趙愛民

（江陰職業(yè)技術學院，江蘇江陰 214400）

在大眾注重消費品質的今天，茶文化旅游面臨開發(fā)升級的全新命題。與傳統(tǒng)旅游開發(fā)活動的“門票經濟”不同，在大眾消費水平不斷提升的今天，人們對高品質的生活有了更高期待，人們參與旅游活動的需求被大大釋放，整個旅游行業(yè)日益被重視。當然，正是在大眾對旅游活動的理解與認知不斷完善時，其選擇與需求，也日益多樣化。特別是結合當前消費活動的特點看，個性化與內涵化的旅游消費之間成為旅游活動的重點。因此，借助層次分析法的數據化與指標化，勢必能夠為廣大消費者提供相對滿意的旅游產品。

1 層次分析法的內涵分析

層次分析法（Analytic Hierarchy Process），簡稱為AHP，通過將與決策相關的因素分解為目標、準則等內容，并且在這一基礎上開展定量分析與定性分析結合的決策方法。層次分析法是美國運籌學家T.L.Saaty在上個世紀70年代在為美國國防部相關課題探究解決方法時，通過使用多目標綜合評價和網絡系統(tǒng)理論所提出的層次權重決策分析方法。

1.1 層次分析法的基本原理分析

層次分析法是結合問題的具體性質和預期總目標，將問題分解為不同組成要素，并依據各個因素之間的互相關聯性、隸屬關系所形成的不同層次聚集組合，通過搭建多層次的分析模型，進而使得整個決策分析活動最終轉化為供決策方案、目標的重要權值及優(yōu)劣次序。因此，層次分析法通常比較適宜于具有分層交錯評價的系統(tǒng)，整體目標值又很難以定量描述方式的決策性問題。

1.2 層次分析法應用步驟分析

首先，要注重構建層次結構分析模型，通過對決策目標和需要重點考慮的因素、決策對象按照相互關系進行層次化區(qū)分，進而形成層次結構圖。在構建層次結構模型之后，要注重構建判斷矩陣。實際上，在以往確定不同層次因素的權重時，更多僅僅是一種定性結果，因此，很難被人們所具體采納。而一致矩陣法的提出，則以對比性分析法來進行比較，有效提高了分析的精準度。然后開展層次單排序和一致性檢驗活動。通過按照權重的重要性來進行排序，并且形成層次單排序。之后，還要進行一致性檢驗。最后，開展層次總排序和一致性檢驗。按照最高層次到最低層次的順序，依次計算每一個層次中所有因素對總目標重要性的權值，形成分層次的總排序。

2 茶文化旅游開發(fā)的背景認知

隨著當前大眾生活水平不斷提升，如今文化與旅游消費，已經成為大眾重要消費內容。整個旅游開發(fā)體系，實現了從內容元素到開發(fā)理念的雙向傳播和理念更新。當然，隨著當前旅游產業(yè)發(fā)展不斷成熟，傳統(tǒng)的旅游開發(fā)模式已經不適用于當前大眾旅游消費活動。因此，如何有效把握當前旅游開發(fā)活動的時代機遇，積極利用茶文化資源，就需要尋求開發(fā)新模式。

在當前茶文化旅游開發(fā)時，充分發(fā)揮茶文化所帶來的深厚內涵與健康理念，拉近與消費者之間的訴求關聯性，在細分消費訴求的基礎上，為廣大消費者提供更加細化的旅游產品，從而為用戶提供側重性、針對性的旅游服務。從大眾消費視角看，正是大眾消費理念的日益成熟，加上人們對茶文化旅游開發(fā)活動的發(fā)展理念認知不斷成熟，能夠結合茶文化旅游資源實際狀況，研究在大眾消費時代的旅游開發(fā)策略。當前茶文化旅游開發(fā)模式的立體化創(chuàng)新，既充分詮釋了大眾對茶文化旅游活動的特征理解，也能夠使得茶文化旅游消費活動，能夠向多元化、立體化、層次化的開發(fā)方向轉型升級。

當然，對于茶文化旅游開發(fā)活動來說，其中包含了諸多內容，除了旅游產品外，基于游客角度的旅游服務和文化消費也是該活動的重要內容。特別是對于茶文化旅游活動來說，其最大優(yōu)勢和特色在于濃厚的文化內涵，因此，基于大眾消費視角的開發(fā)創(chuàng)新與經營實踐，能夠為其他旅游開發(fā)活動提供全新思路，因此，積極探索與大眾消費習慣相關的旅游開發(fā)之路，挖掘茶文化旅游資源本身所擁有的價值內涵、歷史知名度和社會公信力等等，借助時代資源實現整個茶文化旅游開發(fā)模式的全面發(fā)展與根本性創(chuàng)新。

