文/侯會(huì)娟，瑞華會(huì)計(jì)師事務(wù)所（特殊普通合伙）河南分所

雖然我國大部分中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所已經(jīng)認(rèn)識(shí)到拓展管理會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)是發(fā)展中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所有效途徑，但是大部分中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所卻無法有效地拓展會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)。本文主要對會(huì)計(jì)師事務(wù)所拓展管理會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析，探討了如何有效地幫助中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所擴(kuò)展會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)。

1 中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所拓展管理會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)面臨的主要問題

目前，我國的中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所擴(kuò)展管理會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)主要存在兩方面的問題，首先是思想認(rèn)識(shí)上的問題。這也是中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所主要面臨的問題。雖然大部分中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所理解到拓展管理會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)才是會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)展的正確途徑，但是中小型會(huì)計(jì)師事務(wù)所并不知道如何正確的拓展管理會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)。中小型會(huì)計(jì)師事務(wù)所擔(dān)憂無法正確地開展會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)，無法預(yù)估拓展會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)的資金投入。另外，最重要的是中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所對擴(kuò)展管理會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)的信心不強(qiáng)，認(rèn)為自身無法在激烈的市場中獲取較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)能力。第二就是會(huì)計(jì)師事務(wù)所的行業(yè)規(guī)章制度建設(shè)明顯之后，無法有效地適應(yīng)現(xiàn)行的經(jīng)濟(jì)制度，也無法有效地適應(yīng)企業(yè)對于會(huì)計(jì)師事務(wù)所的需求。在這種情況下，會(huì)計(jì)師事務(wù)所無法正確獲知拓展會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)所需要的業(yè)務(wù)范圍責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這兩方面問題的制約下，嚴(yán)重地影響了中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所拓展管理會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)。

2 推動(dòng)中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所拓展管理會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)面臨的措施

2.1 充分認(rèn)識(shí)拓展會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)的重要性

要有效提高中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所拓展管理會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)的能力，首先就應(yīng)該提高企業(yè)以及企業(yè)員工對拓展管理會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)的重要性。由于我國存在較多的中小型會(huì)計(jì)師事務(wù)所，所以在會(huì)計(jì)師事務(wù)所的工作方面，具有非常大的競爭。另外，由于中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所的服務(wù)能力差異較小，服務(wù)特征不明顯，所以在中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所的工作方面，存在著較多的惡性競爭和低價(jià)競爭。所以為有效改善這方面的問題，就需要拓展管理會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)。通過拓展會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)，既能夠有效幫助中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所獲得更多的收入來源，又能夠有效幫助中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所強(qiáng)化自身能力，獲得更多的市場競爭力。

2.2 制定相關(guān)的會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理制度

接著就需要相關(guān)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所管理部門設(shè)定相關(guān)的會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理制度。由于中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所拓展管理會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)一項(xiàng)較為新型的服務(wù)，所以需要相關(guān)部門制定有關(guān)會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)以及會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)的管理制度，讓會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)有更多的指導(dǎo)性幫助，能夠在正確的方面下盡可能的發(fā)展。一方面來說，會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能夠幫助中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所快速掌握及會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)，另一方面，顧客也能夠享受良好的會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)。這樣就能有效提高會(huì)計(jì)師事務(wù)所在咨詢方面的經(jīng)濟(jì)效益。通過實(shí)施相關(guān)的會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，也能夠有效改善當(dāng)前的會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)的服務(wù)情況，提高中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所在咨詢服務(wù)方面的競爭能力，同時(shí)又能夠有效提高會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)整體的服務(wù)能力和業(yè)務(wù)能力。

2.3 強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)

