文/王詩源 郭群，遼寧對外經(jīng)貿(mào)學院

1 微商發(fā)展及現(xiàn)狀

1.1 什么是微商

1.1.1 微商的定義

微商，顧名思義是一種以微信為載體的新興的社會化分銷模式，是一種基于社交軟件而經(jīng)營的的新興電商，是去中心化的電商形態(tài)。微商主要有兩種模式：一為以微信公眾號為基礎載體經(jīng)營的微商，即B2C微商；二為以朋友圈為基礎載體經(jīng)營的微商，即C2C微商。B2C微商由廠家、供應商、品牌商等貨物供應者提供一個在微信上搭建的具有統(tǒng)一管理功能的移動商城而直接面向消費者，負責產(chǎn)品的管理、發(fā)貨與售后等服務。而C2C微商則是由微信的個人用戶實現(xiàn)商品的宣傳，分享等。

1.1.2 當前微商的特點

微商是以個人化為單位，以自己的熱賣全為圓心向外輻射的新型電商形式。與傳統(tǒng)形式的電商相比，微商具有如下特點：

（1）準入門檻和經(jīng)營成本要低于傳統(tǒng)微商；

（2）微商經(jīng)營的基礎是個人誠信為主的信用經(jīng)濟，可信度更高；

（3）簡化了管理緩解和管理成本。由于微商是以微信為傳播基礎的銷售方式，極大地節(jié)約了人力成本和銷售成本，提高了效益。同時可以進一步加強與客戶的聯(lián)系，有利于自身的發(fā)展，也有利于擴大市場。

1.2 微商的發(fā)展

1.2.1 微商發(fā)展的歷史

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，各種各樣的社交軟件如QQ、微信等社交軟件逐漸盛行，并廣泛被大眾所認可。與此同時，在線支付作為一種新的支付手段伴隨著社交軟件的盛行也逐漸被廣泛應用。而伴隨著在線支付的發(fā)展，微商，一個新型的經(jīng)營形式也應運而生。

（1）個人銷售模式

這是微商發(fā)展的起步階段，在這一階段，微商通過囤積貨物，在朋友圈大量刷圖，大量散播自己的產(chǎn)品圖、業(yè)績圖，導致商戶朋友圈內(nèi)部分人對其產(chǎn)生厭煩情緒，加之如今的微商銷售存在一定的不真實性即夸大產(chǎn)品質(zhì)量或成效、以次充好、以假亂真等行為偶有發(fā)生，所以這一階段的微商銷售實際上效果并不好，后果嚴重的甚至有可能遭到好友舉報封號等。

（2）中介直銷模式

在一些微商經(jīng)營了一段時間之后，會漸漸發(fā)現(xiàn)一些問題，所以微商們逐漸開辟了一種新的銷售方式，即自己扮演第三方中介的角色，由供貨商家直接和消費者對接，在節(jié)省了交易成本的同時也在一定程度上增加了客戶對微商的好感和信任度。并且微商因為無需負擔進貨和庫存的成本，所以在無形中提高了自己的收益比率，但微商終歸是以微信朋友圈為輻射半徑，而微信具有好友上限這一問題，隨之而來的問題就是客源不夠，對于一些銷售優(yōu)質(zhì)商品的微商而言，客源的不足直接影響了自己的業(yè)績，從而阻礙了自身的進一步發(fā)展。

（3）代銷結(jié)合模式

代銷結(jié)合階段屬于微商發(fā)展的較高級階段，是目前大中型微商的主流經(jīng)營方式。代銷結(jié)合，顧名思義就是代理和銷售相結(jié)合的方式進行經(jīng)營，俗語說：“眾人拾柴火焰高”就是對這種模式的生動描述。一方面，微商在招收代理的過程中可以收取代理費來作為自己增加收入的新方式。另一方面，更多的代理意味著更加廣闊的市場和更加龐大的客源，在賣同一家商品的時候擁有更加廣闊的市場和更加龐大地科院是增強自身市場競爭力的有效手段。

1.2.2 微商發(fā)展現(xiàn)狀

如今，微商發(fā)展的現(xiàn)狀可以用八個字概括：日新月異、良莠不齊。從好的一方面說，微商為人們帶來了便捷的購物環(huán)境，在降低該買成本的同時增加了購物的便捷性，同時作為微商個體的人們而言，一定程度上增加了個人的收入，無論是對商家還是消費者而言，都可以說是個雙贏的局面。而且，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化的高速發(fā)展，微商經(jīng)營的領域不斷擴大翻新，小到生活用品、飲料零食，大到電子設備、家用電器，更有甚者，名牌香水、首飾、手表等高價奢侈品也是屢見不鮮，在便利了人們消費的同時，也在一定程度上增加了人們對彼此的信任感，對當今社會的信任危機有一定的改善作用。

