梁尾妹

摘要：隨著時代發(fā)展，電力資源已經(jīng)成為了人們生活中必不可少資源種類，對于人們的工作、生活、娛樂都有著至關(guān)重要的意義。在電力企業(yè)的日常工作中，集約化電費核算及電費電價管理是重要的工作組成部分，也是社會各界人士所關(guān)心的重點所在。本文通過對集約化電費核算及電費電價管理的重要性進(jìn)行分析，提出集約化電費核算及電費電價管理的措施。

關(guān)鍵詞：集約化電費核算;電費電價管理;措施

電力企業(yè)是新時期我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要能源型企業(yè)，電能更是人們工作生活中必不可少的重要能源種類。在電力企業(yè)工作中，電力資源分配的科學(xué)性對于我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要意義，針對于此，集約化電費核算及電費電價管理已經(jīng)成為了電力企業(yè)的重要工作內(nèi)容，直接關(guān)系到了我國電力資源分配及運行的科學(xué)性與否。

一、集約化電費核算及電費電價管理的意義

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)體系的不斷發(fā)展與進(jìn)步，人們對于電力資源的需求越來越高，電力資源作為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要能源保障，電力資源分配與應(yīng)用的科學(xué)性直接關(guān)系到了我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的腳步，因此對于管理模式和流程進(jìn)行優(yōu)化已經(jīng)成為了當(dāng)前電力企業(yè)的重要工作[1]。通過集約化電費核算管理模式的應(yīng)用，能夠?qū)﹄娏ζ髽I(yè)的服務(wù)流程進(jìn)行深度優(yōu)化，提升電力企業(yè)的服務(wù)效率，構(gòu)建集中化的電費核算管理體系，實現(xiàn)對電力營銷工作的精細(xì)化管理，通過集約化電費核算及電費電價管理，實現(xiàn)了電力企業(yè)賬務(wù)與用戶賬戶的統(tǒng)一管理，大大提升了電力企業(yè)的工作效率和質(zhì)量，為電力企業(yè)發(fā)展奠定精細(xì)化管理基礎(chǔ)。

二、影響集約化電費核算及電費電價管理的主要因素

集約化電費核算及電費電價管理的主要影響因素表現(xiàn)在兩個方面，一是當(dāng)前我國電力企業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)影響，二是政府職能單位的宏觀調(diào)控影響。首先，現(xiàn)階段我國的電力企業(yè)在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)中，主要的電能供應(yīng)是以工業(yè)用電供應(yīng)為主，居民日常生活用電以及小型商業(yè)用電為輔，農(nóng)業(yè)用電最后，因此在進(jìn)行集約化電費核算以及電費電價管理時，必須充分將業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)考慮到其中，以滿足用戶用電需求量。其次，我國電力企業(yè)是以國有為主的，是政府宏觀調(diào)控工作的重點所在，在進(jìn)行集約化電費核算及電費電價管理時，必須貼合居民用電實際，保證電費電價管理的科學(xué)性，才能夠避免不良情況的發(fā)生。

三、集約化電費核算及電費電價管理中存在的問題

第一，電力企業(yè)的管理制度建設(shè)不夠完善。電力企業(yè)的管理制度是電費核算管理工作的重點所在，管理制度建設(shè)的質(zhì)量直接關(guān)系到了電費審核的精準(zhǔn)性和科學(xué)性[2]。但是在電力企業(yè)現(xiàn)階段的管理制度建設(shè)中，還存在著制度不完善的現(xiàn)實情況，因此造成了電費核算的困難，電費審核模式存在嚴(yán)重的不穩(wěn)定情況，造成了電費審核周期的延長，使電力企業(yè)的工作效率和質(zhì)量難以提升，電力資源供應(yīng)中的不穩(wěn)定情況以及電費核算工作的效率低下的情況嚴(yán)重影響了集約化電費核算及電費電價管理的實施。

