朱冬
聯(lián)合創(chuàng)始人分崩離析的例子在創(chuàng)業(yè)圈屢見不鮮,從“中國式合伙人”的尷尬到“黃金好拍檔”的默契,找對的創(chuàng)業(yè)合伙人要分幾步走?
創(chuàng)業(yè)維艱,無人例外。而在這萬般艱難中,有—難便是選對合伙人,一起共創(chuàng)事業(yè)。
多年前那部電影《中國合伙人》演繹的創(chuàng)業(yè)合伙人打江山容易守江山難的故事,至今在現(xiàn)實的創(chuàng)業(yè)圈屢見不鮮。不合適的合伙人關(guān)系(聯(lián)合創(chuàng)始人)對初創(chuàng)公司的殺傷力很致命。
“創(chuàng)業(yè)對人的心理、體力、智力都是一個極致的挑戰(zhàn)。越來越多的人跳進(jìn)這個‘坑,但沒有誰是全能的,無論從個人精力還是從公司經(jīng)濟(jì)收益最大化來看,創(chuàng)始人都需要一個伙伴,只是于千萬人中,找到那個最適合自己的人,可沒那么簡單。”
道出這個體會的,是北京車到網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱車到加油)創(chuàng)始^兼CEO肖廣。他和自己口中那個最適合的人于暢,一起創(chuàng)辦了車到加油,于暢任創(chuàng)始人兼董事長。他們是同事眼中的“老于”和“老肖”,這兩位創(chuàng)始人的組合很有意思,前者是“北大”+“哈佛MBA”,后者是“清華”+“斯坦福MBA”;老于是老肖工作上的老領(lǐng)導(dǎo),二人又是交心好友;前者懂油,后者懂互聯(lián)網(wǎng)。
70后的老于和80后的老肖相識12年,一起創(chuàng)業(yè)近四年。肖廣向《中外管理》形容和于暢的合伙人關(guān)系,像極了電影中相惺相惜背對背抵御四面埋伏的俠客。這種默契和信任的建立,有時間的沉淀,也有二人“不斷過招”,數(shù)不清的徹夜暢談和面對面激辯的結(jié)果。
“人品過硬、相處的舒服”是合作基礎(chǔ)
于暢系哈佛商學(xué)院MBA,北大國際經(jīng)濟(jì)學(xué)士,早年任殼牌中國成品油業(yè)務(wù)副總裁。自1997年正式進(jìn)入成品油零售行業(yè)后,一路從區(qū)域總經(jīng)理做到董事總經(jīng)理,曾帶領(lǐng)團(tuán)隊把油站網(wǎng)絡(luò)從100多座發(fā)展為1200座的漂亮業(yè)績,擁有近20年成品油零售行業(yè)積淀,行業(yè)影響力與業(yè)內(nèi)資源可見一斑。
肖廣,系斯坦福商學(xué)院MBA、清華自動化碩士、學(xué)士。創(chuàng)業(yè)前在百度91擔(dān)任副總裁,在麥肯錫和殼牌工作多年,擁有傳統(tǒng)企業(yè)、咨詢服務(wù)和高技術(shù)行業(yè)多崗位的豐富履歷。其實,肖廣從業(yè)以來從未離開過加油領(lǐng)域,在接受斯坦福大學(xué)校友面試的時候,他就提出了自己對加油站的想法:依靠多年加油站運(yùn)營從業(yè)經(jīng)驗及借助互聯(lián)網(wǎng)工具,做以消費者為導(dǎo)向的加油服務(wù)。
肖廣提到,2006年畢業(yè)后,他進(jìn)入殼牌管培生崗位,在那里他遇到了自己人生中很重要的一個人——當(dāng)時殼牌中國成品油業(yè)務(wù)副總裁于暢。在殼牌那幾年的工作時光里,肖廣和于暢之間的關(guān)系從工作中的“小肖”和“于總”,變成彼此生活和事業(yè)上互相依賴、信任的“老肖”和“老于”。
