吳江

一直以來郵政人都在學(xué)習(xí)，在改革開放的40年間北京郵政人對自身素質(zhì)的提高有著不懈的追求。北京郵政歷經(jīng)40年的發(fā)展不斷成長起來。

1978年改革開放以后，職工業(yè)務(wù)技術(shù)和文化素質(zhì)亟待提高，職工文化教育和業(yè)務(wù)技術(shù)教育工作任務(wù)繁重，郵政學(xué)校發(fā)揮了重要作用，主要任務(wù)是對社會招收中專、技工學(xué)生，畢業(yè)后進(jìn)入北京郵政局工作；同時(shí)負(fù)責(zé)干部繼續(xù)教育培訓(xùn)工作和函大的工作。1979年，北京市郵政局恢復(fù)了職工業(yè)余學(xué)校，后改稱職工學(xué)校，主要是做職工文化和業(yè)務(wù)技術(shù)骨干培訓(xùn)以及電視大學(xué)的輔導(dǎo)工作。1983年，建立北京市郵政局職工中等專業(yè)學(xué)校，主要任務(wù)是對青年干部骨干進(jìn)行中等專業(yè)學(xué)歷教育和青年干部培訓(xùn)工作。那個(gè)時(shí)期青年職工對文化知識的渴求達(dá)到了極致，為了招收電大、函大學(xué)生，市局開辦了文化補(bǔ)習(xí)班。而為了到市局聽老師講文化課，職工們下了班從全市各處匯集來，甚至有職工下班后從幾十公里外趕來，記得較遠(yuǎn)的有海淀溫泉、門頭溝、通州、北京機(jī)場的職工，那時(shí)的交通可沒有今天這么方便！能容納130多個(gè)坐位的禮堂經(jīng)常是200多人在那兒聽課，有坐在地上的，還有站在那兒聽完全程的。經(jīng)常感動得講課老師顧不上課間的休息，忘記了下課的時(shí)間。老師下了課還時(shí)常用1小時(shí)左右的時(shí)間給大家解答問題。后來這些職工大多考取了電大、函大，畢業(yè)后成為單位的骨干和領(lǐng)導(dǎo)干部。

十一屆三中全會后，中共中央、國務(wù)院于1981年頒布了《關(guān)于加強(qiáng)職工教育工作的決定》，要求采取普遍輪訓(xùn)的辦法，對青壯年職工進(jìn)行文化、技術(shù)補(bǔ)課（“雙補(bǔ)”）。北京郵局有2500多名職工參加了“雙補(bǔ)”，職工學(xué)校負(fù)責(zé)教學(xué)管理工作，那一時(shí)期各單位都充分發(fā)揮了教育科的功能，各種形式的補(bǔ)習(xí)全面展開。“雙補(bǔ)”任務(wù)完成后，職工的文化、業(yè)務(wù)水平有了較明顯的提高。

提高職工業(yè)務(wù)技術(shù)水平的另一方法就是進(jìn)行全員的基本功練習(xí)，通過練習(xí)、比賽，層層選拔最后參加市局的比賽，幾次比賽都是全局動員，各單位一起發(fā)力，各處室通力合作。各通信工種的業(yè)務(wù)技術(shù)練功已經(jīng)成為常態(tài)，從中也涌現(xiàn)了一批業(yè)務(wù)尖子、技術(shù)能手，在每次參加全國郵政業(yè)務(wù)技術(shù)大賽中北京郵政代表隊(duì)也是強(qiáng)隊(duì)之一。在北京市的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中也取得不少驕人的業(yè)績，北京郵政局的代表曾經(jīng)獲得北京市有關(guān)單位的獎勵，得到市委書記、市長的接見。通過練習(xí)基本功，職工業(yè)務(wù)技術(shù)水平提高了，服務(wù)意識增強(qiáng)了。隨著時(shí)代的發(fā)展，全員練習(xí)基本功逐漸與等級考試相融合，到1995年國家開始推行職業(yè)鑒定工作，北京郵政于1997年成立了職業(yè)技能鑒定中心，并設(shè)置五站一所，對全局職工進(jìn)行工種職業(yè)技能鑒定考試工作，經(jīng)過幾年的努力北京郵政達(dá)到了全員持證上崗。并于2001年在全國郵政率先進(jìn)行了郵政技師業(yè)務(wù)師的培訓(xùn)與職業(yè)技能鑒定考試。

北京是全國的政治中心，各種高規(guī)格的大會在這兒經(jīng)常召開，北京郵政為了更好的提供各種會議的郵政服務(wù)，特別對職工進(jìn)行了全面的、會議服務(wù)相關(guān)的郵政業(yè)務(wù)及服務(wù)禮儀的專項(xiàng)培訓(xùn)。這些年來經(jīng)歷過的有黨的代表大會、“人大和政協(xié)兩會”、“亞運(yùn)會”、“世界婦女大會”、“世界大學(xué)生運(yùn)動會”、“郵聯(lián)大會”、“奧運(yùn)會”等專項(xiàng)郵政服務(wù)培訓(xùn)。這其中“迎奧運(yùn)”專項(xiàng)郵政培訓(xùn)量最大，涉及人員最多，培訓(xùn)語種多，培訓(xùn)時(shí)間長。為了更好的完成郵政服務(wù)工作，北京郵政派出人員到以前承辦過奧運(yùn)郵政服務(wù)的韓國和2004年希臘奧運(yùn)會郵政服務(wù)現(xiàn)場進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，送職工到高等院校進(jìn)行外語培訓(xùn)，全體郵政營業(yè)人員和郵政分揀人員都參加了“迎奧運(yùn)”英語培訓(xùn)和考核。奧運(yùn)村郵局的全體職工還經(jīng)過了全脫產(chǎn)的封閉式訓(xùn)練。所有這些努力最終都經(jīng)過了實(shí)戰(zhàn)的嚴(yán)格考驗(yàn)，圓滿地完成了所有會議的各項(xiàng)郵政服務(wù)任務(wù)！得到了各方面的好評，為中國郵政爭了光添了彩！

如今中國郵政躋身世界500強(qiáng)第113名；未來的業(yè)務(wù)發(fā)展都給郵政提出了更多的任務(wù)，郵政人需要補(bǔ)充的知識更多，郵政職工的各種素質(zhì)更需盡快提高，郵政教育培訓(xùn)任務(wù)會更加繁重。

回顧改革開放40年，郵政人在改革中前行，在不斷學(xué)習(xí)中成長。郵政人奮發(fā)向上的精神，勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、勇于改革創(chuàng)新的精神也在進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。