張霜

摘 要： 本文根據(jù)人際關(guān)系修辭研究理論結(jié)合禮貌原則，選取德語2010年的暢銷通俗小說《出租車》中的對話片段進(jìn)行分析，進(jìn)而了解交際對話中如何得體地“拒絕”，以言成事。

關(guān)鍵詞： 人際修辭 禮貌準(zhǔn)則 拒絕 文化 《出租車》

筆者結(jié)合德語小說《出租車》中的會話交際選段，就其人物的交際表達(dá)體現(xiàn)的修辭內(nèi)容進(jìn)行分析，重點(diǎn)研究“拒絕”行為的會話修辭特點(diǎn)，以此窺見陌生人之間的拒絕行為用語特色。首先是對人際修辭的理論性內(nèi)容進(jìn)行整理，理清人際修辭的發(fā)展脈絡(luò)和研究內(nèi)容，以區(qū)別于傳統(tǒng)修辭學(xué)，為下文具體選段的分析建立理論基礎(chǔ)，第二部分根據(jù)選取的小說片段，重點(diǎn)分析整理拒絕行為的修辭特征。再次，接下來的第三部分中，筆者將試圖分析影響拒絕行為的語用修辭的潛在因素。希望通過這篇文章，分析人際交往時(shí)的“拒絕”言語修辭，以加深對人際修辭學(xué)的了解。

1.人際修辭學(xué)的基本理論

所謂修辭學(xué)，是研究言語表達(dá)中的表達(dá)效果的語言科學(xué)①。修辭學(xué)的傳統(tǒng)分析工具有辭格（figure of speech）、慣用語句（topoi）、論證（line of argument）、論據(jù)選擇（invention）、風(fēng)格（style）、特質(zhì)（ethos）、邏輯（logos）、情感（pathos）。隨著20世紀(jì)70年代語用學(xué)的大力發(fā)展，修辭學(xué)突破傳統(tǒng)修辭學(xué)研究內(nèi)容與方向，伴隨著會話分析研究的不斷發(fā)展，以話語分析在修辭研究有多方面的應(yīng)用為基礎(chǔ)，修辭學(xué)家的視野不斷開闊，以話語為基礎(chǔ)、以觀察為導(dǎo)向的理論建構(gòu)對修辭研究和修辭批評的潛力不斷被挖掘。不再以理論為導(dǎo)向，不是從抽象的話語模式出發(fā)，而是以語料為導(dǎo)向，從具體的、實(shí)際應(yīng)用的文章和談話出發(fā)。人際交際談話中的修辭現(xiàn)象逐步獲得關(guān)注，成為新的研究內(nèi)容，私人領(lǐng)域、平民修辭，除了演講外，書寫與多媒體話語、即時(shí)情景對話等都成為研究語料。

英語著名語用學(xué)家G.Leech的語言觀及他的人際交際修辭理論的提出，深受20世紀(jì)70年代科學(xué)哲學(xué)理論在西方發(fā)展的影響，這時(shí)期獲得蓬勃發(fā)展，甚至達(dá)到鼎盛的語言哲學(xué)家及其理論有Austin和Searl的言語行為理論，Griece的合作原則理論，Wittengenstein的“意義即使用”的口號等。1983年G.Leech出版了《語用學(xué)原理》（Principles of Pragmatics），書中闡述了他的語言觀與語言研究方法觀。書中他提出交際的兩個(gè)修辭平面，即人際修辭（interpersonal rhetoric）與語篇修辭（textual rhetoric），前者包含合作原則、禮貌原則、反語原則等會話原則，后者指明晰、經(jīng)濟(jì)、表達(dá)力、可處理性等原則。這本書開辟了語言研究的新領(lǐng)域及新視角②。針對什么樣的會話具有修辭性，陳新仁指出其核心標(biāo)準(zhǔn)是得體性，涉及對交際對象、交際場合等適應(yīng)，終極目標(biāo)是對交際意圖的滿足。陳新仁概括性地指出了會話修辭與傳統(tǒng)修辭的差別。首先，會話修辭強(qiáng)調(diào)話語的構(gòu)筑過程（process-oriented），而不是側(cè)重對作品成本的文本修辭分析。其次是會話修辭的研究更注重瞬間內(nèi)語言的使用與選擇，這與文學(xué)修辭中對作者精雕細(xì)作的結(jié)果分析相區(qū)別。再次，會話修辭區(qū)別與修辭格研究（figure of speech），會話修辭的研究重點(diǎn)是不出現(xiàn)修辭格但同樣有修辭性的話語。最后，陳新仁提出策略（strategy-based）在會話修辭中的基礎(chǔ)地位，這里注重兩個(gè)部分的內(nèi)容，即說話人傳遞的會話需求與聽話人對這種會話需求做出反應(yīng)時(shí)表現(xiàn)的策略性。體現(xiàn)在劣勢者或均勢者話語的暗示性、試探性、委婉性等，或體現(xiàn)為優(yōu)勢者話語的控制性、親近性等。