相似的工作、專業(yè)背景,或許是創(chuàng)始人能在初創(chuàng)期走在一起的天然紐帶,這一點肖廣和于暢也頗有共鳴。但用肖廣的話說,“過硬的人品信賴、相處的舒服”才是一切合作能長久的根基。
肖廣說,盡管他們兩人之間有職位和年齡的差距,卻一直是可以直抒胸臆的平等關(guān)系。他向《中外管理》格外提到和于暢初識時,一件令他“有點吃驚”的故事。
當(dāng)時在殼牌海外市場工作三年后的肖廣面臨著人生的抉擇,是繼續(xù)留在海外市場積累工作經(jīng)驗開拓事業(yè),還是陪愛人一起去美國繼續(xù)深造?困惑中的肖廣抱著咨詢職場前輩的態(tài)度約飯于暢。沒想到馬上要履任殼牌中國區(qū)總裁業(yè)務(wù)的于暢,并沒有僅從工作和職場利益的角度讓自己的得力干將留在隊伍里,而是從家庭與責(zé)任的角度鼓勵肖廣出國深造?!拔矣浀暮芮宄?,他對我說,只有努力嘗試過才不會后悔?!毙V感慨地說。2009年,肖廣遠(yuǎn)渡美國斯坦福商學(xué)院繼續(xù)深造。至此,老于也成為肖廣人生中常常聯(lián)系的“老朋友”。
2014年,長期打拼在傳統(tǒng)行業(yè)的于暢明顯感受到了來自互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)烈沖擊。于暢找到肖廣談一起創(chuàng)業(yè)的想法。中國加油站有一半都是民營或合資,數(shù)量多、分布廣,但最缺失的是品牌。這是他們共同看到的行業(yè)問題。于暢說,“看到創(chuàng)業(yè)機(jī)會,總覺得我不做肯定也會有別人做。而我沒做,別人做成了,這可能會是我這輩子特別大的一個遺憾。但是如果我出來做了,就算做不成也不會后悔?!毙V說,“創(chuàng)業(yè)這件事,如果未曾努力便輕言放棄,那將會后悔一輩子?!?/p>
主意已定,兩人一拍即合后迅速搭建隊伍。2015年2月,車到加油成立,創(chuàng)業(yè)初期獲得了真格基金天使輪和人人公司A輪累計千萬美元融資。同年4月,車到加油客戶端正式上線,專注于提升油站長期價值增量,為油企提供線上線下一體化運(yùn)營系統(tǒng)、品牌管理服務(wù)及效率提升解決方案。這類似于漢庭酒店的連鎖管理模式,只不過車到加油管理的是處在長尾市場中的中小民營油企。
“三觀一致,但性格互補(bǔ)”
肖廣評價自己是一個樂觀也有點激進(jìn)的人,“創(chuàng)業(yè)對我個人來講更重要的是實現(xiàn)一種人生的自由,我一直在追求的就是這種‘自由和不確定性?!倍壑械睦嫌?,卻是一個謹(jǐn)慎穩(wěn)重,內(nèi)心永遠(yuǎn)都會備有“Plan B”計劃的人。這樣的互補(bǔ)性格,反而讓創(chuàng)業(yè)期多了些創(chuàng)新和挑戰(zhàn)的勇氣,也多了些對未知事物的未雨綢繆。
在肖廣眼里,老于是個很有行業(yè)號召力的人,他有更專業(yè)的行業(yè)經(jīng)驗和豐富的人生閱歷,會經(jīng)常給肖廣一些有益于工作推進(jìn)和團(tuán)隊管理的建議。
在于暢看來,“老肖的行業(yè)涉獵更廣泛,對傳統(tǒng)實業(yè)信息化和互聯(lián)網(wǎng)改造與創(chuàng)新轉(zhuǎn)型有深厚的功底和實戰(zhàn)經(jīng)驗。他身上有更多難得的外部視角?!?/p>
