編者按：當(dāng)下，在線教育早已成為學(xué)生一種新的學(xué)習(xí)方式，各種中小學(xué)生在線教育平臺發(fā)展得如火如荼，如海風(fēng)教育、作業(yè)幫APP等，其中作業(yè)幫的用戶量達(dá)到了3億?？稍诰€教育在給學(xué)生學(xué)習(xí)帶來便利的同時，也暴露出了許多隱憂：“名師”摻假注水、中小學(xué)生抄襲平臺答案、有些平臺發(fā)帖涉黃等。這些現(xiàn)狀也引發(fā)了家長們對在線教育的質(zhì)疑。

本報記者對在線教育進(jìn)行了一番深入調(diào)查采訪，將推出“在線教育背后隱憂”的系列報道，希望能為家長、學(xué)生答疑解惑。

“名師”成為競爭砝碼

早在去年11月份，就有媒體曝光過某在線作業(yè)輔導(dǎo)APP存在虛假宣傳師資的情況。有些平臺為了吸引用戶，常常會對老師進(jìn)行大肆“包裝”：有些把只在某名牌大學(xué)進(jìn)修過的老師也稱為名校畢業(yè)；有些名師的頭銜高達(dá)十多個，如骨干教師、學(xué)科帶頭人、20多年教齡等等；有些則直接被冠名為方法總結(jié)大師、豐富的畢業(yè)班經(jīng)驗等等。

3月9日，記者隨機(jī)打開幾個在線教育的網(wǎng)站和APP，不難發(fā)現(xiàn)，首頁出現(xiàn)的大都是 “外教一對一交流”“一對一名師輔導(dǎo)”“名師天團(tuán)”“100分名師輔導(dǎo)”等宣傳。顯然，“名師”已經(jīng)成了各類在線教育平臺爭相競爭的砝碼。

如此琳瑯滿目的“名師”頭銜看得家長們躍躍欲試。岳陽的吳女士前不久中了某在線教育平臺發(fā)出的200元名師授課試聽大禮包。考慮到兒子小昊的數(shù)學(xué)需要補(bǔ)習(xí)，吳女士打算讓兒子體驗一番。

吳女士和小昊都是第一次接觸在線教育，打開網(wǎng)站后，發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站有明星代言，并宣稱注冊學(xué)員超過200萬，有2萬名教師出自名校，其中不乏清華、北大畢業(yè)的老師，每一個老師都有一套應(yīng)試技巧。吳女士很是心動，隨即就讓小昊試課體驗，效果還不錯，于是吳女士馬上報了幾節(jié)“一對一”輔導(dǎo)的數(shù)學(xué)課?？蓻]想到，正式上課的老師跟試課老師區(qū)別很大，小昊說：“這個老師的教學(xué)能力很一般，有些解題方法看起來很生硬，并不適用?！焙髞韰桥亢推脚_進(jìn)行了溝通，吳女士提出要看老師的資質(zhì)，平臺只是用“你可以繼續(xù)選擇其他老師，直到滿意為止”搪塞了她。

“歐美”外教竟然是東南亞人

相比于一些大的在線教育平臺，一些小規(guī)模的在線教育平臺師資“注水”更加嚴(yán)重。一些在線英語教育平臺的“外教”根本沒有任何教學(xué)資質(zhì)，有些外教的英語發(fā)音還存在問題，這樣的外教去教小孩子英語啟蒙，實在是讓人擔(dān)憂。

常德的胡女士自己的英語就很不錯，也經(jīng)常教5歲多的女兒讀讀英語繪本。為了讓女兒感受一下正宗的外教口語，她比較了幾個少兒口語培訓(xùn)班的廣告后，最終在某APP上報了一個口語班。沒想到第一節(jié)課就讓她大跌眼鏡：網(wǎng)上宣稱的“歐美”外教竟然是東南亞人，口音不準(zhǔn)，黝黑的皮膚，講課時還不時地朝攝像頭做鬼臉，直接把女兒嚇得哇哇大哭，此后，女兒再也不敢上網(wǎng)學(xué)英語了。胡女士非常氣憤，沒想到花了這么多錢遭遇了如此“名師”。

在調(diào)查采訪過程中，有同樣感受的家長還不少，他們紛紛表示，這種“名師”過分“包裝”和宣傳的現(xiàn)象在在線教育平臺并不鮮見。

前段時間，長沙的肖女士給女兒在網(wǎng)上訂了一堂幼兒英語外教體驗課。該網(wǎng)站宣稱幾十名知名歐美外教任你選，每一個階段的幼兒都能找到適合自己的外教。但滿懷期待的英語體驗課，最后讓人非常失望：外教講課時，面無表情，對待小孩沒有耐心，互動環(huán)節(jié)時，完全不顧孩子的情緒。肖女士表示，這樣的外教顯然沒有任何教學(xué)經(jīng)驗，跟網(wǎng)上的宣傳出入太大。

效果大打折扣

打開各類在線教育的網(wǎng)站，記者發(fā)現(xiàn)，這些“名師”的課程大都標(biāo)榜著“量身定制高效提分”“閉環(huán)教學(xué)體系”等很多讓人看不懂的新型教學(xué)模式，其價格自然就不便宜?？蛇@究竟是些什么樣的方法？對學(xué)習(xí)的幫助有多大？家長和學(xué)生也是一頭霧水。

記者調(diào)查了解到，如今在線教育的模式主要分為實時授課和點播課程，其中點播課程類似于慕課，是一些有名氣的教師事先錄制好的視頻，學(xué)生可以在對應(yīng)的平臺上購買播放。這一類課程的優(yōu)勢是價格比較低，但老師和學(xué)員之間沒有互動，對于自我約束能力一般的學(xué)生來說，效果甚微。

正在上初二的小錦數(shù)學(xué)基礎(chǔ)比較薄弱，他跟隨幾位學(xué)霸同學(xué)在網(wǎng)上購買了某某學(xué)校的名師點播課程，小錦的聽課感受跟學(xué)霸同學(xué)說的差別很大。小錦說：“我真的就像在看電視，看完就忘記了，對我來說基本沒有什么實質(zhì)性的效果?！?/p>

相比于點播課程，實時授課價格就比較貴了，也是當(dāng)下比較火的，記者就當(dāng)下熱門的在線“一對一”培訓(xùn)做了一次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)每小時價格在120—600元之間不等，有些名師更貴。

是否越貴的課程效果越好？很多家長表示心里沒底，都是抱著試一試的想法給孩子報了名。可真正學(xué)了才發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)效果同樣不盡如人意。

“一次花200元，外教就可以一對一輔導(dǎo)，想想挺值?！毙×质情L沙某高中的學(xué)生，想報一個英語口語班，咨詢了新東方、新航道等線下專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，覺得收費太貴。后來，她在網(wǎng)上看到某在線教育機(jī)構(gòu)承諾“雅思口語30天速成”“外教名師一對一專業(yè)輔導(dǎo)”，價位相對實惠，還可以自由支配學(xué)習(xí)時間，就要父母果斷報了名。隨著課程的深入，小林發(fā)現(xiàn)在線教育機(jī)構(gòu)之前的承諾大多為“空頭支票”?！巴饨趟教瑢芏鄦栴}都一知半解?！毙×终f，聽了幾節(jié)課，根本就沒有學(xué)到什么。

和小林一樣有過網(wǎng)上“一對一”培訓(xùn)經(jīng)歷的學(xué)生也都反映：相比宣傳的火力全開，有些“名師”的真實面貌著實讓人大失所望，學(xué)習(xí)效果自然也就大打折扣了。