摘 "要：當(dāng)今社會(huì)，溝通作為一門藝術(shù)，與我們的生活息息相關(guān)。運(yùn)用適合的溝通技巧是學(xué)校教育工作的重要組成部分。班主任是學(xué)校、學(xué)生、家長(zhǎng)相互溝通的連接者，做好與學(xué)生、家長(zhǎng)的溝通是班主任的責(zé)任。就此本文結(jié)合實(shí)際情況，就初中班主任在班級(jí)管理中如何有效的與學(xué)生及家長(zhǎng)進(jìn)行溝通進(jìn)行深入分析。

關(guān)鍵詞：班主任 "班級(jí)管理 "溝通

班主任作為學(xué)校和家長(zhǎng)之間連接者，在學(xué)校對(duì)面學(xué)生，在教育學(xué)生學(xué)習(xí)之外，還需要其擁有正確的溝通方式與學(xué)生進(jìn)行思想交流，了解學(xué)生心理發(fā)育。在班級(jí)管理的同時(shí)，也應(yīng)積極與學(xué)生家長(zhǎng)溝通，學(xué)生、教師、家長(zhǎng)彼此聯(lián)絡(luò)，相互促進(jìn)作用，保障學(xué)生健康成長(zhǎng)。

一、初中班級(jí)級(jí)管理

（1）班主任在班級(jí)中的意義

初中學(xué)生正處于青春期快速成長(zhǎng)時(shí)段，而初中班主任對(duì)于學(xué)生的影響相當(dāng)大，班主任在班級(jí)的管理上占著核心地位[1]。因此，班主任在初中班級(jí)管理當(dāng)中應(yīng)注重因材施教，在處理學(xué)生的問(wèn)題上面，積極采取友好溝通的方式打開學(xué)生的心扉，多從學(xué)生思考方向出發(fā)，時(shí)刻關(guān)懷學(xué)生的心理發(fā)展。與此同時(shí)，也應(yīng)多與學(xué)生家長(zhǎng)（家長(zhǎng)）交流，讓學(xué)生家長(zhǎng)（家長(zhǎng)）在學(xué)校外配合教師教育工作，為學(xué)生在家中營(yíng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境，通過(guò)個(gè)人力量作為紐帶來(lái)連接學(xué)校、家長(zhǎng)、學(xué)生。

二、班主任在校溝通

（1）學(xué)會(huì)聆聽，善于表?yè)P(yáng)

雖然在班級(jí)當(dāng)中，班主任作為教師，職業(yè)性質(zhì)要求會(huì)對(duì)學(xué)生心理上會(huì)產(chǎn)生一定嚴(yán)肅形象，但面對(duì)青春期成長(zhǎng)發(fā)育的學(xué)生，她們性格特點(diǎn)開始逐漸形成，成長(zhǎng)心理發(fā)展變化，心思變得異常敏感。這就需要在校期間與學(xué)生們進(jìn)行交流的時(shí)候要學(xué)會(huì)聆聽他們的想法。比如：初中時(shí)期，許多女生生理開始發(fā)育，面對(duì)生理發(fā)育帶來(lái)的影響容易變得敏感、不合群。班主任在與其交流時(shí)應(yīng)注重學(xué)生心理的變化，恰當(dāng)適合的詢問(wèn)，讓其主動(dòng)說(shuō)出自己的想法。班主任應(yīng)多從學(xué)生方面出發(fā)去進(jìn)行關(guān)懷與安慰。

（2）認(rèn)真對(duì)待每一位學(xué)生

溝通是一個(gè)相互交流的過(guò)程，班主任的溝通方式及語(yǔ)言技巧會(huì)直接影響學(xué)生的態(tài)度?，F(xiàn)今，有些班主任會(huì)因?yàn)閷W(xué)生的成績(jī)將學(xué)生劃分。在溝通時(shí)應(yīng)認(rèn)真對(duì)待每一位孩子，避免將他們按照好壞進(jìn)行區(qū)別對(duì)待，應(yīng)該保持平等的態(tài)度對(duì)待每一位。在與學(xué)生的溝通之中，應(yīng)該因材施教對(duì)不同學(xué)生深入了解，采取不同的聊天方式進(jìn)行交流。

