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        基于人工智能的知識(shí)鏈模型及知識(shí)獲取與表示研究

        2018-12-25 08:08:06但凝云昭通學(xué)院
        數(shù)碼世界 2018年4期
        關(guān)鍵詞:缺點(diǎn)管理水平優(yōu)點(diǎn)

        但凝云 昭通學(xué)院

        隨著知識(shí)管理水平的不斷提高,使知識(shí)管理逐漸成為各行各業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營及管理的重要內(nèi)容,這就使得人工智能的知識(shí)鏈模型的建立及知識(shí)獲取顯得非常重要。對(duì)此,本文作者根據(jù)自己對(duì)知識(shí)鏈模型及人工智能的了解,分析了基于人工智能的知識(shí)鏈模型及知識(shí)獲取與表示,希望能夠給相關(guān)工作人員提供一定的幫助及參考價(jià)值。

        1 基于人工智能的知識(shí)鏈模型

        1.1 Richard知識(shí)鏈模型

        Richard知識(shí)鏈模型是最早的知識(shí)鏈沒模型,其構(gòu)成原理在于利用在公司外部環(huán)境所學(xué)到的知識(shí),與公司內(nèi)部知識(shí)相結(jié)合,最終應(yīng)用于到公司的新產(chǎn)品中,以創(chuàng)新產(chǎn)品的同時(shí),增加產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)價(jià)值,從而增大新產(chǎn)品的銷售份額,所以Richard知識(shí)鏈模型也被稱為價(jià)值增值鏈(Value-added Chain)模型。

        1.2 Holsapple和Singh知識(shí)鏈模型

        Holsapple和Singh知識(shí)模型,主要是2000年由Holsapple和Singh經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出來的知識(shí)鏈模型,主要是指利用現(xiàn)代化技術(shù)將所有相關(guān)的知識(shí)整合成一個(gè)知識(shí)系統(tǒng),然后融入到企業(yè)管理系統(tǒng)中,以實(shí)現(xiàn)知識(shí)與管理的融合,從而提高知識(shí)的利用效率及企業(yè)管理水平,最終提高企業(yè)競爭力,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展,所以Holsapple和Singh知識(shí)鏈模型也被稱為企業(yè)知識(shí)競爭優(yōu)勢鏈模型。Holsapple和Singh知識(shí)鏈模型的主要是利用Delphi方法,將實(shí)踐性的知識(shí),與企業(yè)管理知識(shí)、企業(yè)調(diào)研結(jié)果及分析結(jié)果等融合而成,因此能夠應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營及管理的各個(gè)環(huán)節(jié),成為了應(yīng)用最為廣泛和有效的知識(shí)鏈模型[1]。

        1.3 兩種模型比較

        Holsapple和Singh知識(shí)鏈模型簡稱Holsapple知識(shí)鏈模型,與Richard知識(shí)鏈模型相比較而言,存在很多不同之處,主要體現(xiàn)在表達(dá)形式方面,具體比較如下:

        第一,相同之處,兩者的思想一樣,都是為了促進(jìn)企業(yè)管理水平提高,增加企業(yè)新產(chǎn)品銷售量及使用價(jià)值等,并且兩者都是從Porter的Value Chain發(fā)展而來的,具有很強(qiáng)的內(nèi)在聯(lián)系;第二,兩者的不同之處,即知識(shí)獲取方向的不同,剛開始兩者都是從企業(yè)內(nèi)部及外部獲取知識(shí)的,但后面知識(shí)的應(yīng)用不同,即Richard知識(shí)鏈模型的知識(shí)獲取主要應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部,Holsapple知識(shí)鏈模型中知識(shí)的獲取則主要應(yīng)用于企業(yè)外部;第三,相比較而言Holsapple知識(shí)鏈的質(zhì)量模型比Richard模型的更加直觀和容易理解,所以Holsapple知識(shí)鏈模型的應(yīng)用范圍比Richard模型廣。