強(qiáng)化中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所的人才隊(duì)伍建設(shè)，也是能夠有效提高中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所拓展管理會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)的有效方式。首先，會(huì)計(jì)師事務(wù)所在招聘人員時(shí)，應(yīng)該注意招聘綜合素質(zhì)較強(qiáng)，擁有較多經(jīng)濟(jì)方面知識(shí)工作人員。只要能夠擁有較多的經(jīng)濟(jì)知識(shí)，才能幫助會(huì)計(jì)師事務(wù)所拓展更多的會(huì)計(jì)服務(wù)，拓寬會(huì)計(jì)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)范圍，提高會(huì)計(jì)師事務(wù)所在市場中的競爭能力。然后就需要保持企業(yè)內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)能力。由于我國的會(huì)計(jì)知識(shí)，在不斷增多，市場經(jīng)濟(jì)在不斷改變，所以，企業(yè)員工無法保持與當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)相匹配的知識(shí)，那么也就無法提供相應(yīng)的會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)。在這種情況下，就需要會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提倡會(huì)計(jì)師事務(wù)所的員工積極學(xué)習(xí)不斷，學(xué)習(xí)，拓寬會(huì)計(jì)師事務(wù)所的服務(wù)能力。最后就是需要使用創(chuàng)新型的人才管理模式。傳統(tǒng)的人才管理模式相對于現(xiàn)行的經(jīng)濟(jì)模式來說并不是適用，所以才用創(chuàng)新型的人才管理模式，才能夠更加有效地激勵(lì)人才加入會(huì)計(jì)師事務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化中小型會(huì)計(jì)師事務(wù)所的競爭能力和服務(wù)能力。

2.4 深入開展市場調(diào)研

會(huì)計(jì)師事務(wù)所還應(yīng)該深入的開展市場調(diào)研，理解客戶的實(shí)際需求，設(shè)置更合理的會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)。在市場中不同的客戶需求的的服務(wù)方面是不同的，如果僅僅是通過會(huì)計(jì)師事務(wù)所制定服務(wù)項(xiàng)目，就會(huì)導(dǎo)致部分客戶無法得到相應(yīng)的會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)。對于會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)展會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)是非常不的。所以會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)該采取發(fā)放調(diào)查表召開座談會(huì)等方式，深入的理解客戶需求的會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)，設(shè)置合理的會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)項(xiàng)目，提高會(huì)計(jì)師事務(wù)所在會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)方面的服務(wù)力度。當(dāng)然企業(yè)在全面了解市場需求后，應(yīng)該對自身的服務(wù)能力進(jìn)行預(yù)估，為會(huì)計(jì)師事務(wù)所之后的會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)做好準(zhǔn)備。通過以上幾種方式，就能夠更加深入的理解市場，對于會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)的實(shí)際需求，會(huì)計(jì)師事務(wù)所就能夠針對市場設(shè)置更加有對于自身發(fā)展的會(huì)計(jì)師咨詢服務(wù)，提高會(huì)計(jì)師事務(wù)所的整體業(yè)務(wù)水平。

3 結(jié)語

綜上所述中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所拓展會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)是會(huì)計(jì)師事務(wù)所在市場經(jīng)濟(jì)中發(fā)展的必要途徑，是會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)展的有效途徑。雖然我國目前對于會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)的理解并不透徹，但是會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)也必將成為之后會(huì)計(jì)服務(wù)的主要服務(wù)方面之一。所以目前的中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所需要不斷強(qiáng)化自身能力，建設(shè)合適的人才隊(duì)伍，才能夠更加有效地拓展會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)，提高自身到服務(wù)能力和經(jīng)濟(jì)效益。

[1]李黎松.會(huì)計(jì)師事務(wù)所如何更好地提供管理會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2018,39(23):114-116.

[2]黃電.管理會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)會(huì)成為會(huì)計(jì)師事務(wù)所未來市場嗎?——基于供給側(cè)改革視角下的管理會(huì)計(jì)咨詢發(fā)展研究[J].財(cái)會(huì)通訊,2016(33):19-23+129.

[3]張晉雷.中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所拓展管理會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)面臨的困境及對策[J].中國注冊會(huì)計(jì)師,2015(11):55-57.