（山東省濰坊護理職業(yè)學院 山東濰坊 262500）

關懷是護理的核心，護理人文關懷是融合情感、認知和行為的一種幫助過程[1]。《全國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2016—2020）》中指出，強化實踐教學階段，護理專業(yè)的人文教育和職業(yè)素質教育[2]。本研究旨在探討實習護生的人文關懷能力，為制定提高護生的人文關懷能力策略提供依據。

一、對象與方法

1.研究對象

采用目的抽樣法，選擇在濰坊市醫(yī)院實習護生100 名為研究對象。納入標準：已完成在校課程學習；知情同意自愿參加。

2.調查工具

（1）護生一般情況調查表。包括性別、年齡、 是否為獨生子女、參加實習的時間等。（2）護患關懷互動簡表（CNPI-23），有臨床護理、心理護理、人文關懷、舒適護理四個維度，采用Likert-5級評分；得分越高代表護生關懷水平越高。

3.調查方法

研究者當場發(fā)放，當場收回，本研究共發(fā)放問卷100份，回收有效問卷98份，有效回收率為98%。

4.統(tǒng)計學方法

采用 SPSS17.0 統(tǒng)計軟件進行數據分析，P＜ 0.05 為差異有統(tǒng)計學意義。

二、結果

1.一般資料調查結果

本 組100名 調 查 對 象，男18名，女82名，年 齡18--20（20.49±0.86）歲；獨生子女64名，非獨生子女36名。

2.實習護生人文關懷能力水平 見表1。

表1 實習護生人文關懷能力水平

3.患者對實習生關懷能力測評 見表2

表2 患者對實習生關懷能力測評

心理護理 15.83±0.93 3.96±0.23 2人文關懷 24.49±1.32 3.49±0.19 3舒適護理 13.53 ±0.73 4.51±0.24 1總分 83.92±2.46 3.65±0.11

4.護生關懷能力影響因素

調查顯示，影響護生關懷能力的因素主要有：帶教教師、患者態(tài)度、工作壓力、成長環(huán)境。

三、討論

1.濰坊市高職護理實習生人文關懷能力現狀

本研究發(fā)現，濰坊市高職護理實習生人文關懷能力總得分為（81.02±2.56），表明濰坊市實習護生的關懷能力水平偏低，與沈永紅[3]的報道一致。患者對實習護生的關懷能力評價總得分（83.92±2.46）分，水平也較低?？赡芘c護生剛進入臨床實習，臨床護理能力不足有關。各維度得分最高是舒適護理，與護生的自我評價相一致。這與舒適護理涉及的內容相對簡單，護生可以很容易的滿足患者的要求有關。

2.護生關懷能力影響因素

研究結果顯示，護生認為影響其關懷能力的主要因素有帶教教師、患者態(tài)度、工作壓力和成長環(huán)境[4-5]。臨床實習階段帶教教師的人文關懷水平能夠影響學生對人文關懷行為的理解，從而影響護生的人文關懷能力。護患關系與護生人文關懷能力相輔相成，互相影響，護生高水平的人文素養(yǎng)可以促進護患關系的和諧發(fā)展。

綜上所述，人文關懷能力是護理的核心，我們只有不斷地提高護生的人文關懷能力，才能更好的提高臨床優(yōu)質護理服務水平，提高病人滿意度。