一、背景

班主任是班級管理的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者，是學(xué)生健康成長的引路人。班主任工作猶如打翻的五味瓶，酸、甜、苦、辣、咸樣樣都有。作為班主任，在班級日常管理工作中，可能會遭到學(xué)生的誤解，甚至是辱罵，此時我們絕不能和學(xué)生一般見識，要懷有一顆大度寬容的心，放大學(xué)生的優(yōu)點，縮小學(xué)生的缺點，善待學(xué)生，寬容學(xué)生，這樣才能構(gòu)建師生關(guān)系的艷陽天。

二、案例

從教近二十年，我曾自詡，自己稱得上是學(xué)生良師益友。然而，最近發(fā)生的一件事卻徹底顛覆了我原先的想法。

那是一節(jié)試卷分析課，課上我激情四射、揮灑自如地分析完試卷。這時，還未到下課時間，因此我要求學(xué)生充分利用剩余時間“消化”本次考試出現(xiàn)的錯題和典型問題。并且告訴學(xué)生如果還有沒弄懂的問題，可以請教老師或同學(xué)。我悠閑地漫步在教室行間，靜候著與學(xué)生的互動。無意間看見一個女生試卷上用紅色圓珠筆寫著：×××，我們恨死你了。那個“恨”字大大的，特別醒目。它猶如一根針深深地扎進我的心窩，令我疼痛難忍，令我眩暈窒息。天啦！怎么會這樣呢？說句實在話，自從接手六（2）班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作，為了趕上其它平行班的成績（六（2）班數(shù)學(xué)成績原來與其它平行班的綜合分相差達二十多個百分點），我是絞盡腦汁，嘔心瀝血，付出了比平時，比其他老師多好幾倍的努力。然而，我的努力，我的付出，換來的卻是一個難聽的綽號，一個傷人的“恨”字?！昂眯谋划?dāng)成驢肝肺”，付出與收獲形成巨大的反差，我的付出被徹底否定，我的人格被隨意侮辱，我的尊嚴(yán)被肆意踐踏，心中頓時涌起一股不可抑制的憤怒。這還得了，反了，徹底反了……是狠狠地痛罵該生一頓，發(fā)泄心中的怒氣，還是強忍住自己的憤怒，等弄清事情的原委，再做定奪。憤怒與理智在我的腦海中反復(fù)交鋒，最終還是理智占了上鋒。

下課后，我將那位學(xué)生請進辦公室，強壓住心中的憤怒，心平氣和的說：“××同學(xué)，你知道老師為什么請你到辦公室嗎？”

“不知道”。

“真的不知道？”

“嗯”

“那你覺得老師對你們怎么樣？”

“工作很認(rèn)真，對我們要求很嚴(yán)格，也很關(guān)心我們?！?/p>

“那你覺得老師嚴(yán)格要求你們好，還是放縱順從你們好呢？”

“嚴(yán)格要求我們好。”

“那老師嚴(yán)格要求你們，不可避免的就會批評你們，甚至責(zé)備你們，你們心中有沒有怨氣呢？”

“沒有。”

“真的沒有嗎？如果有的話，你們可以和老師聊一聊??！師生也是朋友嘛！說句實在話，老師也有不對的地方，可能有時對你們的批評教育方法不當(dāng)，甚至有點偏激、武斷。但是老師的出發(fā)點是好的，是希望你們能好好的做人，好好的學(xué)習(xí)……借這個機會，老師跟你們認(rèn)個錯，‘人非圣賢，孰能無過’呢？”

這時，我看到××同學(xué)不好意思地低下了頭，臉漲得緋紅，眼眶中噙滿了淚水。我雖然沒有將剛才的事情陳述出來，但是我能肯定她已經(jīng)認(rèn)識到了錯誤，這番話已經(jīng)達到“潤物細無聲”的教育效果，我就讓這位同學(xué)回到了教室。

