文/樂澤鑫，武漢東湖學(xué)院14級電子商務(wù)專業(yè)

引言：

“一帶一路”是習(xí)近平總書記在二零一三年總結(jié)歷史經(jīng)濟發(fā)展的經(jīng)驗時提出的，“一帶一路”的目標(biāo)主要是以一個優(yōu)勢互補的形式建立起在社會政治、社會經(jīng)濟和文化等方方面面都有著緊密關(guān)聯(lián)的國家共同體，“一帶一路”所涉及的區(qū)域范圍都非常的廣，從亞洲到歐洲有很多國家都包含在其中。隨著“一帶一路”被提出，跨境電商開始進入了一個全新的重要發(fā)展時段，數(shù)據(jù)顯示，在二零一六年，我們國家對于“一帶一路”沿線的國家進出口的總額度達(dá)到了6.25萬億元，這個數(shù)據(jù)占據(jù)我們國家2016年整年進出口總額度的2 5.69%，由此可見，跨境電子商務(wù)在“一帶一路”經(jīng)濟區(qū)有著非常大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

1 現(xiàn)如今我國跨境電子商務(wù)發(fā)展中存在的一些問題

1.1 跨境電子商務(wù)的供貨渠道受到一定限制

現(xiàn)如今我國的電子商務(wù)在跨境發(fā)展的過程中供貨的渠道受到一定的限制，很難保證電子商務(wù)供貨的貨源數(shù)量已經(jīng)貨品的質(zhì)量，現(xiàn)如今的進口跨境電子商務(wù)的貨源一般都是由個人或者是專業(yè)的團隊在國外的商家進行采購，然后再在國內(nèi)進行銷售，賣給國內(nèi)的消費者。一般的跨境電商的貨品來源渠道很窄，而且都不是固定的來源渠道，電商對于貨品的質(zhì)量無法保證，而且由于貨品來源渠道窄小，很容易造成貨品供應(yīng)不及時，有的跨境電子平臺甚至?xí)蔀榧儇浌?yīng)商。

1.2 跨境電子商務(wù)的物流問題

對于跨境電子商務(wù)而言，物流的跨境電子商務(wù)最主要的鏈接，所以在一帶一路經(jīng)濟區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展的過程中，物流也限制著跨境電子商務(wù)的發(fā)展。首先，我國國內(nèi)的物流公司與國際的物流相比較差距很大，很難較好地滿足電子商家與消費者的需要和要求；其次，在海外建立倉庫，這讓電子商務(wù)可以遠(yuǎn)程地掌握物流供應(yīng)的情況，但同時也面臨著各種挑戰(zhàn)，在海外建立倉庫更多的是關(guān)注于提高倉庫存貨，降低運營的成本，但服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)不夠完善，使得倉庫的信息登記記錄不夠及時，貨物或客戶信息容易丟失等問題仍有存在且時常發(fā)生。

1.3 支付和售后問題

對于跨境電子商務(wù)發(fā)展中還需面臨電子支付問題和貨品的售后問題，隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展，第三方支付也迅速地發(fā)展起來，但是支付的安全風(fēng)險和交易資金流向的監(jiān)管問題很難進行解決?？缇诚M后的售后也存在著一系列的問題，無論是跨境商品的退貨還是換貨都需要消費者承擔(dān)相應(yīng)的費用，常常會出現(xiàn)這一系列費用超過跨境貨品本身的價值的問題，還有進行跨境消費的維權(quán)以及跨境商品的丟失問題都需要花費大量的經(jīng)濟和時間成本，這也是制約著一帶一路經(jīng)濟區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展的問題之一。

2 一帶一路經(jīng)濟區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展模式

2.1 跨境商品展示模式

在跨境電子商務(wù)的發(fā)展過程中，商品展示是非常重要的環(huán)節(jié)，它之間關(guān)系著跨境電子交易是否能夠達(dá)成，跨境電子交易與實體交易完全不同，消費者在實體環(huán)境中能夠?qū)嵡械馗惺艿缴唐返馁|(zhì)量，而在虛擬的跨境電子商務(wù)環(huán)境下，這一系列的商品信息都需要通過商品展示模式來傳輸。一帶一路經(jīng)濟區(qū)跨境電子商務(wù)平臺的商品展示不但要展示出電子商品的特性，還有顧及一帶一路經(jīng)濟區(qū)的實際需要。一帶一路經(jīng)濟區(qū)所涉及的國家很多，在語言等方面都存在著很大的差別，所以在跨境電子商務(wù)發(fā)展的過程中，商品展示模式可以通過定位進行語言語種的選擇，這樣更方便消費者進行商品瀏覽。其次是商品的推薦，可以根據(jù)消費者之前的商品消費和商品瀏覽種類的偏向，為消費者進行商品的推薦。一帶一路經(jīng)濟區(qū)的特色產(chǎn)品非常多，所以進行商品展示的時候，產(chǎn)品的各項功能和使用方式都可以采用音頻視頻等方式進行展示，這樣更有利于跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

2.2 跨境電子商務(wù)價格展示模式

價格展示對于跨境電子商務(wù)來說也是非常重要的部分，因為是跨境的電子交易，所以常常會涉及到貨幣幣種的問題，所以在進行跨境電子商務(wù)價格展示時，我們要考慮到幣種多樣化的問題，采用多種貨幣幣種的報價，考慮到匯率等問題，讓消費者能夠一目了然。不同的產(chǎn)地，不同的經(jīng)銷商和不同的商品標(biāo)準(zhǔn)都可以進行價格展示，這樣可以便于消費者根據(jù)自己實際需要進行選擇。

2.3 跨境電子商務(wù)支付模式

所謂的跨境電子商務(wù)支付其實就是交易意向達(dá)成后的付款，一帶一路經(jīng)濟區(qū)跨境電子商務(wù)支付模式首先要保證消費者的賬戶安全，跨境電子商務(wù)交易平臺可以通過系統(tǒng)軟件等方式打造一個安全的支付平臺。其次是資金流向要清楚透明，在跨境電子商務(wù)平臺中，為了能夠保證消費者的各項權(quán)益，我們可以讓第三方支付平臺介入到跨境電子交易中，在交易完成后，消費者確認(rèn)交易后，第三方才將消費者的款項打入商家賬戶。一帶一路經(jīng)濟區(qū)跨境電子商務(wù)所涵蓋的消費者很多，多元化的幣種和匯率，所以在支付模式上我們要支持各種幣種支付，這樣才能促進消費者消費，保證跨境消費者電子支付的安全問題，才能使跨境電子商務(wù)得到更好的發(fā)展。

總而言之，隨著時代經(jīng)濟日新月異的變化，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，跨境電子商務(wù)必須抓住機會進行發(fā)展，各個模塊要突出一帶一路經(jīng)濟區(qū)的特色，建設(shè)一個適合一帶一路經(jīng)濟區(qū)的跨境電子商務(wù)平臺，根據(jù)現(xiàn)在一帶一路經(jīng)濟區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展中存在的實際問題進行改進，考慮到一帶一路經(jīng)濟區(qū)的文化、收入等各個方面的因素，這樣搭建的跨境電子商務(wù)平臺才能展示出自身的特性，使跨境電子商務(wù)平臺得到更好的發(fā)展。

【參考文獻】

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[2]張艷萍.秦聰.中國跨境電子商務(wù)模式及發(fā)展對策.[J].廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報.2015.