三、班級(jí)管理中與家長(zhǎng)的溝通

（1）積極使用溝通工具

面對(duì)一部分離校較遠(yuǎn)或家長(zhǎng)未在在孩子身邊的家庭，班主任在與學(xué)生家長(zhǎng)溝通時(shí)候，應(yīng)多使用聊天工具與學(xué)生家長(zhǎng)保持聯(lián)系。遇到家訪不便難以面對(duì)面溝通時(shí)，班主任應(yīng)當(dāng)積極解決困難，善于運(yùn)用當(dāng)下多種有效聯(lián)絡(luò)方式，如手機(jī)致電、微信聊天、短信傳送等。及時(shí)與學(xué)生就學(xué)生的學(xué)習(xí)及個(gè)人情況反映給家長(zhǎng)，也可適當(dāng)?shù)慕⒓议L(zhǎng)群，將班級(jí)統(tǒng)一事項(xiàng)第一時(shí)間反饋在家長(zhǎng)群內(nèi)，讓所有班級(jí)學(xué)生家長(zhǎng)都能及時(shí)獲取學(xué)校信息動(dòng)態(tài)。

（2）合理的利用技巧進(jìn)行溝通

溝通其實(shí)是一門藝術(shù)，班主任在與家長(zhǎng)取得聯(lián)絡(luò)后應(yīng)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)期進(jìn)行家訪，與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。在溝通時(shí)應(yīng)避免在公眾場(chǎng)合進(jìn)行，每一個(gè)家長(zhǎng)都不希望自己孩子的缺點(diǎn)被他人知道。應(yīng)當(dāng)與家人共同營(yíng)造合適的聊天地點(diǎn)進(jìn)行深入的交流。在反饋學(xué)生在校表現(xiàn)情況時(shí)，應(yīng)注意家長(zhǎng)的情緒，如果學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)于反應(yīng)情況極其氣憤，應(yīng)該安撫學(xué)生家長(zhǎng)的情緒，耐心的與其討論解決辦法，不可置之不理，一味的反應(yīng)問(wèn)題。如果遇到學(xué)生家長(zhǎng)主動(dòng)詢問(wèn)學(xué)生在校情況時(shí)，應(yīng)積極回應(yīng)家長(zhǎng)與其暢談，在與學(xué)生家長(zhǎng)溝通了解，就學(xué)生某一方面著重闡述[2]。班主任與學(xué)生家長(zhǎng)聊天時(shí)應(yīng)全面進(jìn)行考慮，結(jié)合學(xué)生實(shí)際及學(xué)生家長(zhǎng)個(gè)性特點(diǎn)具體分析進(jìn)行有效的溝通交流。

（3）成為傾聽者

在溝通的同時(shí)也需要傾聽。班主任在與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通時(shí)也應(yīng)悉心的去靜聽學(xué)生家長(zhǎng)所說(shuō)的話。如果班主任在與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通時(shí)說(shuō)的很多卻很少去傾聽學(xué)生家長(zhǎng)的反饋，這就會(huì)造成只顧自己說(shuō)教，而不是真正的了解學(xué)生家庭實(shí)際情況。有的學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)在家訪完后生悶氣拿學(xué)生發(fā)泄，對(duì)學(xué)生形成傷害。應(yīng)該多聆聽學(xué)生家長(zhǎng)的講話，在講話中搜集有效的信息并結(jié)合學(xué)生在家的實(shí)際情況，對(duì)于學(xué)生在校的問(wèn)題與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行深入的討論與分析。在交接到學(xué)生家長(zhǎng)在家情況后，應(yīng)與學(xué)生家長(zhǎng)從家庭因素、外界因素、個(gè)人因素等多層面出發(fā)進(jìn)行分析，就學(xué)生的表現(xiàn)提出良好的建議，改善學(xué)生家長(zhǎng)在家教育學(xué)生的教育方式。協(xié)同家長(zhǎng)合力教育學(xué)生健康茁壯的成長(zhǎng)。

四、結(jié)束語(yǔ)

我國(guó)教育事業(yè)一直在不斷的發(fā)展中，每一個(gè)學(xué)校、每一個(gè)家庭都必須重視教育。而教育的傳播者就是教師，教師作為班級(jí)里的管理人員，教育著學(xué)生的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)著學(xué)生們身心健康的發(fā)展。在教書的同時(shí)，也應(yīng)積極的打入學(xué)生團(tuán)體當(dāng)中去，平等的對(duì)待每一位學(xué)生，努力成為學(xué)生的良師益友。同時(shí)應(yīng)積極的與學(xué)生家長(zhǎng)建立交流，將溝通作為一門藝術(shù)，用多種溝通途徑將學(xué)生的在校情況第一時(shí)間反饋給學(xué)生家長(zhǎng)。學(xué)習(xí)傾聽學(xué)生家長(zhǎng)的反饋信息，并就不同階段學(xué)生在家及在校情況進(jìn)行深入討論分析，不斷完善教育方式，共同努力促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]陸鳳岐.初中班主任班級(jí)管理溝通藝術(shù)探討[J].神州，2017（5）：82-82.

[2]趙亞琴.初中班主任工作中溝通技巧的研究[J].課程教育研究，2016（5）：198-199.