但是我們也需要看到當前茶文化旅游開發(fā)過程中，所存在的相關制約因素。作為傳統(tǒng)文化及綠色消費的系統(tǒng)化活動，整個旅游開發(fā)活動的內涵層次性與價值，直接關系到茶文化旅游消費活動的價值力，但是傳統(tǒng)茶文化本身資源特點制約該文化的價值力，尤其是發(fā)展的層次性不強，與其他旅游消費活動之間的競爭，處于相對弱勢的發(fā)展局面。特別是多數具有茶文化旅游資源的地區(qū)，屬于自然生態(tài)相對脆弱，基礎服務能力不足地區(qū)。由此可見，在當前茶文化旅游發(fā)展過程中，面臨諸多困境。如何才能把握當前旅游產業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢，就成為茶文化旅游消費過程中需要關注的重點與焦點，也是其成為選擇科學分析法的必然選擇。

3 基于層次分析法的茶文化旅游開發(fā)模式

在大眾具體選擇旅游產品時，往往會受到各種因素的綜合性影響與制約，因此，想要實現旅游開發(fā)的最佳效果，就需要綜合分析和考慮影響大眾消費行為的旅游產品。當然，這也是當前茶文化旅游開發(fā)層次轉型提升的焦點。因此，本文通過借鑒其他項目關于旅游開發(fā)經驗的具體研究，突出了茶文化旅游開發(fā)過程中具有決定意義的旅游產品、旅游服務和基礎環(huán)境等指標因素，設定了茶文化旅游開發(fā)水平的復合性指標機制，通過使用層次分析法從而確定了茶文化旅游開發(fā)模式中各個具體指標之間的具體權重，同時篩選出其中核心評價指標，通過使用數據統(tǒng)計的方式來計算出茶文化旅游開發(fā)模式的綜合指數，為當前茶文化旅游開發(fā)活動提供相關建議。

茶文化旅游開發(fā)活動是基于大眾消費習慣與茶文化資源應用模式下的活動，在大眾消費升級的今天，如何才能有效利用茶文化資源優(yōu)勢，開發(fā)滿足大眾消費的茶文化旅游產品，就成為當前該產業(yè)發(fā)展的重要要求。在使用層次分析法研究茶文化旅游開發(fā)模式時，除了要按照該方法的實施步驟構建具體的分析模型，也需要注重以下事項：

其一，如果在整個分析過程中，所選擇的要素不夠合理，且對各種內涵要素的界定不夠清晰，或者分析要素之間的關聯性處理不正確，都會影響基于AHP分析法的具體結果，甚至有可能會使得基于AHP分析得出的決策答案為錯誤建議。因此，想要合理使用AHP分析法來對茶文化旅游開發(fā)模式形成精準認知，就應該注重結合不同地區(qū)茶文化旅游資源實際，構建個性化、針對性分析模式。其次，對于茶文化旅游開發(fā)活動來說，該活動是一項包含多種內容的整體性活動，因此，在使用AHP分析法時，應該簡化問題。通過把握影響茶文化旅游開發(fā)活動的主要因素，在遺漏重點事項的基礎上，不額外增加其他元素。最后，要注意對影響茶文化旅游開發(fā)元素的因素的權重進行合理化分層，針對權重相差過于懸殊的因素，不能放在同一層次來對比。確?；贏HP分析法所得出的發(fā)展模式是一種正確、切合實際的模式。

隨著當前大眾參與旅游消費活動的積極性不斷提升，如今大眾對旅游活動的認知與理解實現了本質性改善，因此，整個茶文化旅游開發(fā)模式并無固定范式，其標準化結構應該是基于文化和旅游消費前提下，融入消費者體驗的綜合性、個性化旅游模式。當然，這一具體理念，也需要在不斷旅游實踐活動中予以豐富和補充。

4 結語

本文使用層次分析法對茶文化旅游開發(fā)模式進行了綜合討論，在為廣大游客帶來便捷的基礎上，也為相關管理部門和開發(fā)部門提供了綜合性參考建議，從而為茶文化旅游發(fā)展、開發(fā)提供合理有效的參考。但是受分析局限性影響，當前在研究茶文化旅游開發(fā)模式時，所選擇的因素并不完善，此外對于消費者選擇茶文化旅游的因素評價分類相對簡單，需要在今后研究過程中持續(xù)改進。