鄭健壯，靳雨涵

（1．浙江大學(xué)城市學(xué)院，浙江杭州；2．浙江大學(xué)管理學(xué)院，浙江杭州，310058）

當(dāng)前，制約我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題在于：一方面，大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)創(chuàng)新程度不夠，另一方面，企業(yè)接受和消化創(chuàng)新成果的能力不足。簡(jiǎn)言之，即不夠“頂天立地”。知識(shí)的獲取和吸收已成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略問(wèn)題。[1]39

以往對(duì)知識(shí)管理的研究，大多將企業(yè)外部組織視為單層網(wǎng)絡(luò)（Single Network），[2]分析外部網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)和功能等對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移的影響，知識(shí)轉(zhuǎn)移過(guò)程可簡(jiǎn)化為“企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)—企業(yè)內(nèi)部”。有限的對(duì)多層網(wǎng)絡(luò)（Multilevel Network）的討論僅將網(wǎng)絡(luò)功能和結(jié)構(gòu)視為兩種分離的網(wǎng)絡(luò)屬性（Brennecke& Rank），[3]而未整合性地討論。然而現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)是分層次的，除了最一般的外部網(wǎng)絡(luò)外，往往還有一層以復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)方式存在的中間組織。因此，企業(yè)間知識(shí)轉(zhuǎn)移過(guò)程就演變?yōu)椤捌髽I(yè)外部網(wǎng)絡(luò)—中間組織—企業(yè)內(nèi)部”。在我國(guó)，這類“中間組織”的一個(gè)典型代表就是產(chǎn)業(yè)集群。絕大部分集群由企業(yè)衍生而形成“師徒關(guān)系”，[4]22這就使得上述“中間組織”多為集群師徒制企業(yè)發(fā)展性網(wǎng)絡(luò)，從而使得上述知識(shí)轉(zhuǎn)移過(guò)程又進(jìn)一步演變?yōu)椤捌髽I(yè)外部網(wǎng)絡(luò)—集群內(nèi)師徒制企業(yè)發(fā)展性網(wǎng)絡(luò)—企業(yè)內(nèi)部”。一些研究提出了網(wǎng)絡(luò)功能和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)之間互相影響的可能性，[5]探究這種特殊情景下的知識(shí)轉(zhuǎn)移過(guò)程和機(jī)理顯得尤為重要。

一、師徒制企業(yè)發(fā)展性網(wǎng)絡(luò)

“師徒制企業(yè)發(fā)展性網(wǎng)絡(luò)”源于“師徒制”這一概念在企業(yè)間的遷移。所謂師徒制，是指“通過(guò)年長(zhǎng)或資歷較深者（師傅）為年輕或資歷較淺者（徒弟）提供職業(yè)生涯幫助和社會(huì)心理支持而建立的一種深刻的二元關(guān)系”[6]2。近30年來(lái)，師徒制研究在定義、分類、前因、過(guò)程與關(guān)系的治理和結(jié)果等領(lǐng)域進(jìn)行了大量的探索。[7]隨著其研究角度、研究方法、研究層次等方面的變化，[6]283[8]264尤其是以網(wǎng)絡(luò)為載體的多元師徒制興起，Kram和Higgins將“發(fā)展性網(wǎng)絡(luò)”概念遷延到師徒制的研究之中，開(kāi)創(chuàng)了“師徒制發(fā)展性網(wǎng)絡(luò)”的研究進(jìn)程。所謂師徒制發(fā)展性網(wǎng)絡(luò)就是“由徒弟及其所認(rèn)為能為其發(fā)展提供職業(yè)幫助和社會(huì)心理支持的師傅所組成的一種社會(huì)網(wǎng)絡(luò)”[8]268。