2 微商業(yè)聯(lián)盟SWOT分析

優(yōu)勢(Strenths)

21世紀以來，國家大力發(fā)展高科技產(chǎn)業(yè)，而信息產(chǎn)業(yè)是最貼近民生大眾的高科技產(chǎn)業(yè)，也是滲透在普通人家比例最高的高科技產(chǎn)業(yè)。近年來隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，智能手機、平板電腦逐漸成為每家必有之物，隨之得以迅速發(fā)展的就是電子商務以及后來的微商。

微商業(yè)聯(lián)盟是順應新時代發(fā)展的要求，也是在當前信息化和“互聯(lián)網(wǎng)+”快速發(fā)展的大趨勢大背景下得以應運而生的一個項目。

十九大以來 ，國家將高校畢業(yè)生作為亟待解決的問題之一，而鼓勵大學生自主創(chuàng)業(yè)是國家的主要方式之一，微商業(yè)聯(lián)盟正是對國家鼓勵大學生自主創(chuàng)業(yè)的生動體現(xiàn)。

微商業(yè)聯(lián)盟的工作人員全部由在校大學生組成，作為當代大學生，有想法，有熱情，有耐心是我們的宗旨也是我們的工作重心之一。

隨著信息化、電商化的深度普及，網(wǎng)購已經(jīng)是人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠?，作為站在時尚潮流前沿的大學生們更是對網(wǎng)購和微商有著更為清楚的認識。

微商業(yè)聯(lián)盟前期對投入資金的要求不高，更多的是對時間和人員的需求，項目開展初期基本沒有投入資金過于龐大的地方，成本低是為商業(yè)聯(lián)盟與同其他微商及微信公眾號競爭的重要優(yōu)勢之一。

劣勢(Weakness)

微商業(yè)聯(lián)盟是一個新興的項目，微商業(yè)聯(lián)盟的團隊也是一個年輕的團隊，因為團隊成員主要都是在校大學生，所以在一些問題上必然是有所欠缺的。

作為在校大學生，上課是必然不能耽誤的，所以在招收團隊成員的同時存在因為課時過多無法保證自己的在崗時間或是個人認為當前是學習更加重要，所以在招收團隊成員的時候存在一定難度。

如今，在校大學生普遍是95后，這一時期的人多為獨生子女，平時受父母溺愛較多，導致一些大學生的自立能力較差。同時，因為平時缺少對人際交往和與人溝通的經(jīng)驗，導致一些大學生雖然想來微商業(yè)聯(lián)盟鍛煉自己，但是短時間內(nèi)卻不能做到，這也是招收團隊成員和初期培訓時的困難之一。

在初步選定一部分團隊成員后開始進行初期培訓，除了前面強調(diào)的個人能力問題外，還有一個很嚴重的阻礙因素，即因為選拔的成員來自不同學校和不同專業(yè)，所以個人的日常上課時間和作息時間有很大差異，為了不耽誤團隊成員的正常上課，如何安排時間是一個非常大的難題。

在初步安排完人員崗位后，一些大學生在自己工作的時間里存在嫌麻煩、嫌耽誤時間、覺得本項目實際意義不大等消極情緒，更嚴重的還影響了他人，造成人員工作效率低下甚至影響平臺正常運作的情況，如何處理這種內(nèi)部問題也是一個非常大的難題。

機會(Oppotunities)

微商業(yè)聯(lián)盟是一個新興的項目，其宗旨是要構(gòu)建一個可以讓加盟的微商公平競爭、讓所有來我們平臺購物的消費者們都可以放心購物的微商服務平臺。

為了讓微商業(yè)聯(lián)盟能夠順利發(fā)展，微商業(yè)聯(lián)盟會不斷的培養(yǎng)和提升工作人員的素質(zhì)和能力，并且會積極地不斷完善本平臺的監(jiān)管制度，最終做到工作人員、商家和消費者的有機統(tǒng)一。

十九大以來，國家大力支持并鼓勵大學生自主創(chuàng)業(yè)以減輕社會就業(yè)壓力，并會陸續(xù)提出相應的優(yōu)惠政策，這對微商業(yè)聯(lián)盟的長遠發(fā)展具有很好的鼓勵和支持作用。

