段炳勝

摘要：微信公眾平臺(tái)在 2012年一經(jīng)推出就受到社會(huì)各界大關(guān)注和青睞，成為各大媒體、企業(yè)以及政府部門等進(jìn)行信息發(fā)布和商業(yè)推廣的重要渠道之一。并且在許多高校內(nèi)，微信公眾平臺(tái)也被積極運(yùn)用到教學(xué)活動(dòng)和文化建設(shè)中，其中就包括高校圖書館閱讀推廣工作。

關(guān)鍵詞：微信公眾平臺(tái)；高校圖書館；閱讀；推廣

引言：

在當(dāng)今快節(jié)奏的生活和工作節(jié)奏下，人們的閱讀時(shí)間越來越少，而微信公眾平臺(tái)出現(xiàn)后，人們漸漸開始傾向于微信閱讀。許多高校圖書館工作人員意識(shí)到微信公眾平臺(tái)對于閱讀推廣工作的重要價(jià)值，積極開始利用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行校園內(nèi)的圖書閱讀推廣，以期豐富大學(xué)生的閱讀生活，培養(yǎng)大學(xué)生的良好閱讀習(xí)慣。

一、微信公眾平臺(tái)在高校圖書館閱讀推廣工作中的應(yīng)用現(xiàn)狀

雖然我國很多高校內(nèi)的圖書館已經(jīng)開始利用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行閱讀推廣工作，但由于其平臺(tái)建立較晚，發(fā)展時(shí)間短，專業(yè)推廣經(jīng)驗(yàn)并不豐富，在實(shí)際的微信運(yùn)營閱讀推廣工作中依然存在很多問題。

1. 微信公眾平臺(tái)功能定位問題：目前已開通微信公眾平臺(tái)的高校圖書館數(shù)量并不多，而且大部分校內(nèi)公眾號(hào)都只是以提供校內(nèi)信息咨詢服務(wù)為重點(diǎn)，內(nèi)容推送和閱讀推廣部分缺失。

2. 微信公眾平臺(tái)菜單欄目設(shè)置問題：多數(shù)高校圖書館的微信公眾平臺(tái)下單設(shè)置上仍然是自定義菜單和一級菜單，與閱讀推廣功能掛鉤的菜單欄設(shè)置較少。

3. 微信公眾平臺(tái)推送內(nèi)容質(zhì)量問題：多數(shù)高校圖書館的微信公眾平臺(tái)文章推送較少或者內(nèi)容和主題比較單一枯燥，缺乏創(chuàng)新性，無法吸引大學(xué)生的閱讀興趣，整體質(zhì)量不高。

4. 微信公眾平臺(tái)信息推送形式問題：微信公眾平臺(tái)內(nèi)設(shè)置有多種信息推送形式，包括純文本、圖文消息、音頻以及視頻等，但高校圖書館的微信公眾平臺(tái)大部分圖文形式為主。

5. 微信公眾平臺(tái)信息推送頻率問題：許多高校圖書館開通的微信公眾平臺(tái)文章推送不規(guī)律，推動(dòng)時(shí)間不固定，或者推送頻率過低 [1]。

6. 微信公眾平臺(tái)功能應(yīng)用設(shè)置問題：高校內(nèi)圖書館微信公眾平臺(tái)功能設(shè)置比較傳統(tǒng)、單一，與平臺(tái)用戶互動(dòng)性不強(qiáng)，粘性過低。

二、微信公眾平臺(tái)在高校圖書館閱讀推廣工作中的應(yīng)用策略

微信公眾平臺(tái)在高校圖書館閱讀推廣工作中具有多種優(yōu)勢。首先，大學(xué)生使用微信的人數(shù)多，利用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行閱讀推廣影響力大。其次，微信公眾平臺(tái)消息發(fā)布迅速及時(shí)，進(jìn)行閱讀推廣工作效率高。再次，微信公眾平臺(tái)能夠通過多樣化的信息推送形式豐富大學(xué)生的閱讀生活。最后，微信公眾平臺(tái)能根據(jù)用戶群體特點(diǎn)推送更有針對性的內(nèi)容。

