徐海青，吳立剛，浦正國，韓 濤

（安徽繼遠(yuǎn)軟件有限公司，安徽合肥 230000）

1 引言

基于客服中心的業(yè)務(wù)需求，智能客服的概念被隨之提出，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)的發(fā)展，智能錄音技術(shù)與大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能結(jié)合應(yīng)用，可以使用海量的數(shù)據(jù)對錄音識別的聲學(xué)模型、語言模型進(jìn)行不間斷的訓(xùn)練，同時(shí)采用內(nèi)存計(jì)算、流計(jì)算等技術(shù)處理數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)寫，將會大大提升智能錄音技術(shù)識別率，提高錄音數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)寫速度。但是目前客服中心的錄音工單都是單通道，其錄音識別的正確率受到很大影響，需要對單通道的錄音分離技術(shù)重點(diǎn)研究。在單通道錄音分離問題中，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（DNN、RNN）被用來探索目標(biāo)信號與干擾信號之間的非線性關(guān)系以及使用深度集成學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)上下文相關(guān)信息，即多上下文網(wǎng)絡(luò)，被發(fā)表在張小雷、王德良的研究工作中，體現(xiàn)深度學(xué)習(xí)方法對于獨(dú)立說話人無關(guān)的單通道語音分離問題的優(yōu)勢[1-5]。

本文假定說話人模型的i-vector距離直接影響說話人聚類的效果，通過實(shí)驗(yàn)也證明了這個(gè)假設(shè)，同時(shí)天然地將男性和女性說話人聚成兩類，并進(jìn)一步的分別將男性和女性說話人聚成兩個(gè)子類，從而用來處理同性說話人混合的情況；通過擴(kuò)展說話人相關(guān)的DNN解決說話人無關(guān)問題，進(jìn)而提出了說話人無關(guān)的單通道錄音分離算法。

2 基于深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的說話人無關(guān)錄音分離系統(tǒng)

本文的設(shè)計(jì)基于DNN的錄音分離系統(tǒng)主要是解決單通道的錄音分離問題，為此，本文設(shè)計(jì)的系統(tǒng)存在兩個(gè)階段：前期的模型訓(xùn)練以及錄音分離。系統(tǒng)的過程如圖1所示，在訓(xùn)練階段，主要是利用提取的錄音對數(shù)功率譜特征訓(xùn)練聚類模型（通過說話人i-vector模型[5]距離的大小實(shí)現(xiàn)說話人的聚類）和基于聚類結(jié)果訓(xùn)練不同的DNN分離模型；在分離階段，先是構(gòu)造未知說話人測試集，并將提取的特征送入說話人組合檢測器，然后根據(jù)檢測器的判斷結(jié)果選擇對應(yīng)的分離器處理該混合錄音數(shù)據(jù)。

圖1 未知說話人的錄音分離系統(tǒng)

3 實(shí)驗(yàn)結(jié)果

3.1 實(shí)驗(yàn)配置

3.1.1 SSC數(shù)據(jù)庫

本文的測試和訓(xùn)練集合都是采用基于SSC數(shù)據(jù)庫（Coookie and Lee，2006）中的錄音數(shù)據(jù)來構(gòu)造的。

（1）訓(xùn)練集。在訓(xùn)練階段需要訓(xùn)練分離器和檢測器，前者使用200小時(shí)混合錄音，后者使用100小時(shí)的混合錄音數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)分布如表1所示。

表1 訓(xùn)練數(shù)據(jù)集

（2）測試集。由于數(shù)據(jù)集中說話人有限，從M1，M2，F(xiàn)1，F(xiàn)2四個(gè)子類中分別挑選了3個(gè)說話人生成測試集，保證了測試集的說話人的不可預(yù)測性，具體如表2所示。

表2 測試數(shù)據(jù)集

（3）DNN訓(xùn)練。設(shè)定初始學(xué)習(xí)率為0.1，在前10次的迭代訓(xùn)練中學(xué)習(xí)率保持不變，再以學(xué)習(xí)率衰減0.1方式進(jìn)行40次迭代訓(xùn)練，訓(xùn)練集是包含128個(gè)樣本的最小批。DNN包含3個(gè)具有2048個(gè)節(jié)點(diǎn)的隱層，使用sigmoid激活函數(shù)，輸入層為1700多個(gè)節(jié)點(diǎn)，輸出層為514個(gè)節(jié)點(diǎn)。

3.2 實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析

3.2.1 說話人組合檢測結(jié)果

通過數(shù)據(jù)的測試，為了選擇合適的檢測器，基于包含40句男性和40女性的混合錄音開發(fā)集，測試GMM-UBM、CDNN、RDNN檢測器在相應(yīng)門限值的范圍內(nèi)?? [0.1,0.9]，?? [ 0.59,0.69]和??[8,16]的檢測性能，結(jié)果如圖2所示。

由圖中可以發(fā)現(xiàn)基于開發(fā)集的RDNN最優(yōu)檢測率為94.73%，GMMUBM檢測器為79.14%、CDNN檢測器為92.0%，RDNN檢測器的檢測效果最好?；跍y試集，檢測率變化情況類似。RDNN檢測器也是最優(yōu)的高達(dá)94.75%。

3.2.2 錄音分離結(jié)果

在這一部分，通過在STOI指標(biāo)和PESQ指標(biāo)上對比基于DNN的說話人無關(guān)錄音分離系統(tǒng)和經(jīng)典的CASA。

異性說話人混合錄音分離結(jié)果：在表3中，對比了基于DNN的說話人無關(guān)錄音分離系統(tǒng)和CASA系統(tǒng)分離異性說話人時(shí)的PESQ和STOI結(jié)果。雖然RDNN檢測器存在一定的檢測錯(cuò)誤，但是對于這部分錯(cuò)誤檢測的語句使用不匹配的分離器進(jìn)行分離以后，最終的整體結(jié)果在所有的輸入信噪比條件下仍然要比CASA系統(tǒng)要好很多。

表3 PESQ和STOI結(jié)果對比表

4 結(jié)論

本文提出的基于DNN的單通道錄音分離系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)無先驗(yàn)信息的情況下單通道錄音的角色分離。本文在構(gòu)建檢測器時(shí)，通過對比高斯混合－通用背景模型、分類深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)檢測器和多輸出回歸深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)檢測器三種檢測器的性能，選擇了性能最優(yōu)的RCNN檢測器。并在本文的最后實(shí)驗(yàn)證明了在對比STOI指標(biāo)和PESQ指標(biāo)上基于DNN的分離系統(tǒng)的分離效果優(yōu)于比經(jīng)典CASA系統(tǒng)。