翁玲玲

（鄭州工業(yè)應用技術學院，鄭州 450051）

我國的市場化發(fā)展日益增快，企業(yè)管理能力急需增強，激烈的市場競爭與對工商管理人才的迫切需要對于高校所培養(yǎng)的管理人才的才能與綜合素質，產生了更高的需求。如今，我國的高等教育開始從“精英型”變成“大眾化”，企業(yè)真正需要的管理類人才是復合化、應用型的，他們所需要的管理類人才擁有創(chuàng)新能力和實踐才能。所以，高校需要解決的關鍵問題之一是怎樣培養(yǎng)出符合社會需要的高素質人才。

一、我國高校工商管理類專業(yè)人才的知識結構

1.注重道德修養(yǎng)。道德修養(yǎng)的含義非常廣泛，所有的責任感、冒險精神、正義感、探索精神、毅力、進取心、同情心、謙虛、寬容等都屬于道德修養(yǎng)的范疇。它是前進方向，是靈魂，是首要的，能夠產生學習和進步的動力。工商管理類的人才屬于集體和隊伍的管理者，他們自身道德修養(yǎng)的高低能夠對團隊產生影響。由于工商管理類人才通常就職于綜合管理部門，均擁有一定的職權，如果只有能力沒有道德修養(yǎng)，很容易導致負面效果，使整個團隊甚至公司蒙受損失。所以，道德修養(yǎng)即責任感、事業(yè)心、正義感以及高效的管理等十分關鍵。

2.注重素質培養(yǎng)。一個人的素質是他能夠獲得知識和才能的生理基礎。狹義的素質，指的是人與生俱來所擁有的生理特點。而廣義的素質，包括人們的專業(yè)知識、科學文化、思想道德與身心的素質，不僅如此，還指的是人們的風度、興趣、愛好、性格等方面。工商管理專業(yè)人才所從事的工作，需要他們擁有廣義的素質。

3.注重眼界和見識。一般來說，公司的高明決策者和管理者都需要擁有開闊的眼界和見識。工商管理人才屬于公司的管理者以及決策者，他們不僅要正確地預測和全面分析未來可能發(fā)生的情況，還要了解自身的長處和缺點，同時對競爭者了解得十分透徹。所以，眼界和見識的開闊應該作為工作的基礎，使得管理人才更好地為公司服務。

4.注重能力培養(yǎng)。這里所說的能力指的是理論運用與實踐的才能，是指了解事物的才能與處理具體問題的才能，重點是掌握高效的思維方式。工商管理專業(yè)人才所需要培養(yǎng)的才能，具體包括高效的思維、快速自學、科學組織等。除此之外，還需要將以上才能綜合起來高效、科學地應用到實踐當中?，F如今市場競爭如此的激烈，工商管理類人才需要重點培養(yǎng)指揮、企劃、溝通、管理等才能。同時，這些能力不僅應該通過學習來獲得，更應該在實際環(huán)境當中進行磨煉。

5.注重知識的學習。知識的學習指的是增加大腦記憶區(qū)中的信息存儲量，不論是書本理論還是經歷實踐均屬于學問，這些學問不僅需要注重量的多少，還需要注重質的好壞。針對工商管理人才來說，他們所需要學習的知識更加廣泛，即知識、理論、經歷、政策等各個方面的知識，能夠大體分為專業(yè)類、通識類以及專業(yè)基礎類三個方面的理論。

二、工商管理類專業(yè)人才的社會需求

1.創(chuàng)新能力。當今社會最缺乏的就是創(chuàng)新型人才，尤其是在美國限制了我國的高新技術使用權以后，更需要有創(chuàng)新能力的人才發(fā)明屬于我國的高科技產品。而對于企業(yè)來說更是如此，創(chuàng)新能力是一個企業(yè)發(fā)展存續(xù)的核心。但是目前，大多數企業(yè)都認為他們所聘請的工商管理專業(yè)的員工在工作當中并不具備很強的創(chuàng)新能力，雖然導致這種情況發(fā)生的原因有很多，但最主要的還是高校的課程設置與授課內容忽視了對于工商管理專業(yè)學生的創(chuàng)新意識與能力的培養(yǎng)。

2.行業(yè)相關特點。企業(yè)以及用人單位普遍認為，雖然大多數的工商管理專業(yè)員工的基礎知識和專業(yè)技能相對扎實，同時對于公司各個部門包括市場營銷、人力資源、信息管理以及財務管理等的相關知識也有一定的了解。但是，他們卻幾乎不能將自身的知識和技能很好地應用到工作與實踐當中，最重要的原因就在于工商管理專業(yè)的學生本身不了解所在企業(yè)所處行業(yè)的相關特點，難以較好地將自身的知識真正運用到工作當中。

