劉代領(lǐng)
一家報(bào)社招聘見習(xí)記者,有位剛畢業(yè)的大學(xué)生應(yīng)聘。第一輪面試時(shí),他找不到報(bào)社的地址,給招聘工作者打了三四次電話。恰巧那天報(bào)社的總編在場,看了看這位同學(xué)的求職簡歷,發(fā)現(xiàn)這位同學(xué)是本科生,學(xué)的是新聞專業(yè)。當(dāng)這位同學(xué)再一次打電話詢問地址時(shí),總編接過電話,問他向別人問了嗎?這位同學(xué)說,在路上打聽了三四個(gè)人了??偩幵陔娫捴兄苯痈嬖V他不用來了。當(dāng)時(shí),這位同學(xué)問為什么呀?總編告訴他說:“你難道就不知道再多問問本地人?我們覺得你不適合做記者工作。”
生活中不知道的時(shí)候要懂得多問,懂得有選擇對象地去問,盲目地問往往會(huì)事倍功半??墒?,光知道問行嗎?答案是否定的。還要學(xué)會(huì)不恥下問,而這是需要勇氣的。有勇氣地問,使你明白了事物,幫你解決了問題,讓你完成了事務(wù),你得到的是一種實(shí)現(xiàn),這是多么有價(jià)值的啊。
光有勇氣問話還是不夠的,張口問話還要有禮貌,不可自大,好像別人都欠你什么似的。我的一位姑姑講述了這樣一件事,有一次,她在路上走著,一個(gè)小伙子向她問路:“喂,到某某路怎么走?。俊毙』镒右贿B問了幾聲,姑姑都裝作沒聽見,沒作回答。小伙子有點(diǎn)抱怨地說:“奶奶,問個(gè)路咋這么難啊?!惫霉冒l(fā)話了:“你早叫我一聲奶奶,我不是早就告訴你了嗎?”小伙子這才意識到了自己的失禮。
問話光懂禮貌還不夠,還要講究分寸。與人相處,不是什么事情都可以刨根問底追問的,就算你有十二分的誠意,那也要看看人家能不能從心理上接受。學(xué)會(huì)問話,善于問話,還需掌握問話的藝術(shù),讓人情不自禁地說出來才是一種高超的問話境界。
問話光有分寸還不夠,還要把握問話的順序。記得有一次我去辦事,匆忙中向一位老人問路,“老大爺,我該向哪走???”老大爺樂呵呵地笑著說:“你愿意向哪走就向哪走啊?!蔽覒?yīng)該說到什么地方,該向哪走。越是急事越要想清楚了再問,顛三倒四地問了,讓別人不僅聽得一頭霧水,而且也不好給出你所要的答案。
鼻子下面有嘴,張口問話還真是有很多講究的,每個(gè)人都需要經(jīng)過生活這位老師的教育,才會(huì)慢慢懂得理解和掌握的,難道不是嗎?