在交際過程中產(chǎn)生的語用力量（pragmatic force）很好地體現(xiàn)會話修辭性特征。通過言語中的語用力量的把握，能夠?qū)ν獠康男袨楫a(chǎn)生影響，達(dá)到“以言行事”的目的。語用力量的影響可以是積極的，比如說服力、驅(qū)動力、親和力、感染力、威懾力等，也可以是消極的，比如分化力、殺傷力、抑制力、恫嚇力等③。為了達(dá)到“以言成事”的目的，常用的修辭格及會話含意都是常用手段。交際過程中的話語是否內(nèi)含語用力量，受到多種因素制約，例如情境、社交語境及心理環(huán)境等構(gòu)成的交際語境。

關(guān)于禮貌和語用的文化特征，以及其相互制約關(guān)系，Brown and Llevinson （1978），Leech（1981，1983）都做過論述。Leech的人際交際修辭具體又分為合作原則、禮貌原則、反語原則等。禮貌原則又可分為六條準(zhǔn)則，分別是策略準(zhǔn)則，盡量減少他人付出的代價(jià)，盡量增大對他人的益處；慷慨準(zhǔn)則，盡量減少對自己的益處，盡量增大自己付出的代價(jià)；贊揚(yáng)準(zhǔn)則，盡量縮小對他人的批評，盡量增強(qiáng)對他人的贊揚(yáng)；謙虛準(zhǔn)則，盡量縮小對自己的標(biāo)榜，盡量夸大對自己的批評；贊同準(zhǔn)則，盡量縮小與他人的不同意見，盡量夸大與他人的相同意見；同情準(zhǔn)則，盡量縮小對他人的厭惡，盡量擴(kuò)大對他人的同情。1992年顧曰國在文中修正補(bǔ)充了策略準(zhǔn)則與慷慨準(zhǔn)則的內(nèi)容，他劃分了具體言語行為、策略準(zhǔn)則中，就使役言語行為而言，包含行為動機(jī)層與會話表達(dá)層，具體是盡量減少他人付出的代價(jià)，盡量夸大得到的益處，與之相應(yīng)，慷慨準(zhǔn)則是對承諾言語行為而言，包含行為動機(jī)層面的盡量增大對他人的益處，會話表達(dá)層面盡量說小自己的付出④。語言準(zhǔn)則來自于文化，是一種進(jìn)入言語行為的文化準(zhǔn)則，同時(shí)體現(xiàn)了文化特征。

為了更好地理解與分析交際言語的語用力量及修辭特征，筆者選取“拒絕”行為的言語為切入點(diǎn)，因?yàn)榻浑H過程中，“拒絕”行為是十分常見的，如何通過言語做到禮貌地拒絕，“拒絕”行為的言語在德語會話中有怎樣的修辭特征，下文將做出分析。

