李 煜，肖 燕

(銅陵學(xué)院 ，安徽 銅陵 244000)

一、引言

隨著外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中國越來越需要大批既懂外語又熟悉國際商務(wù)知識的復(fù)合型應(yīng)用人才。商務(wù)英語正是在這種背景下得以迅速發(fā)展。截至2014年，全國已有216所高校開設(shè)商務(wù)英語本科專業(yè)，基本覆蓋了所有類型和層次的高校*摘自《商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》送審稿。；不包括專科層次，安徽省也有12所高校開設(shè)了本專業(yè)，其中大多數(shù)都集中于一些地方性本科院校。這些院校的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案、課程設(shè)置、教學(xué)方法和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)等都存在“同質(zhì)化”現(xiàn)象。商務(wù)英語專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的數(shù)量偏少、實(shí)訓(xùn)設(shè)備難以滿足實(shí)踐教學(xué)的需要，而且由于傳統(tǒng)觀念、經(jīng)費(fèi)、管理、企業(yè)保護(hù)商業(yè)秘密等因素的影響，校外實(shí)訓(xùn)也流于形式[1]。

目前，對商務(wù)英語專業(yè)校外實(shí)習(xí)和校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的研究，高職院校走在前列，應(yīng)用型本科院校商務(wù)英語實(shí)踐課程相關(guān)研究偏少[2]。因此，本文擬從以下幾個方面展開論述：商務(wù)英語本科專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)內(nèi)涵；商務(wù)英語本科專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)存在的問題及原因分析；商務(wù)英語本科專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)和利用的原則、策略和方法。

二、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)內(nèi)涵

禹婷婷[3]認(rèn)為校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是指高校充分利用自身優(yōu)勢，獨(dú)自或與政府、行業(yè)及企業(yè)聯(lián)合，在校內(nèi)建設(shè)具有生產(chǎn)功能的實(shí)訓(xùn)基地，通過生產(chǎn)產(chǎn)品、研發(fā)技術(shù)、服務(wù)社會等生產(chǎn)性過程，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，并在生產(chǎn)過程中培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能，提高學(xué)生綜合職業(yè)能力的一種實(shí)踐性教學(xué)模式。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)是指“由學(xué)校提供場地和管理，企業(yè)提供設(shè)備、技術(shù)和師資支持，校企合作聯(lián)合設(shè)計(jì)和系統(tǒng)組織實(shí)訓(xùn)教學(xué)的實(shí)踐教學(xué)模式”*摘自2007年度國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)推薦預(yù)審標(biāo)準(zhǔn)(試行)。。校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地主要承擔(dān)學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)工作，負(fù)責(zé)學(xué)生的基本職業(yè)能力訓(xùn)練，同時兼顧學(xué)生職業(yè)道德、職業(yè)習(xí)慣、團(tuán)隊(duì)意識等職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。

基于以上定義，我們認(rèn)為，商務(wù)英語本科專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地應(yīng)該是由政府作為引導(dǎo)，高校利用自身的科研和技術(shù)力量的優(yōu)勢，依托企業(yè)和行業(yè)協(xié)會，按照互惠互利的總原則，共同成立的真實(shí)的商務(wù)交易平臺。

三、商務(wù)英語本科專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)存在的問題及原因分析

(一)存在的問題

1.校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地功能單一，缺乏整合性

在目前安徽省已經(jīng)開設(shè)商務(wù)英語本科專業(yè)的院校中，所謂校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地基本上都由多媒體教室和相關(guān)課程軟件組成，這類實(shí)訓(xùn)基地從嚴(yán)格意義上來說是實(shí)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室或情景模擬實(shí)驗(yàn)室。這些實(shí)訓(xùn)室主要針對商務(wù)英語專業(yè)的一些骨干課程設(shè)立，如商務(wù)單證理論與實(shí)訓(xùn)、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際商務(wù)函電等，因此，還不算真正意義上的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。更多院校是以培訓(xùn)語言為重點(diǎn)的“語音實(shí)訓(xùn)室、翻譯實(shí)訓(xùn)室、視聽說實(shí)驗(yàn)室和國際交流實(shí)訓(xùn)室”來完成商務(wù)英語專業(yè)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)任務(wù)。這些實(shí)訓(xùn)室的特點(diǎn)是功能單一，“只針對一門課程或某項(xiàng)能力開設(shè)”[4]，從某種意義上講，它們僅僅是具有不同功能的多媒體教室。這種實(shí)訓(xùn)往往只是一種模擬的體驗(yàn)，缺少真實(shí)的氛圍和環(huán)境[5]。