所謂師徒制企業(yè)發(fā)展性網(wǎng)絡(luò)，是指在特定組織情景下，企業(yè)間所形成的一種類似于“師傅”與“徒弟”的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，即知識(shí)相對(duì)較多企業(yè)（師傅企業(yè)）通過(guò)正式或非正式的方式與知識(shí)較少企業(yè)（徒弟企業(yè)）建立動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)，并提供相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技術(shù)竅門(mén)等。[9]19[10]2在現(xiàn)實(shí)情景中，師徒制企業(yè)發(fā)展性網(wǎng)絡(luò)的典型代表是產(chǎn)業(yè)集群。我國(guó)沿海產(chǎn)業(yè)集群形成的一條重要路徑是企業(yè)衍生，隨著企業(yè)的衍生，知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等會(huì)像生物基因一樣在企業(yè)間遺傳，從而使集群內(nèi)部企業(yè)間關(guān)系從簡(jiǎn)單的市場(chǎng)契約關(guān)系變成“師徒關(guān)系”。[4]22

師徒制企業(yè)發(fā)展性網(wǎng)絡(luò)可以被視為是一種獲取和構(gòu)建知識(shí)的特殊形式。知識(shí)基礎(chǔ)觀認(rèn)為，知識(shí)是一種企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的特殊資源，這與社會(huì)資本理論將社會(huì)資本視為企業(yè)重要資源邏輯相同。將兩種邏輯耦合，可以發(fā)現(xiàn)師徒制發(fā)展性網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)轉(zhuǎn)移和社會(huì)資本傳遞一樣，受到師徒企業(yè)之間的關(guān)系質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知能力、以及整體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的影響。[11-13]以上三者的不同，造成企業(yè)間形成了不同的知識(shí)合作和競(jìng)爭(zhēng)模式，以及知識(shí)分工的方式，從而使不同網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)通路和渠道產(chǎn)生差異。由于網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與關(guān)系質(zhì)量和認(rèn)知能力有較為緊密的關(guān)系，本文從研究結(jié)構(gòu)對(duì)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知和行為再對(duì)其績(jī)效（知識(shí)轉(zhuǎn)移、整合與創(chuàng)造）的影響，主要側(cè)重與網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)這一屬性。

二、知識(shí)轉(zhuǎn)移和知識(shí)中介

目前對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移的研究主要集中在前因和結(jié)果，對(duì)過(guò)程的研究相對(duì)薄弱。前因研究側(cè)重于知識(shí)特性、知識(shí)轉(zhuǎn)移雙方屬性等，結(jié)果研究主要聚焦轉(zhuǎn)移的效率（速度和經(jīng)濟(jì)性）和效益（理解力和有用性）。[10]19速度是指師徒企業(yè)間知識(shí)傳導(dǎo)的時(shí)間長(zhǎng)短，經(jīng)濟(jì)性是指師徒企業(yè)間知識(shí)傳導(dǎo)成本的高低；理解力是指徒弟企業(yè)認(rèn)識(shí)師傅企業(yè)的新知識(shí)價(jià)值并消化吸收的能力，有用性是指徒弟企業(yè)吸取知識(shí)后幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率提高的狀況。

從過(guò)程而言，知識(shí)轉(zhuǎn)移是一個(gè)擷取、處理、儲(chǔ)存和建構(gòu)的學(xué)習(xí)過(guò)程。在現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)間知識(shí)轉(zhuǎn)移除了受到知識(shí)特性和企業(yè)屬性影響外，更受到網(wǎng)絡(luò)屬性的影響。就網(wǎng)絡(luò)屬性而言，在“師徒制發(fā)展性網(wǎng)絡(luò)”中，除了多樣性和強(qiáng)度這兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)屬性外，[8]269知識(shí)中介（knowledge broker）往往起到關(guān)鍵作用。[1]45知識(shí)中介，是指將知識(shí)提供者和知識(shí)接受者聯(lián)系起來(lái)的個(gè)人或組織。[14]Boari和Riboldazzi根據(jù)知識(shí)中介在知識(shí)傳導(dǎo)中的相對(duì)位置將其劃分為守門(mén)員（gatekeeper）、協(xié)調(diào)者（coordinator）、代理者（representative）、聯(lián)絡(luò)人（liaison）和巡回者（cosmopolitan or itinerant broker）等五類（如圖1所示），[15]684其主要功能有類比功能（analogy finding function，對(duì)供求知識(shí)通過(guò)相似性進(jìn)行匹配和歸類）、轉(zhuǎn)碼功能（transcoding function，引起知識(shí)接受方對(duì)知識(shí)的感知）、綜合化功能（synthesis function，整合原有知識(shí)創(chuàng)建新知識(shí)）和轉(zhuǎn)移功能（transferring function，將知識(shí)從提供方轉(zhuǎn)移到接受方）等四類。[15]684前三者是關(guān)鍵，后者是結(jié)果。企業(yè)間知識(shí)轉(zhuǎn)移過(guò)程中，

