劉彥

中圖分類(lèi)號(hào)：F241.34 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2018）7-292-01

摘要 老年人生理、心理需求是最基本的需求，自尊感是與個(gè)體的心理健康有密切關(guān)系的心理狀態(tài)，參加活動(dòng)可以使老年人提高自我實(shí)現(xiàn)需求水平，所以企業(yè)離退休職工管理部門(mén)必須要重視起來(lái)的科學(xué)的服務(wù)方法。

關(guān)鍵詞 老年人 心理護(hù)理 離退休職工管理

隨著社會(huì)老齡化程度不斷加深，涉及老年人的各類(lèi)社會(huì)問(wèn)題日漸突出老年人精神贍養(yǎng)需求被忽視。“空巢老人”現(xiàn)象十分突出，部分子女認(rèn)為，能夠保障父母吃、住、醫(yī)療，已經(jīng)盡了最大的義務(wù)，對(duì)于老年父母提出的其他要求，以漠視態(tài)度對(duì)待；甚至少部分子女，因財(cái)產(chǎn)分配等家庭矛盾，與老年父母多年互不往來(lái)。老年人因得不到子女精神上的充分贍養(yǎng)，內(nèi)心更加敏感、脆弱。在此環(huán)境之下，老年人的身心問(wèn)題及社會(huì)環(huán)境引發(fā)的各種問(wèn)題也日益突出，關(guān)愛(ài)老人心理健康的社會(huì)呼求由此產(chǎn)生。作為離退休工作者應(yīng)該如何去關(guān)愛(ài)老人？如何從關(guān)注老人的溫飽、日常照料護(hù)理到精神慰藉和心理關(guān)愛(ài)？

一、生理、心理需求是最基本的需求

生理、心理的第一需要就是老有所養(yǎng)，這是最基本的心理需求。在企業(yè)雖然離退休職工有離退休金，也就是老有所養(yǎng)，但不難看出，他們還是感覺(jué)很孤單。拿我們單位鉆井一公司離退休職工管理中心來(lái)說(shuō)：現(xiàn)有離退休職12835人，遺屬133人。近年來(lái)，公司退休職工、遺屬隊(duì)伍不斷壯大，隨之而來(lái)的一系列老齡問(wèn)題日益突顯。尤其是老年人的心理健康問(wèn)題，越來(lái)越受到關(guān)注和重視。據(jù)去年我中心摸底調(diào)查，離退休職工中有75%的人或多或少存在著不同程度的心理問(wèn)題，40%的老年常見(jiàn)病誘因與心理因素有關(guān)。他們需要兒女的照顧和贍養(yǎng)，其中家庭環(huán)境對(duì)安全感的影響最為重要。家是躲避風(fēng)浪的港灣，有了家才會(huì)有安全感。在養(yǎng)老問(wèn)題上，由于家庭結(jié)構(gòu)小型化，由主干型向核心型轉(zhuǎn)變，空巢家庭和獨(dú)居老人逐漸增多，家庭養(yǎng)老功能逐漸減弱，養(yǎng)老模式也發(fā)生變化。這都對(duì)老年人身心產(chǎn)生影響，但鑒于我國(guó)國(guó)情和傳統(tǒng)習(xí)慣，目前尚以居家養(yǎng)老為主。隨著人民生活水平的提高，不但要關(guān)注老年人的物質(zhì)生活和身體健康，更重要的是要重視老年人的精神慰藉，滿(mǎn)足老年人的心理需求。物質(zhì)與精神養(yǎng)老相結(jié)合。

二、自尊感是與個(gè)體的心理健康有密切關(guān)系的心理狀態(tài)

老年人有極強(qiáng)的自尊感。隨著年齡的增長(zhǎng)，身體的各項(xiàng)功能開(kāi)始衰退，日常生活中的各種挫折常常使他們對(duì)自己的能力產(chǎn)生懷疑，導(dǎo)致自卑感，失落感和被遺棄感。這往往給老人造成沉重的心理包袱，給老年生活帶來(lái)煩惱和不快。為此，要尊重老人，不僅要把他們放在眼里，還要放在心上?！銇?lái)說(shuō)，老人是以子女為樂(lè)事的，為子女不吝惜一切，子女應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，回報(bào)更多的尊重，給予老人更多的心理慰藉。