2.實(shí)訓(xùn)基地的使用效果不盡人意

商務(wù)英語專業(yè)不同于傳統(tǒng)的英語專業(yè)，更加注重實(shí)用性和實(shí)踐性。首先，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室的使用效率是檢驗(yàn)商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)效果的一個重要標(biāo)準(zhǔn)，但實(shí)際上我院商務(wù)英語專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的使用率很低。以國際貿(mào)易實(shí)務(wù)為例，在32課時中，我院商務(wù)英語人才培養(yǎng)方案只規(guī)定了4個實(shí)踐課時。因此，為了體現(xiàn)該門課程的實(shí)踐性，在實(shí)際教學(xué)中，我們按照16個實(shí)踐課時來執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃，意味著只能使用8次實(shí)訓(xùn)室。

其次，我院的商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)室只安裝了商務(wù)單證、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)和貨運(yùn)代理三個軟件，因此，實(shí)訓(xùn)室基本上只服務(wù)于這三門課，也不與國際貿(mào)易專業(yè)共享實(shí)驗(yàn)資源，更談不上對選修該門公選課的學(xué)生開放。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室還停留在對某一實(shí)務(wù)、流程、軟件的熟知和熟練上, 影響學(xué)生創(chuàng)新能力、開發(fā)能力、獨(dú)立分析和解決問題能力的培養(yǎng)[4]。

3.實(shí)訓(xùn)基地規(guī)模小，無法真正滿足實(shí)訓(xùn)需求

雖然一些開設(shè)商務(wù)英語本科專業(yè)的地方院校也建立了一些實(shí)訓(xùn)室，但這些實(shí)訓(xùn)室并不是真正意義上的實(shí)訓(xùn)室，多數(shù)只是在電腦上預(yù)裝了一些相應(yīng)課程軟件的多媒體教室。而且，相比較一些職業(yè)類的院校，這些院校的商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)室規(guī)模小。以我院為例，現(xiàn)有數(shù)字語言實(shí)驗(yàn)室12個、商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)室1個、智能型自主學(xué)習(xí)中心1個和翻譯實(shí)訓(xùn)室1個，但這些實(shí)訓(xùn)室在提升商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力方面還有很多的缺陷。由于教學(xué)模式和教學(xué)理念的滯后，商務(wù)英語本科專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)仍然不免落入理論對理論的空洞說教的不良循環(huán)之中，與商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)“具備英語應(yīng)用能力、商務(wù)實(shí)踐能力、跨文化交流能力、思辨與創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力”*摘自《商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》送審稿。的復(fù)合型、應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)相距甚遠(yuǎn)。

(二)原因分析

1.商務(wù)英語專業(yè)的弱勢地位

截至2014年，安徽共計(jì)12所院校申報開辦了本科商務(wù)英語專業(yè)，其中10所是新建地方本科院校。這類院校一般位于地區(qū)一級的中心城市，由地方政府出資辦學(xué)，生源和就業(yè)主要在地區(qū)境界，面向地方為地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展服務(wù)。這些地方本科院校以各自的專業(yè)優(yōu)勢主要服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，外語類專業(yè)在這些院校里處于弱勢地位，其發(fā)展受到客觀條件的制約，實(shí)訓(xùn)設(shè)施的配備無法真正滿足該專業(yè)的發(fā)展要求，這無形當(dāng)中制約了商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展[6]。