2.德語交際中“拒絕”行為的言語會話修辭分析

小說《出租車》⑤的作者于1961年出生于德國漢堡市。作品主人公亞歷山德拉生活在大都市漢堡，她面臨找工作的壓力，因?yàn)槌缟凶杂傻墓ぷ鳝h(huán)境，為了避免單調(diào)的生活，最終選擇出租車司機(jī)這份工作。女司機(jī)在80年代的漢堡較為罕見，小說是作者的自傳性小說，來源于其真實(shí)的工作經(jīng)歷，作品中記錄了她與不同文化背景、不同教育背景及不同工作領(lǐng)域的乘客之間的交際對話。本文截取了兩個(gè)對話片段，以分析面對多元化的乘客群體，拒絕話語體現(xiàn)了怎樣的修辭特征。

第一篇的對話在女司機(jī)、皮條客、皮條客女友之間展開。小說主人公在拒絕邀請時(shí)的話語用到禮貌原則。例如面對喝一杯的邀請，主人公予以拒絕，但是她這么說：“算了”，我說：“不行啊，我還得上班。計(jì)價(jià)器現(xiàn)在已經(jīng)到30多馬克了，你等會自己重新叫一輛出租車吧，還更便宜?！?/p>

亞歷山德拉雖然言語直接給予了否定，但是在拒絕后她給出理由，并列出了對于皮條客的益處，符合交往過程中的策略原則。她得到的是直接的拒絕，并伴有威脅性的使役要求：“不行”，他回我，“你在這等著”。這句話讓主人公對皮條客產(chǎn)生了很大的反感，他在拒絕時(shí)使用的言語多是增大別人付出的代價(jià)，言下之意是對自己利益的關(guān)注與擴(kuò)大。所以，他的“拒絕”話語得到的是對話者的反感及堅(jiān)決否定。片段中，不愉快的對話透露主人公的擔(dān)憂與不快，從而使她決定丟下這筆生意，起身離開。

主人公離開后，皮條客女友返回請求她回去時(shí)，她拒絕道：

“不”，我說，“不，真不行。為什么你還待在這個(gè)混球身邊？嘿，他那句：你給我站著。是什么玩意。我敢肯定他說過更過分的話?！?/p>

面對同樣身為女性的她，主人公并沒有直接轉(zhuǎn)嫁她對皮條客的不滿，而是禮貌地進(jìn)行對話，禮貌地拒絕。在言語表達(dá)上，亞歷山德拉在拒絕時(shí)不忘縮小對她的厭惡，擴(kuò)大對她的同情，符合同情準(zhǔn)則。面對主人公真誠的言語，皮條客女友也決定離開，一定程度上說明，主人公的“拒絕”行為的言語獲得了認(rèn)可，并達(dá)到了期望發(fā)生的目的。

后來，面對皮條客女友的擔(dān)憂，亞歷山德拉的“拒絕”再次很好地體現(xiàn)了修辭特征。

她說道：“什么？我壓根不認(rèn)識你的霍爾格（Holger）。我也不知道他住哪。而且他那么丑。”

首先，對皮條客女友的擔(dān)憂，她的直接反應(yīng)是使用反問句，很好地體現(xiàn)了她的意外，說明她從沒有如此想過，不自覺就會讓皮條客女友放心。其次，她通過陳述理由進(jìn)行了兩次具體內(nèi)容的堅(jiān)決否定與拒絕。最后皮條客女友放棄這部分的擔(dān)憂，轉(zhuǎn)向了自省。

由這部分內(nèi)容中的主要對話人物的言語選段可以看出，皮條客習(xí)慣用祈使句、命令句抑或威脅性言語，很不注重修辭，容易招致對話者極大的反感與厭惡。與之形成鮮明對比的，是主人公在“拒絕”時(shí)的言語，她善用反問，拒絕后附加說明及擴(kuò)大對交流對方的益處，表達(dá)對交談?wù)叩耐?，具有很?qiáng)的語用力量。

