朱冬

互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)圈流行一個說法五年定生死。這家公司卻選擇和時間“死磕”，居然扛過了六年，唯信“活著才有機會”

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：大概每個用戶在智能終端上（手機、平板電腦等）平均每100次輸入當中，就有60次會使用表情符號。表情包，就是我們每天用手機進行溝通時會使用到的好玩的“物種”。

安裝在手機里的Kika產品，就是一款包含了海量表情包的輸入法產品。這款在美國年輕人中風靡的輸入法功能程序，可以輸出字體、語音、Emoji（表情符號）、GIF動圖，還能讓用戶在任何地方輸入Emoji表情，例如電子郵件、各種社交軟件和短信等。2015年Kika被谷歌授予“頂尖開發(fā)者”的稱號，2016年被谷歌授予“Best of 2016”。在Google Play（谷歌程序商店）熱門App排行榜，美國一工具類App中，Kika的浮動排名多次在輸入法產品中位居榜首。

2018年，Kika Tech（新美互通），這家國人很陌生，但在海外尤其歐美國家卻很受歡迎、專注人機交互領域的移動互聯(lián)網創(chuàng)新企業(yè)，迎來了自創(chuàng)立以來的第七個年頭。起家于全民創(chuàng)業(yè)風起云涌的2011年，歷經互聯(lián)網泡沫的哀鴻遍野，在經歷了2.2億元的B+輪融資后，Kika現(xiàn)如今的估值已近20億元。

Kika Tech旗下的兩款產品：新一代手機輸入法——Kika輸入法和字體App——Hifont（字體管家）在國外智能手機用戶中異?；鸨?，尤其是Kika輸入法連續(xù)兩年在Google play中排名前五十。Kika用戶總數(shù)已達4億，月活6000萬。

在海外市場取得這樣的成績已經十分搶眼。但是，Kika Tech創(chuàng)始人兼CEO胡新勇看上去并沒有那么輕松和開心。他對《中外管理》坦言，當初只是—支由三五個互聯(lián)網高管創(chuàng)立的小團隊，一度靠借錢度日苦撐，熬了六年多，—度快要破產，好在Kika Tech有驚無險，現(xiàn)在才剛開始扭虧為盈。

找準引爆點，起死回生

Kika讀起來像是人們敲擊鍵盤的聲音。這是胡新勇對公司命名緣由的解釋。他說公司創(chuàng)立之初就確定了要做智能手機軟件的大方向，因為從互聯(lián)網門戶網站到手機軟件的運營，參與東家公司在美國上市的全過程，胡新勇十多年的工作和管理經驗讓他對這一創(chuàng)業(yè)方向的判斷特別堅定。

而且來自斯凱網絡、微軟、創(chuàng)新工場及百度等互聯(lián)網公司前高管的加入，以及當時互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)大潮得天獨厚的“外部氣候”，胡新勇對自己的創(chuàng)業(yè)前景信心滿滿。胡新勇也深信，從人口的市場規(guī)?？?，海外市場的智能手機用戶存在更多人口基數(shù)的機會，尤其未來20-30年，產品的迭代更快，所以著眼于全球視野做智能手機軟件準沒錯。

但是，胡新勇沒想到的是，即使方向選對了，意料之外的資金緊缺，讓創(chuàng)業(yè)的道路變得異常艱難。“從沒想過自己會多次涉險，瀕臨破產。賬上沒錢很恐慌。”回顧那段艱難歲月，胡新勇永遠記得。

創(chuàng)業(yè)頭兩年，團隊幾乎無時無刻不在想著轉變方向。他說，“我們夜里一直談到12點，每天至少討論10個項目，都寫在白板上?！币恢痹趪L試能讓公司在互聯(lián)網戰(zhàn)場上決勝的殺手锏產品，可惜面臨的往往是曇花一現(xiàn)的歡喜和更加緊張的現(xiàn)金流。

胡新勇毫不諱言，在創(chuàng)業(yè)早期，公司幾乎一個月虧幾十萬，一年下來就斷糧了。后來，胡新勇和另一位聯(lián)合創(chuàng)始人周立開始自掏腰包，給公司墊錢，跟家人、朋友借來的錢，讓他們每天睜開眼就感覺到是一屁股債的日子，而這種狀況持續(xù)了好長一陣子。甚至在辦公室里，兩人幾乎每天都能聽到彼此在電話中跟家人解釋、爭吵……

為了生存，胡新勇和團隊成員開始高強度研發(fā)新產品，然后賣項目賣產品，就這樣給奄奄一息的公司“供血”了兩三年。

2013年年底，Kika Tech團隊一起敲定了一個方向——Kika輸入法。當時管理層的想法是：技術門檻不高的產品，他們已經做了很多，如果長期做，產品最后能達到的高度也有限。而輸入法是一個特別基礎的剛需，一個公司想做10年、20年，就應該專注一個基礎需求。

胡新勇也透露這樣轉型的原因：“我們覺得應該有一種可能，把所有與表達相關的事情能放到一個地方。過去的表達是文本，今天因為社交媒體越來越發(fā)達，表達已經從文本往視頻、音頻、表隋等這些方面延伸?！?/p>

