楊仙妮

（揚(yáng)州大學(xué)電氣與能源動(dòng)力學(xué)院，江蘇揚(yáng)州 225127）

在知識(shí)不斷更新的國(guó)際形勢(shì)下，社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的健康發(fā)展很大程度上依賴(lài)于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和強(qiáng)力支撐?？萍嫉膭?chuàng)新能力歸根到底依賴(lài)于人才的培養(yǎng)和教育，而人才教育培養(yǎng)的核心是高等教育。為了應(yīng)對(duì)人才培養(yǎng)的需求，國(guó)家根據(jù)國(guó)際形勢(shì)提出了一系列的教育改革措施，例如為了提升高等教育的綜合實(shí)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)我國(guó)高等教育改革質(zhì)的飛躍，國(guó)家針對(duì)高等教育提出建設(shè)“世界一流大學(xué)和一流學(xué)科”、實(shí)施工程技術(shù)人才和專(zhuān)業(yè)的國(guó)際化認(rèn)證等等戰(zhàn)略舉措[1]。優(yōu)秀的高等教育不僅要注重教師教學(xué)的先進(jìn)化教學(xué)理念、合理的課程設(shè)計(jì)、風(fēng)趣幽默的高質(zhì)量課堂效果，也要具備專(zhuān)業(yè)的教學(xué)管理人員。高校教學(xué)管理人員是管理工作的主要執(zhí)行者和前沿信息的傳達(dá)者，因此在新形勢(shì)下高等教育人才培養(yǎng)的任務(wù)對(duì)教學(xué)管理人員也提高新的要求。本文擬就高校教學(xué)管理者的自我定位與管理理念以及應(yīng)具有的視野等方面進(jìn)行闡述。

1 高校教學(xué)管理者應(yīng)該自我新定位、樹(shù)立新的管理理念

1.1 人人平等 互相尊重

我國(guó)高校從事教學(xué)管理的人員在與教師溝通和學(xué)生教學(xué)管理起到銜接作用。針對(duì)這兩個(gè)不同群體的特征，教學(xué)管理人員應(yīng)具備良好的溝通技巧，而最主要的要做到人人平等、互相尊重。這點(diǎn)對(duì)于與學(xué)生的溝通而言更為重要。大學(xué)生是國(guó)家發(fā)展和建設(shè)的人才儲(chǔ)備，由于社會(huì)導(dǎo)向、知識(shí)增長(zhǎng)、自我意識(shí)的發(fā)展，使其具有更強(qiáng)的自尊心和渴望被尊重的需求。作為管理人員要充分掌握大學(xué)生的這一心理特點(diǎn)，避免在管理過(guò)程中出現(xiàn)一些職業(yè)理念的偏差，比如容易提高自身的姿態(tài)，將管理看做權(quán)力化。對(duì)此高校教學(xué)管理人員應(yīng)該緊跟時(shí)代潮流，調(diào)整自己的狀態(tài)，樹(shù)立人人平等，相互尊重的意識(shí)，協(xié)調(diào)好教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)中于到的問(wèn)題。

1.2 轉(zhuǎn)換角色 樹(shù)立服務(wù)意識(shí)

教學(xué)管理人員是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控者，是為學(xué)校教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)服務(wù)的橋梁。作為一名高校教學(xué)管理者，應(yīng)該明確自身的角色、樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)[2]，做到兩個(gè)“新定位”。首先思想新定位，即教務(wù)管理人員即是師生教學(xué)活動(dòng)的“服務(wù)”人員。管理人員要應(yīng)具有積極主動(dòng)服務(wù)的欲望，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做到“愿為、可為、能為”。其次職能新定位。作為教學(xué)管理部門(mén)，既要對(duì)教學(xué)活動(dòng)存在的違反學(xué)校規(guī)章制度的行為進(jìn)行糾正，又要對(duì)教師和學(xué)生個(gè)體給予寬容和尊重，協(xié)助教師的教學(xué)活動(dòng)規(guī)范有序進(jìn)行，保障學(xué)生的正常學(xué)習(xí)和管理。

