文/楊麗君

企業(yè)管理人才梯隊(duì)體系建設(shè)探索

文/楊麗君

廈門航空有限公司

為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要，勇于探索，積極轉(zhuǎn)變?nèi)瞬虐l(fā)展模式，建設(shè)管理人才梯隊(duì)體系，是企業(yè)應(yīng)對(duì)人才緊缺的重要舉措。本文從實(shí)踐出發(fā)，闡述做好管理人才梯隊(duì)體系建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)。

企業(yè)管理；梯隊(duì)人才；體系建設(shè)

古語有云：明者因時(shí)而變，知者隨事而制。做好管理人才梯隊(duì)體系建設(shè)，關(guān)鍵在兩大制勝法寶：頂層設(shè)計(jì)及過程管理。

1 做好頂層設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)構(gòu)建系統(tǒng)化

從頂層設(shè)計(jì)入手，全力打造適合企業(yè)發(fā)展的“三個(gè)三”梯隊(duì)人才建設(shè)體系，即:圍繞企業(yè)“集團(tuán)化、現(xiàn)代化、國際化”三化戰(zhàn)略，通過“分階段、分層級(jí)、分批次”的三分路徑，實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)人才選拔培養(yǎng)“全覆蓋、全過程、全方位”三全目標(biāo)，促進(jìn)梯隊(duì)體系建設(shè)系統(tǒng)、規(guī)范。

1.1圍繞“三化”戰(zhàn)略方向

圍繞集團(tuán)化發(fā)展方向，從集團(tuán)全局通盤考慮，在體系建設(shè)上，將各分子公司納入統(tǒng)一部署、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及流程。圍繞現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要，搭建中層正職、中層副職、基層三大層級(jí)管理人才梯隊(duì)，同時(shí)加大高素質(zhì)年輕人才、專業(yè)崗位人才的占比。圍繞國際化發(fā)展方向，提升梯隊(duì)人才英語水平及國際化視野。

1.2實(shí)施“三分”操作路徑

1、分階段：為有效推進(jìn)體系建設(shè)，通過四個(gè)階段來推進(jìn)實(shí)施。一是構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力模型，明確好干部標(biāo)準(zhǔn)；二是以領(lǐng)導(dǎo)力模型標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梯隊(duì)選拔；三是通過系統(tǒng)培養(yǎng)，全面提升梯隊(duì)人才能力素質(zhì)；四是根據(jù)人才發(fā)展?fàn)顩r及崗位匹配狀況，合理使用人才。

2、分層級(jí)：首先啟動(dòng)中層副職管理人才梯隊(duì)體系建設(shè)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后，啟動(dòng)中層正職、基層人才梯隊(duì)體系建設(shè)。

3、分批次：為保證培養(yǎng)成效，分批次開展三個(gè)層級(jí)管理人員梯隊(duì)體系建設(shè)，針對(duì)中層管理人才梯隊(duì)，每批次培養(yǎng)人數(shù)在30人左右，形成批次合理，培養(yǎng)有序的人才梯隊(duì)。

1.3實(shí)現(xiàn)“三全”建設(shè)目標(biāo)

1.3.1全覆蓋

我們認(rèn)為，人人都是人才，人才就在身邊。一方面重點(diǎn)抓好中層管理人才梯隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、視野開闊、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)闹袑庸芾砣瞬盘蓐?duì)。另一方面，授權(quán)各基層單位抓好基層人才梯隊(duì)建設(shè)，以建設(shè)數(shù)量合理、門類齊全、結(jié)構(gòu)科學(xué)的基層管理人才梯隊(duì)。

1.3.2全過程

堅(jiān)持全過程管控以確保選拔培養(yǎng)使用的精準(zhǔn)到位。通過編寫《公司領(lǐng)導(dǎo)力模型管理辦法》、《管理人才梯隊(duì)體系建設(shè)管理辦法》等規(guī)章，明確人才梯隊(duì)選拔、培養(yǎng)、使用的基本原則、程序和方法。同時(shí)堅(jiān)持以領(lǐng)導(dǎo)力模型為標(biāo)準(zhǔn)選拔梯隊(duì)人才。在人才培養(yǎng)中，遵循“7-2-1”的學(xué)習(xí)法則，通過集中學(xué)習(xí)、課題研究，輪崗鍛煉等，提高人才培養(yǎng)效率及效果。在人才使用上，嚴(yán)格遵循備用分離的原則，以培養(yǎng)成熟度和崗位適配度作為使用的依據(jù)。

1.3.3全方位

堅(jiān)持從“廣度、深度、高度”全方位培養(yǎng)梯隊(duì)人才。在廣度上，培養(yǎng)復(fù)合型人才，通過拓展學(xué)習(xí)、交叉互動(dòng)、跨界交流、輪崗培養(yǎng)等提升綜合能力；在深度上，培養(yǎng)專家型人才，通過項(xiàng)目研討、導(dǎo)師輔導(dǎo)、外送受訓(xùn)等提升專業(yè)技能；在高度上，培養(yǎng)戰(zhàn)略型人才，通過高層領(lǐng)導(dǎo)授課、戰(zhàn)略研討、模擬經(jīng)營等提升人才站位。