而且，結合之前幾十款盛極而衰的產品，胡新勇更有把握做一些用戶喜歡的東西一往輸入法這條路上走。他堅信一點：給用戶提供好的產品和服務早晚會有回報。

這次，Kika輸入法讓胡新勇看到希望，也給團隊帶來信心。2014年6月，Kika產品正式上架，到年底用戶數(shù)便突破了100萬。很快，需求量就像一個有爆發(fā)力的引爆點，突然躥升，Kika輸入法支持全球超過170種語言，迅速覆蓋全球140多個國家。胡新勇和團隊還沒來得及慶祝，跟進他們很久的投資人就表示要投資，并且要求，別讓其他人進來了。

至此，胡新勇知道，他們以后不用借錢，也不用賣項目了，Kika終于要開始步入正軌了！沒有萬能的管理法則。選最適合的

支撐公司熬過來的不僅僅是找到了好產品，更重要的是“人”。

從2011年成立到2014年獲得A輪融資，Kika Tech從寥寥幾個人到如今200多人的團隊規(guī)模，胡新勇說，這三年里大家是不斷摸索著，一邊談夢想一邊做事情，這其中的摸索就包括團隊管理！胡新勇坦言，自己是從錯誤中不斷改進和總結，才最終找到了一套目前比較適合自己團隊的管理方法。

“首先，選對人、找對合適的人對我們來說是最重要的。”胡新勇認為，創(chuàng)業(yè)初期，苦于資金壓力，那時候的團隊管理法則是先讓團隊“續(xù)命”，讓公司在激烈的競爭中活著。于是公司放棄了拼高薪去聘用更多行業(yè)精英的路子，而是選擇到很多一流學校招聘實習生，一來給即將畢也需要磨練的年輕人提供職場機會，二來他們的學習能力也剛好匹配公司的發(fā)展速度，能夠一起成長。事實上，這一做法給公司帶來很多幫助，培養(yǎng)了很多現(xiàn)如今公司的核心骨干。

而在面對員工考核時，胡新勇最初采取傳統(tǒng)帶隊伍的經驗，套用企業(yè)內較常用的HR考核模版。但對于注重技術的互聯(lián)網公司，設計和研發(fā)人員占據(jù)團隊主力，這部分人群往往被外界貼上“技術宅”“程序猿（網絡戲稱）”的標簽，從性格上普遍偏內向，不善交際，個性化較強。胡新勇很快發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的考核體系卻不靈驗。

讓胡新勇印象較深的一件事，是當公司按照性格評分、業(yè)務水平評分等綜合評價體系點評一位設計師后，對方竟被“說哭了”。

看到這樣的結果，胡新勇的內心比員工還焦灼。其實排除性格內向、不善溝通的問題，那位設計師在專業(yè)技能上并不差，相反卻很優(yōu)秀。要知道在這個設計師和工程師占比超過七成的團隊中，如果不考慮這些員工的性格因素和技術特殊性，而采用一刀切的常用標準化評價方法，對團隊管理而言是很大的“傷害”。于是胡新勇決定采用“非標準化考核”，結合職業(yè)人群特點給予目標和責任，用結果導向和數(shù)字說話。評價事情更是側重對事不對人。

熬過“冬天”，給自己爭取機會

這樣的包容，多元化評定人才的方法為團隊留住了很多研發(fā)人才，也為公司發(fā)展爭取到更多機會。

巴什基爾語是俄羅斯的小語種，卻沒有一個手機制造商愿意為只有150萬人使用的巴什基爾語設定一個專屬的移動輸入法鍵盤，當?shù)厝酥荒苁褂枚碚Z鍵盤進行網上交流。Kika團隊卻愿意啃這塊沒人啃的骨頭。公司在拿到客戶提供鍵盤數(shù)據(jù)庫后，利用不到三個星期的時間，就完成了設計研發(fā)，并向市場發(fā)布了世界上首款擁有表情符號和滑行輸入功能的巴什基爾語輸入法鍵盤應用。

如今，依然在不斷摸索管理法則的胡新勇說：“其實，公司一直會遇到、也會存在很多問題，但堅掙快跑，在不斷試錯中找尋到方法，才是解決一切問題的途徑?！?/p>

目前，Kika在北京、深圳、上海、硅谷、倫敦、印度、俄羅斯、臺灣等地設立8個辦公室，團隊擴充到了200余人。其中超過50%的員工為技術人員，25%為設計人員，15%為外籍人員。未來，公司還會創(chuàng)造更多商機，吸引更多的頂尖外籍人才加入。尤其為了吸納人工智能領域專業(yè)人才加入，Kika還在公司內部設立了人工智能技術研習班，通過獎勵方式來鼓勵大家不斷挑戰(zhàn)技術難題，實現(xiàn)創(chuàng)新。

走過了初創(chuàng)期的躊躇滿志和盲目樂觀，現(xiàn)在的胡新勇更加淡定了。

他說，創(chuàng)業(yè)過程中有三個“想不到”：沒想到缺錢到那么痛苦的地步：沒想到國際化進程那么快，沒想到挑戰(zhàn)那么多?！澳銜媾R缺錢壓力、缺人壓力，但你不能撤退。活下來是最重要的，只有活著，不斷學習，把自己的短板彌補，才能爭取到更多機會?！?/p>

雖然公司目前小有起色，但胡新勇也深知，在海外短期立足不足以證明企業(yè)的生命力，公司還需要更多磨礪。如胡新勇在海外看到的：其實中國互聯(lián)網發(fā)展在國際上毫不遜色，中國模式和人才都很多，這讓他對自己的團隊更有信心。

責任編輯：朱麗