李建軍，王 焰，丁 婭

（國網(wǎng)安慶供電公司，安徽 安慶 246000）

一、管理目標描述

（一）管理理念

內(nèi)部人力資源配置指數(shù)指標是反映一個單位人力資源管理用工水平集中體現(xiàn)，該項指標的提升程度可以充分反映出該單位用工管理效率的提升效果，是該單位管理智慧的集中體現(xiàn)之一。做好內(nèi)部人力資源配置配置工作對各單位都有意義重大。

（二）管理策略

結(jié)合上級單位人力資源管理的總體要求和公司實際情況，明確了大幅提升內(nèi)部人力資源配置配置指數(shù)水平的策略。

1.上下一致，高度重視

由于國家機構(gòu)變革等原因，公司積極吸收了地方上小型電廠以及電力培訓(xùn)機構(gòu)撤銷需要安置的大量人員，導(dǎo)致公司人口基數(shù)過大、老年化程度嚴重。因此，如何有效盤活公司存量一直以來都是公司面臨的巨大難題，不僅需要公司領(lǐng)導(dǎo)重視，還需要各部門、各單位主要負責(zé)人重視，更需要公司上下管理及生產(chǎn)一線員工的高度重視。只有這樣，公司整體內(nèi)部人力資源才能得到有效盤活，各項工作才能得到有效推進。

2.獎懲分明，提神振氣

有獎有罰才能體現(xiàn)出“做與不做不一樣、管與不管不一樣”。特別是在能控可控指標上，有獎有罰效果明顯，不僅能調(diào)動起大家參與此項工作的積極性，更能使大家熱情、嚴肅、認真進行思考鉆研提升管理指標的各種創(chuàng)新管理手段。同時，對于懶政、不作為的現(xiàn)象進行嚴格的考核懲戒，嚴肅工作作風(fēng)，公司整體的工作精神面貌大大改觀。

3.健全機制，規(guī)范管理

人力資源部建立起內(nèi)部人力資源配置指數(shù)管理以及配合、協(xié)同、經(jīng)驗推廣應(yīng)用等多環(huán)節(jié)、全過程的管理體系，明確責(zé)任分工，提高內(nèi)部人力資源配置管理的規(guī)范性和實用性，提高了公司整體工作效率和工作質(zhì)量。

4.廣泛挖掘，提煉經(jīng)典

既立足于公司內(nèi)部管理的優(yōu)勢，不斷鼓勵基層單位、下屬公司積極探索提升用工效率的各種創(chuàng)新做法，挖掘管理潛能，優(yōu)化公司人力資源配置，又積極引進其他單位生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中具有先進性、創(chuàng)新性和推廣價值的工作成果，提煉成典型經(jīng)驗。

5.注重推廣，穩(wěn)步提升

加強內(nèi)部人力資源管理典型經(jīng)驗推廣應(yīng)用，增強公司內(nèi)部市場配置的活力，推動成熟典型經(jīng)驗向固化管理流程轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)公司系統(tǒng)全面推廣，提升公司整體發(fā)展水平和影響力。

（三）管理指標提升情況

隨著管理方式變化，公司內(nèi)部人力資源配置配置指數(shù)逐年都有很大提升，公司用工總量進一步優(yōu)化提升，各相關(guān)專業(yè)用工效率持續(xù)優(yōu)化，專業(yè)間相互協(xié)同明顯改善。

二、主要管理做法

（一）內(nèi)部人力資源配置指數(shù)指標的提升突破

公司內(nèi)部人力資源配置管理主要分為前期準備、組織實施、組織考核、推廣應(yīng)用總結(jié)等階段，實施機構(gòu)涵蓋了公司領(lǐng)導(dǎo)、主管部門、相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域等多個層面，從而形成了一個多階段、多層面參與的實施流程。

公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合人力資源部對上年度公司用工效率的分析，以及上級單位的有關(guān)規(guī)定和年度用工指標，提出公司年度用工總量目標和用工效率目標。

成立由公司黨政主要負責(zé)人任組長的專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并將實現(xiàn)公司年度用工總量目標和用工效率目標納入全年公司重點工作督辦計劃。

