文/景 珊 商臨萍
晚漁 攝影/楊曙光 安徽省蕪湖鏡湖區(qū)皖南醫(yī)學(xué)院弋磯山醫(yī)院
“大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗”“天下大事,必做于細(xì)”“小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美”……從古至今,無數(shù)成功人士都在強調(diào)細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)是一個永不過時的主題。
手術(shù)室,是一個莊嚴(yán)而神圣的地方,是一雙雙求生的眼神寄予希望的地方,是醫(yī)生把患者從死神手中拉回的地方,是一個把細(xì)節(jié)做到極致的地方。生命無價,細(xì)節(jié)管理是手術(shù)室一直以來都堅持的最基本原則。
在手術(shù)室實習(xí)的三個月,讓我收獲最多的是作為器械護(hù)士的經(jīng)歷。在我第一次獨自上臺之前,巡回老師一再向我強調(diào):“臺上任何物品,都不準(zhǔn)隨便丟掉!”當(dāng)時的我并沒有理解到這句話的嚴(yán)肅性和重要性,一邊漫不經(jīng)心地接應(yīng)道:“哦,知道啦!”一邊心想:這個老師怎么這么嘮叨。每一臺手術(shù)的術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后巡回老師都會帶著我反復(fù)清點紗布、針、棉球等物品。起初我還有些不耐煩,但在老師的言傳身教下我一直都把按規(guī)定清點手術(shù)物品看作一項不能缺少的工作流程,外科醫(yī)生縫合結(jié)束時,我和老師還要再次核對手術(shù)臺上的所有物品,只有準(zhǔn)確無誤后,才可以允許醫(yī)生宣布手術(shù)結(jié)束。
實習(xí)一段時間后,或許是出于對我們年輕人普遍存在的浮躁心態(tài)的擔(dān)憂,護(hù)士長給我們所有新入職和實習(xí)的護(hù)士上了一堂讓我們所有人都刻骨銘心的課——細(xì)節(jié)管理。
老師用一個故事開場:有位醫(yī)學(xué)院的教授,在上課的第一天對他的學(xué)生說:“當(dāng)醫(yī)生,最要緊的就是膽大心細(xì)!”說完,便將一根手指伸進(jìn)桌子上一只盛滿尿液的杯子里,接著把手指放進(jìn)自己的嘴中,隨后教授將那只杯子遞給學(xué)生,讓這些學(xué)生照著他的做法來做。每個學(xué)生都忍著嘔吐,像教授那樣把手指探入杯中,然后塞進(jìn)嘴里??吹綄W(xué)生狼狽的樣子,教授微笑著說:“哈哈,不錯,不錯,你們每個人都夠膽大的。”緊接著教授又難過起來:“只可惜你們看得不夠心細(xì),沒有注意我探入尿杯的是食指,放進(jìn)嘴里的卻是中指??!”這是一個可笑,卻又值得我們深思的故事。
之后老師又講了一個個活生生的案例。那些由于醫(yī)護(hù)人員沒有堅持細(xì)節(jié)管理原則,而使無辜的病人承受本可避免的醫(yī)療事故,令人毛骨悚然。我慶幸,慶幸我每一次上臺,巡回老師都是負(fù)責(zé)的;我慶幸,慶幸自己雖然不懂嚴(yán)肅性,依舊遵守了規(guī)定的細(xì)節(jié),認(rèn)真地完成了每一次手術(shù)的配合。
有一個案例是這樣的,一個男孩在自己很小的時候在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院做過胃腸道手術(shù),但是手術(shù)后很多年一直被腹痛折磨,去過很多醫(yī)院,都被診斷為胃腸炎。最后迫不得已在一家醫(yī)院進(jìn)行剖腹探查,探查結(jié)果震驚了在場的所有的醫(yī)護(hù)人員,那是一塊已經(jīng)變黑得不成形的紗布。正是當(dāng)年醫(yī)護(hù)人員沒有遵守仔細(xì)清點的步驟,導(dǎo)致紗布遺留在患者腹腔里。
還有一個案例,在手術(shù)即將結(jié)束的時候,器械護(hù)士發(fā)現(xiàn)少了一根針,擦洗地板三次也沒有找到。雖然是一根很小的針,但是沒有看到這根針的“尸體”,絕對不能關(guān)腹!俗話說:掘地三尺,也得找到那根針。最后在麻醉機臺面上找到了。
大家都知道,神經(jīng)外科的手術(shù)會用到很多棉片,多到甚至上百片。這就要求我們器械護(hù)士看好每一片棉片。同樣是在某臺手術(shù)即將結(jié)束時,器械護(hù)士發(fā)現(xiàn)少了一片棉片,所有人在哪里都找不到它。最后護(hù)士要求任何人都不得再進(jìn)出此手術(shù)間,并對手術(shù)間內(nèi)每個人的鞋底進(jìn)行檢查,終于在一位大夫的鞋底發(fā)現(xiàn)了它。
講座結(jié)束后,那一個個鮮活的案例像過電影似的,在我的腦海里不斷閃現(xiàn)。那些血的教訓(xùn)讓我們對患者的痛苦感同身受,時刻提醒我們注意細(xì)節(jié)。
“細(xì)節(jié)”這一主題值得我們用一輩子去學(xué)習(xí),去思考,去實踐。我們是患者生命的守護(hù)神,我們是減輕患者病痛的白衣天使,我們不能因為自己本可以避免的失誤而增加患者的病痛。不要讓人世間最心痛的字眼——遺憾,寫進(jìn)我們的人生字典里!親愛的醫(yī)務(wù)工作者,讓細(xì)節(jié)伴隨我們生命的全程吧!