諸月秋

摘 要：智能電能表作為一項(xiàng)高端的現(xiàn)代化計(jì)量設(shè)備，在實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中體現(xiàn)出多重功能和作用，不僅能夠進(jìn)行信息采集、電費(fèi)計(jì)量，還能有效監(jiān)督用戶的用電情況，實(shí)際應(yīng)用中體現(xiàn)出多方面的優(yōu)勢(shì)作用。然而，遠(yuǎn)程費(fèi)控功能的發(fā)揮需要具備特定的條件，滿足特定的要求，同時(shí)，也需要做好相關(guān)的優(yōu)化工作。

關(guān)鍵詞：智能電能表；遠(yuǎn)程費(fèi)控；推廣；應(yīng)用

1 遠(yuǎn)程費(fèi)控的應(yīng)用模式探究

采取遠(yuǎn)程費(fèi)控的模式，主要表現(xiàn)在電能表的計(jì)量功能中，電能表的計(jì)費(fèi)功能通常是由遠(yuǎn)程采集與營(yíng)銷系統(tǒng)來(lái)完成的，一旦用電戶有欠費(fèi)情況就可以通過(guò)遠(yuǎn)程主站的采集系統(tǒng)下達(dá)拉閘指令，對(duì)該用電戶斷電處理，當(dāng)用電戶繳費(fèi)之后，通過(guò)遠(yuǎn)程采集與營(yíng)銷系統(tǒng)再次下達(dá)允許合閘的指令，并在執(zhí)行指令后允許用電戶合閘[1]。遠(yuǎn)程費(fèi)控也具有一定的要求，具體表現(xiàn)如下。

1.1 對(duì)于表計(jì)的相關(guān)要求

遠(yuǎn)程費(fèi)控對(duì)于表計(jì)所具有的要求是：表計(jì)必須具有能夠集抄與實(shí)時(shí)召測(cè)以及遠(yuǎn)程進(jìn)行停電送電等功能。

1.2 對(duì)于表箱的相關(guān)要求

遠(yuǎn)程費(fèi)控對(duì)于表箱所具有的要求是：在表箱的內(nèi)部或者附近必須能夠安裝采集的終端。因?yàn)閲?guó)家的電網(wǎng)企業(yè)智能電表相關(guān)規(guī)范當(dāng)中指出：對(duì)于遠(yuǎn)程費(fèi)控的復(fù)電功能必須讓用電戶在現(xiàn)場(chǎng)以按鍵的形式來(lái)確認(rèn)復(fù)電，因此，表箱必須把高度降低、擴(kuò)大觀察的窗口、預(yù)留插卡槽，并與表計(jì)的卡槽相對(duì)應(yīng)，以此來(lái)方便用電戶在現(xiàn)場(chǎng)按鍵確認(rèn)復(fù)電。

1.3 對(duì)于電表的相關(guān)要求

遠(yuǎn)程費(fèi)控對(duì)于電表箱所具有的要求是：通常情況下不需要對(duì)用電戶開放，如果用電戶發(fā)生遠(yuǎn)程停復(fù)電情況，可以由小區(qū)的物業(yè)來(lái)協(xié)調(diào)完成即可。

2 智能電能表遠(yuǎn)程費(fèi)控的應(yīng)用條件

遠(yuǎn)程費(fèi)控是智能電能表獨(dú)有的功能，該功能具體體現(xiàn)為：發(fā)揮電能表的遠(yuǎn)程計(jì)費(fèi)作用，是在遠(yuǎn)程采集系統(tǒng)、營(yíng)銷系統(tǒng)的同步配合下實(shí)現(xiàn)的，當(dāng)用戶有電費(fèi)拖欠、緩交、遲交等現(xiàn)象時(shí)，能夠憑借遠(yuǎn)程主站采集系統(tǒng)來(lái)發(fā)放拉閘命令，切斷欠費(fèi)用戶的供電，等待用戶繳費(fèi)，再憑借該系統(tǒng)進(jìn)行合閘操作，重新恢復(fù)該用戶的供電。遠(yuǎn)程費(fèi)控模式的利用也需要具備一定的條件，具體包括以下方面：

2.1表計(jì)需達(dá)標(biāo)

要想發(fā)揮遠(yuǎn)程費(fèi)控功能，表計(jì)就需具備較為齊全的功能，例如：能夠?qū)崟r(shí)召測(cè)、能夠遠(yuǎn)距離斷電、送電等。

