江婷婷 西華師范大學計算機學院

校園生活中排隊現(xiàn)象很普遍,如何有效解決排隊問題，縮短大家的等候時間,提高效率和滿意度,已成為校園服務提供者急需解決的問題。排隊管理不僅要從管理者角度出發(fā)優(yōu)化排隊方案和規(guī)則，還應該從排隊人的角度出發(fā)解決他們在排隊中遇到的問題和不滿意的方面。學生在浴室等待的時間過長有時將會影響上課以及其他的安排，并且等待的環(huán)境也不是很好，所以急需尋找方案優(yōu)化。

1 校園浴室排隊APP的研究意義

使用公共澡堂的學校依然眾多，浴室時而擁堵時而稀疏的現(xiàn)象依然存在，所以該APP針對的學生是十分廣泛的，學生因為在浴室等待的時間可能很長，遭遇擁堵的可能性也極大，當使用APP實時關注浴室學生數(shù)量時，可以合理的安排自己的洗浴時間，也使大量學生能夠有一個舒適的洗浴環(huán)境，我們也可使用大數(shù)據(jù)判斷將來幾分鐘之后可能的洗浴人數(shù)和使用者去時仍有空位的百分比，現(xiàn)在幾乎人人都有一部手機，對于大學生更是如此，因此，只要下載該APP便能使用，推廣的可能性很高。

2 校園浴室排隊APP的運行方法和功能

該APP完全改變了以往的洗浴排隊方案，使用APP優(yōu)化了排隊的擁堵和稀疏。

首先，如今有許多洗澡堂都是采用的插卡扣費方法，我們只需使該設備聯(lián)網(wǎng)，然后連接到一個服務器，APP上更新的內(nèi)容就是從服務器得到。當有學生來洗澡，將他的學生卡插入卡槽時，就更新記錄該洗浴位置已經(jīng)有人，當他洗漱完畢——還沒穿衣服，把卡從卡槽取出時，該APP更新該位置已經(jīng)有人快要出來，當算上未洗浴學生從寢室到澡堂的時間，那么當浴室的這個人穿完衣服出來時，未洗浴學生正好可以進去該隔間的時間將不會相差很大。

該APP還具備預估未來幾分鐘到幾個小時內(nèi)，澡堂可能的洗浴人數(shù)，該功能可通過多次記錄該浴室內(nèi)各時間段的洗浴人數(shù)，通過大數(shù)據(jù)計算出最可能的洗浴人數(shù)來實現(xiàn)。它還有個功能便是使用者去時仍有空位的百分比，它的實現(xiàn)方法也是通過統(tǒng)計和相關計算得出。

我們還具備學生交流區(qū)，反饋信息區(qū)，相關微信公眾號，這些功能可以實現(xiàn)客戶端與客戶端、系統(tǒng)端和客戶端的交叉互動，點擊相關的 UI 窗口，通過 TCP/IP 協(xié)議完成交互式通信，實現(xiàn)各個相應端口的匹配與應答。該功能可以促進部分學生在該APP上與同校或者其他院校學生的交流，以加大該APP的使用率。

3 校園浴室排隊APP的推廣計劃

在APP運行前期我們會加大我們的宣傳力度，會在各高校校園報登出我們的廣告，尋找校方進行合作，在校園中宣傳，當有同學愿意當場下載并注冊就贈送保溫壺等獎品，也可通過“轉(zhuǎn)發(fā)加關注”的抽獎活動進行微博方面的宣傳。

在微信開設相關公眾號，每日在上面推送一些關于學生感興趣的內(nèi)容，在APP上長期打卡的學生可以在微信公眾號中進行抽獎，如：贈送流量劵，校園購物優(yōu)惠劵等，使用戶能長期使用該APP。在APP運行的中期，我們比須定期做一些更新和修改，有更好的想法就可以加到其中。當?shù)搅撕笃谖覀兛梢詳U充一部分內(nèi)容，比如做食堂排隊優(yōu)化，圖書館排隊優(yōu)化等，以解決學校中大量的排隊問題，幫助學生節(jié)約出更多時間。

4 總結

排隊的優(yōu)化將給學生帶來極大的便利，不用出寢室門，或則在外面也可實時的關注浴室等其余事項的排隊數(shù)量，決定自己是現(xiàn)在去還是之后去，是先做哪一件事最節(jié)約時間，它很好的避免了時間的浪費以及資源的浪費，合理有效的利用學校已有的資源，以達到最優(yōu)的使用結果。并且該APP還未大量的推廣，市場遠遠沒有達到飽和，應盡快投入資金開發(fā)APP搶占市場，提前簽訂各個高校，協(xié)議應包括不允許再有別的類似的APP再與之合作等。

[1]張思語,丁曉楠，蘭貴良.校園APP推廣現(xiàn)狀分析及模式研究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2016（03）：370

[2]顧泳飛.多功能排隊系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)[J].河海大學，2005（11）