人力資源部根據(jù)年度用工總量目標和用工效率目標，擬定公司年度各專業(yè)、各單位的用工目標及相應(yīng)的管控措施，明確人力資源部牽頭，各專業(yè)、各單位的主要負責(zé)人為第一責(zé)任人，各專業(yè)、各單位均指定專人負責(zé)，形成工作聯(lián)系網(wǎng)。

根據(jù)人力資源部擬定的用工目標及相應(yīng)管控措施，在公司的總體要求下，各專業(yè)部門和基層單位結(jié)合自身實際情況審核本專業(yè)、本單位的年度用工目標，專業(yè)部門與基層單位密切溝通，形成修改建議。

各專業(yè)管理部門熟悉，了解本專業(yè)的用工目標，以及為實現(xiàn)本專業(yè)用工目標所采取的具體管理方法和各自職責(zé)，并指導(dǎo)基層單位予以落實。

各專業(yè)管理部門和各基層單位、下屬單位學(xué)習(xí)具體的獎懲細則，了解具體的考核措施，關(guān)注未有效完成指標要承擔(dān)的考核。

各基層單位、下屬單位在了解本單位用工目標及管控措施后，要與專業(yè)管理部門密切溝通，提出為完成公司年度工作任務(wù)，在公司下達的用工目標基礎(chǔ)上，員工所需要具備的相應(yīng)素質(zhì)及年度培訓(xùn)需求，提交至專業(yè)管理部門審核。

各專業(yè)管理部門根據(jù)公司下達的用工目標、結(jié)合本專業(yè)年度工作任務(wù)等因素，審核基層單位提出的用工素質(zhì)需求及培訓(xùn)需求計劃。

人力資源部審核各專業(yè)管理部門提交的審核后的基層單位用工素質(zhì)需求和培訓(xùn)需求，形成公司年度用工需求和培訓(xùn)需求。

經(jīng)公司工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核后，提交至上級單位專業(yè)管理部門審核備案。

人力資源部根據(jù)上級單位提出的實施建議，制定公司年度員工調(diào)配實施方案和員工培訓(xùn)實施方案。

各專業(yè)管理部門審核人力資源部最終制訂的員工調(diào)配實施方案和員工培訓(xùn)實施方案，結(jié)合管理實際情況制定各專業(yè)的具體落實措施，下發(fā)至各基層單位。

各基層單位在專業(yè)管理部門協(xié)助下完成本單位的員工配置月度計劃和培訓(xùn)計劃。

人力資源部按月匯總公司員工月度調(diào)配計劃和培訓(xùn)計劃的完成情況，并結(jié)合公司整體工作推進情況計算各專業(yè)用工效率提升情況，形成實施效果情況報告提交公司工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核。

公司工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核工作流程的實施效果，結(jié)合公司內(nèi)部人力資源配置管理考核細則及相關(guān)的考核辦法，對各個環(huán)節(jié)進行考核評價，并提出獎懲建議。

人力資源部根據(jù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組提出的考核評價在公司范圍內(nèi)進行審核情況通報，督導(dǎo)指標落實、配合不好的部門制定整改措施，并指導(dǎo)基層單位、下屬單位盡快落實。

各專業(yè)管理部門和基層單位及下屬單位學(xué)習(xí)借鑒具有先進性、指導(dǎo)性和操作性的優(yōu)秀成果，進行推廣應(yīng)用，提升公司整體水平。

（二）關(guān)鍵流程說明

以上過程為關(guān)鍵流程節(jié)點，是公司內(nèi)部人力資源配置管理工作順利開展，充分盤活公司現(xiàn)有人力資源，全面提升公司用工效率效益的決定的決定性因素。

根據(jù)人力資源部結(jié)合各專業(yè)部門、單位提出的修改意見形成的公司年度用工目標及相應(yīng)的管控措施，是盤活公司內(nèi)部人力資源、實現(xiàn)用工效率提升的總綱。

人力資源部根據(jù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組最后研究通過的公司各專業(yè)年度用工目標，分解各基層單位及下屬單位的年度用工目標，及相應(yīng)的管理措施。

人力資源部為保證該項流程的正常開展，修訂了關(guān)于加強公司內(nèi)部人力資源配置管理考核獎懲細則，對專業(yè)管理部門及各基層單位的配合程度、完成質(zhì)量、實施效果等進行定性定量考核，并實施獎勵與懲罰。