2.傳統(tǒng)教學(xué)理念制約商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展

在我省開辦商務(wù)英語本科專業(yè)的高校中，很多都是英語(教育)和商務(wù)英語專業(yè)并存。受就業(yè)考核壓力的影響，考研成了很多地方本科院校解決就業(yè)問題的一個主要途徑，大部分學(xué)生考研時還是選擇語言文學(xué)方向，因此，英語和商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)還是有意或無意地轉(zhuǎn)向了英語語言文學(xué)方面。再者，受商務(wù)英語師資力量短缺的影響，大部分商務(wù)英語專業(yè)的課程教學(xué)還是由沒有商科背景的、只有英語語言和教育教學(xué)類背景的老師來承擔(dān)。就我院來說，目前有商務(wù)英語專業(yè)素養(yǎng)和商務(wù)英語專業(yè)基礎(chǔ)兩個教研室，17位教師當(dāng)中真正有商科背景的只有3人。采訪結(jié)果表明他們對商務(wù)英語專業(yè)的認(rèn)知還限于“基礎(chǔ)英語+商務(wù)知識”的模糊框架。因此，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生經(jīng)常存在“我究竟是英語專業(yè)還是商務(wù)英語專業(yè)呢？”的困惑。

3.校企合作機(jī)制制約商務(wù)英語本科實(shí)踐教學(xué)的發(fā)展

基于自身發(fā)展的需求，不少地方本科院校、特別是應(yīng)用型地方本科院校都在積極地尋求與地方政府和企業(yè)展開合作，但在合作過程中也出現(xiàn)一些問題。首先，政府制定的鼓勵校企合作的政策往往偏向于理工科，因?yàn)檫@些專業(yè)的校企合作往往能促進(jìn)地方改善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提升企業(yè)競爭力，從而給地方帶來直接的經(jīng)濟(jì)利益，外語專業(yè)的校企合作沒有得到應(yīng)有的重視。其次，外語專業(yè)與企業(yè)之間似乎難以找到合作的平衡點(diǎn)。李孟娜[7]認(rèn)為外貿(mào)業(yè)務(wù)周期通常比較長，在校學(xué)生幾乎無法跟蹤工作全過程；因受企業(yè)和具體指導(dǎo)人員的經(jīng)濟(jì)利益影響，學(xué)生實(shí)習(xí)效果不理想，最終導(dǎo)致整個實(shí)踐工作陷入形式主義。

四、構(gòu)建基于真實(shí)任務(wù)的商務(wù)英語本科專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地

商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)決定了實(shí)訓(xùn)教學(xué)是商務(wù)英語人才培養(yǎng)的必然要求。商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)可分為校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)。趙淑容[8]認(rèn)為校內(nèi)實(shí)訓(xùn)通過創(chuàng)設(shè)、模擬現(xiàn)實(shí)情景提供給學(xué)習(xí)者進(jìn)行語言實(shí)踐、技能鍛煉的機(jī)會，而校外實(shí)習(xí)則可以提供真實(shí)的語言或商務(wù)環(huán)境。因此，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)與校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)同等重要。

(一)建設(shè)原則

實(shí)訓(xùn)基地對商務(wù)英語專業(yè)在校學(xué)生實(shí)踐能力的提升至關(guān)重要。針對我省地方性本科院校“實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)薄弱的現(xiàn)實(shí)，在國家不投入或少投入的情況下”[9]，最好的解決途徑是校企合作、校際合作，實(shí)現(xiàn)基地資源共享。關(guān)于實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)原則，不少學(xué)者有所討論。如李黎明[10]認(rèn)為生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)應(yīng)該遵循投資主體多元性、市場性、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、效益性、規(guī)范性和先進(jìn)性等原則。杜中一[11]認(rèn)為真實(shí)的生產(chǎn)性、先進(jìn)的教學(xué)性和開放的服務(wù)性是實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的基本要求。孫偉清[12]則強(qiáng)調(diào)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)要遵循統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、仿真性、資源優(yōu)化配置、軟硬件并行和互惠雙贏等原則。

1.真實(shí)性的原則

基于真實(shí)任務(wù)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的構(gòu)建原則首先應(yīng)該具有真實(shí)性，這種真實(shí)性也不同于傳統(tǒng)意義上的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的仿真性，它要求企業(yè)、學(xué)校和相關(guān)的政府部門真正地合作，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容依托一個個真實(shí)的項(xiàng)目，是企業(yè)把自己真實(shí)的貿(mào)易業(yè)務(wù)置于校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地來進(jìn)行。實(shí)訓(xùn)室“只是教學(xué)過程的載體，通過這一載體，教學(xué)內(nèi)容、教室以及實(shí)訓(xùn)實(shí)踐合二為一，突破了傳統(tǒng)教學(xué)模式封閉的壓抑形式”[13]。