一開(kāi)始轉(zhuǎn)移給接受方的僅僅為信息，接受方對(duì)這些信息經(jīng)過(guò)一系列的理解和吸收后才轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)。因此，企業(yè)之間的知識(shí)轉(zhuǎn)移過(guò)程客觀上存在著識(shí)別、吸收和利用等3個(gè)階段，即Know what（識(shí)別）、Know how（吸收）和Know why（利用）。[16]409上述3個(gè)階段（3K）相對(duì)應(yīng)的是類比功能、轉(zhuǎn)碼功能和綜合化功能。具體而言，首先，知識(shí)中介通過(guò)對(duì)供求雙方知識(shí)通過(guò)相似性進(jìn)行匹配和歸類，使知識(shí)接受者更加有效快速地識(shí)別這個(gè)信息并認(rèn)為這個(gè)信息有可能成為其有用的知識(shí)；其次，在上述基礎(chǔ)上，通過(guò)知識(shí)中介對(duì)信息進(jìn)行轉(zhuǎn)碼，讓知識(shí)接受者吸收這個(gè)信息而成為其知識(shí)；最后，通過(guò)知識(shí)中介的幫助，知識(shí)接受者將其原有知識(shí)和新吸收的知識(shí)整合起來(lái)創(chuàng)建新的知識(shí)，以更有效地實(shí)現(xiàn)知識(shí)的利用目標(biāo)。

圖1 知識(shí)中介種類

三、知識(shí)中介對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移的作用機(jī)制

如果將中間組織聚焦于“集群內(nèi)師徒制企業(yè)發(fā)展性網(wǎng)絡(luò)”情景，知識(shí)中介往往不是游離于集群的一個(gè)獨(dú)立組織，而是由集群企業(yè)所兼任的。考慮到本研究的核心問(wèn)題是集群企業(yè)的知識(shí)接收（而不是知識(shí)轉(zhuǎn)移），圖2中的“協(xié)調(diào)者”和“守門(mén)員”的情形比較符合實(shí)際情況。如果進(jìn)一步考慮集群所存在的企業(yè)間直接的知識(shí)轉(zhuǎn)移路徑，集群企業(yè)的知識(shí)轉(zhuǎn)移有四條典型的路徑（圖2）：一是“集群內(nèi)部企業(yè)—集群知識(shí)中介—集群內(nèi)部企業(yè)”，二是“集群內(nèi)部企業(yè)—集群內(nèi)部企業(yè)”，三是“集群外部企業(yè)—集群內(nèi)部企業(yè)”，四是“集群外部企業(yè)—集群知識(shí)中介—集群內(nèi)部企業(yè)”。圖1中粗實(shí)線表示的是具有知識(shí)中介的知識(shí)轉(zhuǎn)移路徑?；诒疚难芯康闹攸c(diǎn)——知識(shí)中介對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移的影響，具體討論“路徑1”和“路徑2”。

圖2 集群知識(shí)轉(zhuǎn)移路徑示意圖

路徑1：集群內(nèi)部企業(yè)—集群知識(shí)中介—集群內(nèi)部企業(yè)。集群知識(shí)中介對(duì)于集群內(nèi)部的知識(shí)提供者（△）而言是徒弟企業(yè)，而對(duì)于集群內(nèi)部的知識(shí)接受者（□）而言是師傅企業(yè)，其起到的角色主要是“協(xié)調(diào)者”。

路徑2：集群外部企業(yè)—集群知識(shí)中介—集群內(nèi)部企業(yè)。集群知識(shí)中介對(duì)集群外部的知識(shí)提供者（△）而言是徒弟企業(yè)，而對(duì)集群內(nèi)部的知識(shí)接受者（□）而言是師傅企業(yè)，其起到的角色主要是“守門(mén)員”。

