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        廣州青宮的探索、實(shí)踐與突破

        2018-12-17 19:33:58王健平
        中華兒女 2018年23期
        關(guān)鍵詞:隊(duì)伍青少年服務(wù)

        王健平

        廣州市青年文化宮(以下簡稱“廣州青宮”)成立于1951年,在她剛好經(jīng)歷一個(gè)甲子風(fēng)雨陽光的2011年,我從廣州市少年宮調(diào)任廣州青宮主任,到今天已經(jīng)整整七年時(shí)光。此刻,站在青宮門口,凝望門樓之上當(dāng)年廣州市市長朱光題寫的“青年文化宮”五個(gè)大字,以及門樓之下為青少年提供七大服務(wù)的廣州“青年之家”總部門店,七年來在這里的探索與實(shí)踐如影像般浮現(xiàn)眼前……

        與少年兒童不同,青年的特點(diǎn)是獨(dú)立自主、求新求變。我敏感地意識(shí)到,要到位地為青年服務(wù),必須與青年同感、共情。為此,我認(rèn)為要多維度地觀察和思考青年的訴求,從而找到有利于青宮事業(yè)發(fā)展的最佳坐標(biāo)點(diǎn);要深入青年生活,準(zhǔn)確把脈青年的群體心理,前瞻性地洞見青年想要什么,做青年需求的先覺者;要不斷以新的眼光去打量和研究青年個(gè)人發(fā)展的新要求、文化生活的新期望,既順勢而為又主動(dòng)引導(dǎo),既予以關(guān)注又做出有力回應(yīng);要不斷刷新服務(wù)青年的手段,要更接地氣、更有作為,才能使青年工作從量的繁榮走向質(zhì)的高地。

        七年來,我與青宮人一起探索,一起實(shí)踐,一起構(gòu)建全新的工作格局,簡而言之就是“一個(gè)核心”“兩篇文章”“三大保障”“四種模式”“五支隊(duì)伍”“六大領(lǐng)域”,實(shí)現(xiàn)理念與手段相結(jié)合、內(nèi)容與形式相融合的深度創(chuàng)新。

        一個(gè)核心:以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為統(tǒng)領(lǐng),時(shí)刻秉持政治性、先進(jìn)性和群眾性,教育和引導(dǎo)青年,與青年同心,與青年為友,為青年服務(wù)。

        兩篇文章:書寫“青少年事務(wù)社會(huì)工作”與“青年文化”兩篇文章。

        三個(gè)保障:夯實(shí)黨建帶宮建、正風(fēng)肅紀(jì)、強(qiáng)化整改等三個(gè)保障。

        四種模式:構(gòu)建樞紐型社會(huì)組織模式、公益服務(wù)模式、互聯(lián)網(wǎng)+模式、“培訓(xùn)—活動(dòng)—團(tuán)隊(duì)”三位一體培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)模式等四種工作模式。

        五支隊(duì)伍:鍛造聽黨指揮,業(yè)務(wù)能力、執(zhí)行能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍、中層干部隊(duì)伍、黨員隊(duì)伍、全體員工隊(duì)伍、離退休干部隊(duì)伍。

        六大領(lǐng)域:以青年社團(tuán)、青年社工、青年社交的“三青社”為基石,扎實(shí)筑牢青年人社會(huì)參與、才藝展示、成長實(shí)踐、流行文化、交友婚戀、文化交流的六大工作領(lǐng)域。

        與此同時(shí),我們建構(gòu)“一網(wǎng)(青年之聲)一號(hào)(12355青少年服務(wù)熱線)一站(青年之家)”的融合機(jī)制。這是一個(gè)線上線下有機(jī)統(tǒng)一的廣州青少年成長服務(wù)體系,依托“12355客服團(tuán)隊(duì)”,借助“青年之聲”網(wǎng)站平臺(tái),實(shí)現(xiàn)對所有“青年之家”的對接。12355熱線客服團(tuán)隊(duì)在線上能夠解決的就線上解決,需要線下解決的,則轉(zhuǎn)介至“青年之家”解決。此機(jī)制打通了服務(wù)青少年的“最后一公里”,從而真正讓團(tuán)屬陣地在青年中想得起、找得到、靠得住。

        “時(shí)代是出卷人,我們是答卷人,青年是閱卷人?!泵嫦蛭磥恚覀儗?jiān)持以青年為中心的工作導(dǎo)向,力求與青年的脈搏同頻共振,在青少年事務(wù)社會(huì)工作、青年婚戀交友、青少年綜合素養(yǎng)等方面做更多的努力,為廣州青少年打造一個(gè)更新潮、更青春、更有趣的“青年之家”,在如何滿足青年日益增長的美好生活需要,如何解決青年最急、最盼的現(xiàn)實(shí)問題上,做出鏗鏘有力的回答。

        廣州青宮圓了我一生既從事“少年”又從事“青年”的工作夢想,體會(huì)了事業(yè)發(fā)展帶來的成功,也收獲了與全國同行一起共同進(jìn)步的喜悅。

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