時(shí)部分患者也擔(dān)憂護(hù)理服務(wù)的安全性，導(dǎo)致不愿意使用該APP;其次，護(hù)士在家庭中進(jìn)行護(hù)理技術(shù)服務(wù)時(shí)，如遇到藥品安全、過(guò)敏反應(yīng)或操作不當(dāng)?shù)葐?wèn)題時(shí)，處理不恰當(dāng)和不及時(shí)處理會(huì)增加醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)[14];另外，護(hù)士溝通能力和全科護(hù)理知識(shí)技能不足問(wèn)題可能導(dǎo)致患者及其家屬對(duì)護(hù)理服務(wù)的不滿，導(dǎo)致護(hù)理人員在溝通過(guò)程中處于被動(dòng)地位[15];最后，在患者已發(fā)布的需求信息情況下，被選擇接受該信息護(hù)士可能沒(méi)有回復(fù)，可能導(dǎo)致患者疾病情況加重，甚至發(fā)生醫(yī)療糾紛[16]。

針對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，計(jì)劃有以下應(yīng)對(duì)方法：①APP宣傳與設(shè)計(jì)采用護(hù)士與患者互選方式，護(hù)士可以選擇自己距離近或熟悉的家庭提供護(hù)理服務(wù)，患者也可以選擇接受自己熟悉的護(hù)士提供的服務(wù)。同時(shí)可提供相應(yīng)保險(xiǎn)，如安全意外險(xiǎn)、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)等;②護(hù)患共同簽署相關(guān)知情同意書(shū)，如進(jìn)行家庭輸液服務(wù)時(shí)，必須與患者或者家屬簽訂家庭輸液協(xié)議書(shū)，同時(shí)所有藥品均由患者提供，護(hù)士不得提供任何藥物;③提高護(hù)士的技術(shù)水平以及增強(qiáng)交流技能，計(jì)劃APP內(nèi)的護(hù)士端添加課堂模塊，護(hù)士可以隨時(shí)通過(guò)觀看APP提供的相關(guān)技術(shù)及溝通課程來(lái)提升自己相關(guān)方面的能力;④對(duì)于患者可能發(fā)布的各項(xiàng)家庭護(hù)理需求，護(hù)士在注冊(cè)登錄時(shí)需簽寫(xiě)一份協(xié)議書(shū)，協(xié)議書(shū)內(nèi)容主要是針對(duì)患者可能發(fā)布的家庭護(hù)理需求，需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)（12 h）進(jìn)行回復(fù)（如患者今日10∶00發(fā)布的需求，護(hù)士需要在同日22∶00點(diǎn)前進(jìn)行回復(fù)或轉(zhuǎn)接給別的護(hù)士）。

6總結(jié)

“約護(hù)-你的家庭護(hù)士”是一款交互式雙向雙端家庭護(hù)理智能健康管理手機(jī)APP，具有護(hù)患互知、加強(qiáng)安全，雙方互選、就近服務(wù)，滿足城鄉(xiāng)患者家庭護(hù)理需要的特點(diǎn)。該APP的開(kāi)發(fā)應(yīng)用，在一定程度上可有效避免護(hù)士上門(mén)護(hù)理時(shí)所產(chǎn)生的人身安全問(wèn)題、以及上門(mén)路途中的交通問(wèn)題，提升了護(hù)患雙方的滿意度，促進(jìn)了智能健康管理的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]逯進(jìn)，李琳，郭志儀.我國(guó)老齡化率及其空間差異演化的預(yù)測(cè)研究[J].東方論壇，2018（4）：1-11.

[2]李江，陶沙，李明，等.健康管理的現(xiàn)狀與發(fā)展策略[J].中國(guó)工程科學(xué)，2017，19（2）：8-15.

[3]韓二環(huán)，張艷，金焰.智能健康管理系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用的研究進(jìn)展[J].中國(guó)護(hù)理管理，2017，17（3）：388-392.

[4]劉玉瑤，張雷，張惠聰.淺析社區(qū)O2O醫(yī)療健康智能服務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2018，15（4）：146-147.

[5]陸遠(yuǎn)蓉.基于移動(dòng)用戶體驗(yàn)的APP設(shè)計(jì)[J].智能計(jì)算機(jī)與應(yīng)用，2014，4（4）：81-82，86.

[6]於舒，馬建芬.護(hù)士多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的現(xiàn)狀分析與發(fā)展建議[J].護(hù)理研究，2019，33（10）：1806-1807.

[7]李永剛，尹敏，李崢，等.廣州市護(hù)士多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的現(xiàn)狀訪談與分析[J].中華護(hù)理雜志，2017，52（10）：1211-1215.

[8]施霽桉，趙麗.對(duì)病床周轉(zhuǎn)率的反思[J].中外醫(yī)學(xué)研究，2015，13（22）：148-150.

[9]莫亞平.控制平均住院日效益探析[J].財(cái)富時(shí)代，2019（8）：143.

[10]丁春戈，張振香.國(guó)內(nèi)外社區(qū)慢性病病人分類系統(tǒng)的研究進(jìn)展[J].護(hù)理研究，2019，33（17）：2969-2972.

[11]李美茜，李丹，朱寶瑩，等.黃河三角洲地區(qū)社區(qū)慢性病護(hù)理門(mén)診及家庭護(hù)理需求分析[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2019，37（15）：139-142.

[12]劉瑞杰.Android平臺(tái)下的健康信息無(wú)線采集系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)[D].南京郵電大學(xué)，2015.

[13]周玉濤.“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)[J].中國(guó)藥店，2018（9）：94-95.

[14]李霞.“網(wǎng)約護(hù)士”在居家養(yǎng)老服務(wù)中存在的問(wèn)題與對(duì)策[J].長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2019，26（2）：10-13.

[15]孫肖瀟，孫國(guó)新，梁茵，等.醫(yī)護(hù)人員上門(mén)醫(yī)療服務(wù)開(kāi)展現(xiàn)狀及執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析[J].上海預(yù)防醫(yī)學(xué)，2016，28（4）：250-253.

[16]宋爽，吳欣，胡凌娟，等.社區(qū)醫(yī)務(wù)人員上門(mén)醫(yī)療服務(wù)意愿及影響因素研究[J].中國(guó)全科醫(yī)學(xué)，2019，22（10）：1229-1234.

收稿日期：2019-10-21;修回日期：2019-10-28

編輯/成森