從圖2可知，路徑1（企業(yè)（△）—企業(yè)（○）—企業(yè)（□））和路徑2（企業(yè)（△）—企業(yè)（○）—企業(yè)（□）），其過(guò)程的構(gòu)成單元和次序是一致的，唯一的區(qū)別是師傅企業(yè)（知識(shí)提供者）的位置在集群外部還是集群內(nèi)部。因此，為了分析問(wèn)題的簡(jiǎn)便，重點(diǎn)分析路徑1。此外，假設(shè)：（1）上述兩條路徑中的所有企業(yè)關(guān)系均視為師徒關(guān)系，即知識(shí)中介既是知識(shí)發(fā)送者的徒弟又是知識(shí)接受者的師傅，它們之間是通過(guò)衍生關(guān)系而形成的。（2）以有無(wú)知識(shí)中介來(lái)分析知識(shí)轉(zhuǎn)移的效率（速度和經(jīng)濟(jì)性）和效益（理解力和有用性）的差異。

與集群內(nèi)部無(wú)知識(shí)中介時(shí)的轉(zhuǎn)移路徑（集群內(nèi)部企業(yè)（△）—集群內(nèi)部企業(yè)（□））相比，當(dāng)存在知識(shí)中介后，它會(huì)借助于以下3個(gè)機(jī)制（類比功能、轉(zhuǎn)碼功能和綜合化功能）對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移產(chǎn)生過(guò)程的上述“3K”（識(shí)別、吸收和利用，即Know what、Know how和Know why）起到特殊的積極作用。

（一）類比—識(shí)別機(jī)制

首先，集群的師徒制發(fā)展性網(wǎng)絡(luò)有幫于建立良好的類比機(jī)制。集群師徒制發(fā)展性網(wǎng)絡(luò)往往是咨詢網(wǎng)絡(luò)和親友網(wǎng)絡(luò)的疊加，[8]168從而使師傅企業(yè)具有多重職能（multiplex function）。相近的文化和價(jià)值使知識(shí)轉(zhuǎn)移雙方建立了互惠互信關(guān)系，提高了師傅企業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)移的意愿和動(dòng)機(jī)，也提高了知識(shí)轉(zhuǎn)移的速度。其次，良好的篩選和類比機(jī)制能夠使知識(shí)中介更有效地促進(jìn)知識(shí)的識(shí)別。一方面，由于知識(shí)中介（○）既是徒弟企業(yè)（對(duì)于師傅企業(yè)△而言）又是師傅企業(yè)（對(duì)于徒弟企業(yè)□而言），因此，它天生具有知識(shí)篩選和類比的機(jī)制與功能，即既對(duì)徒弟企業(yè)需要什么知識(shí)非常了解，又對(duì)師傅企業(yè)具有什么知識(shí)也非常了解。它不是簡(jiǎn)單地把從師傅企業(yè)那里獲得的知識(shí)全部傳導(dǎo)給徒弟企業(yè)，而是針對(duì)性地提供其最需要的知識(shí)。同時(shí)，徒弟企業(yè)也可以通過(guò)知識(shí)中介更有效地向師傅企業(yè)進(jìn)行知識(shí)傳導(dǎo)，即“反向教導(dǎo)”（Reverse Mentoring）[17]。在“反向教導(dǎo)”情景下，也存在相同的機(jī)理。另一方面，由于知識(shí)傳導(dǎo)過(guò)程（△—○—□）并非只有簡(jiǎn)單的一個(gè)師傅企業(yè)—一個(gè)知識(shí)中介—一個(gè)徒弟企業(yè)的過(guò)程，而是多個(gè)師傅企業(yè)—一個(gè)知識(shí)中介—多個(gè)徒弟企業(yè)（如圖3所示）。在這種情形下，其知識(shí)篩選和類比機(jī)制和功能得到進(jìn)一步放大。

