全利華

黨的十九大報告中指出“加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，用正確方式處理人際關系?！边@一新提法與以人為本的科學發(fā)展觀和構建和諧社會的本質是一脈相承的，彰顯了黨在新時期所奉行的人文情懷，也為新時期加強和改進思想政治工作開創(chuàng)了新的途徑。

一、注重人文關懷和心理疏導，是新時期加強和改進思想政治工作創(chuàng)新的要求

1、新時期應弘揚我黨思想政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢。從中國共產黨成立之初，就把思想政治工作作為喚醒人民、組織人民、取得革命勝利的強大武器，在社會主義建設初期黨又是靠思想政治工作，團結并激發(fā)了全國各族人民投身經濟建設的積極性、創(chuàng)造性，為國民經濟恢復與發(fā)展提供了精神動力和思想保證。在改革開放新形勢下，正是弘揚了思想政治工作的優(yōu)勢，使各級干部和廣大群眾，解放思想，改變觀念，維護了國家安定團結，促進了國民經濟又好又快發(fā)展。

2、新時期思想政治工作出現(xiàn)了僵化、鈍化原因。在經濟政治體制改革不斷深化，市場經濟日益激烈競爭的新形勢下，我們越來越感到思想政治工作的僵化、乏力和滯后，越來越不適應形勢發(fā)展的需求。從黨的十二大直至黨的十七大，黨中央一直把加強和改進思想政治工作作為加強黨的執(zhí)政能力的一件大事來抓。為此，從黨政機關到各級企事業(yè)單位也紛紛成立了思想政治工作研究會，努力探索加強改進思想政治工作的新路子。

3、人文關懷和心理疏導觸及到人的本性（即人性）。它體現(xiàn)了人文精神和人性回歸，思想政治工作以人為本，就是尊重人的價值，尊重人的尊嚴和權利，關懷人的現(xiàn)實生活、追求人的自由、平等和解放。把思想政治工作從人本出發(fā)，又通過心理疏導，而不是強制的灌輸和批 評的方法，讓群眾在教育引導下自覺地提高認識，正確對待客觀現(xiàn)象和客觀事物，從而達到心理平衡。這才是做思想政治工作的根本辦法和有效途徑。

二、人文關懷觸及到是思想政治工作的根本源，心理疏導是思想政治工作應有的科學方法

1、思想政治工作是以人為對象。它是幫助群眾解決理想、信念、政治立場問題，使群眾樹立正確的世界觀、人生觀，用馬列主義唯物辯證法認識世界、改造世界。在新民主主義革命時期，我們黨的思想政治工作是根據群眾廣大受壓迫受剝削，渴盼翻身求解放的心理，通過宣傳馬列主義關于階級斗爭和社會發(fā)展規(guī)律的理論，喚醒了群眾階級覺悟，并組織動員群眾推翻了三座大山。

2、人的一切行為受制于人的心理活動。古語說：“境由心造”。我們說文明的行為來源于心靈美。反之，不道德的行為，必定有不健康的心理。心理是人們頭腦對客觀現(xiàn)象的思維、感知所產生的思想、情緒的內心活動，它通過人們的行為來表達。我們思想政治工作，就是通過宣傳引導，讓人們學會運用馬列主義唯物辯證法，能正確認識客觀事物；就是通過教育引導，讓人們不斷提高自己的道德修養(yǎng)，能正確對待名利、榮辱、困難挫折、成功與失敗。

3、心理疏導是心理平衡、心理順暢的最好辦法。人的痛苦與幸福、悲傷與歡樂，其實是人的一種心理感受，而產生這種感受是由外因刺激內因而引起的（即外因是變化的條件，內因是變化的根據），當外因與內因需求協(xié)調一致時，人就感到順暢、歡樂，當外因與內因需求發(fā)生矛盾，人的心理就產生困惑、痛苦，所以保持人們的平衡、順暢、健康的心理狀態(tài)，是人們行為理智、社會和諧的最根本的要素。人們常說：“強扭的瓜不甜”。

三、做好人文關懷和心理疏導辦法與途徑

胡錦濤同志明確指出：“思想政治工作說到底是做好人的工作，必須堅持以人為本”，“即要堅持教育人、引導人、鼓勵人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、關心人、幫助人”。這為我們如何做好人文關懷和心理疏導指明方向，從尊重人、理解人、關心人、幫助人入手，達到教育人、引導人、鼓舞人的目的，以求得人們內在需求和社會發(fā)展相一致，個人價值與社會價值相統(tǒng)一，使人的自由、平等、民主、幸福與社會和諧、穩(wěn)定、安全、發(fā)展同步。

（一）注重人文關懷就是讓思想政治工作飽含人性元素，富有生活氣息，充滿個性色彩，這樣思想政治工作才有生命力。

1、人性化原則。要尊重人的主體性，人是思想政治工作的出發(fā)點和歸宿點，思想政治工作的過程就是引導人自我認識、自我發(fā)展、自我完善、自我提高的過程，在引導過程中，一定要尊重人的平等，尊重人格。要以理服人，以情動人。

2、個性化原則。就是尊重人的個性和差異性。每個人由于性格、興趣、知識、修養(yǎng)以及社會政治經濟地位，或者生活環(huán)境不同，對同一事物、同一現(xiàn)象有不同的看法，不同的反應，不同的態(tài)度是必然的，我們思想政治工作切忌用一把鑰匙去開萬把鎖，切忌把眾人的思維方式、思想觀念和行為都用同標準和同一模式來衡量塑造。

3、通俗化原則。就是把思想政治工作融入到工作、生活、文化之中，即大眾化和生活化。思想政治工作面對的是廣大群眾，而我們廣大群眾面對的是就業(yè)、就學、就醫(yī)、住房等問題。所以我們思想政治工作要根據大眾的需求開展工作。

（二）注重心理疏導，就是讓思想政治工作吹響激昂的號角，高擎前進旗幟，這樣思想政治工作才能發(fā)揮催人奮進的目的。

1、先進性。先進性是思想政治工作最核心的特性。它要求我們用先進的理論、先進的思想武裝人的思想，使人們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，掌握唯物辯證法認識世界，改造世界，提高人們的自我素質，正確的認識外界客觀事物和客觀現(xiàn)象，新時期政治思想工作的任務，就是塑造有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有”新人。

2、引導性。引導性是思想政治工作最基本的特性，先進的理論、先進的思想是通過宣傳、教育、熏陶、示范等多種手段引導群眾，自覺自愿地接受它、運用它。在當今思想多元化的情況下，應盡量避免采用強制性的灌輸、批評、檢討等生硬方式，我們倡導心理疏導，就是教育引導的最好方法。

3、科學性?？茖W性是思想政治工作的本質特性。人的心理活動過程是繁雜的思維現(xiàn)象。以影響人的心理活動塑造人為目標的思想政治工作，它是以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，融合了教育學、倫理學、心理學、行為學、社會學、管理學等一門綜合的學科。要使思想政治工作真正形成一門學科，要繼承和弘揚我黨數(shù)十年在思想政治工作中凝煉出的好的經驗、好的方法。