文/黃斌杰

我國企業(yè)管理信息化問題與對策研究

文/黃斌杰

中國五洲工程設計集團有限公司

我國企業(yè)的管理信息化進程是一項既復雜又漫長的工程，不是一朝一夕就能完成的。目前它的發(fā)展存在一些問題有待解決與完善，但隨著我國企業(yè)的摸索與探討，實現(xiàn)我國企業(yè)管理信息化指日可待。本文針對我國企業(yè)管理信息化問題與對策進行了研究，希望企業(yè)在的管理過程中積極加強對傳統(tǒng)管理模式的改進，加強對各種信息技術、信息化工具的應用，完善信息化管理制度，提高企業(yè)管理過程中的信息化水平，從而提高企業(yè)的管理效率。

企業(yè)管理；信息化；問題；對策；研究

導言

隨著信息時代的快速發(fā)展，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)越來越大，管理信息化是企業(yè)管理發(fā)展的一個重要趨勢。管理信息化對于企業(yè)是一項長期且復雜的工程，是信息技術發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。盡管我國企業(yè)管理信息化仍存在一定問題，但管理信息化為企業(yè)的現(xiàn)代化管理運營帶來了新的選擇。借助企業(yè)管理信息化的手段，企業(yè)對網(wǎng)絡的運用就不僅僅局限于無紙化辦公、在線通訊和網(wǎng)絡營銷，而是將網(wǎng)絡“突破地域限制”的優(yōu)勢充分地發(fā)揮出來，幫助企業(yè)解決以往在內(nèi)部管理方面遇到的成本高、效率低等客觀存在的問題。

1 我國企業(yè)管理信息化問題

1.1信息化管理專業(yè)人才匱乏

在企業(yè)進行管理信息化建設的過程中，人員的專業(yè)知識和技能起著非常重要的作用。但是，我國大部分企業(yè)管理缺乏集管理知識和信息化技術為一體的人才，導致的結果是信息化技術和信息化管理模式存在脫節(jié)現(xiàn)象。這主要體現(xiàn)在管理人員的信息化專業(yè)程度不夠，而這些人員負責公司管理運作流程。一旦遇到問題，解決途徑是求助于企業(yè)的外部信息技術專業(yè)人員，這會對企業(yè)的正常運作產(chǎn)生影響。另外，很多企業(yè)能夠承擔的費用有限，多數(shù)企業(yè)信息化建設硬件投資占很大比例，那么軟件和人員培訓的資金投入必然要被擠壓。

1.2信息化管理機制不完善

企業(yè)在建設管理信息化的過程中，不僅需要企業(yè)管理軟件的開發(fā)以及網(wǎng)絡基礎設施的建設，企業(yè)信息化管理機制建立健全也是非常重要的。但是，部分企業(yè)在建設企業(yè)管理信息化的過程中，盡管投入了大量的資金，可相應的管理模式以及業(yè)務流程等方面的變革卻沒有實施，這樣就難以取得相應的回報。同時，企業(yè)的管理模式屬于自上而下的管理，新的管理模式的落實存在困難，企業(yè)管理也無法順暢運行；再加上各個部門缺乏有效的溝通，很難達成一致意見，對企業(yè)管理會形成阻礙。另外，多數(shù)企業(yè)都比較重視各項經(jīng)營活動，重視生產(chǎn)、營銷等，對于經(jīng)營過程中的管理技術、管理手段則沒有足夠的重視。特別是信息時代，信息化管理體系建設使管理體制的缺陷暴露無遺。

1.3信息管理缺少應用系統(tǒng)

在企業(yè)發(fā)展過程中想要實現(xiàn)信息化管理，就應該在具體工作中應用各種信息化管理的應用系統(tǒng)。但是，很多企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)的建設不夠完善，或只建立了孤立的單個業(yè)務系統(tǒng)，在管理工作中沒有實現(xiàn)協(xié)同應用，以致企業(yè)管理效率不能得到有效提高，使得這些企業(yè)在發(fā)展過程中缺少積極應用信息化系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)各項業(yè)務的管理的動力。另外，加上信息化管理的基礎條件不足，如各種服務器設備、網(wǎng)絡通信設備、計算機設備等，導致信息化管理很難開展。