圖3 基于知識(shí)中介的集群內(nèi)部知識(shí)轉(zhuǎn)移圖

（二）轉(zhuǎn)碼—吸收機(jī)制

特定的溝通和轉(zhuǎn)碼機(jī)制有助于知識(shí)接受者接受和吸收知識(shí)。如果沒(méi)有知識(shí)中介，徒弟企業(yè)雖然可以和其師傅企業(yè)之間進(jìn)行直接的知識(shí)交流和傳導(dǎo)，但當(dāng)知識(shí)接受者的吸收能力較低時(shí)，其效率可能會(huì)非常低下。從圖3可知，當(dāng)存在知識(shí)中介并處于“喇叭型”的位置（知識(shí)中介起到的“橋梁”作用），這使得知識(shí)中介能夠在轉(zhuǎn)碼功能基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)移功能。知識(shí)中介通過(guò)降低知識(shí)的粘性（模糊性和內(nèi)嵌性），使知識(shí)更加具有針對(duì)性和擴(kuò)散性，進(jìn)而提升徒弟企業(yè)對(duì)知識(shí)的理解力和有用性。知識(shí)的內(nèi)嵌性是指知識(shí)在傳遞過(guò)程中往往內(nèi)嵌于行為、慣例等載體中。內(nèi)嵌性一般通過(guò)能否幫助徒弟企業(yè)學(xué)會(huì)經(jīng)驗(yàn)技能、教會(huì)徒弟企業(yè)如何使用設(shè)備與技術(shù)、以及讓徒弟企業(yè)明白用于某個(gè)任務(wù)是哪一種知識(shí)或技能等來(lái)表示。知識(shí)的模糊性指知識(shí)的復(fù)雜性和難以編碼和解碼性，這使知識(shí)難以私有化，即使私有化，轉(zhuǎn)移成本也相對(duì)較高，即知識(shí)的粘性大。模糊性一般通過(guò)能否用語(yǔ)言、圖表、文字等清晰地說(shuō)明、表達(dá)所傳遞的知識(shí)并使徒弟企業(yè)真正理解哪種知識(shí)和能力是其取得成功的關(guān)鍵等來(lái)表示。

（三）綜合—利用機(jī)制

知識(shí)轉(zhuǎn)移的提供方與接收方的特征差異以及他們間的相互關(guān)系均會(huì)對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移績(jī)效產(chǎn)生影響。[16]408知識(shí)中介能夠通過(guò)改變知識(shí)勢(shì)差、知識(shí)粘性、知識(shí)轉(zhuǎn)移渠道、知識(shí)共享氛圍和組織距離等因素最終調(diào)整這種關(guān)系和特征差異，并對(duì)集群知識(shí)轉(zhuǎn)移產(chǎn)生積極影響。首先，師徒制企業(yè)發(fā)展性網(wǎng)絡(luò)建立的主要前提是企業(yè)衍生，隨著衍生，企業(yè)的鄰近性（proximity）結(jié)構(gòu)將發(fā)生重大改變，即地理鄰近性外的認(rèn)知、社會(huì)、組織和制度等四種鄰近性大幅提高。鄰近性結(jié)構(gòu)的改善有力地提升了徒弟企業(yè)的知識(shí)理解力。隨著徒弟企業(yè)知識(shí)理解力的提高，知識(shí)勢(shì)差、知識(shí)粘性等因素也得到相應(yīng)的改善。其次，以衍生為主要特征的師徒制企業(yè)發(fā)展性網(wǎng)絡(luò)，客觀上導(dǎo)致專業(yè)化分工的加劇，專業(yè)化分工將引發(fā)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度提升。隨著強(qiáng)度的提高，企業(yè)間相互熟悉、聯(lián)系程度和互惠程度得到提升，進(jìn)而改變知識(shí)轉(zhuǎn)移渠道、知識(shí)共享氛圍和組織距離等，從而縮短學(xué)習(xí)過(guò)程，降低轉(zhuǎn)移成本，[18]使知識(shí)轉(zhuǎn)移的經(jīng)濟(jì)性提高。最后，徒弟企業(yè)借助知識(shí)中介的作用實(shí)現(xiàn)了對(duì)知識(shí)的綜合化和轉(zhuǎn)移，使徒弟企業(yè)從知識(shí)轉(zhuǎn)移中得到好處與激勵(lì)，從而使徒弟企業(yè)更愿意與師傅企業(yè)和知識(shí)中介建立關(guān)系，即提高了“關(guān)系悟性”（relational savvy，即對(duì)于建立關(guān)系的敏銳程度），[19]最終又增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)度，形成了一個(gè)類似的“正反饋”強(qiáng)化機(jī)制。

