文/李莉，天津渤海職業(yè)技術(shù)學(xué)院

1 數(shù)據(jù)來源與研究方法

1．1 數(shù)據(jù)來源

筆者以CNKI核心期刊作為數(shù)據(jù)來源，以“電子商務(wù)”為檢索詞，以“主題”為檢索項(xiàng)，并選擇“精確”匹配以提高查準(zhǔn)率，發(fā)表時(shí)間年限為1998－2016年，來源類別選擇“核心期刊”，檢索時(shí)間為2017年2月。具體步驟如下:首先輸入主題詞“電子商務(wù)”進(jìn)行檢索，檢出符合條件的論文共15829篇;然后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行二次檢索，分別輸入《情報(bào)雜志》《情報(bào)科學(xué)》《圖書情報(bào)工作》等17種圖書情報(bào)類核心期刊，共檢索出781篇電子商務(wù)研究論文;最后剔除有關(guān)會(huì)議通知、紀(jì)要、講話以及期刊目錄文摘等，最終得到775篇有篇名、作者和關(guān)鍵詞的論文用于統(tǒng)計(jì)分析。

1.2 研究方法

本文根據(jù)文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的原理，運(yùn)用Excel、SPSS17．0等統(tǒng)計(jì)工具整理數(shù)據(jù)，從年載文量、核心期刊、關(guān)鍵詞、作者等方面進(jìn)行該領(lǐng)域的計(jì)量分析和趨勢(shì)研究。

2 論文分析與結(jié)果

2.1 發(fā)文量分析

2.1.1 論文的年度分布

每年的論文數(shù)量在一定程度上反映了該學(xué)科的研究水平和發(fā)展歷程。本文依照發(fā)表年度統(tǒng)計(jì)圖書情報(bào)領(lǐng)域近20年來的電子商務(wù)研究的發(fā)文量，并分為3個(gè)時(shí)間段進(jìn)行對(duì)比分析。

(1)1998－2002年。發(fā)文量一直處于上升趨勢(shì)，總量為165篇。最早進(jìn)行圖書情報(bào)領(lǐng)域的電子商務(wù)研究是在1998年，1998－1999年發(fā)文量7篇，是電子商務(wù)研究的起步階段，從2000年開始電子商務(wù)研究進(jìn)入快速發(fā)展階段，發(fā)文量迅速上升，在2002年達(dá)到高峰，文獻(xiàn)計(jì)量與情報(bào)研究發(fā)文量達(dá)68篇。

(2)2003－2008年。發(fā)文量處于穩(wěn)定狀態(tài)，總量為318篇。發(fā)文量雖有所波動(dòng)，但幅度不大，且居于高位，可見圖書情報(bào)學(xué)界對(duì)電子商務(wù)的研究熱情比較高。該階段的研究方向多為電子商務(wù)與數(shù)字圖書館相結(jié)合，如數(shù)據(jù)挖掘、信息服務(wù)、XML、知識(shí)管理等。

(3)2009－2016年。發(fā)文量呈現(xiàn)逐漸下降趨勢(shì)，總量為292篇。某些學(xué)術(shù)問題(如基本理論、理論體系和核心理論)上的模糊不清制約了研究的深化和拓展，使該領(lǐng)域的研究出現(xiàn)階段性下降趨勢(shì)，符合學(xué)科發(fā)展的規(guī)律。

2.1.2 核心期刊分布

核心期刊是期刊當(dāng)中學(xué)術(shù)水平較高的刊物，能夠代表某學(xué)科的研究水平。

本文對(duì)圖書情報(bào)領(lǐng)域的17種核心期刊在1998－2016年期間的7 75篇論文按載文量排名進(jìn)行了整理。

對(duì)電子商務(wù)的研究發(fā)文量最多的期刊是《情報(bào)雜志》，占發(fā)文總數(shù)的36．51%(發(fā)文量為283篇)，前3種期刊發(fā)文量占比合計(jì)達(dá)73．6 7%(發(fā)文量為571篇)?？梢妼?duì)電子商務(wù)的研究已經(jīng)成為這些期刊的熱門研究領(lǐng)域及欄目，同時(shí)還顯示了電子商務(wù)與圖書情報(bào)研究領(lǐng)域的相互融合、共同發(fā)展。