3.心理素質與抗壓能力。曾經有相關調查顯示，大約60%的高校畢業(yè)生在工作中遇到較大困難的時候，更傾向于選擇辭職和跳槽，他們面對工作當中的壓力難以做出正確的處理。與此同時，他們難以認清自身的發(fā)展方向，所以難以應對工作當中產生的困難。

4.協(xié)調能力和合作精神。大部分工商管理專業(yè)畢業(yè)生需要大約3個月左右的時間，來適應他們的工作團體。而造成磨合期過長的主要原因就是學生很難與老員工進行高效的溝通，面對工作當中出現的問題，他們一般會自己獨立解決而不去主動地跟老員工咨詢。所以，高校在培養(yǎng)過程中應該增強學生的交往協(xié)調與合作精神。

5.冒險精神和成功的欲望。通常情況下，工商管理專業(yè)的學生需要把成為公司的高級經理人當作個人的職業(yè)生涯中的一個目標，而要想成為公司的高級經理人等管理者一定要擁有冒險精神和成功的欲望。在實際生活當中，大多數的工商管理專業(yè)畢業(yè)生并不具備足夠的冒險精神和成功的欲望。因此，應該在高校的工商管理專業(yè)學生培養(yǎng)過程中增加相關的訓練內容。

三、我國高校工商管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)狀況與問題

1.高校設置的培養(yǎng)目標難以達到企業(yè)的要求。眾所周知，管理學屬于很大的一類學科，其中工商管理僅僅是一個比較關鍵的分支。這門學科的知識依據主要是經濟學與管理學，在這些知識的基礎上產生科學的企業(yè)管理技能與方法，進而真正高效地管理經營企業(yè)。因此，工商管理屬于應用性十分強的學科。而我國高校的大多數工商管理專業(yè)都是以培養(yǎng)高級的管理人才為目標，并沒有對應用型人才與知識型人才進行很好的區(qū)分。針對工商管理專業(yè)的學習內容能夠發(fā)現，公司對于工商管理人才的基礎需求，是熟練掌握經濟學與管理學的知識理論，同時擁有必要的管理決策才能與實踐，然而大多數工商管理專業(yè)畢業(yè)生不具備相關的管理。因此，筆者認為，工商管理專業(yè)的人才難以較好地適應市場需要的主要原因是高校設置的培養(yǎng)目標難以達到企業(yè)的要求。

2.課程設置單一，難以培養(yǎng)出復合型、應用型人才。普遍情況下，高校對于工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)方向一般是兩個，包括知識研究型人才與應用型人才，兩個方向之間存在的區(qū)別從根本上影響著高校對于學生培養(yǎng)的課程設置、教學方案等。然而，我國的大多數培養(yǎng)方案都缺少創(chuàng)新，各高校的學生培養(yǎng)目標與模式均十分類似，特別是有些課程的設置都是基本一樣的，因此很難展現出各個高校的專業(yè)特色。當工商管理畢業(yè)生的理論與能力都一樣在而就業(yè)的時候，難以符合社會對于企業(yè)的需要。

3.忽視了學生創(chuàng)新才能和學習能力的提高。目前我國大部分高校的學生培養(yǎng)模式，還是圍繞教師的傳統(tǒng)課堂授課方式，即“填鴨式”的課堂教學方式。該類教學方式容易造成學生缺乏創(chuàng)造性、社會組織才能以及處理和分析問題的才能，同時很難形成工商管理專業(yè)人才應該具備的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新才能，使得具備創(chuàng)新才能和創(chuàng)新意識的新型人才難以得到培養(yǎng)和重視。導致學生難以真正的讓知識與實際相聯(lián)系，自由地產生自主創(chuàng)新的觀念，使得所培養(yǎng)出來的專業(yè)人才僅僅是標準化的產品。

4.高校缺乏具有工商管理專業(yè)教學經歷的教師團隊。工商管理專業(yè)在我國的各大高校均有開設，它屬于管理學是一門具有藝術性的學科。因此，工商管理專業(yè)的教學一定要重視其實踐性，應該讓學生在動手實踐中體會到真正的企業(yè)管理。忽視實踐教學始終是我國教育的一大缺點，高校大多存在著重知識輕實踐的情況，大多數高校的工商管理專業(yè)實驗室與實訓基地均難以真正落實。因此，工商管理專業(yè)培養(yǎng)總是與具體的企業(yè)崗位需要不同。不僅如此，針對工商管理專業(yè)而言，優(yōu)秀的教師團隊也是較為缺少的。如今我國的工商管理專業(yè)教師團隊大多數是應屆的博士或碩士，他們自身就缺少具體的工商管理工作經歷。不僅如此，學校評定職稱時更多地考察教師的科研成果而忽略了教師的實踐才能。所以，容易造成教師們在指導學生進行社會實踐時都顯得力不從心，更別提學生自身的實踐能力培養(yǎng)了。

