文/賴鳳郭
醫(yī)院應(yīng)收款項管理存在的問題和建議
文/賴鳳郭
贛州市人民醫(yī)院
隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大以及醫(yī)保先診療后付費政策的全民覆蓋,醫(yī)院應(yīng)收款項越來越復(fù)雜、占用資金越來越大、壞賬越來越多。因此,醫(yī)院應(yīng)規(guī)范資產(chǎn)管理,進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)核算、及時對賬、及時清理,以降低財務(wù)風(fēng)險、提高資金使用效率。
醫(yī)院;應(yīng)收款項;問題;建議
本文所述醫(yī)院應(yīng)收款項是指醫(yī)院在提供醫(yī)療服務(wù)等業(yè)務(wù)活動過程中與相關(guān)單位、個人發(fā)生的應(yīng)收醫(yī)療款、其他應(yīng)收款。應(yīng)收款項是醫(yī)院資產(chǎn)重要組成部分,隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,業(yè)務(wù)發(fā)生越來越頻繁、金額越來越大;醫(yī)保先診療后付費政策的普及,醫(yī)?;乜钪贫仍絹碓綇?fù)雜、基數(shù)越來越大、占用時間越來越長;單位內(nèi)部疏于管理,賬目不夠明晰、催收不及時。以上均反映出醫(yī)院經(jīng)營管理和內(nèi)部控制上的弱點和缺陷,醫(yī)院應(yīng)規(guī)范資產(chǎn)管理,進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)核算、及時對賬、及時清理,以降低財務(wù)風(fēng)險、提高資金使用效率。
通常會計憑證只記錄日期、憑證號、摘要、借貸發(fā)生額,摘要記錄簡單,無進(jìn)一步詳細(xì)信息信息,無法為日后相關(guān)人員查詢、分析、清理應(yīng)收款項時提供足夠完整、清晰的信息。
隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,應(yīng)收款項目越來越復(fù)雜,但財務(wù)核算的明細(xì)科目設(shè)置比較粗略,無輔助核算明晰核算或者輔助明細(xì)核算不夠合理,許多往來賬目混雜在一起,無法將進(jìn)出款項進(jìn)行一一對應(yīng),增加了日常管理及后期清理工作的難度。
醫(yī)院沒有及時與醫(yī)保等相關(guān)單位及部門核對賬目,或者只進(jìn)行簡粗略的核對,沒有做到明細(xì)核對。尤其是在應(yīng)收醫(yī)??铐椀暮藢ぷ髦校荒芗皶r更新醫(yī)保核算信息,未及時確認(rèn)回款類別信息,以致可能形成串戶的情況。
醫(yī)院應(yīng)收款項中,存在一些賬齡偏長的款項,清理難度較大。首先,相關(guān)部門及經(jīng)辦人員清理的意識不強(qiáng),沒有及時辦理的習(xí)慣,醫(yī)院沒有形成常態(tài)化的管理機(jī)制;其次,財務(wù)人員的清理意識不強(qiáng),不能真正落實定期清理以及不定期專項清理工作;第三,應(yīng)收醫(yī)??铐椆芾砣藛T的清理意識不強(qiáng),催收力度不夠。如果沒有做到及時清理,隨著經(jīng)辦人員的更替,大量信息遺失,后期清理難度將越來越大。
除了日常核算工作外,疏于對對應(yīng)收款項的管理分析,無法及時發(fā)現(xiàn)核算及管理中存在的問題,也就不能及時地解決問題。
摘要應(yīng)完整、詳盡記錄往來信息,如“某某經(jīng)辦人辦理某單位何種事項”,對于業(yè)務(wù)繁雜的科目,合理設(shè)置明細(xì)科目,添加輔助核算項目,必要時單獨設(shè)立備查簿,記錄催收及處理進(jìn)度等信息。如應(yīng)收醫(yī)???,應(yīng)設(shè)置明細(xì)賬的設(shè)置、輔助核算項目,既要便于與醫(yī)保局對賬,同時也要考慮內(nèi)部管理分析的需求;如其他應(yīng)收款除了設(shè)置輔助核算項目外,另設(shè)備查簿,詳細(xì)記錄催收、處理進(jìn)度。
醫(yī)院應(yīng)收款項的對賬工作,除了要實現(xiàn)總額核對以外,也要進(jìn)行明細(xì)項的核對。尤其是醫(yī)保先診療后付費政策的全民覆蓋以來,應(yīng)收醫(yī)療款主要為應(yīng)收醫(yī)保款項,且應(yīng)收醫(yī)??铐椪急戎鹉暝鲩L,一方面是與醫(yī)保相關(guān)業(yè)務(wù)量的增長,另一方面是回款不及時。醫(yī)院相關(guān)部門應(yīng)相互配合,及時對接、更新醫(yī)保局等外部單位信息,保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及時、準(zhǔn)確;加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部各部門之間的溝通,及時核對并確認(rèn)回款信息。在實現(xiàn)定期核對的同時,逐步減少核對差異。
提高應(yīng)收款項的清理意識,形成常態(tài)化管理機(jī)制。明確責(zé)任,不止是到部門,還明確到個人,此外,明確財務(wù)人員核算職責(zé)和其他部門人員的催收職責(zé)。首先,做好事前控制,減少應(yīng)收醫(yī)療款項的產(chǎn)生,醫(yī)院相關(guān)職能部門及臨床科室加強(qiáng)對病人欠費的管理,防止惡意欠費、逃費情況的發(fā)生。其次,做好事中控制,將應(yīng)收款項的定期清理與專項清理工作相結(jié)合,超過一定期限未收回的應(yīng)收款項,督促經(jīng)辦責(zé)任人及時催收;超過相應(yīng)合理期限未理報賬手續(xù)的預(yù)付款項,督促經(jīng)辦責(zé)任人及時辦理。第三,做好事后控制,梳理以前年度往來款項,雖然工作量比較龐大,但這是往來清理工作的關(guān)鍵點。對于賬齡較長以及清理難度較大的應(yīng)收款項,進(jìn)行專項清理,多方尋求合理的處理方法。
醫(yī)院應(yīng)定期對應(yīng)收款項進(jìn)行賬齡分析,對于賬齡超過三年并且確認(rèn)無法收回的應(yīng)收款項,報經(jīng)主管部門和財政部門審批后,進(jìn)行壞賬核銷。此外,在日常核算、以前年度往來款項梳理及專項清理過程中,形成一些專項分析報告,及時發(fā)現(xiàn)問題,并提出合理化的建議,切實做好應(yīng)收款項的管理工作。
[1]胡兆禮,楊靈,鄭彩霞.醫(yī)院往來賬管理存在的問題與對策[J].醫(yī)院管理論壇,2015,32(01):53-54+18.
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