        2 知識(shí)鏈中的知識(shí)表示

        知識(shí)表示(Knowledge Representation)是基于人工智能知識(shí)鏈模型的重要功能作用,主要是指基于知識(shí)系統(tǒng)將從外界學(xué)習(xí)到的知識(shí),通過計(jì)算機(jī)程序或符號(hào)等方式表現(xiàn)出來,通過計(jì)算機(jī)表示出來的知識(shí)鏈能夠進(jìn)行存儲(chǔ)、檢索、推理、使用和修改等操作。發(fā)展至今人工智能領(lǐng)域的知識(shí)表示形式已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了多樣化,主要包括謂詞邏輯(Predicate Logic)表示形式、框架(Frames)表示形式、語義網(wǎng)絡(luò)(Semantic Nets)表示形式、產(chǎn)生式規(guī)則(Rules)表示形式、面向?qū)ο?Object-Oriented)表示形式等,每一種知識(shí)表示形式都有著自己的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn),具體如下:

        第一,謂詞邏輯:具有精確、嚴(yán)密及容易實(shí)現(xiàn)等優(yōu)點(diǎn),其缺點(diǎn)包括不能表示不確定性知識(shí)且效率低;第二,框架:具有表達(dá)能力強(qiáng)和容易添加屬性等優(yōu)點(diǎn),其缺點(diǎn)包括編程困難和不便于推理等;第三,語義網(wǎng)絡(luò):具有關(guān)系表達(dá)能力強(qiáng)和可追溯關(guān)系等優(yōu)點(diǎn),其缺點(diǎn)為實(shí)現(xiàn)比較復(fù)雜;第四,產(chǎn)生式規(guī)則:具有語法簡單、易于理解和修改等優(yōu)點(diǎn),其缺點(diǎn)包括不能表達(dá)結(jié)構(gòu)性知識(shí)和效率不高等。

        3 知識(shí)獲取

        知識(shí)獲取(Knowledge Acquisition)最早提出于專家系統(tǒng)領(lǐng)域,主要獲取任務(wù)包括:第一,從領(lǐng)域?qū)<?、書本等領(lǐng)域獲取知識(shí),并對(duì)獲取的知識(shí)進(jìn)行理解、選擇、分析、抽取和總結(jié)等;第二,對(duì)于已經(jīng)擁有的知識(shí),則加深了解、分析、擴(kuò)寬和總結(jié),以完善已有的知識(shí)系統(tǒng);第三,要不斷回顧以往的知識(shí),并將矛盾性的、冗余性的知識(shí)摒棄或完善,以進(jìn)一步完善檢知識(shí)的一致性和完整性。

        知識(shí)獲取的形式如下:

        第一,人工獲?。褐饕ㄟ^知識(shí)工程師對(duì)知識(shí)進(jìn)行收集,或與專家進(jìn)行交流,從而獲取知識(shí);第二,半自動(dòng)獲?。褐R(shí)工程師在獲取知識(shí)時(shí)借助其他輔助性軟件及工具,獲取更多更為全面的知識(shí);第三,自動(dòng)抉?。褐苯永酶鞣N機(jī)器及軟件技術(shù)獲取知識(shí),無需人工參與。

        4 結(jié)語

        知識(shí)鏈?zhǔn)菍?shí)現(xiàn)知識(shí)價(jià)值及知識(shí)增值與創(chuàng)新的基礎(chǔ),也是推動(dòng)知識(shí)管理的重要力量之一,所以對(duì)知識(shí)鏈進(jìn)行研究具有重要的理論意義及實(shí)際價(jià)值。

        [1]陳勁,呂文晶.人工智能與新工科人才培養(yǎng):重大轉(zhuǎn)向[J].高等工程教育研究,2017(06):18-23.

        [2]段偉文.人工智能時(shí)代的價(jià)值審度與倫理調(diào)適[J].中國人民大學(xué)學(xué)報(bào),2017,31(06):98-108.

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