2.2表箱要合格

智能電能表遠(yuǎn)程費(fèi)控對(duì)表箱也提出了特殊的指標(biāo)規(guī)定，采集的終端可以被配置于表箱某處，可以是其內(nèi)部，也可以是附近位置。參照國(guó)家電力行業(yè)的有關(guān)規(guī)定：在遠(yuǎn)程費(fèi)控模式下，電力系統(tǒng)的復(fù)電需要用戶的參與，要求用戶通過(guò)實(shí)體按鍵的方式，來(lái)確認(rèn)電力已被恢復(fù)。對(duì)此，就要制作特殊型號(hào)的電表箱，首先，其高度要在用戶能夠觸及的位置，拓展觀察的窗口尺寸，設(shè)置插卡槽，通過(guò)這種方式來(lái)為用戶的復(fù)電確認(rèn)創(chuàng)造便利條件。

2.3電表的要求

在遠(yuǎn)程費(fèi)控條件下，電表自身也要達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，電表不能毫無(wú)條件地面向廣大用戶，只有在特殊情況下，用戶需要在專業(yè)電力技術(shù)人員的指導(dǎo)下來(lái)完成相關(guān)操作。

3 智能電能表遠(yuǎn)程費(fèi)控的模式與影響分析

3.1遠(yuǎn)程費(fèi)控模式分析

在智能技術(shù)的支持下，遠(yuǎn)程費(fèi)控模式體現(xiàn)出以下特點(diǎn)：第一，繳費(fèi)工作處于營(yíng)銷過(guò)程中，同時(shí)，也完成電費(fèi)的計(jì)量；第二，營(yíng)銷系統(tǒng)中的相關(guān)數(shù)據(jù)、信息等能夠被更加客觀、精準(zhǔn)地分析與判斷，體現(xiàn)遠(yuǎn)程費(fèi)控的獨(dú)特功能；第三，用戶繳費(fèi)工作更加簡(jiǎn)單、便捷，在遠(yuǎn)程費(fèi)控系統(tǒng)控制下，用戶可以選擇多種繳費(fèi)渠道與繳費(fèi)方式；第四，遠(yuǎn)程費(fèi)控系統(tǒng)具有自動(dòng)化反應(yīng)功能，參照智能表的相關(guān)指令，來(lái)實(shí)現(xiàn)合閘、跳閘、警報(bào)等操作，也能憑借信道，實(shí)現(xiàn)其他費(fèi)控操作。

3.2遠(yuǎn)程費(fèi)控的影響分析

（1）對(duì)供電企業(yè)的影響

在遠(yuǎn)程費(fèi)控模式下，實(shí)現(xiàn)了電費(fèi)賬目的統(tǒng)一，因?yàn)殡娰M(fèi)的計(jì)算是在營(yíng)銷系統(tǒng)進(jìn)行的，能夠維護(hù)數(shù)據(jù)的安全性、一致性。需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)功能更高的采集平臺(tái)，能夠發(fā)揮多方面功能，例如：電費(fèi)抄核功能、遠(yuǎn)距離監(jiān)測(cè)功能、遠(yuǎn)程斷電、復(fù)電功能等，并對(duì)應(yīng)要同營(yíng)銷系統(tǒng)形成穩(wěn)定的對(duì)接。而且在預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)下，營(yíng)銷系統(tǒng)還需具備電費(fèi)的測(cè)算、數(shù)據(jù)采集等功能。

在遠(yuǎn)程費(fèi)控模式下，供電企業(yè)要確保為用戶打通更加多元化的繳費(fèi)通道，提供豐富的繳費(fèi)方式，例如：同銀行系統(tǒng)合作，實(shí)行銀行卡預(yù)付費(fèi)繳費(fèi)服務(wù)，并開通手機(jī)付費(fèi)、網(wǎng)上支付等服務(wù)，以此達(dá)到全方位繳費(fèi)服務(wù)。同時(shí)，在遠(yuǎn)程費(fèi)控模式下，供電企業(yè)能夠有效防范各種風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，有效維護(hù)表計(jì)、采集終端等的安全，即使有不法分子破譯密碼，主站端還能憑借及時(shí)更換密碼來(lái)免除干擾、控制損失，有效地維護(hù)了抄核收工作安全。

（2）對(duì)用戶的影響

在智能電能表遠(yuǎn)程費(fèi)控模式下，用戶享受到了更加完善、到位的服務(wù)，全面提升了供電企業(yè)的供電服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)對(duì)不同客戶的公平對(duì)待，而且有效提升了工作效率，為客戶創(chuàng)造了更為便捷、優(yōu)越的用電方式。傳統(tǒng)的用戶繳費(fèi)模式體現(xiàn)為：月末結(jié)算電費(fèi)，這種繳費(fèi)方式可能造成電費(fèi)拖欠現(xiàn)象，甚至引發(fā)供電企業(yè)與客戶之間的矛盾。在遠(yuǎn)程費(fèi)控模式下，系統(tǒng)能夠高效地向用戶發(fā)出余額提醒通知，并實(shí)行欠費(fèi)斷電的方式，能夠?qū)τ脩粜纬梢环N監(jiān)督，從而防范電費(fèi)拖欠問(wèn)題。