四、我國高校工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)策略

1.以市場需要為目標進行人才培養(yǎng)。外部環(huán)境的變化以及經濟的發(fā)展使我國各個企業(yè)面臨著新的要求，因此，高校工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)應該形成更加合理科學的，以市場需要為目標的培養(yǎng)方案。如今，大多數企業(yè)所需要的工商管理人才都不是單一的，而是復合型和應用型的人才。由此可見，今后的工商管理人才培養(yǎng)過程當中最關鍵的部分，就是需要高度重視學生的實踐應用才能。高校需要讓專業(yè)人才和企業(yè)發(fā)展需求和趨勢相吻合，更好地為企業(yè)輸送優(yōu)秀的應用型管理人才。

2.培養(yǎng)復合型、應用型管理人才。如今的工商管理專業(yè)具備很強的專業(yè)性與復雜性，因此需要高校在工商管理人才培養(yǎng)的時候，重視綜合型與復合型人才的培養(yǎng)。如今的經濟背景下，工商管理人才應該擁有大量的專業(yè)性理論，同時還要對市場知識、法學知識來進行學習。不僅如此，在實踐當中能夠熟練運用知識與技能處理所遇到的管理問題，不僅應該擁有大量的管理專業(yè)理論，而且還需要對相關人文社科理論有所了解和掌握，同時在日常管理活動中能夠綜合運用這些知識和技能。在復合型人才培養(yǎng)的基礎上，實踐性也顯得十分重要。為了更好地開展實踐教學，高校需要為學生準備實踐基地，能夠定期邀請部分成功人士為學生開辦講座，進而使學生擁有多元化的知識理論與復合型的應用才能。

3.加強對于工商管理專業(yè)人才創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。如今我國企業(yè)之間的競爭激烈，一個公司的創(chuàng)新能力高低能夠決定了它的存續(xù)和發(fā)展。因此，高校工商管理專業(yè)的課程設置需要重點培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。同時，在學習階段進一步發(fā)揮學生自身的積極性和創(chuàng)造力來增強學生的競爭力。除此之外，高校要努力增強學生的實踐能力讓他們成長為應用型人才，來滿足市場和企業(yè)的需要。在進行培養(yǎng)方案設計之前需要進行充分的市場和企業(yè)調查，建立一套能夠滿足公司管理崗位要求的培養(yǎng)計劃，進而有針對性地讓學生獲得公司急需的知識和實踐能力。運用以上的新型培養(yǎng)方案，可以培養(yǎng)出擁有創(chuàng)新能力和競爭力的復合型專業(yè)人才。

4.加強教師團隊建設。針對教師隊伍的建設，第一步是轉換任課教師的理論知識結構，增強和用人單位的合作，實現產教融合的新型教育模式，來對學生的創(chuàng)新才能與實踐才能進行培養(yǎng)和提高。第二步是請來一些校外教師。高校需要引進企業(yè)中擁有豐富實踐經歷的工商管理人才作為學生的實踐教師，補償傳統(tǒng)教師團隊的實踐經歷和才能的缺乏，進而加強教師團隊的力量。第三步是在重視實踐的前提下不能忽視學術的研究，利用教學團隊擁有的理論結構，建設研究型的教學隊伍，增強高校工商管理專業(yè)的社會聲譽。最終建立起一支既具備深厚理論功底，又具備豐富的實踐經驗和實踐才能的教師團隊。

五、結語

如今，有很多高校開始意識到高等教育的真諦，它不再只是針對學術的教育和培養(yǎng)，現代化的高等教育更要考慮如何更好地滿足社會的需要。真正的應用型專業(yè)人才并不是低層次、低水平的職業(yè)技術培訓，而應該作為高等教育當中的一個重要部分。我國的高校工商管理專業(yè)發(fā)展還面臨著多種挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)當中也存在著大量的機遇。因此，面對社會對于工商管理專業(yè)人才的要求，各高等院校需要積極地進行改革，對人才的培養(yǎng)方案進行改變，進而為廣大企業(yè)輸送更多優(yōu)秀的應用型、復合型工商管理專業(yè)人才。