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)特征決定了知識(shí)中介的功能，而知識(shí)中介的功能決定了知識(shí)轉(zhuǎn)移的過(guò)程。上述思想可以用圖4表示：

圖4 知識(shí)中介在知識(shí)轉(zhuǎn)移過(guò)程中的作用機(jī)制

任何事物都有兩面性，上述三個(gè)職能的過(guò)分強(qiáng)化同樣會(huì)使知識(shí)中介對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移產(chǎn)生負(fù)向作用。

首先，網(wǎng)絡(luò)多重職能的過(guò)度強(qiáng)化會(huì)產(chǎn)生知識(shí)匱乏與鎖定的可能性，最終使類比—識(shí)別機(jī)制失效。隨著網(wǎng)絡(luò)多重職能性的不斷提高，在帶來(lái)師徒企業(yè)間相近的文化和價(jià)值的同時(shí)，也往往會(huì)導(dǎo)致師傅企業(yè)通常來(lái)自同一領(lǐng)域，形成的網(wǎng)絡(luò)范圍逐漸變小，再加上網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)強(qiáng)度進(jìn)一步加強(qiáng)，使網(wǎng)絡(luò)從高多樣性、高強(qiáng)度向低多樣性、高強(qiáng)度轉(zhuǎn)變。隨著網(wǎng)絡(luò)范圍的縮小，知識(shí)中介能獲取到的異質(zhì)性知識(shí)將越來(lái)越少，產(chǎn)生知識(shí)匱乏、鎖定以及同質(zhì)化，直接影響知識(shí)增值。在這種情形下，知識(shí)中介要實(shí)現(xiàn)其類比—識(shí)別機(jī)制或功能將變得困難。

其次，當(dāng)知識(shí)中介企業(yè)長(zhǎng)期處在這種低網(wǎng)絡(luò)多樣性和高網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度情景下，其知識(shí)解碼能力（吸收能力）將會(huì)大大降低。原因在于：其一是知識(shí)多樣性減少（同質(zhì)性增加），導(dǎo)致知識(shí)中介企業(yè)吸收能力的退化；其二是隨著知識(shí)中介企業(yè)吸收能力的退化（處于“喇叭型”的位置，見(jiàn)圖3），就會(huì)出現(xiàn)該知識(shí)中介企業(yè)將知識(shí)“囤積”起來(lái)，即形成知識(shí)“截流”的可能性，進(jìn)而造成整個(gè)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)傳導(dǎo)的癱瘓。

最后，當(dāng)?shù)乩怼⒄J(rèn)知、社會(huì)以及組織和制度等四種鄰近性過(guò)度優(yōu)化，使知識(shí)勢(shì)差、知識(shí)粘性和組織距離等趨向消亡，知識(shí)利用的可能性也將不復(fù)存在，知識(shí)中介功能也會(huì)隨之消亡。

綜上所述，只有保持適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)多重職能、知識(shí)粘性及鄰近性，才能使知識(shí)中介在知識(shí)轉(zhuǎn)移中發(fā)揮最大的效用。從浙江產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新實(shí)際情況來(lái)看，在時(shí)間上存在先高后低的趨勢(shì)，其創(chuàng)新增速在2012年達(dá)到峰值。在創(chuàng)新的空間集聚上也呈現(xiàn)為先高后低的趨勢(shì)并在2008年達(dá)到峰值。[20]因此，如果將網(wǎng)絡(luò)多重職能、知識(shí)粘性以及鄰近性作為自變量（橫軸），將知識(shí)轉(zhuǎn)移作為因變量（縱軸），兩者在幾何上呈現(xiàn)“倒U型”規(guī)律。

