潘弦

摘 要 結合實際，對關鍵績效考核在工程項目管理中的實踐要點進行總結分析，希望通過相關策略的提出，能夠改善工程項目管理弊端，促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

關鍵詞 關鍵績效考核 工程項目 管理 應用

一、引言

績效考核的內(nèi)容是指在預先設定的短期目標指導下，對員工的工作行為和績效進行評價的過程和多種方法的組合?？冃Э己耸且豁椛鐣到y(tǒng)工程，通過績效考核的內(nèi)容，企業(yè)可以及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，從而保證企業(yè)的主要目標的順利實施。在日益激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)的最終績效考核問題顯現(xiàn)出來，施工企業(yè)必須在項目的日常管理中不斷強化績效考核的內(nèi)容。

二、當前企業(yè)項目管理中的績效考核問題

（一）績效工作過于隨意，指標難以量化

績效考核的量化關鍵指標是績效考核過程中最重要的環(huán)節(jié)，也是績效考核管理中的難點之一。許多企業(yè)只在新項目管理模式績效評估內(nèi)容中關注更多員工的日常表現(xiàn)，但嚴重缺乏健全的評估內(nèi)容，未能量化和規(guī)范績效評估的主要指標，特別是在大型工程項目管理中，許多企業(yè)甚至可能有很多問題，例如在初期。在項目的第一階段，績效評估標準的短期目標尚不明確;有的管理者對最終績效考核要點把握不到位，沒有按照具體規(guī)定落實績效考核的明確要求。他們根據(jù)個人感覺制定了專門的評分標準，使績效考核標準的結果不能真實反映員工的績效;在績效考核結束時，沒有進一步建立績效考核內(nèi)容體系，并將最終結果與各項工作和管理分離，員工的工作績效與各種物質性額外獎勵不掛鉤，嚴重損害了員工的積極性。

（二）績效考核結果不科學

盡管一些公司已經(jīng)在項目管理模式中不斷改進特定標準和個人績效評估的規(guī)范化管理，但是這些管理領域中的人員仍然嚴重缺乏現(xiàn)代技術和管理實踐知識，仍然使用傳統(tǒng)的模型管理方法，績效評估的內(nèi)容相對分散，但這只是對項目管理工作的單方面評估。另外，對項目的日常管理績效評估是另一個整體表現(xiàn)。但許多部門負責進行績效評估的過程中沒有重視到互相配合，而且各種程序的評估不公開、時間過程不清晰透明，嚴重缺乏有效監(jiān)督，從而導致考核結果存在誤差。

三、企業(yè)項目管理中績效考核的具體應用

（一）明確績效目標，制定績效計劃

密切結合項目管理模式的戰(zhàn)略思想，制定長期的績效考核目標是施工企業(yè)績效考核的基本條件之一。因此，在詳細的員工績效和項目管理中，應將企業(yè)中項目的成本、項目質量、安全和項目對業(yè)主的交付時間結合起來，以闡明長期績效目標，明確具體的績效目標，為施工企業(yè)項目績效評估的內(nèi)容管理打下堅實的基礎。這就要求企業(yè)采用科學的方法分解項目日常管理的短期戰(zhàn)略目標，建立最終績效評估的具體目標。企業(yè)工程施工、管理、財務等職能部門與行政部門共同努力，明確指出各職能部門在管理項目績效結果中的責任和控制權，然后分解各部門的績效管理對象，并明確定義每個部門的員工績效特定目標。

（二）進行績效階段劃分，提交績效計劃

在制定了項目的個人績效和管理目標之后，項目經(jīng)理還應根據(jù)上述實際召開項目績效管理會議，劃分方法初始階段的績效目標和人員，每周一次或者每月分階段安排工作和計劃。在上述工作中，每個部門負責人應根據(jù)上述階段的績效目標，明確部門的工作完成系統(tǒng)，重新定義工作計劃，并詳細說明每個工作的權重集中在工作的哪個階段，階段目標根據(jù)大目標的階段性執(zhí)行。

另外，業(yè)務部門和職能部門員工均應及時向部門負責人和分管領導提交績效計劃。項目經(jīng)理應判斷基層員工提交的與員工績效有關的計劃是否合理，并及時與團隊成員就相關問題進行探討，并盡快完成初步計劃的批準流程，以提高績效考核的有效性?？冃в媱澟鷾屎?，則可以全面實施項目績效的日常管理。

（三）階段績效總結與評估

對績效的匯總和評價是績效考核內(nèi)容管理的關鍵環(huán)節(jié)，其快速發(fā)展過程主要遵循以下自身的方向：根據(jù)計劃和具體目標對績效進行最低化，項目管理模式的相關人員每月對趨勢績效進行匯總，全面總結完成基本標準績效考核的條件和沒按要求完成的主要原因，明確提出建設性的相關意見，并將績效結果分發(fā)給個人，以便根據(jù)上述個人績效最終完成情況和任務完成權重評分標準，說明定期績效評估結果，并向他們的上級提交一份績效總結;上級接到績效總結報告之后，應認識到未完成研究的主要原因有哪些，應與員工進行更深入的溝通，找出個人績效和團隊績效管理方面存在的問題，消除項目日常管理中的風險因素。

（四）總體績效總結和評估

在綜合績效分析、總結和評價的階段，項目管理人員應突出績效評價的重點。根據(jù)整體績效得分、不良績效和效率得分，簡單總結個人綜合績效數(shù)據(jù)過程中的操作經(jīng)驗，對項目的日常管理進行宏觀和微觀的綜合分析。吸取經(jīng)驗，提前做好下一個項目和管理的準備。其次，項目負責人應與員工及時溝通，注意績效反饋的結果，指導和交流最終績效評估產(chǎn)生的消極悲觀情緒，合理引導老員工對考核的方法和結果表達不同意見，積極提高績效。

四、結語

對企業(yè)的最終績效評估是企業(yè)常用的管理方法之一。目前，施工企業(yè)中項目員工績效管理的水平仍需要進一步擴大和提高。為此，企業(yè)應提高項目管理中績效考核標準的主要目標和具體標準，在績效計劃的實施中不斷積累日?？冃Ч芾砗涂冃Ч芾淼慕?jīng)驗，努力增強企業(yè)的市場競爭力，使公司穩(wěn)定，而進一步發(fā)展。

（作者單位為廣東華隧建設集團股份有限公司）

參考文獻

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