威脅(Threats)

隨著微商發(fā)展步伐的不斷加快，在微商群體中出現(xiàn)的以次充好，以假當真等情況時有發(fā)生，在滿足了部分不良微商對于蠅頭小利的欲望的同時也在一定程度上傷害了消費者對于微商的熱情，更是降低了消費者對微商的信任度和忠誠度，從長久的眼光來看，對微商的發(fā)展是極其不利的。

一些個體微商商戶在宣傳自己的產(chǎn)品是，用一些過激或是不正確的手段會極大地影響消費者對微商的好感度，而微商業(yè)聯(lián)盟畢竟是依托于微商商戶和消費者為而存在和發(fā)展的，消費者和微商商戶之間的矛盾的加劇對于微商業(yè)聯(lián)盟的長遠發(fā)展是極其不利的。

3 微商業(yè)聯(lián)盟的現(xiàn)實意義

微商業(yè)聯(lián)盟是一個微商管理平臺，在當前的信息化和互聯(lián)網(wǎng)+的大環(huán)境大背景下，對消費者放心安全購物、對微商進行有效而合理的監(jiān)管、以及對于本平臺的工作人員的以后發(fā)展都具有很強的現(xiàn)實意義。

3.1 對微商的意義

微商發(fā)展的最大難題之一就是市場狹小，客源不足，從而導致經(jīng)營不善，收益不高等問題的產(chǎn)生，同時一些小型微商及剛起步的微商主要的宣傳手段為頻繁刷屏、曬產(chǎn)品、曬業(yè)績，導致客戶對其好感度下降甚至產(chǎn)生厭煩情緒。而微商業(yè)聯(lián)盟作為微商管理平臺，面對的主體一般是廣大的微商群體，而這龐大微商群體里沒有大小之分，也沒有程度之分，所有微商在一個公共平臺里進行良性競爭，可以在降低客戶對微商厭煩情緒的同時為各位微商提供更為廣大的市場和更為龐大的客源，在一定程度上可以推動微商自身良性發(fā)展。

3.2 對消費者的意義

對于消費者而言，一個具有良好信譽的微商管理平臺絕對是消費者喜聞樂見的。第一，因為商家主體是微商，消費者在降低消費成本的同時可以放心購物，滿足物有所值的消費需求。第二，消費者可以很大程度上避免因微商在朋友圈頻繁刷圖、曬產(chǎn)品、曬業(yè)績帶來的煩惱，滿足輕松購物的消費需求。第三，因為有著不斷健全的微商管理機制、不斷完善的消費者信息反饋機制、負責任的平臺管理人員，所以消費者可以達到無憂購物的消費需求。而微商業(yè)聯(lián)盟的最終目的之一就是給消費者提供一個可以放心買、無憂購、商品物有所值的微商管理平臺。

3.3 對微商業(yè)聯(lián)盟自身的意義

微商業(yè)聯(lián)盟是以一個新興的微商管理平臺，可以說一切都是從零開始，一點一滴的在積累，也是一點一滴的在發(fā)展。而做好這個平臺對本平臺的工作人員來說具有非常重要的意義，一方面，因為本平臺的工作人員主體是在校大學生，在微商業(yè)聯(lián)盟的實踐經(jīng)驗可以作為自己今后發(fā)展的重要依據(jù)和社會資本，另一方面，做好這個平臺，能夠得到商家和消費者對本平臺的認可也是對本平臺工作人員自身價值的肯定，所以做好這個平臺是大家共同努力的目標。而微商業(yè)聯(lián)盟的另一個最終目的也是希望通過自身的努力為文明的電商環(huán)境貢獻自己的一份力量，也讓更多的人參與到凈化電商環(huán)境，構(gòu)建和諧氛圍的努力中來。

4 結(jié)論

微商業(yè)聯(lián)盟計劃是順應當前電商普及化和微商大眾化背景而產(chǎn)生的理念，隨著信息化和“互聯(lián)網(wǎng)+”的進一步深化和電商普及化、微商大眾化的進一步發(fā)展，微商業(yè)聯(lián)盟具有良好的發(fā)展前景，且具有很強的現(xiàn)實意義，是順應時代經(jīng)濟潮流的體現(xiàn)，也是順應當前經(jīng)濟發(fā)展趨勢的體現(xiàn)，而對于微商業(yè)聯(lián)盟的分析與設計有利于為采取合適的方法提供切合實際的思路。

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