（一）積極進(jìn)行校內(nèi)微信公眾平臺(tái)的宣傳

高校圖書館要想利用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行閱讀推廣工作，正在平臺(tái)開通初期要先通過積極的宣傳工作為平臺(tái)積累一定的用戶數(shù)量。其一，學(xué)?？梢栽趫D書館門口、借閱室、借書服務(wù)臺(tái)等地方張貼或放置公眾號(hào)二維碼，并在旁邊進(jìn)行簡單的文字介紹，說明公眾號(hào)的服務(wù)內(nèi)容，便于大學(xué)生掃碼關(guān)注。其二，學(xué)校還可以通過“關(guān)注有禮”推廣活動(dòng)吸引學(xué)生的注意力。

其三，對入校新生可以用講座或者歡迎會(huì)等方式進(jìn)行宣傳。此外，學(xué)校圖書館微信推廣人員還要注意每篇推送文章的結(jié)尾處都要加上公眾號(hào)二維碼，鼓勵(lì)學(xué)生分享二維碼。

（二）合理設(shè)置微信公眾平臺(tái)的菜單

微信公眾平臺(tái)菜單可以直觀反映出服務(wù)內(nèi)容和產(chǎn)品功能，要想做好閱讀推廣工作，要合理設(shè)置菜單，體現(xiàn)出閱讀推廣的功能和作用。但設(shè)置菜單時(shí)要注意個(gè)性化，不要直接使用“閱讀推廣”這四個(gè)字作為命名菜單 [2]。

（三）微信公眾平臺(tái)的欄目推送要注意創(chuàng)新性

通過創(chuàng)新公眾平臺(tái)中的欄目，可以吸引更多的學(xué)生用戶。高校圖書館在公眾號(hào)欄目設(shè)置上可以適當(dāng)借鑒公眾號(hào)大 v的方法和經(jīng)驗(yàn)，在保證推送內(nèi)容質(zhì)量的基礎(chǔ)上，可以將推廣時(shí)間較長的主題欄目設(shè)為固定菜單。

（四）保證微信公眾平臺(tái)推送內(nèi)容的質(zhì)量

“質(zhì)量為王”是新媒體運(yùn)營過程中的首要原則，內(nèi)容的質(zhì)量影響著用戶的數(shù)量。因此，高校圖書館在利用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行閱讀推廣工作時(shí)，必須保證推送內(nèi)容的質(zhì)量，給用戶提供更有價(jià)值、更有意義的內(nèi)容。此外，推送的內(nèi)容要根據(jù)用戶的特點(diǎn)來選定，要符合校內(nèi)大學(xué)生的興趣愛好和心理特點(diǎn)。

（五）豐富微信公眾平臺(tái)推送內(nèi)容的形式

在利用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行閱讀推廣工作時(shí)，推廣人員要注意采用多形式、多元化的推送形式，不要一味采用純文字形式或者圖文形式，可以適當(dāng)融入一些音頻、視頻等元素，以吸引用戶的閱讀興趣。

（六）利用微信公眾平臺(tái)增強(qiáng)用戶粘性

高校圖書館可以在平臺(tái)設(shè)置一些互動(dòng)型欄目、應(yīng)用或工具，加強(qiáng)與用戶的互動(dòng)，增強(qiáng)用戶粘性。比如可以設(shè)定“讀書日”，積極利用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行宣傳和組織，并鼓勵(lì)用戶通過評論進(jìn)行優(yōu)秀書籍推薦，還可以設(shè)置投票工具，海選出大家最喜歡的書籍。

三、小結(jié)

總之，微信公眾平臺(tái)是高校圖書館進(jìn)行閱讀推廣工作的一個(gè)有效工具，必須積極利用起來。在熟練運(yùn)用微信公眾平臺(tái)各類工具的前提下，針對目標(biāo)用戶群體的特點(diǎn)和興趣，利用合理科學(xué)的推廣方式進(jìn)行閱讀推廣。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉倩美 .微信公眾平臺(tái)在高校圖書館閱讀推廣工作中的應(yīng)用研究 [J].圖書館學(xué)研究 ， 2016（7）：29-32.

[2]程大帥 .基于微信公眾平臺(tái)的高校圖書館閱讀推廣效果實(shí)證分析 [J].江蘇科技信息 ， 2017（5）：16-18.