四、知識(shí)中介的載體及其動(dòng)力機(jī)制

在現(xiàn)實(shí)中，上述三種機(jī)制是如何實(shí)現(xiàn)的呢？這里涉及兩個(gè)問(wèn)題：一是誰(shuí)承擔(dān)上述職能？即承擔(dān)的載體是誰(shuí)？這是知識(shí)中介載體的問(wèn)題。除了前文所界定的具有師徒關(guān)系的企業(yè)作為知識(shí)中介外，還應(yīng)該有一些特殊的專業(yè)機(jī)構(gòu)充當(dāng)知識(shí)中介。二是這些載體從事上述職能的動(dòng)力是什么？這是知識(shí)中介載體的動(dòng)力機(jī)制問(wèn)題。

（一）專業(yè)機(jī)構(gòu)從事知識(shí)中介的動(dòng)力機(jī)制

在產(chǎn)業(yè)集群環(huán)境下，客觀上存在以下三類非企業(yè)組織從事知識(shí)轉(zhuǎn)移的職能。（1）集群所在地的“生產(chǎn)力中心”“行業(yè)協(xié)會(huì)”“公共平臺(tái)”等機(jī)構(gòu)。這些非盈利性組織一般是由政府資助，其動(dòng)力通常是完成政府指令和任務(wù)。（2）與集群企業(yè)有關(guān)聯(lián)的集群內(nèi)外部大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)。它們從事知識(shí)擴(kuò)散的動(dòng)力往往源自按照市場(chǎng)契約關(guān)系（科研經(jīng)費(fèi)）的科研活動(dòng)。（3）專業(yè)化市場(chǎng)。與產(chǎn)業(yè)集群共生的是專業(yè)化市場(chǎng)，這些市場(chǎng)承擔(dān)大多顯性知識(shí)而非隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)移。它們往往是非主動(dòng)的，由于產(chǎn)品（設(shè)備）的買(mǎi)賣(mài)，實(shí)現(xiàn)相關(guān)知識(shí)在企業(yè)間的轉(zhuǎn)移。

（二）企業(yè)“兼職”從事知識(shí)中介的動(dòng)力機(jī)制

企業(yè)從事知識(shí)中介并承擔(dān)其知識(shí)轉(zhuǎn)移的職能，其動(dòng)力主要源自企業(yè)作為知識(shí)中介占據(jù)結(jié)構(gòu)洞帶來(lái)的利益。就前所述，師徒制企業(yè)網(wǎng)絡(luò)主要是通過(guò)企業(yè)衍生而形成的，而企業(yè)衍生不僅可分主動(dòng)（師傅主導(dǎo)型）和被動(dòng)（徒弟主導(dǎo)型）兩類，還可分為垂直衍生和水平衍生兩種方式。[21]主動(dòng)衍生主要是基于“技術(shù)理性”（分工效率）而對(duì)企業(yè)制度架構(gòu)的分割，而被動(dòng)衍生主要是潛在企業(yè)家急需突破其成長(zhǎng)的制度擁擠（企業(yè)家“生存”理性）。所謂垂直衍生，是指順著產(chǎn)業(yè)鏈縱向的衍生，水平則衍生是指順著產(chǎn)業(yè)鏈橫向的衍生。無(wú)論被動(dòng)衍生還是被動(dòng)衍生，可能同時(shí)包含垂直和水平兩種衍生方式。

在主動(dòng)衍生下，知識(shí)中介的動(dòng)力主要來(lái)自師傅企業(yè)的推力。被動(dòng)衍生下，知識(shí)中介的動(dòng)力主要來(lái)自徒弟企業(yè)的拉力。具體而言，兩種衍生種類以及兩種衍生方式會(huì)形成兩種不同結(jié)構(gòu)洞——自益性結(jié)構(gòu)洞或共益性結(jié)構(gòu)洞。[22]1409-1410自益性結(jié)構(gòu)洞是指從事知識(shí)中介的企業(yè)以自己為中心，不讓知識(shí)供求方輕易發(fā)生直接聯(lián)系，以此形成控制優(yōu)勢(shì)和知識(shí)優(yōu)勢(shì)的一種結(jié)構(gòu)洞?，F(xiàn)有研究認(rèn)為，自益性結(jié)構(gòu)洞最常出現(xiàn)的位置是在以競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系為主導(dǎo)的創(chuàng)新利益相關(guān)者之間。[22]1409以競(jìng)爭(zhēng)為特征的被動(dòng)衍生及水平衍生，會(huì)形成被動(dòng)衍生-自益性結(jié)構(gòu)洞以及水平衍生-自益性結(jié)構(gòu)洞。共益性結(jié)構(gòu)洞是指從事知識(shí)中介的企業(yè)以自己為中心，通過(guò)盡力幫助知識(shí)供求方之間實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳遞，消除信息不對(duì)稱，以此形成控制優(yōu)勢(shì)和知識(shí)優(yōu)勢(shì)的一種結(jié)構(gòu)洞。以合作為特征的主動(dòng)衍生和垂直衍生，會(huì)形成主動(dòng)衍生—共益性結(jié)構(gòu)洞和垂直衍生—共益性結(jié)構(gòu)洞。

