國網(wǎng)陜西省電力公司建設(shè)公司 楊子
企業(yè)安全文化建設(shè)重點在班組。這不僅僅是因為班組是企業(yè)生產(chǎn)的細胞,是落實安全目標的抓手,更是因為班組安全文化體現(xiàn)著企業(yè)的信譽、發(fā)展的潛力、競爭的實力和員工的素質(zhì)等。特別是電網(wǎng)建設(shè)行業(yè),在快速發(fā)展的同時,由于工程的技術(shù)要求與參建人員的素質(zhì)匹配度不夠,安全形勢十分嚴峻。近年來,國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)超過80%的人身事故,均來源于施工分包領(lǐng)域。這其中固然有許多客觀因素,但不可否認的一點是:當前企業(yè)的安全文化建設(shè)相對滯后,安全的認知與員工具有的安全能力都不能適應(yīng)發(fā)展的需要。要強化安全文化的建設(shè),抓住班組安全文化建設(shè)重點進行突破,從根本上扭轉(zhuǎn)安全被動局面。
班組安全文化建設(shè)必須堅持形式與內(nèi)容相統(tǒng)一。必要的形式要有,但不能用形式代替內(nèi)容。
形式和內(nèi)容的關(guān)系并不復(fù)雜。雖然同一內(nèi)容可以有多種表達、體現(xiàn)的形式,但不可以脫離內(nèi)容,形式必須為內(nèi)容服務(wù)。施工現(xiàn)場中的標識懸掛、制度上墻、安全例會等都必須圍繞這一工程的人身安全、設(shè)備安全目標,依據(jù)具體在建工程開展安全文化建設(shè),必須借助合適的形式確保安全效果的實現(xiàn),必須堅持安全文化形與質(zhì)的一致。
要防止走兩個極端。一是偏重形式,忽視內(nèi)容。在實際工作中往往有這樣的情況:在施工現(xiàn)場高大的安全展板四處豎立、精美的安全規(guī)范人手一冊、每天的安全例會在詳細總結(jié)工作中安排工作,所有的安全警示、安全教育都沉醉于要求與口號之中。結(jié)果是你說你的,我做我的,安全要求落在空中。二是偏重內(nèi)容,忽視形式。往往是一味地強調(diào)安全,一味強調(diào)處罰,一味地簡單高壓,忽略了必須的形式助力,挫傷了員工的安全自覺性。電網(wǎng)建設(shè)施工現(xiàn)場的特殊性與艱苦性,就決定了施工點與施工人員的流動性質(zhì),這就難免出現(xiàn)安全警示牌移動頻繁、安全規(guī)范發(fā)放重復(fù)浪費、安全教育對象不一、安全例會內(nèi)容繁雜的現(xiàn)象。但必須堅持在靈活的形式中說安全、講安全,杜絕安全教育、培訓(xùn)的空泛、繁瑣,杜絕安全警示語的冗長難懂。說形式的重要,更是說明內(nèi)容的不可或缺性,但如果沒有了合適的形式,安全的內(nèi)容也是難以展現(xiàn)的。
參與電網(wǎng)建設(shè)的隊伍中,有很大一部分員工來自農(nóng)村,即使他們的業(yè)務(wù)非常嫻熟、職業(yè)道德良好,但由于員工身份的不同、工作時間的不確定、從事專業(yè)的技術(shù)要求不一、加之自身素質(zhì)的局限性,他們在內(nèi)心深處最缺少、也是最渴望的就是歸屬感與榮譽感。
在實際工作中,施工分包隊伍員工對安全的忽視,不能簡單地指責他們。因為,員工缺少歸屬感,進而弱化了責任心,但從根源上講是由用工體制的多樣化所造成。所以,在班組安全文化建設(shè)中,培育外包員工的歸屬感與榮譽感就顯得十分重要。如果做不到這一點,班組安全文化建設(shè)就是一句口號,企業(yè)安全目標就是一句空話。
營造一種積極健康的安全文化氛圍,對于提升員工的安全自覺性十分重要。在班組安全文化建設(shè)與實踐中,重在育人、重在規(guī)范、重在激勵,要堅持以制度為底線、以激勵為抓手的原則。讓每一位員工都明白當家作主的意義在于:我安全,班組就安全;班組安全,企業(yè)就安全;企業(yè)安全,員工就有價值與自身發(fā)展的空間。
通過班組安全文化的建設(shè),提升施工現(xiàn)場管理水平,通過提升全員安全意識,確保企業(yè)的安全發(fā)展。員工只要有了歸屬感,安規(guī)執(zhí)行就有了自覺性,員工只要有了榮譽感,“要我安全”就會變成“我要安全”。
安全文化建設(shè)中,正確應(yīng)用激勵作用,將對提升員工的執(zhí)行力與自覺性有著重要作用。安全管理中的激勵要堅持精神與物質(zhì)并行的原則:一種是普遍的物質(zhì)安全管理中的激勵。安全管理中的物質(zhì)激勵更多地體現(xiàn)在工資分配制度上。另一種是人性化的精神激勵,最基本的就是要讓員工感受到尊重和關(guān)懷,擁有責任感、光榮感、勝任感和成就感等。通過有效安全管理中的激勵,使職工從內(nèi)心產(chǎn)生“我要安全、我會安全”的理念。