事情得以解決，心中的陰霾消失了，心情又變得豁然開朗了?？闪钊艘庀氩坏降氖?，放學(xué)后我的辦公桌上不知什么時候出現(xiàn)了一封信。我迫不及待的拆開信件，信是剛才那位同學(xué)寫的。她在信中寫道：“尊敬的鄭老師，真對不起，請你原諒我的無知和任性吧！我承認(rèn)因為你的批評教育，我們對你產(chǎn)生了誤解，背地里給你起了綽號。今天，你找我到辦公室去談心，你的話冰釋了我對你的誤解，一字字，一句句鞭打著我的靈魂，讓我汗顏，讓我無地自容，讓我悔之莫及?？墒?，我卻沒有勇氣當(dāng)面向你承認(rèn)錯誤，只好以這種方式發(fā)自肺腑地向您說一聲：‘老師，對不起了！’”

讀著這位同學(xué)的信箋，我的眼眶濕潤了……是?。∥覀冇惺裁蠢碛扇ビ浐抟粋€懂事的孩子一時懵懂而犯下的錯誤呢？

后來，這位學(xué)生變得更懂事了，學(xué)會了尊重別人，學(xué)會了感恩。

三、反思

這件事以后，我伏案沉思，深深體會到班級管理工作太具藝術(shù)性了。作為班級管理工作的主要負責(zé)人——班主任，一定要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在工作中認(rèn)真反思，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高班級管理水平。這件事也給了我很大的啟迪。

（1）寬容和大度可以贏得師生關(guān)系的“柳暗花明又一村”。小學(xué)生因為年齡小，認(rèn)知水平低，他們說話辦事欠深思熟慮，難免會做出一些出格的事。像上述案例中的女生，因為平時被老師批評而記恨老師，給老師起綽號，侮辱老師人格，踐踏老師尊嚴(yán)。這樣的事發(fā)生在任何人身上，都是讓人無法容忍的。案例中我并沒有大發(fā)雷霆，訓(xùn)斥、辱罵、體罰該生，而是懷著一顆寬容大度的心，冷靜的處理這件事，學(xué)生在老師寬容大度的感化下，認(rèn)識到了錯誤，融洽了師生關(guān)系。反之，則會使師生關(guān)系陷入“山窮水盡”的絕境。

（2）適當(dāng)?shù)淖粤P會更有說服力。遇事時作為班主任要時刻把握住學(xué)生的內(nèi)心活動，想一想它們的心理弱點是什么，教育感化的切入點在哪里，你所采取的方法要讓學(xué)生從心理上認(rèn)識到自己的言行是錯誤的，讓學(xué)生從內(nèi)心受到教育，從而去改正自己的錯誤。這個案例就是通過我的自責(zé)以及自罰，讓這個女生在良心上受到譴責(zé)，感到內(nèi)疚，從而真正認(rèn)識到自己的錯誤，并走出了改正錯誤的第一步。

（3）遇到突發(fā)事件要冷靜，不能盲目、沖動。那樣不僅不能取得良好的教育效果，只會讓事情變得越來越復(fù)雜，惡化師生關(guān)系。如果能夠冷靜下來，認(rèn)真的思考一下，設(shè)身處地的站在學(xué)生的角度去考慮，去解決，那么就會收到意想不到的效果。就像這個案例，如果當(dāng)時我按照常人的做法，大發(fā)雷霆，狠狠地批評、斥責(zé)這個女生，可能會讓這個女生怕我，今后再也不敢侮辱我。但是那樣做學(xué)生能心服口服嗎？能從內(nèi)心認(rèn)識到錯誤嗎？能自覺的走出改正錯誤的第一步嗎？

（4）教育學(xué)生要堅持賞識、鼓勵、表揚的原則。賞識、鼓勵、表揚學(xué)生能幫助學(xué)生樹立自信，更能激發(fā)學(xué)生的上進心。作為班主任，在平時的班級管理工作中，要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點，放大學(xué)生的優(yōu)點，縮小學(xué)生的缺點。案例中如果老師平時多賞識學(xué)生，鼓勵學(xué)生，表揚學(xué)生，少批評學(xué)生，少責(zé)備學(xué)生，可能就不會發(fā)生案例中的事了。