2 完善過程管理，實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)構(gòu)建規(guī)范化

做好頂層設(shè)計(jì)只是人才梯隊(duì)建設(shè)的前提，以有效的措施，促進(jìn)項(xiàng)目規(guī)劃落地實(shí)施才至關(guān)重要。以過程管控為抓手，抓好模型構(gòu)建—人才選拔—人才培養(yǎng)各環(huán)節(jié)的管控，使項(xiàng)目按計(jì)劃有效推進(jìn)。

2.1構(gòu)建模型，明確人才標(biāo)準(zhǔn)

引入第三方咨詢機(jī)構(gòu)，完成領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型構(gòu)建，通過戰(zhàn)略分析演繹、企業(yè)文化演繹、績優(yōu)干部分析、高管訪談、行業(yè)對(duì)標(biāo)等方法，構(gòu)建各個(gè)管理層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)力模型。

2.2精心選拔，形成人才梯隊(duì)

領(lǐng)導(dǎo)力模型構(gòu)建后，按照項(xiàng)目計(jì)劃，有序開展各層級(jí)管理人才梯隊(duì)選拔，為后續(xù)人才培養(yǎng)做好準(zhǔn)備。

2.3統(tǒng)籌培養(yǎng)，提升人才素質(zhì)

通過打造“三個(gè)三”梯隊(duì)人才培養(yǎng)機(jī)制，加速人才培養(yǎng)效率，即: “精準(zhǔn)定位、精細(xì)管理、精確提升”的三精培養(yǎng)理念，“形式多樣化、培養(yǎng)自主化、資源利用最大化”的三化培養(yǎng)路線，“分類型、分專業(yè)、分層級(jí)”的三分培養(yǎng)方向。

2.3.1“三精”培養(yǎng)理念

精準(zhǔn)定位人才培養(yǎng)目標(biāo)，中層正職人才梯隊(duì)，定位為培養(yǎng)成為各單位領(lǐng)導(dǎo)者；中層副職人才梯隊(duì)，培養(yǎng)為復(fù)合型人才，多面手；基層人才梯隊(duì)，培養(yǎng)成為基層班組管理人員。

精細(xì)梯隊(duì)人才管理，一是建立了各層級(jí)梯隊(duì)人才庫，安排專人管理；二是建立管理規(guī)章，規(guī)范管理；三是培養(yǎng)期結(jié)束后進(jìn)行個(gè)人綜合測評(píng)，評(píng)估培養(yǎng)效果。

精確提升人才能力，針對(duì)團(tuán)隊(duì)共性短板，制定統(tǒng)一的培養(yǎng)課程，有效彌補(bǔ)團(tuán)隊(duì)不足；針對(duì)個(gè)人短板，制定并提供自我提升方案，并安排教練、導(dǎo)師，定期跟蹤輔導(dǎo)。

2.3.2“三化”培養(yǎng)路線

梯隊(duì)人才培養(yǎng)實(shí)施形式多樣化。以行動(dòng)學(xué)習(xí)法為主，有機(jī)融合了課程面授、行動(dòng)學(xué)習(xí)、引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)、管理微咨詢等多種領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方式。通過教練線、問題線、課程線，全面提升領(lǐng)導(dǎo)力。

李嘉誠說過：雞蛋從外打破,是食物；從內(nèi)打破,是生命。人生,從外打破,是壓力；從內(nèi)打破,是成長。我們借助引導(dǎo)技術(shù)等工具促進(jìn)學(xué)員內(nèi)觀自我，調(diào)動(dòng)內(nèi)驅(qū)力，提升成長意愿，激勵(lì)自主成長。

充分整合資源，提高利用率。策劃高管上講臺(tái)，與知名院校戰(zhàn)略合作，開辦“名師講壇”、“文化講壇”，戰(zhàn)略規(guī)劃分析等專題培訓(xùn)，組隊(duì)前往知名企業(yè)開展交流學(xué)習(xí)。[1]

2.3.3“三分”培養(yǎng)目標(biāo)

結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，分專業(yè)確定培養(yǎng)方向，總體達(dá)到術(shù)業(yè)有專攻，跨界無限制的培養(yǎng)目標(biāo)。一是針對(duì)專業(yè)崗位，結(jié)合其專業(yè)突出、管理稍弱的共性特點(diǎn)，重點(diǎn)進(jìn)行綜合管理能力的提升。二是針對(duì)職能綜合崗位，提升其帶大隊(duì)伍的能力。

針對(duì)管理人才，培養(yǎng)側(cè)重于管理技能的提升，提升其全局意識(shí)及站位。針對(duì)專業(yè)人才，倡導(dǎo)“工匠精神”的灌輸，培養(yǎng)側(cè)重于業(yè)務(wù)能力的提升，專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。

結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)力模型，針對(duì)各層級(jí)梯隊(duì)人才，確定不同的培養(yǎng)方向。中層人才梯隊(duì)，側(cè)重于領(lǐng)導(dǎo)力的提升。基層管理人才梯隊(duì)，側(cè)重于執(zhí)行力的提升。

管理人才梯隊(duì)體系建設(shè)是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)化工程，通過做好頂層設(shè)計(jì)，完善過程管理，能有效推進(jìn)體系建設(shè)，為企業(yè)未來發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)人力資源保障。

[1]熊曉敏.國有企業(yè)后備人才培養(yǎng)方略淺析 [J].才智，2013（1）：175