物質(zhì)的激勵方式雖然能顯著提高效果,但不易持久,處理不好有時會降低工作情緒;而精神的激勵方式,雖然需要時間較長,但一經(jīng)激勵,不僅可提高效果,且能持久。日本企業(yè)通過對員工激勵效果的研究發(fā)現(xiàn):第一是精神,第二是法規(guī),第三是資本。這三個要素的比重是:精神占50%,法規(guī)占40%,資本占10%。這足以說明資本不是關(guān)鍵因素,精神激勵才是最主要的。所有的這些,關(guān)鍵在于調(diào)動人的積極性和主動性,也就是安全管理中的激勵人、鼓舞人、開發(fā)人,從而達到事業(yè)成功的目的。安全文化管理的一個重中之重就是適時地對員工進行精神和物質(zhì)的激勵。對員工高標準、嚴要求,使員工感到上級的信任和期望,使之有自我約束與安全管理中的激勵的動力。
聯(lián)想總裁柳傳志說過:經(jīng)營企業(yè)、經(jīng)營管理其實就是經(jīng)營人。而經(jīng)營人,必須重視安全管理中的激勵機制的作用,因為每一個人都需要得到認可,我付出了,給我什么樣的安全管理中的激勵,能不能達到個人的奮斗目標和理想,是至為關(guān)鍵的。在任何一種群體當中,人與人的關(guān)系,既可以相容也可以不相容,既可以互相幫助也可以互相掣肘。這是一張無形的網(wǎng),因為有這些關(guān)系的存在,所以,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人必須首先理順這些關(guān)系,用一種文化把人心統(tǒng)合起來,形成凝聚力,這種凝聚力的形成重要一條是安全管理中的激勵機制在起保證作用,通過安全管理中的激勵,使每個員工實現(xiàn)自身價值。所以,企業(yè)必須有自己的安全管理中的激勵機制的文化,這一點對于施工企業(yè)顯得尤為重要。
沒有員工的安全,就沒有企業(yè)的安全。安全管理中的激勵要堅持公平原則。公平不等于平均,平均等于無安全管理中的激勵。平均主義是計劃經(jīng)濟時代的產(chǎn)物,吃“大鍋飯”不利于培養(yǎng)員工的競爭意識和創(chuàng)新精神,在一定程度上還會挫傷員工的工作積極性。因此在安全管理激勵中堅持公平原則,需要建立安全管理中的激勵與績效掛鉤的科學評估體系,真正做到有章可循,有據(jù)可依,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣。對每一位員工的德、能、勤、績等方面進行綜合考核,對業(yè)績突出的員工相應(yīng)地在收入、職級、待遇等方面給予安全管理中的激勵,讓員工感受到自己的付出得到了組織的承認和回報,從而激勵員工向著更高的目標去奮斗。
激勵是否起作用,看行動。把安全管理中的激勵與能動性相聯(lián)系。實踐告訴人們,激勵因素是使管理對象產(chǎn)生積極向上的工作精神并努力做好工作的因素,是真正能提高管理效率的因素。而將安全管理中的激勵因素上升為一種機制,促使他們在實現(xiàn)組織目標的同時實現(xiàn)自身的需要,增加其滿意度,從而使員工的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚下去。
執(zhí)行力,對個人而言,是指一個人獲取結(jié)果的行動能力;對團隊而言,就是指凝聚力、戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言,就是指競爭力、經(jīng)營能力。班組安全文化建設(shè)的最終目標,就是提升每一個員工的執(zhí)行力,進而提升班組整體執(zhí)行力,確保安全目標的實現(xiàn)。所以講,班組安全文化建設(shè)是否有效,關(guān)鍵看執(zhí)行力。
人們的一切行為都是受觀念引領(lǐng),而觀念的形成是需要培養(yǎng)與教育的,良好的行為必須是規(guī)范的,沒有規(guī)范的行為就是盲動。所以,在提升員工的執(zhí)行力中必須充分認識到“規(guī)范成習慣,習慣成自然”的重要性。首先要轉(zhuǎn)變心態(tài),將被動思維與行動變?yōu)樽园l(fā)與自覺;其次要有明確的目標與愿景,這樣才能擁有愛崗敬業(yè)、積極進取的精神;再次要有團隊精神,每個人都不是孤立的,都只處在工作流程中的一個節(jié)點上,完成任何一項工作,都需要相互協(xié)作,相互配合,特別是在實現(xiàn)安全目標的過程中,不僅僅需要堅守“要我安全”“我要安全”“我會安全”,同時也需要員工間的相互提醒、相互幫助、相互關(guān)心,只有這樣,個人執(zhí)行力才能真正提升,團隊執(zhí)行力才能形成。
安全,是社會發(fā)展和經(jīng)濟建設(shè)的永恒主題。從企業(yè)來說,安全生產(chǎn)事關(guān)經(jīng)濟效益的提高,事關(guān)企業(yè)的可持續(xù)、健康發(fā)展;從工程項目來講,安全生產(chǎn)事關(guān)工程項目的進度與質(zhì)量;從員工來說,安全事關(guān)個人的生命與家庭幸福,是人的第一需求。因此,不斷強化安全文化的建設(shè),營造安全的施工環(huán)境,是班組安全文化建設(shè)的永恒主題。