同時(shí)，在遠(yuǎn)程費(fèi)控模式下，用戶可以通過(guò)多種方式繳納電費(fèi)，無(wú)須親身前往柜臺(tái)，節(jié)省了客戶的時(shí)間，為客戶及時(shí)繳費(fèi)提供了便利。

4 遠(yuǎn)程費(fèi)控模式推廣的風(fēng)險(xiǎn)與防范措施

4.1 風(fēng)險(xiǎn)分析

遠(yuǎn)程費(fèi)控表實(shí)際工作中體現(xiàn)出多種功能，包括催費(fèi)與電費(fèi)計(jì)量。然而，對(duì)于用戶的電費(fèi)計(jì)量卻多數(shù)采用遞增計(jì)價(jià)方式。通常情況下，用戶的電費(fèi)會(huì)隨著自身用電量的上升而增加，一些電力部門將遠(yuǎn)程費(fèi)控計(jì)量設(shè)備單純用來(lái)電費(fèi)計(jì)量，這其中則勢(shì)必存在風(fēng)險(xiǎn)，具體體現(xiàn)為：第一，如果客戶采用電量預(yù)購(gòu)的服務(wù)模式，此時(shí)預(yù)購(gòu)電量等于售電量，然而，如果電子密碼被破譯，一些不法分子可能隨意修改表計(jì)芯片中的參數(shù)，導(dǎo)致客戶盜用電量；第二，表計(jì)自身故障，特別是表計(jì)內(nèi)部開關(guān)故障時(shí)，用電客戶即使已經(jīng)處于欠費(fèi)狀態(tài)，表計(jì)后臺(tái)已經(jīng)遙控，但是開關(guān)卻未跳閘，或者客戶未欠費(fèi)，開關(guān)誤動(dòng)作等。

4.2 風(fēng)險(xiǎn)防控措施

從以上分析可以看出，采用遠(yuǎn)程費(fèi)控模式在電費(fèi)計(jì)量、管理方面有著一定的風(fēng)險(xiǎn)性，對(duì)此就要采用科學(xué)的防范措施。

4.2.1 采用總分表制度

傳統(tǒng)的電能表分配模式為：城區(qū)獨(dú)門獨(dú)戶使用自己的電能表，鄉(xiāng)下則采用四到戶的模式，這種電能表分配模式不僅使得電力負(fù)荷分布分散，也帶來(lái)了巨大的維修工作量，也為線損管理帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。其中一個(gè)用戶的電能表出現(xiàn)故障，很難及時(shí)找出故障，形成了巨大的維修工作量。

對(duì)此，可以實(shí)行總分表制度，引入總表，也就是一棟建筑的一個(gè)單元享用同一塊總表，或規(guī)定某一區(qū)域用戶由一個(gè)總表統(tǒng)一管轄，這樣就控制了故障檢修工作量。

4.2.2 加強(qiáng)表計(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)

遠(yuǎn)程費(fèi)用電能表最顯著的特征為：在線率高、數(shù)據(jù)采集率也相對(duì)較高，利用這兩大主要特點(diǎn)，可以強(qiáng)化計(jì)量表的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，時(shí)刻掌握其運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，通過(guò)電量對(duì)比、線損計(jì)算、分析、遠(yuǎn)程控制等達(dá)到有效檢測(cè)的目標(biāo)，從而防范遠(yuǎn)程費(fèi)控系統(tǒng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。

4.2.3 引入決策支持系統(tǒng)

為了實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程費(fèi)控計(jì)量設(shè)備的高效、安全運(yùn)行，應(yīng)該引入決策支持系統(tǒng)，依靠該系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)遠(yuǎn)程費(fèi)控計(jì)量設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況的自動(dòng)化控制，減少人為管理工作量，當(dāng)遠(yuǎn)程費(fèi)控設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，決策支持系統(tǒng)也能及時(shí)發(fā)出警告，從而提高系統(tǒng)維護(hù)與維修的工作效率。

5結(jié)語(yǔ)

隨著我國(guó)電網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大化，智能電表與遠(yuǎn)程費(fèi)控系統(tǒng)協(xié)作越來(lái)越緊密，遠(yuǎn)程費(fèi)控系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得越來(lái)越明顯。處理好遠(yuǎn)程費(fèi)控系統(tǒng)與智能電表的協(xié)作關(guān)系，加強(qiáng)遠(yuǎn)程費(fèi)控在智能電表中的實(shí)際應(yīng)用，能加速遠(yuǎn)程費(fèi)控系統(tǒng)的成熟速度，使得其更加適應(yīng)現(xiàn)代化智能電網(wǎng)的建設(shè)與發(fā)展，大大降低智能電表的計(jì)量難度和監(jiān)控難度，促進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

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（作者單位：無(wú)錫三新供電服務(wù)有限公司）