2 我國企業(yè)管理信息化的對策

2.1建立企業(yè)管理信息化人才隊伍

為了更好的提高我國企業(yè)管理信息化水平，首先要提高企業(yè)內(nèi)部人員信息化知識，通過對內(nèi)部人員進行信息化知識培訓，來提高內(nèi)部人員對信息化管理的認識，以此來促進企業(yè)管理信息化的實現(xiàn)。其次，在人才引進的機制中，企業(yè)應當以實際需求為準則，以發(fā)展眼光看待信息化建設的需求，對能力突出的復合型人才，無論學歷基礎如何都應當提供其展示技能的機會。最后，企業(yè)要注重良好學習氛圍的創(chuàng)設，在員工不斷學習的基礎上提高員工的專業(yè)技能和創(chuàng)新水平；同時要結合自身發(fā)展需要，在薪資政策上體現(xiàn)出對人才的吸引，為其規(guī)劃出發(fā)展途徑，進而通過企業(yè)文化吸引到適應企業(yè)發(fā)展需求的人才，配合企業(yè)管理完善信息化建設。

2.2重構企業(yè)信息化管理運行機制

在信息化時代，企業(yè)進行管理重組，對企業(yè)運行機制進行重構，改變以往的組織分工模式是非常有必要的。為了能確保企業(yè)管理模式以及業(yè)務流程是符合現(xiàn)代企業(yè)信息化管理需求的，就需要在建設過程中以客戶和市場作為導向，并利用信息技術對企業(yè)管理模式以及業(yè)務流程等各方面進行優(yōu)化組合。為了更好地實施企業(yè)管理信息化，在管理機制重組的過程中，要針對生產(chǎn)與銷售的柔性化、信息流重構、數(shù)字化設計等方面進行管理制度進行創(chuàng)新。

2.3加強企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的建設和應用

企業(yè)在建設管理信息化的過程中，不僅要尋求新型的管理思想和方式進行經(jīng)營和管理，還需要在管理過程中配備相應的企業(yè)管理軟件以及系統(tǒng)，以此實現(xiàn)企業(yè)管理的信息化。以生產(chǎn)制造企業(yè)為例，首先是OA系統(tǒng)的應用，OA系統(tǒng)是辦公自動化系統(tǒng)，可以借助信息處理平臺，將各種辦公流程、辦公業(yè)務集中在網(wǎng)上處理，節(jié)省工作時間，提高工作效率；其次是ERP系統(tǒng)的應用，可以實現(xiàn)財務、業(yè)務一體化；此外企業(yè)實施BOM管理以及生產(chǎn)計劃管理，從而使得企業(yè)管理者能夠對產(chǎn)品的工藝路線進行掌握，并且能夠及時了解產(chǎn)品的庫存信息，進行MRP排產(chǎn)；最后是PDM系統(tǒng)的應用，這對于一些從事產(chǎn)品研發(fā)的企業(yè)而言十分重要。企業(yè)要根據(jù)自己的實際情況，根據(jù)企業(yè)管理的實際需要，選擇一些合適的軟件系統(tǒng)，并且要加強各個系統(tǒng)的集成，使得企業(yè)的各項管理工作可以協(xié)調(diào)發(fā)展。

3 結束語

綜上所述，信息技術的不斷發(fā)展進步，使得各個企業(yè)之間的競爭也越發(fā)的激烈，各企業(yè)在管理過程中對于信息技術的依賴性也越來強。企業(yè)信息化管理具有提升企業(yè)核心競爭力的作用，通過信息化的管理模式，可以使我國企業(yè)管理更加高效。但信息化建設并非立竿見影初見成效，需要在漫長的企業(yè)發(fā)展中逐步完善與改進。

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