房亮

摘 要：實習是學生融入社會的重要環(huán)節(jié)，實踐中部分學生在實習期出現(xiàn)了職業(yè)倦怠現(xiàn)象，影響到學生職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展，對學校與企業(yè)也產(chǎn)生了不利影響。下文對關(guān)于學生實習期職業(yè)倦怠研究的相關(guān)文獻進行了梳理，發(fā)現(xiàn)目前的研究主要集中在對醫(yī)護及酒店管理專業(yè)實習生產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因及干預對策的研究上，在研究對象、職業(yè)倦怠測量、影響因素和干預措施研究等方面還有較大的空間，提出未來研究的趨勢包括研究對象的擴展、系統(tǒng)的職業(yè)倦怠作用機制研究和科學的干預策略研究等。

關(guān)鍵詞：職業(yè)倦?。粚嵙暽?；研究綜述

實習是教育當中至關(guān)重要的教學環(huán)節(jié)，在學生培養(yǎng)過程中起著理論與實踐有效銜接的關(guān)鍵作用。實踐中，許多學生在實習期間就出現(xiàn)了職業(yè)倦怠現(xiàn)象，甚至有學生在實習一段時間后表示畢業(yè)后不愿意再繼續(xù)從事本專業(yè)的工作，影響到學生的職業(yè)生涯發(fā)展，浪費了社會寶貴的教育資源。目前國內(nèi)大部分職業(yè)倦怠的研究對象主要以組織的正式員工為研究對象，集中在教師、醫(yī)護人員、警察等以人為服務對象的個別行業(yè)，而對學生實習階段的職業(yè)倦怠現(xiàn)象研究較有限。學生實習階段出現(xiàn)職業(yè)倦怠現(xiàn)象應該有更深次的誘因，其導致的后果及應采取的干預對策也更有其特殊性。本文對國內(nèi)研究實習生職業(yè)倦怠的文獻進行了梳理，在厘清其研究脈絡(luò)的基礎(chǔ)上，提出了針對實習生職業(yè)倦怠研究的未來發(fā)展方向。

本文通過中國知網(wǎng)（CNKI）數(shù)據(jù)庫，根據(jù)三個關(guān)鍵詞，即“職業(yè)倦怠”、“學生”和“實習”，依次提取一個關(guān)鍵詞并組合成文獻檢索因子，以主題、關(guān)鍵詞、篇名、摘要等為檢索條件進行檢索，然后進行篩選，獲得與研究內(nèi)容相符及可用的該主題相關(guān)文獻30篇，作為本文文獻研究的樣本。

一、實習生職業(yè)倦怠相關(guān)研究的文獻統(tǒng)計分析

國內(nèi)對職業(yè)倦怠的研究起始于20世紀90年代，但關(guān)于實習生職業(yè)倦怠的研究2010年開始才逐漸引起關(guān)注，研究成果也成逐步上升趨勢。研究文獻中，期刊論文28篇，相關(guān)碩士論文2篇，關(guān)于實習生職業(yè)倦怠系統(tǒng)化的研究成果較少。目前的研究針對本科生的較多，針對專科生的較少。研究的專業(yè)主要集中于醫(yī)護專業(yè)、酒店專業(yè)、紡織服裝專業(yè)等，集中度較高。

二、實習生職業(yè)倦怠相關(guān)研究的文獻內(nèi)容分析

（一）研究方法

研究文獻中，實證研究論文25篇，理論研究論文5篇，對實習生職業(yè)倦怠的研究大多采用實證研究法。研究工具多采用國內(nèi)外較成熟的研究成果，并輔以自行設(shè)計問卷等方式予以補充。林春梅（2015）、洪海英（2015）、王冬華（2015）、張博（2015）等在研究中都采用了由Michael Leiter教授開發(fā)、李超平教授修訂的職業(yè)倦怠調(diào)查問卷（MBI-GS國內(nèi)版）。王乙竹（2014）、焦迎娜（2015）、范源媛（2015）、黃天德（2016）等除了運用成熟的《職業(yè)倦怠量表》（MBI—GS）外，還自編職業(yè)倦怠影響因素問卷或訪談問卷進行調(diào)查補充。李宇寧（2014）、王紅（2015）、鄧雪英（2016）等利用對比法對實習生的職業(yè)倦怠情況進行了比較研究。

（二）職業(yè)倦怠原因

對于職業(yè)倦怠的成因，目前研究主要從個人根源、組織根源、職業(yè)特征、社會根源等方面進行探索。

林堅（2010）、劉民輝（2012）等認為實習學生角色的多重性導致學生的心理沖突和心理不適。周采風（2011）、林春梅（2015）、李越（2015）等認為實習學生所處的實習環(huán)境、職業(yè)特點、工作時間、工作內(nèi)容、實習薪酬等影響到職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。王乙竹（2014）、焦迎娜（2015）等認為實習學生的職業(yè)修養(yǎng)、工作經(jīng)驗、角色定位、自我調(diào)節(jié)能力等會引發(fā)職業(yè)倦怠。

（三）職業(yè)倦怠后果

關(guān)于實習生職業(yè)倦怠后果的研究比較少。周采風（2011）、劉民輝（2012）、曹紅梅（2015）等認為職業(yè)倦怠讓學生喪失工作熱情和對專業(yè)的熱愛，輕則缺勤、消極怠工、重則離職、棄學，不僅影響院校的社會聲譽，影響企業(yè)正常工作的開展，也不利于個人職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展。