在選段二中，對話在兩名乘客之間展開，一位是部門領(lǐng)導(dǎo)，一位是公司年輕職員，本身性別不同，職務(wù)差別較大，年齡也有所差異。鑒于身份懸殊，兩者之間的對話可明顯看出，主導(dǎo)話語權(quán)的一方是這名部門領(lǐng)導(dǎo)。

首先，面對部門領(lǐng)導(dǎo)更改行車目的地的要求，女職員予以拒絕，但是她沒有直接回答不，而是用其他信息代替她的拒絕，但是語用力量不足。她的建議遭到了領(lǐng)導(dǎo)更直接的拒絕。他說：

“不，不，沒得商量。我們先開到您家，我得確保把您安然送到家。所以先去你家Bramfeld，在Ellernreihe……”

首先，他在稱呼上注意了尊稱，言語中顯示了對女職員的尊重。再次，他在拒絕女職員的言語中，明顯夸大了對他人的益處，符合慷慨的準(zhǔn)則。

之后，部門領(lǐng)導(dǎo)提出喝咖啡的愿望，遭到了女職員的無回應(yīng)。他直接詢問，女職員的拒絕是：“我……不行，我……不好意思，但是我覺得太累了?！笨梢娕殕T大概獲悉了部門領(lǐng)導(dǎo)的會話含意，但是她的拒絕沒有考慮到對話者的利益，她說出了對自己需要付出的代價(jià)，而且她沒有直接有效地說出強(qiáng)有力的拒絕理由，所以獲得了部門領(lǐng)導(dǎo)的再度拒絕。

反觀部門領(lǐng)導(dǎo)，他在對女職員的言語進(jìn)行拒絕時(shí)，盡量言語中說小了對方需要付出的代價(jià)，夸大了即刻喝咖啡的必要性。對于女職員的兩次拒絕，部門領(lǐng)導(dǎo)反問：“怎么，怎么，您不會是有些害怕我吧？”鑒于身份職位的差異，雖然他在詢問，但是他其實(shí)給出的是他能獲得自己想要答案的問句。在這段交際對話中，可以明顯看到部門領(lǐng)導(dǎo)在拒絕的言語中，善于利用交際場合，遵循了交際原則，體現(xiàn)了對于角色關(guān)系對方心理的良好把握，所以最終獲得了以言成事的效果，他在拒絕，其實(shí)他更在成事。

3.“拒絕”行為中言語修辭特征的影響因素

通過第一部分的理論介紹，已經(jīng)說明了人際修辭的與傳統(tǒng)修辭的區(qū)別，會話修辭的語用力量，以及具體的禮貌原則，第二部分通過具體的對話片段，針對“拒絕”行為的言語進(jìn)行分析，可以通過具有修辭性的言語，拒絕也可以被接受，甚至最終達(dá)到期望目的。對于上文給出的例子，我們可以看到“拒絕”行為的言語，其修辭性的有無，對于拒絕的效果，以及最終效果有著很大的影響。言語的張力如何很大程度上取決于對話者對于會話原則、行為準(zhǔn)則及倫理規(guī)范等的掌握。交際過程中的會話含意的順利傳達(dá)與接收與否，除了依靠具體的言語表達(dá)外，同樣離不開對于其他因素的把握。

上文例子可見，拒絕，但是依然最終成事的言論，自有其特點(diǎn)。首先，在拒絕時(shí)，盡量給出不可抗拒的拒絕理由。根據(jù)人際修辭中的合作原則，表達(dá)自己的拒絕言語時(shí)，應(yīng)當(dāng)適量、真實(shí)、切題并且清楚。其次，根據(jù)禮貌原則中的策略準(zhǔn)則，最好能夠說明拒絕后，聽話者獲得會獲得更多益處減少付出的代價(jià)。上文中亞歷山德拉拒絕皮條客邀請所進(jìn)行的對話，就具有較好的修辭特征。其次，想要讓自己的“拒絕”獲得認(rèn)同，擴(kuò)大對他人的同情也是很好的可應(yīng)用準(zhǔn)則，例如上文主人公拒絕回去的行為獲得認(rèn)可，主要在于她的“拒絕”言語的語用力量充足。最后，言語中是否有更多的語用能力，情景及語境因素都會產(chǎn)生很大的影響。