2.服務(wù)于教學(xué)的原則

教學(xué)是校企共建生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的根本目的[11]28。校企合作建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的根本任務(wù)是教學(xué)，在承擔(dān)真實(shí)外貿(mào)業(yè)務(wù)的同時能夠落實(shí)已經(jīng)制定的人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃。因此，商務(wù)英語校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)不是簡單地將企業(yè)的外貿(mào)部門搬進(jìn)學(xué)校。因此，實(shí)訓(xùn)室內(nèi)要配置用于教學(xué)的桌椅、能夠連接外網(wǎng)的計(jì)算機(jī)、投影儀、黑板等基本的教學(xué)設(shè)施。另外，還要根據(jù)該企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)，配備樣品展示間，用于介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)、生產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)備功能和工藝流程等。真正能夠有效“彌補(bǔ)校外實(shí)訓(xùn)、校內(nèi)一般課程實(shí)驗(yàn)兩個教學(xué)活動的不足”[14]。

3.資源共享的原則

不斷推進(jìn)教學(xué)資源和網(wǎng)絡(luò)信息資源的共建共享，提高優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的使用效率，是高等教育發(fā)展的趨勢。這種資源共享可以是縱向多層次和橫向多學(xué)科、多部門之間的。如院校和政府機(jī)構(gòu)、高職高專和本科及重點(diǎn)院校、院校和企業(yè)以及院校內(nèi)部相似專業(yè)之間的資源共享。

首先，當(dāng)?shù)馗呗氃盒：捅究圃盒Ｖg的實(shí)訓(xùn)基地資源共享。不同類型教育應(yīng)相互溝通，相互銜接，重視培養(yǎng)大學(xué)生的實(shí)踐能力*參見《關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》。，這為不同層次院校合作辦學(xué)提供了政策依據(jù)。同一地區(qū)的(應(yīng)用型)本科院校與高職院校雖然辦學(xué)層次不一樣，但都有服務(wù)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的共同目標(biāo)，因此在專業(yè)設(shè)置上也有重疊。雙方可以“‘優(yōu)勢互補(bǔ)，互惠互利’的原則共建共享校外實(shí)踐教學(xué)基地。”*參見“廣西公辦應(yīng)用型本科院校與民辦職業(yè)院校區(qū)域合作的可能性”，張勁松、鄧顯奕，2014.12.24，http://www.gxmbedu.com/html/mjlt/942.html。當(dāng)然，雙方在人才培養(yǎng)方案的制定、課程的設(shè)置、教學(xué)計(jì)劃的安排等方面要加強(qiáng)溝通，做好協(xié)同工作。其次，同一院校內(nèi)部也盡可能做到多個專業(yè)共用一個實(shí)訓(xùn)基地或相似專業(yè)使用同一個基地，以最大限度地實(shí)現(xiàn)資源共享。如商務(wù)英語專業(yè)和國際貿(mào)易專業(yè)之間，在課程設(shè)置和實(shí)踐教學(xué)上有很多融通之處，雙方就可以實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)資源的共享。

4.管理效益性的原則

為了更好地提升實(shí)訓(xùn)室的經(jīng)濟(jì)效益，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)還應(yīng)為企業(yè)在崗的外貿(mào)和管理人員及其他社會人員預(yù)留在職培訓(xùn)的功能。實(shí)訓(xùn)基地在閑置時間面向?qū)W生、社會和企業(yè)人員開放，共享培訓(xùn)教學(xué)資源。企業(yè)和學(xué)校共同成立管理小組負(fù)責(zé)管理運(yùn)作，承辦諸如短期外貿(mào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、各種外貿(mào)證書考試等業(yè)務(wù)。此種運(yùn)作方式將“為實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)與利用注入活力，使得專業(yè)建設(shè)視野更開闊，信息更暢通，更貼近社會”[15]，同時能夠爭取到一部分資金，用于改善實(shí)訓(xùn)設(shè)施，形成實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與利用的良性循環(huán)。