雙方都承認(rèn)創(chuàng)業(yè)就像經(jīng)營婚姻,彼此屬于三觀契合的一對。不過再契合的搭檔關(guān)系也難免會遭遇創(chuàng)業(yè)考驗。車到加油也一樣經(jīng)歷過融資寒冬、被供應(yīng)商坑錢、員工離職、關(guān)鍵崗位招不到人等創(chuàng)業(yè)“大坑”。注重品牌信譽(yù)的肖廣和于暢更有被競爭對手黑的經(jīng)歷,曾經(jīng)車到加油推出的一款“預(yù)存加油”活動一度很火,卻被競爭者渲染“公司倒閉”“欺騙”等,著實令兩人傷腦筋。
但兩人都選擇一起扛過來了。甚至在崗位急缺人手的時候,他們二人也兼起了很多細(xì)微的“基層工作”。肖廣說,在車到加油完全沒有創(chuàng)始人“一言堂”的問題,凡重要的事情都是兩人一起琢磨,一起解決。當(dāng)對一件事各執(zhí)一詞的時候,于暢一定會選擇以平等的態(tài)度耐心聽取肖廣的“反對意見”,然后二人一起選擇最適合公司發(fā)展的對策。肖廣說,“你要學(xué)會相處的不是生意,是未來,是共創(chuàng)明天的事業(yè)?!?/p>
經(jīng)過三年的磨合和發(fā)展,目前車到加油業(yè)務(wù)已經(jīng)遍及全國主要省區(qū)和大中城市,服務(wù)加油站近千家,在2016年車到實現(xiàn)了超過19億元的流水,2017年第一季實現(xiàn)盈虧平衡。
于暢常說:“我打算從現(xiàn)在到退休就干這件事兒了。”二人都堅信,在這個充滿變數(shù)的市場,可能今天刮的是020的風(fēng),明天刮的是新零售的風(fēng),對他們來講還是要回歸商業(yè)本質(zhì),最根本的東西一定要守住,不隨波逐流,堅持做好了就一定有價值。
沒有絕對的平等
在合伙人之間還有一個大忌,那就是股權(quán)和權(quán)利不明晰。
關(guān)于股權(quán)紛爭,肖廣和于暢的自身經(jīng)驗是越簡單越好,車到加油的創(chuàng)始人只有他們兩位,股權(quán)分配原則很簡單,不存在那些“代持”、股權(quán)架構(gòu)模糊、第三方等復(fù)雜關(guān)系。而對于“權(quán)利”這個敏感問題,在肖廣看來,合伙人之間一旦有絕對的平等,那么公司距離分崩離析也不遠(yuǎn)了。借用拿破侖曾說的一句話:“做決定的能力最難獲得,因此也最寶貴?!痹谧詈竽弥饕獾臅r候,一定要有一個人站出來。
比如,公司成立那年,也曾有不少合作商前來洽談業(yè)務(wù),肖廣覺得這是公司商務(wù)拓展的好機(jī)會,畢竟對一個需要生存的公司這些機(jī)會太難得了。但于暢覺得越是在創(chuàng)業(yè)初期羽翼尚未豐滿的時候,越是要更聚焦于自己的“內(nèi)功”,樹立自身的行業(yè)旗幟。為解決這樣的“分歧”,兩人上班溝通,下班后電話聊到深夜,這種情況在于暢和肖廣之間太過正常。最后聊透了,面對分歧該拿主意的時候,肖廣此時一定會相信和支持于暢的決定。于是,于暢拍板。
肖廣總結(jié),好的聯(lián)合創(chuàng)始人關(guān)系至少在這幾點是達(dá)成一致的:一、人品可信,這就排除了未來很多系統(tǒng)性風(fēng)險;二、形成一套兩個人共同認(rèn)可的決策機(jī)制和分工機(jī)制;三、沒有絕對平等的權(quán)力,最后總得有一個人拿主意,然后一起去執(zhí)行。
創(chuàng)業(yè)本身充滿很多不確定性,正如幸福的家庭都是類似的,找到適合的聯(lián)合創(chuàng)始人,企業(yè)才會比較“幸?!钡刈呦氯?,但肖廣補(bǔ)充說,“如何找到適合的聯(lián)合創(chuàng)始人、合伙人并沒有標(biāo)準(zhǔn)的金科玉律,鞋子是否合腳只有自己知道,適合我的不一定適合你?!?/p>
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