吳江

一直以來郵政人都在學習，在改革開放的40年間北京郵政人對自身素質(zhì)的提高有著不懈的追求。北京郵政歷經(jīng)40年的發(fā)展不斷成長起來。

1978年改革開放以后，職工業(yè)務技術和文化素質(zhì)亟待提高，職工文化教育和業(yè)務技術教育工作任務繁重，郵政學校發(fā)揮了重要作用，主要任務是對社會招收中專、技工學生，畢業(yè)后進入北京郵政局工作；同時負責干部繼續(xù)教育培訓工作和函大的工作。1979年，北京市郵政局恢復了職工業(yè)余學校，后改稱職工學校，主要是做職工文化和業(yè)務技術骨干培訓以及電視大學的輔導工作。1983年，建立北京市郵政局職工中等專業(yè)學校，主要任務是對青年干部骨干進行中等專業(yè)學歷教育和青年干部培訓工作。那個時期青年職工對文化知識的渴求達到了極致，為了招收電大、函大學生，市局開辦了文化補習班。而為了到市局聽老師講文化課，職工們下了班從全市各處匯集來，甚至有職工下班后從幾十公里外趕來，記得較遠的有海淀溫泉、門頭溝、通州、北京機場的職工，那時的交通可沒有今天這么方便！能容納130多個坐位的禮堂經(jīng)常是200多人在那兒聽課，有坐在地上的，還有站在那兒聽完全程的。經(jīng)常感動得講課老師顧不上課間的休息，忘記了下課的時間。老師下了課還時常用1小時左右的時間給大家解答問題。后來這些職工大多考取了電大、函大，畢業(yè)后成為單位的骨干和領導干部。

十一屆三中全會后，中共中央、國務院于1981年頒布了《關于加強職工教育工作的決定》，要求采取普遍輪訓的辦法，對青壯年職工進行文化、技術補課（“雙補”）。北京郵局有2500多名職工參加了“雙補”，職工學校負責教學管理工作，那一時期各單位都充分發(fā)揮了教育科的功能，各種形式的補習全面展開?！半p補”任務完成后，職工的文化、業(yè)務水平有了較明顯的提高。

提高職工業(yè)務技術水平的另一方法就是進行全員的基本功練習，通過練習、比賽，層層選拔最后參加市局的比賽，幾次比賽都是全局動員，各單位一起發(fā)力，各處室通力合作。各通信工種的業(yè)務技術練功已經(jīng)成為常態(tài)，從中也涌現(xiàn)了一批業(yè)務尖子、技術能手，在每次參加全國郵政業(yè)務技術大賽中北京郵政代表隊也是強隊之一。在北京市的業(yè)務技術比賽中也取得不少驕人的業(yè)績，北京郵政局的代表曾經(jīng)獲得北京市有關單位的獎勵，得到市委書記、市長的接見。通過練習基本功，職工業(yè)務技術水平提高了，服務意識增強了。隨著時代的發(fā)展，全員練習基本功逐漸與等級考試相融合，到1995年國家開始推行職業(yè)鑒定工作，北京郵政于1997年成立了職業(yè)技能鑒定中心，并設置五站一所，對全局職工進行工種職業(yè)技能鑒定考試工作，經(jīng)過幾年的努力北京郵政達到了全員持證上崗。并于2001年在全國郵政率先進行了郵政技師業(yè)務師的培訓與職業(yè)技能鑒定考試。

北京是全國的政治中心，各種高規(guī)格的大會在這兒經(jīng)常召開，北京郵政為了更好的提供各種會議的郵政服務，特別對職工進行了全面的、會議服務相關的郵政業(yè)務及服務禮儀的專項培訓。這些年來經(jīng)歷過的有黨的代表大會、“人大和政協(xié)兩會”、“亞運會”、“世界婦女大會”、“世界大學生運動會”、“郵聯(lián)大會”、“奧運會”等專項郵政服務培訓。這其中“迎奧運”專項郵政培訓量最大，涉及人員最多，培訓語種多，培訓時間長。為了更好的完成郵政服務工作，北京郵政派出人員到以前承辦過奧運郵政服務的韓國和2004年希臘奧運會郵政服務現(xiàn)場進行業(yè)務學習，送職工到高等院校進行外語培訓，全體郵政營業(yè)人員和郵政分揀人員都參加了“迎奧運”英語培訓和考核。奧運村郵局的全體職工還經(jīng)過了全脫產(chǎn)的封閉式訓練。所有這些努力最終都經(jīng)過了實戰(zhàn)的嚴格考驗，圓滿地完成了所有會議的各項郵政服務任務！得到了各方面的好評，為中國郵政爭了光添了彩！

如今中國郵政躋身世界500強第113名；未來的業(yè)務發(fā)展都給郵政提出了更多的任務，郵政人需要補充的知識更多，郵政職工的各種素質(zhì)更需盡快提高，郵政教育培訓任務會更加繁重。

回顧改革開放40年，郵政人在改革中前行，在不斷學習中成長。郵政人奮發(fā)向上的精神，勤奮學習、刻苦鉆研、勇于改革創(chuàng)新的精神也在進一步發(fā)揚光大。