2.2 關(guān)鍵詞分析

關(guān)鍵詞是論文當(dāng)中不可或缺的重要組成部分，是表達(dá)文獻(xiàn)主題概念的術(shù)語，是從文章中抽取的能夠最直接、最簡(jiǎn)潔反映論文主題內(nèi)容的詞或詞組。所以用關(guān)鍵詞的出現(xiàn)頻率來討論科學(xué)研究的熱點(diǎn)是一種值得采用的方法。本文先對(duì)775篇論文的1595個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行篩選和整理，然后根據(jù)發(fā)文量的增長(zhǎng)趨勢(shì)，通過對(duì)不同時(shí)間段的高頻關(guān)鍵詞分析可知該領(lǐng)域的電子商務(wù)研究熱點(diǎn)的演變及趨勢(shì)。

可作如下分析:(1)3個(gè)時(shí)間段研究熱點(diǎn)的主要內(nèi)容都有“信息服務(wù)”和“知識(shí)管理”，且它們?cè)诟哳l關(guān)鍵詞中均處于前10位。信息服務(wù)是圖書情報(bào)領(lǐng)域研究的重要內(nèi)容，而電子商務(wù)也離不開信息服務(wù)的支持。圖書情報(bào)領(lǐng)域主要研究電子商務(wù)對(duì)信息服務(wù)的影響和對(duì)策;電子商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中的信息服務(wù)內(nèi)容;服務(wù)模式與其變革;用戶與客戶信息分析;基于互聯(lián)網(wǎng)的信用信息中介服務(wù)的模式與發(fā)展策略。(2)1998－2002年研究熱點(diǎn)的主要內(nèi)容有“Inter-net”“企業(yè)”“網(wǎng)上書店”等。網(wǎng)上書店結(jié)合圖書業(yè)發(fā)行銷售與B2C和B2B等電子商務(wù)模式，主要研究網(wǎng)上書店的設(shè)計(jì)與開發(fā);網(wǎng)上圖書購買者行為;網(wǎng)上書店的經(jīng)營模式;電子商務(wù)時(shí)代的書業(yè)物流;中國網(wǎng)上書店本土化發(fā)展策略與發(fā)展模式，運(yùn)營時(shí)存在的問題與制約發(fā)展的因素;中國內(nèi)外網(wǎng)上書店的差異等。(3)2003－2008年研究熱點(diǎn)的主要內(nèi)容有“數(shù)字圖書館”“數(shù)據(jù)挖掘”等。數(shù)字圖書館是在數(shù)字化時(shí)代圖書館的新形態(tài)，可作為信息的組織與存儲(chǔ)中心和信息服務(wù)中心。圖書情報(bào)領(lǐng)域主要研究數(shù)字圖書館中電子商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用問題，分析在數(shù)字圖書館中運(yùn)用電子商務(wù)的相關(guān)服務(wù)和資源管理等問題，探討電子商務(wù)模式應(yīng)用在數(shù)字圖書館中提供個(gè)性化信息服務(wù)等問題。(4)2009－201 6年研究熱點(diǎn)的主要內(nèi)容有“移動(dòng)電子商務(wù)”“電子商務(wù)網(wǎng)站”“推薦系統(tǒng)”等。電子商務(wù)網(wǎng)站不僅僅是企業(yè)直接面對(duì)顧客的商務(wù)界面，而是企業(yè)為顧客提供的綜合服務(wù)平臺(tái)。因此，科學(xué)合理地分類與評(píng)價(jià)這些網(wǎng)站成為消費(fèi)者和網(wǎng)站經(jīng)營者共同關(guān)心的問題。在理論和實(shí)踐的共同需求下，電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究正蓬勃發(fā)展。

3 結(jié)語

本文通過對(duì)中國圖書情報(bào)學(xué)科領(lǐng)域近20年電子商務(wù)研究論文的統(tǒng)計(jì)分析，得出以下幾個(gè)結(jié)論。(1)從發(fā)文量方面看，1998－200 2年發(fā)文量呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，2003－2008年發(fā)文量呈穩(wěn)定趨勢(shì)，2009－2 016年發(fā)文量有減少趨勢(shì)。而且情報(bào)學(xué)領(lǐng)域的核心期刊比圖書館學(xué)領(lǐng)域的期刊更多地關(guān)注電子商務(wù)的研究。(2)從關(guān)鍵詞方面看，199 8－2002年主要研究的焦點(diǎn)是對(duì)策研究，2003－2008年主要研究的焦點(diǎn)是策略研究，2009－2016年主要研究的焦點(diǎn)是實(shí)證研究。(3)從作者與機(jī)構(gòu)方面看，該領(lǐng)域電子商務(wù)研究已經(jīng)形成了以100多位學(xué)者為代表的核心作者群，高等院校成為該領(lǐng)域電子商務(wù)研究的中樞。