在被動(dòng)衍生或水平衍生下，從知識(shí)供求方匯聚的知識(shí)流，功能上都是服務(wù)于開(kāi)發(fā)其產(chǎn)品同一環(huán)節(jié)的知識(shí)，但兩端流動(dòng)的知識(shí)又具有異質(zhì)性。[23]由此，當(dāng)知識(shí)中介占據(jù)自益性結(jié)構(gòu)洞時(shí)，既能從兩端群體獲得相同功能，又具有異質(zhì)性的新穎知識(shí)，[24]使其從選擇性權(quán)利中得到利益。在主動(dòng)衍生或垂直衍生下，由于知識(shí)中介與其他企業(yè)間存在共生關(guān)系，知識(shí)中介的存在成為維系共生關(guān)系的關(guān)鍵。因此，占據(jù)共益性結(jié)構(gòu)洞時(shí)，知識(shí)中介可以通過(guò)信任、認(rèn)同、成功等對(duì)知識(shí)供求方的行為施加影響，以獲得激勵(lì)性權(quán)利。

五、結(jié)論與展望

基于“師徒制企業(yè)發(fā)展性網(wǎng)絡(luò)”這一新情景，本文對(duì)知識(shí)中介在知識(shí)轉(zhuǎn)移中的特殊機(jī)制進(jìn)行了較為深入的研究。主要結(jié)論有：其一，在師徒制網(wǎng)絡(luò)中，存在類似“S-C-P”的“網(wǎng)絡(luò)特征-知識(shí)中介-知識(shí)轉(zhuǎn)移”的規(guī)律（見(jiàn)圖5）。知識(shí)中介借助于類比、轉(zhuǎn)碼和綜合等功能實(shí)現(xiàn)了知識(shí)的識(shí)別、吸收和利用，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的轉(zhuǎn)移；其二，網(wǎng)絡(luò)特征與知識(shí)轉(zhuǎn)移之間呈“倒U型”關(guān)系，即只有保持適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)多重職能、知識(shí)粘性以及鄰近性，才能使知識(shí)中介在知識(shí)轉(zhuǎn)移中發(fā)揮最大的效用；其三，知識(shí)轉(zhuǎn)移的動(dòng)力主要來(lái)自主動(dòng)/垂直衍生-共益性結(jié)構(gòu)洞和被動(dòng)/水平衍生-自益性結(jié)構(gòu)洞。

圖5 網(wǎng)絡(luò)特征-知識(shí)中介-知識(shí)轉(zhuǎn)移

這三個(gè)方面有待后續(xù)的進(jìn)一步研究。首先，“網(wǎng)絡(luò)特征-知識(shí)中介-知識(shí)轉(zhuǎn)移”規(guī)律的實(shí)證研究；其次，網(wǎng)絡(luò)特征與知識(shí)轉(zhuǎn)移間的“倒U型”關(guān)系的實(shí)證研究；再次，基于結(jié)構(gòu)洞的知識(shí)轉(zhuǎn)移動(dòng)力的深化研究，包括知識(shí)轉(zhuǎn)移中所產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)性風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)治理等；最后，由于社會(huì)資本理論和知識(shí)管理領(lǐng)域的密切相關(guān)性，正如第一部分所提，今后將嘗試把網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知能力整合在一個(gè)框架，討論以上三者對(duì)于知識(shí)轉(zhuǎn)移、整合以及創(chuàng)造的作用機(jī)理。