首先是情景的影響，上文的第二個(gè)選段發(fā)生在出租車中，在緊湊狹小的空間中，對話雙方的空間距離很小，生理的強(qiáng)弱會對言語的力量直接產(chǎn)生影響，親密感或?qū)擂胃袝S機(jī)產(chǎn)生，并不利于處于弱勢一方的言語交際。其次，鑒于男女生理特征的差異，在只有男女的場合，性別的差異對于言語效果的影響也比較明顯，男生的強(qiáng)勢地位不自覺得會更加凸顯，女性如果有相悖的觀點(diǎn)，就會在內(nèi)心添加幾分擔(dān)憂與害怕，表達(dá)“拒絕”言語時(shí)阻力會增加。再次，是相對職位的影響，這個(gè)因素對于處于弱勢的對話者不利，如果處于優(yōu)勢地位的人在言語中感覺到了對話方對自我弱勢地位的認(rèn)同，就更容易用言辭達(dá)到目的。這里很明顯地反映在第二個(gè)選段中，雖然對部門領(lǐng)導(dǎo)的提議進(jìn)行了多次拒絕，但是最后以微弱到幾乎聽不見的句子作為最后一句拒絕的話，這樣不自信的言語表達(dá)傳遞出的不自信明顯被對方獲取，于是管理人員更加肯定了自己最初的提議。

4.結(jié)語

“拒絕”是人際交往中必不可少的一項(xiàng)行為，如果想言語得體的“拒絕”，就需要正確把握會話修辭的核心標(biāo)準(zhǔn)，保證“拒絕”的得體、有力。會話修辭區(qū)別于傳統(tǒng)修辭，強(qiáng)調(diào)話語的構(gòu)筑過程。會話修辭集中體現(xiàn)于會話言語的語用力量。掌握好人際修辭除了需要注重幾大基本原則外，也需要綜合考慮對話雙方的語境、情境、心理因素等，這可以有效地幫助我們提高交際過程中言語的修辭性，提高交際過程中言語的語用力量與美學(xué)內(nèi)涵等，這有助于提升我們的人際交際水平，并保證實(shí)現(xiàn)言語的最終目標(biāo)。

注釋：

①鄭榮馨.論人際關(guān)系修辭研究[J].畢節(jié)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009，27（1）.

②束定芳.試論Geoffrey Leech的語言觀和人際交際修辭理論[J].外語研究，1990（4）.

③陳新仁.論會話修辭及其研究思路[J].揚(yáng)州大學(xué)學(xué)報(bào)·人文社會科學(xué)版，1998（3）.

④顧曰國.禮貌語用與文化[J].外語教學(xué)與研究，1992（4）.

⑤作者Karin Duve，1961年出生于德國漢堡市，2008年憑借暢銷小說Taxi獲德國圖書獎(jiǎng)提名.

參考文獻(xiàn)：

[1]陳新仁.論會話修辭及其研究思路[J].揚(yáng)州大學(xué)學(xué)報(bào)·人文社會科學(xué)版，1998（3）.

[2]顧曰國.禮貌語用與文化[J].外語教學(xué)與研究，1992（4）.

[3]束定芳.試論Geoffrey Leech的語言觀和人際交際修辭理論[J].外語研究，1990（4）.

[4]克里斯托弗·艾森哈特，芭芭拉·約翰斯通，著.田海龍，譯.話語分析與修辭研究（節(jié)選）[J].當(dāng)代修辭學(xué)，2014（6）.

[5]錢厚生.人際修辭學(xué)論略[J].修辭學(xué)習(xí)，1994（5）.

[6]鄭榮馨.論人際關(guān)系修辭研究[J].畢節(jié)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009，27（1）.

[7]卡倫·迪夫.出租車[M].Goldmann，2010.