第二，電力企業(yè)在進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)管理與統(tǒng)計中存在不精準(zhǔn)的情況。電力企業(yè)開展電費核算工作的基礎(chǔ)依據(jù)就是用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計與管理，通過對用戶用電信息的分析與統(tǒng)計，實現(xiàn)科學(xué)化的電費核算。但是在電力企業(yè)的用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計與管理中，由于當(dāng)前電力企業(yè)管理工作存在不足，造成了用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計與管理工作存在不精準(zhǔn)的現(xiàn)實情況，因此在進(jìn)行電費核算時，受限于不精準(zhǔn)數(shù)據(jù)的影響，給電費核算造成了嚴(yán)重的數(shù)據(jù)威脅，難以實現(xiàn)集約化電費核算及電費電價管理。

第三，電力企業(yè)工作人員的服務(wù)意識有待提升。我國電力企業(yè)在一定程度上存在著行業(yè)壟斷的情況，電力企業(yè)的市場競爭壓力較小，因此造成了工作人員的工作素質(zhì)和服務(wù)意識都有待提升的現(xiàn)實情況。在新時期背景下，電力企業(yè)的壟斷模式早已不復(fù)存在，帶來企業(yè)面臨著激烈的市場競爭環(huán)境，集約化電費核算及電費電價管理是電力企業(yè)面對市場競爭，提升自身上市場競爭力的必然途徑，而工作人員的服務(wù)意識和綜合素質(zhì)水平不高的情況，給集約化電費核算及電費電價管理工作開展帶來了嚴(yán)重的不利影響。

四、集約化電費核算及電費電價管理的有效措施

第一，完善管理制度，強(qiáng)化責(zé)任意識。集約化電費核算及電費電價管理工作開展離不開完善的管理制度支撐，通過管理制度的完善與落實，能夠有效提升相關(guān)人員對集約化電費核算的重視程度，進(jìn)而為集約化電費核算及電費電價管理工作開展奠定管理基礎(chǔ)[3]。在電力企業(yè)的管理制度建設(shè)中，要落實責(zé)任機(jī)制，通過責(zé)任機(jī)制的落實實現(xiàn)對工作人員責(zé)任意識的強(qiáng)化，為集約化電費核算及電費電價管理工作開展提供責(zé)任保證。

第二，落實集約化電費核算體系，實現(xiàn)電費電價管理的統(tǒng)一。新時期背景下的電力企業(yè)必須落實集約化電費核算體系，制定稽查監(jiān)控機(jī)制，通過稽查監(jiān)控機(jī)制，提升電力企業(yè)管理工作的效率和質(zhì)量，為集約化電費核算體系的落實提供保障。在集約化電費核算體系中，加強(qiáng)對新時期高度發(fā)達(dá)的信息技術(shù)應(yīng)用，提升用戶電能供應(yīng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與管理效率，并保證數(shù)據(jù)統(tǒng)計的精準(zhǔn)性，為集約化電費核算提供快速、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持。還要以集約化電費核算為基礎(chǔ)，實現(xiàn)電費電價的統(tǒng)一與和執(zhí)行，運用統(tǒng)一的電價策略，建立完善的電費核算系統(tǒng)，實現(xiàn)集約化電費核算模式下電費電價的管理。

第三，落實服務(wù)意識強(qiáng)化制度，提升工作人員的綜合素質(zhì)。新時期電力企業(yè)的市場競爭日趨激烈，集約化電費核算及電費電價管理能夠有效提升電力企業(yè)的工作效率，但是集約化電費核算及電費電價管理離不開工作人員工作輔助?，F(xiàn)階段電力企業(yè)的市場競爭中，電力營銷的主要競爭點就是服務(wù)，因此，電力企業(yè)要強(qiáng)化工作人員服務(wù)意識，將工作人員綜合素質(zhì)提升作為提升市場競爭力的關(guān)鍵，推動電力企業(yè)集約化電費核算及電費電價管理落實，實現(xiàn)電力企業(yè)新時期背景下發(fā)展與進(jìn)步。

五、結(jié)論

綜上所述，集約化電費核算及電費電價管理是提升電力企業(yè)工作效率的有效措施，對于電力企業(yè)的發(fā)展有著重要的推動意義。電力企業(yè)在集約化電費核算及電費電價管理中，要提升用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計與管理的精準(zhǔn)性，強(qiáng)化工作人員的服務(wù)意識和綜合素質(zhì)，推動電力企業(yè)發(fā)展。

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