（四）職業(yè)倦怠干預

從已有研究看，實習生職業(yè)倦怠干預對策研究集中于社會、組織（實習單位與學校）與個人三個層面。焦迎娜（2015）、常明明（2016）等認為學校與實習單位應共同營造和諧、互助的實習氛圍，使實習生減輕職業(yè)倦怠，并有針對性地采取心理訓練、放松訓練等心理干預措施。劉民輝（2012）、馮霄（2014）、林春梅（2015）、沈其榮（2016）等認為學?？稍趯嵙曢_始前對實習生進行心理輔導，出現(xiàn)職業(yè)倦怠時由學校專設(shè)的心理指導老師進行疏導，學校實習指導老師要加強對實習學生的指導。李宇寧（2014）、魏曉旭（2014）等指出實習學生要懂得如何與領(lǐng)導、同事進行溝通交流，學會善于發(fā)揮自身才能，體現(xiàn)自身價值，克服職業(yè)倦怠。徐莉（2012）、曹紅梅（2015）、黃天德（2016）等認為學生頂崗實習期職業(yè)倦怠的預防和緩解需要社會、企業(yè)、學校以及學生個人的共同努力，需要對頂崗實習進行全過程管理。

三、實習生職業(yè)倦怠相關(guān)研究的評述及展望

國內(nèi)對實習生職業(yè)倦怠的關(guān)注較晚，但隨著實習生職業(yè)倦怠問題的凸顯，促使國內(nèi)學者對實習生的職業(yè)倦怠進行了多方面探討，取得了一定的成果。但總體來看，實習生職業(yè)倦怠研究是相對年輕的研究領(lǐng)域，依然有較大的研究空間。

（一）研究對象的擴展和細分

目前對實習生職業(yè)倦怠的研究主要集中于醫(yī)護生和酒店實習生等特定專業(yè)。而高校所開設(shè)專業(yè)中，畢業(yè)后以人為服務對象的專業(yè)較多。研究范圍可以進一步鎖定服務類專業(yè)，細化研究不同專業(yè)實習生的職業(yè)倦怠情況。

（二）職業(yè)倦怠成因和后果的深化分析

目前學者們對導致實習生職業(yè)倦怠的因素進行了細致的研究，主要集中于個人、組織、職業(yè)特征等方面，對社會因素、家庭因素等關(guān)注有限。實習生職業(yè)倦怠是多方因素共同作用的結(jié)果，需要進一步做整合研究。對職業(yè)倦怠造成的后果的研究較少，缺乏數(shù)據(jù)支撐和實例證實。進一步探討導致實習生職業(yè)倦怠的原因，以及職業(yè)倦怠產(chǎn)生的后果，能夠在很大程度上豐富這一領(lǐng)域的研究成果，使其更為系統(tǒng)。

（三）研究工具與方法的完善與創(chuàng)新

對于實習生職業(yè)倦怠的研究多采用標準化的職業(yè)倦怠量表進行心理測量的方法。多特質(zhì)、多方法、長期追蹤式的研究較少，甚至也較少采用訪談法、個案法、現(xiàn)場研究等。根據(jù)實習生所學不同專業(yè)的特點設(shè)計相應的針對性的職業(yè)倦怠量表，對職業(yè)倦怠的研究方法進行創(chuàng)新，開展定性和定量方法相結(jié)合的研究，應是研究方向之一。

（四）干預對策的系統(tǒng)化研究

目前對職業(yè)倦怠的干預對策研究主要集中于醫(yī)護專業(yè)和酒店管理專業(yè)，具有較大的局限性，著眼點也主要集中于組織（實習單位與學校）與個人層面，對社會因素與家庭因素關(guān)注較少。學生群體是一個較為特殊的群體，引發(fā)其在實習階段產(chǎn)生職業(yè)倦怠的因素是多方面的，相應的干預對策也應是多方位、多角度、系統(tǒng)化的。因此，有必要進一步基于社會背景與行業(yè)、專業(yè)特點，深入開展對實習生職業(yè)倦怠的干預性研究。

綜上所述，盡管已有學者對實習生的職業(yè)倦怠情況進行了相關(guān)研究，但由于對實習生職業(yè)倦怠的關(guān)注較晚，在研究對象的擴展和細分、職業(yè)倦怠成因和后果的深化分析、研究工具與方法的完善與創(chuàng)新、干預對策的系統(tǒng)化研究方面還有較大的研究空間。

參考文獻

[1] 王冬華，袁愛華，鄧雪英.本科護生實習中后期職業(yè)倦怠的調(diào)查研究[J].護理實踐與研究，2015，12（1）.

[2] 曹紅梅.高職學生頂崗實習期職業(yè)倦怠的原因與緩解措施[J].輕工科技，2015（2）.

[3] 費圓苑.酒店實習生職業(yè)倦怠對其擇業(yè)影響分析[J].人才資源開發(fā)，2014，11.

[4] 李秋玲，田萍，陸曉華，蔡艷.維吾爾族本科護理實習生專業(yè)自我概念與職業(yè)倦怠的關(guān)系研究[J].長春中醫(yī)藥大學學報，2015，8.

[5] 洪海英.職業(yè)價值觀塑造對本?？茖嵙曌o生職業(yè)倦怠感的影響[J].內(nèi)蒙古醫(yī)科大學學報，2015（1）.