(二)建設(shè)策略與方法

基于以上的原則，首先要確定商務(wù)英語校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的運(yùn)作方式。政府應(yīng)在實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)過程中進(jìn)行資金支持和業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)。江西財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院外貿(mào)翻譯中心在校企合作建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地方面做了一個很好的嘗試，打破了商務(wù)英語專業(yè)完全靠模擬軟件進(jìn)行仿真性實(shí)訓(xùn)的現(xiàn)狀，引入真實(shí)工作任務(wù)[16]；禹婷婷[3]也提出基于真實(shí)外貿(mào)業(yè)務(wù)建立外貿(mào)業(yè)務(wù)工作室的構(gòu)想。我們認(rèn)為，應(yīng)用型本科院校商務(wù)英語專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)應(yīng)當(dāng)是政府協(xié)調(diào)、學(xué)校主導(dǎo)、企業(yè)共享，按比例由政府、學(xué)校和企業(yè)共同出資，三方進(jìn)行資源共享的基于真實(shí)任務(wù)的運(yùn)作模式。

1.建立

商務(wù)英語專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室的建立不可能照搬理工科模式，無法直接在實(shí)驗(yàn)室通過實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目加工和生產(chǎn)產(chǎn)品。因此，學(xué)校應(yīng)該結(jié)合本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案、課程教學(xué)計(jì)劃以及現(xiàn)場教學(xué)的需要，并按照外貿(mào)公司或者是企業(yè)外貿(mào)部門的工作環(huán)境布局實(shí)訓(xùn)室。

既然實(shí)訓(xùn)室要基于真實(shí)的任務(wù)，那就應(yīng)該考慮到外貿(mào)部門的具體功能。首先，如果學(xué)生要參與到真實(shí)業(yè)務(wù)當(dāng)中去，就必須了解這個企業(yè)所生產(chǎn)產(chǎn)品的性能和特點(diǎn)。因此，為了讓學(xué)生更好地了解產(chǎn)品，要設(shè)立樣品展示區(qū)和展柜，用于展示合作企業(yè)的樣品。其次，要設(shè)立商務(wù)談判室，用于接待客戶和業(yè)務(wù)洽談。該區(qū)域按照公司會議室的要求設(shè)計(jì)，配備談判桌椅、話筒、投影和顯示屏等基本設(shè)施。再次，建立能夠連接外網(wǎng)的電腦室，該室類似于多媒體教室，用于學(xué)生參與真實(shí)的外貿(mào)業(yè)務(wù)，如替企業(yè)推廣產(chǎn)品、尋找潛在客戶、網(wǎng)絡(luò)制單和網(wǎng)上報關(guān)等。最后，還要建立交流室(lounge), 用作客戶談判之后的休息場所，也可用于學(xué)生和導(dǎo)師進(jìn)行交流、探討。

2.運(yùn)作

對于學(xué)校而言，在保證總體教學(xué)學(xué)時的情況下，教學(xué)計(jì)劃的制定要有靈活性。學(xué)期課程安排、課程類型、理論和實(shí)踐課時數(shù)、課程考核方式等在人才培養(yǎng)方案是固定的，但在制定具體的教學(xué)計(jì)劃時可以靈活考慮。商務(wù)英語的一些主要專業(yè)課程，如“國際貿(mào)易實(shí)務(wù)”“國際商務(wù)談判”“商務(wù)單證理論與實(shí)訓(xùn)”“國際商務(wù)函電”“商務(wù)英語口語”等都應(yīng)該安排一定數(shù)量的實(shí)踐課時*以銅陵學(xué)院的“商務(wù)單證理論與實(shí)訓(xùn)”課程為例，總共32學(xué)時，只安排了4個實(shí)踐課時；在2016年新修訂的商務(wù)英語人才培養(yǎng)方案中，實(shí)踐課時數(shù)提高到16。。

