摘要：開荒保潔是指新房裝修后的第一次保潔。房屋裝修后，地面和墻磚上會殘留下許多建筑垃圾和裝修垃圾，這些垃圾和污漬都必須在開荒保潔中清洗干凈，因此，開荒保潔是一項非常艱苦、非常復(fù)雜、非常費神的工作。

關(guān)鍵詞：開荒；管理；方案

開荒工作主要由公司工程部負責實施的。

一、在整個開荒工作中，每個樓層每個環(huán)節(jié)以及每一項工作都有專人負責，具體如下：

1.整個保潔進程由3名現(xiàn)場主管人員負責，按照實際工作計劃和標準對觀場的各項工作進行監(jiān)督、管理，掌握和調(diào)整工作進度，處理現(xiàn)場突發(fā)情況，并積極協(xié)調(diào)與甲方的相關(guān)事宜。

2.將開荒人員分為三組，每組由現(xiàn)場組長負責，各組的工作內(nèi)由現(xiàn)場主管分配，既有分工又有合作，根據(jù)現(xiàn)場情況合理分配人員。

二、進場方案

1.乙方提前考查現(xiàn)場制定人員配比及工具使用明細，做好進場計劃交送甲方審議。

2.提前準備好施工人員以及各項物料，與甲方聯(lián)系進場方式。

3.遵守甲方的各項規(guī)章制度，并積極配合甲方的工作。

4.施工人員要有良好的精神面貌和禮貌節(jié)。

5.與甲方接洽協(xié)調(diào)進場的具體路線，按要求進場。

6.與甲方協(xié)調(diào)施工過程中使用的水源和電源，不私接水接電。

7.進場時將機器設(shè)各、物料工具按要求存放，擺放整齊；物料庫房和臨時辦公室由甲方免費提供。

8.注意防火防盜，協(xié)助甲方對現(xiàn)場安全進行管理和監(jiān)督。開工之前。由甲方與各方協(xié)調(diào)，避免有交叉作業(yè)現(xiàn)象發(fā)生，以確保開荒工作順利進行.

9.現(xiàn)場主管按照工作計劃分配工作并進行現(xiàn)場消毒、安全教育。

10.進場時整齊有序，不得喧嘩吵鬧，隨時準備進入工作。

11.雙方現(xiàn)場進行巡查確保無安全隱患、做到防患于未然，把安全問題放在首位。

三、具體保潔步驟：

1.自上而下一層一層清除所有開荒保潔垃圾，如玻璃膠、油漆及水泥等。

2.擦拭清潔樓梯及通道。

3.部分玻璃、鏡面除污，使之光潔明亮。

4.地面清洗，重點部位可進行二次清洗。

四、復(fù)查驗收

1.開荒進程中，不斷進行自檢?，F(xiàn)場主管不僅負責現(xiàn)場施工和管理，還要不斷進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

2.每位現(xiàn)場組長交替抽查所負責區(qū)域和項目的工作進展，為了在驗收中能夠?qū)⒎磸?fù)施工的行為降至最少，還要不斷進行復(fù)查。

3.為了使驗收工作順利進行，現(xiàn)場主管首先進行合格驗收，不合格項目及時進行更正，并采用逐層驗收的方式，完成一層驗收一層。

4.現(xiàn)場主管積極配合甲方驗收的工作，及時溝通，協(xié)助解決驗收工作中出現(xiàn)的問題。

5.驗收工作采用驗收單驗收的方式，并由甲方主管驗收人員簽字認可。驗收標準按甲方招標準執(zhí)行。

五、監(jiān)督措施

1.領(lǐng)班和主管的不斷巡視制度，按照員工的崗位責任進行檢查。

2.制定周密的作業(yè)計劃并參照清潔計劃表，檢查是否有漏做的工作。

3.項目經(jīng)理突擊檢查。

4.采取全員監(jiān)督制，員工向上司報告一切服務(wù)范圍內(nèi)的異常情況。

5.建立健全各種表格登記和事項記錄，實行責任連帶制。

6.獎優(yōu)罰劣，每一位員工的成績都將受到表彰或獎勵，過失者將受到相應(yīng)的處罰。

7.強化管理制度，對各位管理人員實行強化的管理制度逐級分責責任到人，對管理工作出觀混亂或過失將直接追究管理人員的責任。

六、應(yīng)急措施

1.可隨時調(diào)動機器及保潔員以作應(yīng)急之需。如果發(fā)現(xiàn)火情隱患，須及時報告甲方有關(guān)部門，如發(fā)生火情，需采取不危及自身安全的適當補救措施，同時立即報告有關(guān)部門并各積極協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查。

6.2若遇突然停水應(yīng)記錄停水時間，在臨近下班前如仍沒來水，應(yīng)安排人員重新再復(fù)查一遍，確保水龍頭關(guān)閉。

6.3應(yīng)保證吸水機及其他救護工具，隨時處于完好備用狀態(tài)，若發(fā)現(xiàn)有隱患應(yīng)立即組織人員搶險并報告有關(guān)部門。

七、安全承諾

為了確保開荒保潔項目能夠安全地進行作業(yè)，確保員工的生命和人身安全，保障客戶的財產(chǎn)不受損失，制訂如下安全生產(chǎn)制度：

1.全體員工必須嚴格執(zhí)行國家勞動部門頌布的有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，如要進行高空作業(yè)等危險工種，作業(yè)人員均有高空作業(yè)證、人身意外保險等；

2.建立安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)，實行“橫向到邊、縱向到底”的管理模式?，F(xiàn)場設(shè)一名安全員，負責檢查、落實安全制度，項目負責人對安全生產(chǎn)負全部責任；

3.建立安全生產(chǎn)例會制度。項目負責人每天作業(yè)前召開一次安全會議，對作業(yè)的安全生產(chǎn)進行最后一次的重申；

4.執(zhí)行“三同時”的原則，即在承接項目時，應(yīng)同時設(shè)計安全生產(chǎn)方案；在實施作業(yè)時，應(yīng)同時落實安全生產(chǎn)措施；在施工結(jié)束時，應(yīng)同時總結(jié)安全生產(chǎn)經(jīng)驗。

5.執(zhí)行“三不放過”的原則，即對事故及事故苗子的處理，不查明原因不放過；不采取整改措施不放過；不嚴格查處不放過。

6.全體員工應(yīng)嚴格遵守該紅墻君豪酒店物業(yè)公司制訂的各項管理制度。

保潔員工進出項目應(yīng)出示有效的保潔區(qū)域通行證件，在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)活動，并服從項目經(jīng)理的檢查和管理，員工嚴禁私自帶入或帶出任何物品。

總結(jié)：

為了確保開荒保潔的質(zhì)量符合客戶求，保潔員工在每天作業(yè)完成后，在本日的工作范圍內(nèi)按質(zhì)量標準進行檢查，發(fā)現(xiàn)不符合要求的立即進行返工直到達標；各小組負責人每天對所有開荒作業(yè)范圍內(nèi)的保潔質(zhì)量進行巡檢，發(fā)現(xiàn)不符合標準的，當即進行返工整改直到達標；

駐場項目負責人對開荒項目負責全程質(zhì)量、安全生產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)不符合標準的及時進行處理并做好記錄工作。公司將不定期抽檢開荒質(zhì)量、安全生產(chǎn)、員工禮儀，發(fā)現(xiàn)不符合標準的，立即進行整改，并對其進行相應(yīng)處罰以確保開荒作業(yè)以保質(zhì)、安全、準時的完成。同時積極配合客戶檢驗，并根據(jù)他們的要求隨時調(diào)整保潔進度和項目整改。