人力資源部分析公司現(xiàn)有人員崗位分布情況，結(jié)合各單位提出的用工素質(zhì)需求，制訂公司年度員工調(diào)整計劃；根據(jù)公司崗位調(diào)整轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)需求及專業(yè)能力培訓(xùn)需求制訂公司年度員工培訓(xùn)計劃。根據(jù)公司現(xiàn)狀及工作需要制訂的員工調(diào)整計劃和培訓(xùn)計劃是公司全面提升用工效率效益的關(guān)鍵，如果計劃制訂不合理將會導(dǎo)致不可預(yù)測后果。

上級單位專業(yè)管理部門根據(jù)內(nèi)部人力資源配置管理規(guī)定及上級單位年度用工目標等，對公司提交的年度員工調(diào)配計劃和培訓(xùn)計劃提出實施建議。上級單位給出的建議是公司順利完成上級單位年度下達計劃的指南針，是公司全面實現(xiàn)年度目標的保證。

人力資源部審核各專業(yè)提交的員工月度調(diào)配計劃和培訓(xùn)計劃，形成報告，提交公司工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核。認真分析各專業(yè)的月度調(diào)配計劃和培訓(xùn)計劃并正確統(tǒng)籌安排，是下一步保證月度工作正常開展的關(guān)鍵。

人力資源部根據(jù)匯總的員工月度調(diào)配計劃和培訓(xùn)計劃，在各專業(yè)部門及基層單位的配合下，統(tǒng)籌公司現(xiàn)有人力資源現(xiàn)狀，利用內(nèi)部人力資源六種配置方式在全公司范圍內(nèi)合理開展人員調(diào)配工作，并按照計劃有針對性地開展員工培訓(xùn)，提升員工能力素質(zhì)。

人力資源部根據(jù)獎懲建議組織對相關(guān)部門（單位）和人員的考核兌現(xiàn)。根據(jù)各專業(yè)各單位的配合情況和目標完成情況進行考核，是提升各專業(yè)、各單位工作精氣神的指揮棒，是激勵優(yōu)秀單位和個人的手段，同時也是鞭策落后單位、部門的必要方式，為確保以后流程的正常開展，實現(xiàn)年度目標提供保證。

人力資源部認真總結(jié)公司在推進內(nèi)部人力資源配置管理中的好做法，進一步完善相關(guān)制度、流程，推動內(nèi)部人力資源配置管理工作實現(xiàn)常態(tài)化、標準化管理。

三、今后的改進方向

（一）繼續(xù)加強人員培訓(xùn)

結(jié)合上級單位用工目標管理的新要求和新規(guī)定，及時開展人員培訓(xùn)，提高全員業(yè)務(wù)能力素質(zhì)，加強年輕骨干人員的多項技能培訓(xùn)，實現(xiàn)一專多能，為公司臨時性、季度性工作崗位調(diào)配提供更多保證。

（二）加強公司管理理念的宣貫

在公司范圍內(nèi)開展內(nèi)部人力資源管理理念及公司目標任務(wù)的宣貫，尤其是加強專業(yè)管理部門主要負責(zé)人及專項工作人員的學(xué)習(xí)宣貫，了解公司內(nèi)外面臨的任務(wù)和形勢，實現(xiàn)主要管理人員由被動管理向主動參與轉(zhuǎn)變，建言獻策，確保各項流程順利開展。

（三）優(yōu)化流程，完善獎懲機制

圍繞內(nèi)部人力資源配置管理流程的各個環(huán)節(jié)，結(jié)合先進的管理成果進一步優(yōu)化管理流程，深入細致地分析流程參與部門及人員，合理修訂獎懲機制，充分發(fā)揮考核的正向引導(dǎo)作用。

（四）進一步拓展人力資源管理視野

人力資源工作人員應(yīng)進一步拓展人資管理視野，正確了解公司所面臨問題，及時捕捉內(nèi)外部環(huán)境變化，及時評估修訂員工調(diào)配計劃和培訓(xùn)計劃的合理性，并及時聯(lián)系各相關(guān)專業(yè)部門及時跟蹤修訂，確保后期各項工作開展有效高效。