運(yùn)作過程中實(shí)行導(dǎo)師制。由外貿(mào)企業(yè)派出導(dǎo)師，和本校課程教師一起指導(dǎo)學(xué)生在Tradesparq、WorldBID、ebay、Amazon、阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、京東等知名的國內(nèi)外貿(mào)易平臺上進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品信息的發(fā)布，并收集潛在買家的信息，然后進(jìn)行信息的分類整理。不管是書面的還是口頭的，在線溝通很重要。它不僅可以鍛煉學(xué)生的口語，還可以提高學(xué)生的商務(wù)翻譯能力和商務(wù)函電的寫作能力，所接觸的真實(shí)語料更能有效地提升學(xué)生綜合素養(yǎng)。

找到潛在客戶后，學(xué)生就可真正走進(jìn)一個完整的真實(shí)的貿(mào)易流程。寄送產(chǎn)品目錄、發(fā)盤、還盤、回復(fù)、報價、還價、合同簽訂、單證制作、租船訂艙、發(fā)貿(mào)易保險、外匯結(jié)算與核銷等，一系列的流程實(shí)際上囊括了商務(wù)英語專業(yè)課程實(shí)踐教學(xué)的大部分內(nèi)容?！皩W(xué)生能在一個較短的時間內(nèi)全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的主要操作技能”[3]81，真正做到學(xué)以致用。

3.考核

業(yè)績考核也是十分重要的一個環(huán)節(jié)，分為學(xué)生學(xué)業(yè)成績考核和外貿(mào)業(yè)務(wù)導(dǎo)師業(yè)績考核，它是校企合作得以實(shí)現(xiàn)的推動力。學(xué)生考核不一定要求為企業(yè)爭取訂單，而應(yīng)基于學(xué)生參與實(shí)訓(xùn)所承擔(dān)的實(shí)際工作為依據(jù)，結(jié)合導(dǎo)師和授課教師的綜合評價得出。學(xué)生任務(wù)可以不一樣，但只要完成了任務(wù)，就算完成實(shí)踐學(xué)時，分?jǐn)?shù)高低取決于學(xué)生的綜合表現(xiàn)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)導(dǎo)師的業(yè)績考核計(jì)入其所在單位的業(yè)績考核總成績。學(xué)生若接到訂單，訂單交由業(yè)務(wù)導(dǎo)師，由導(dǎo)師和授課教師分配學(xué)生實(shí)踐任務(wù)，授課教師協(xié)助指導(dǎo)學(xué)生，并依據(jù)完成的訂單數(shù)額對企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行獎勵。指導(dǎo)過程中沒有完成訂單的，也應(yīng)由校企合作的管理機(jī)構(gòu)撥出一定的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)對企業(yè)導(dǎo)師予以資助。

4.管理

如上所述，學(xué)校、企業(yè)和政府三方共建商務(wù)英語本科校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地勢必會產(chǎn)生一些問題，因此成立一個由政府和企業(yè)參與、學(xué)校主導(dǎo)的管理機(jī)構(gòu)至關(guān)重要。該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌基地的建設(shè)與管理，包括實(shí)訓(xùn)基地管理規(guī)章制度的制定，實(shí)訓(xùn)室設(shè)備的維修、更新，實(shí)訓(xùn)室因?qū)ν忾_展培訓(xùn)業(yè)務(wù)和以其他方式共享資源所產(chǎn)生的收益分配，開展對外培訓(xùn)業(yè)務(wù)的宣傳、組織和實(shí)施，商務(wù)英語師資的校企合作培養(yǎng)，實(shí)訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃的制定與協(xié)調(diào)等。唯有良好順暢的協(xié)調(diào)機(jī)制，商務(wù)英語專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地才能真正獲得持久發(fā)展的動力。

五、結(jié)語

為了使商務(wù)英語本科畢業(yè)生能更快地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，建立基于真實(shí)外貿(mào)任務(wù)的而非仿真性的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，改善實(shí)訓(xùn)環(huán)境勢在必行。在實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)、運(yùn)作和管理的過程中，要遵循互惠互利的、科學(xué)的和效益性的管理原則，使基地的運(yùn)行不流于形式，真正地服務(wù)于高校教學(xué)和發(fā)展的需要。

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