三、參加活動(dòng)可以使老年人提高自我實(shí)現(xiàn)需求水平

老年人要多參加各種活動(dòng)，如活動(dòng)站組織的文體活動(dòng)、社會(huì)公益活動(dòng)，都可以使離退休生活變得充實(shí)，精神愉快，身心健康，自得其樂(lè)。目前，老年人大多忙于家務(wù)，有的為子女做好“后勤”，有的到處健身、參加文藝演出，在活動(dòng)中感受到自己還有用，體現(xiàn)了自身價(jià)值。但如果只封閉在家里的小天地，與外界隔絕，又沒(méi)有活動(dòng)。時(shí)間長(zhǎng)了，就容易產(chǎn)生寂寞孤獨(dú)，抑郁或焦慮情緒。老年人還應(yīng)該積極加強(qiáng)人際交往，爭(zhēng)取做一些力所能及的，有意義的事情。有的人“退休不褪色”，繼續(xù)工作實(shí)現(xiàn)“老有所為”?！盀椤辈环执笮?，都能體現(xiàn)人生價(jià)值，使生活充實(shí)，從而提高了生活質(zhì)量，也有益于身心健康。在年歲大了，認(rèn)知和適應(yīng)逐漸消極化。這種情況的原因可能是老年人生活不方便，生活圈縮小，活動(dòng)相應(yīng)減少，文化生活匱乏和腦力活動(dòng)的減少，以及大腦，感覺(jué)器官等生理結(jié)構(gòu)的老化導(dǎo)致“認(rèn)知”功能減退?，F(xiàn)代社會(huì)中，為了適應(yīng)新的生活方式，就必須不斷學(xué)習(xí)。比如：不學(xué)習(xí)電腦就體會(huì)不到上網(wǎng)的樂(lè)趣；不學(xué)健康新觀念就會(huì)使生活仍停留在吃飽穿暖的水平上。學(xué)習(xí)可以鍛煉老年人的記憶和思維能力，對(duì)于預(yù)防腦功能減退和老年癡呆有益，同時(shí)也讓他們能跟上社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，有一種追隨感。

四、關(guān)心和愛(ài)護(hù)可提高老年人愛(ài)和歸屬的需要水平

多關(guān)心體貼老人，特別是一些喪偶及患有身體疾病的老年人，安慰開(kāi)導(dǎo)老人，使老年人保持心胸開(kāi)闊樂(lè)觀向上的態(tài)度，減輕其孤獨(dú)、恐懼的心理。作為離退休工作者，針對(duì)當(dāng)前老年人的心理特點(diǎn)我們將“心理疏導(dǎo)”服務(wù)搬進(jìn)老年活動(dòng)站，把從過(guò)去的場(chǎng)所服務(wù)、生活服務(wù)、器材服務(wù)，文體活動(dòng)服務(wù)延伸到“心理疏導(dǎo)”關(guān)愛(ài)服務(wù)，通過(guò)建立老同志服務(wù)檔案，跟蹤服務(wù)；進(jìn)家庭、到床前；善于做思想工作，學(xué)會(huì)耐心傾聽(tīng)、溝通，多做一些跑腿兒、動(dòng)嘴、動(dòng)手的事，急其所急，幫其所需；善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并有技巧地解決問(wèn)題，對(duì)不同的人、不同的事，用不同的方式方法滿(mǎn)足不同的要求，通過(guò)心理干預(yù)手段調(diào)整老年人的心理狀態(tài)，讓他們從心里感到愉快。家庭和子女在精神慰藉和贍養(yǎng)老人方面發(fā)揮著他人無(wú)可替代的作用，我們妥善處理家庭關(guān)系，采取電話和家訪等多種方式加強(qiáng)與離退休職工子女的聯(lián)系與溝通，鼓勵(lì)他們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦嘟?jīng)?？赐改?、關(guān)心和照料父母，在單身老人的情感和再婚問(wèn)題上多給予理解和支持，使離退休職工不僅身體健康，而且心理也健康，確保晚年生活快樂(lè)、幸福，老年職工隊(duì)伍更加和諧穩(wěn)定，同時(shí)也減輕了兒女的負(fù)擔(dān)。這對(duì)促進(jìn)老年人心理健康發(fā)展是非常必要的。