近日,武漢一酒店通過官方微信發(fā)出一篇活動推文,稱網(wǎng)友只要集齊80個點贊就可以免費領(lǐng)取一張價值168元的自助餐券。11月15日,約400位學(xué)生前來兌換時,酒店卻不予兌換?,F(xiàn)場很多都是中南財經(jīng)政法大學(xué)法學(xué)院的學(xué)生,他們積極維權(quán)。經(jīng)警方和消協(xié)調(diào)解,酒店答應(yīng)按承諾給券。
(11月18日 澎湃新聞)
大學(xué)生們跟失信商家較真并維權(quán)成功,受到輿論的廣泛好評,不少網(wǎng)友表示“怒贊”,稱這種結(jié)局“引起強烈舒適”。大學(xué)生的一次維權(quán)成功之所以獲好評,恐怕是因為,平日里大家經(jīng)歷過、聽說過的類似商業(yè)宣傳欺詐太多,但消費者能夠較真并維權(quán)成功的情況并不多。
像這樣“逗你玩”的商業(yè)宣傳欺詐套路,可謂歷史悠久,過去是在大街上、門店里;現(xiàn)在人人都有手機了,無良商家的“忽悠市場”也越來越大了。承諾集贊送免費或優(yōu)惠而不兌現(xiàn),是不少商家早就玩熟了的套路,實際上是一種免費的虛假廣告。誰都知道,微信上“萬能的朋友圈”具有強大的滾雪團效應(yīng),商家這種“集贊送免費”的“點子”,一會兒工夫就可能圈來成千上萬的點擊率和點贊,收獲比常態(tài)廣告更大的宣傳效應(yīng)。
商家的“集贊策劃”中,常常會“省略”某些關(guān)鍵詞并聲明“本店擁有最終解釋權(quán)”,為事后耍賴準(zhǔn)備好充足說辭。武漢這家酒店“集贊送免費券”,如果遇到的是懶于較真,習(xí)慣了自認倒霉、對商業(yè)忽悠見怪不怪的消費者,自然平安無事。而這家酒店所以會“不限名額”地集贊,最終兌現(xiàn)了一千多張免費自助餐券——至少價值十六萬元以上,如此損失慘重,估計是酒店當(dāng)初沒想到的結(jié)局。
數(shù)百法律學(xué)子跟商家的“集贊忽悠”較真到底,在維護自身合法權(quán)益的同時,也給失信商家上了一堂規(guī)則教育課。而對社會公眾來說,這也是一堂示范課:面對各種套路的商業(yè)宣傳欺詐現(xiàn)象,人人都應(yīng)敢于維權(quán)、依法維權(quán)、有禮有節(jié)地同商家交涉。百八十元的免費券事小,但社會規(guī)則和風(fēng)氣事大,而只有當(dāng)更多的人都能依法較真,才利于整個社會形成誠實守信、講規(guī)則的習(xí)慣——這才是輿論“怒贊”“引起強烈舒適”的原因所在。