2 高校教學(xué)管理者應(yīng)該具備新視野

2.1 善于思考，敢于創(chuàng)新

國(guó)際化教育趨勢(shì)要求高校教學(xué)管理人員秉承開(kāi)放思想，具備勇于推陳納新的理念和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，擯棄教條化、形式化、僵硬化、缺少靈活性的傳統(tǒng)管理模式。放眼世界一流大學(xué)，他們不僅有一流的師資隊(duì)伍，頂尖的科研團(tuán)隊(duì)，更有先進(jìn)的教學(xué)管理體系。要想建設(shè)‘雙一流大學(xué)’，就必須放眼世界，尋求建立適合本國(guó)教育形勢(shì)管理理念和辦法，使得我們的教學(xué)管理體系適應(yīng)并匹配新的教學(xué)模式。作為教學(xué)管理人員應(yīng)走出“舒適區(qū)”，比較國(guó)內(nèi)外著名高校的管理模式，勤于思考，總結(jié)出適合本校教師素養(yǎng)和學(xué)生學(xué)習(xí)能力的新型管理模式。同時(shí)，應(yīng)在實(shí)踐中結(jié)合任課教師和學(xué)生的反饋和成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)驗(yàn)證改革效果，發(fā)現(xiàn)存在的弊端和不足，并借此進(jìn)一步推進(jìn)和深化教學(xué)改革。在不斷的學(xué)習(xí)和探索中，高校管理中的創(chuàng)新便能夠促進(jìn)其教學(xué)質(zhì)量的提高，推動(dòng)其教育不斷向前發(fā)展[3]。

2.2 開(kāi)闊視野 立足學(xué)習(xí)

國(guó)外大學(xué)專(zhuān)門(mén)設(shè)有教學(xué)管理學(xué)專(zhuān)業(yè)，對(duì)于教學(xué)管理方面的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，具有專(zhuān)業(yè)的管理水平。目前，我國(guó)高校教學(xué)管理人員流動(dòng)性大，缺乏系統(tǒng)的知識(shí)體系和培訓(xùn)，導(dǎo)致部分教學(xué)管理人員不能勝任當(dāng)前的管理工作。另外，教務(wù)管理事務(wù)紛繁復(fù)雜、難顯示成效，所以部分教學(xué)管理人員缺乏成就感和工作熱情。因此建議加強(qiáng)高校管理人員的培訓(xùn)，定期對(duì)其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)和管理能力方面的培訓(xùn)，逐步提高管理隊(duì)伍的知識(shí)儲(chǔ)備，以及豐富其管理經(jīng)驗(yàn)[4]。結(jié)合近年教務(wù)管理的經(jīng)驗(yàn)，筆者提出以下建議：首先，基層教務(wù)員要開(kāi)拓視野，學(xué)習(xí)并了解相關(guān)成功經(jīng)驗(yàn)從中汲取精華，結(jié)合工作實(shí)踐，有選擇性的吸收利用，而不是按部就班的拿來(lái)即用。其次參加管理方面的講座學(xué)習(xí)，研討會(huì)等開(kāi)闊視野，注重同行多交流，做到信息互通，提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)。通常采取教學(xué)管理人員集體培訓(xùn)，這樣可以相互交流，分享經(jīng)驗(yàn)[5]，并利用新型的教輔工具提高工作效率，如運(yùn)用計(jì)算機(jī)軟件輔助教學(xué)管理，減輕教學(xué)管理人員的工作，提高教學(xué)管理的效率，提高教學(xué)管理人員的積極性[6]。然后，高校要加大培訓(xùn)力度，派遣一線(xiàn)的教學(xué)管理人員“走出去”，實(shí)地參觀先進(jìn)的教學(xué)管理體系和管理理念。最終，管理人員通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，建立適合本校實(shí)際情況的管理模式，應(yīng)用到自己的教學(xué)管理中，并不斷改進(jìn)。

終身學(xué)習(xí)已經(jīng)是時(shí)代的要求，教學(xué)管理者要以這個(gè)理念指導(dǎo)工作。作為教學(xué)管理者更要關(guān)注教育的新動(dòng)態(tài)。這樣教學(xué)管理者才可以把最新的教育教學(xué)信息傳達(dá)給老師和學(xué)生，避免因信息跟不上變化而導(dǎo)致管理的滯后，處理新事情時(shí)還用舊辦法，導(dǎo)致管理中矛盾激化。

3 結(jié)語(yǔ)

高校教學(xué)管理者應(yīng)該放眼世界教育咨詢(xún)，學(xué)習(xí)和借鑒他們的管理優(yōu)點(diǎn)，將他們的方式方法和我們國(guó)家的教育背景相結(jié)合，因地制宜的運(yùn)用到我們的教學(xué)管理當(dāng)中，提高我們的工作效率。以具有創(chuàng)新性的工作理念，提升自我業(yè)務(wù)素養(yǎng)。