王 靜
市場經(jīng)濟體制的不斷完善優(yōu)化了我國的市場發(fā)展環(huán)境,給越來越多的中小企業(yè)提供了更為優(yōu)良的市場條件,得以使其擁有更多的活力踴躍在資本舞臺上,成為國家發(fā)展建設中一股不可或缺的力量。因而在“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的新經(jīng)濟發(fā)展理念下,中小企業(yè)所應擔負的社會責任越來越大,尤其是小微企業(yè),龐大的數(shù)量使其在履行社會責任、促進社會可持續(xù)發(fā)展方面具有積極作用,但也相應加大了小微企業(yè)的負擔,因此有必要加強小微企業(yè)發(fā)展方面的研究,減小小微企業(yè)的成本壓力。本文從人力資源管理角度出發(fā),闡述當前小微企業(yè)在人力資源管理過程中存在的問題與與不足,進而針對問題提出相對應的建議和措施,希望能助力小微企業(yè)的發(fā)展,助力其更好地在市場資本舞臺中實現(xiàn)突破。
對于企業(yè)而言,資本是發(fā)展的前提,而人才則是發(fā)展的保障,因此人力資源管理作為小微企業(yè)用來管理和任用人才的的基礎制度,對于穩(wěn)定企業(yè)的發(fā)展、實現(xiàn)企業(yè)的市場戰(zhàn)略目標具有重要意義[1]。主要可以起到如下作用:一是為企業(yè)源源不斷地提供與企業(yè)發(fā)展所需的優(yōu)秀的人才,實現(xiàn)拓寬市場、創(chuàng)造利潤的價值目標;二是可以組織專業(yè)化的企業(yè)團隊,進而形成特有的企業(yè)文化,引領(lǐng)公司不斷進步;三是可以提高員工對于企業(yè)的忠誠度、充分調(diào)動員工主動工作的積極性,確保企業(yè)發(fā)展所需的各項工作能夠準確落實,微企業(yè)發(fā)展保駕護航;四是可以通過員工價值觀的塑造進一步增強企業(yè)的社會責任感,便于企業(yè)社會責任的落實。
從企業(yè)社會責任前移角度來看,小微企業(yè)的發(fā)展與人力資源息息相關(guān),為了穩(wěn)定人才,減少員工的請辭,同時踐行企業(yè)對于保障員工生活、關(guān)愛員工成長的道德責任,小微企業(yè)必然要加強對勞動過程中員工本身的價值,優(yōu)化員工工作環(huán)境,為員工提供一個好的工作環(huán)境,從而增強員工的歸屬感,讓員工能夠主動投入到自己的工作崗位中去[2]。而要想加強員工本真的價值、優(yōu)化員工工作環(huán)境,小微企業(yè)必然要投入更多的成本,按照企業(yè)社會責任前移的標準,小微企業(yè)的這種成本投入會增加人力資源成本,如果小微企業(yè)再增加人力資源成本的同時又不能創(chuàng)造出有效的價值的話,小微企業(yè)有可能會面臨破產(chǎn),企業(yè)員工反而面臨著下崗的困擾。
小微企業(yè)作為市場主體之一,在市場經(jīng)濟體制下,小微企業(yè)承擔著一定的社會責任,如果對小微企業(yè)所承擔的社會責任不加管理,小微企業(yè)就會能拖則拖,盡可能采取降低員工的工資水平、縮減員工本應有的工作保障等一系列舉措來控制人力資源的成本,以留出更多的資金用于市場建設和利潤創(chuàng)造,減小企業(yè)的運營壓力,但這種做法會導致員工正常福利下降以及員工的工資收入不高,難以穩(wěn)定人才隊伍建設[3]。而如果使用公眾、媒體以及利益相關(guān)者或輿論力量迫使小微企業(yè)將其所用的人力資源的經(jīng)濟負外部性轉(zhuǎn)化為內(nèi)部,踐行自身的社會責任的話,則會增加小微企業(yè)的運營成本,從而增加企業(yè)負擔,不利于企業(yè)的發(fā)展。
基于社會責任前移的現(xiàn)實情況,小微企業(yè)在自身的運營和市場經(jīng)營活動過程中必然要考慮相應的成本支出,這項原本可以延后甚至暫時不用付出的成本無疑會增加企業(yè)的運營壓力和資本壓力,在小微企業(yè)利潤來源固定得到情況下,這就勢必會壓縮企業(yè)運營成本中的其他項目的成本,而人力資源管理往往是被犧牲的對象,無疑不利于人力資源管理水平的提升。此外,由于小微企業(yè)的主要負責人往往是公司的直屬領(lǐng)導,往往身兼多職,在社會責任前移的情況下,小微企業(yè)家們需要考慮的事情便會更多,如何在創(chuàng)造更多企業(yè)利潤的情況下盡可能最大化的實現(xiàn)企業(yè)社會責任,成為小微企業(yè)家們主要考慮的事情,人力資源管理自然在一定程度上受到忽略。
企業(yè)社會責任前移的背景下增加了企業(yè)的運營成本,但這并不意味著要縮減人力資源管理的投入,而是應該進一步加強人力資源管理的模式和方法,優(yōu)化人力資源制度,通過現(xiàn)代化的管理模式和用人理念使其能夠起到事倍功半的效果,切實發(fā)揮人才對于公司發(fā)展所能起到的保駕護航的效果[4]。如此時可以縮減人才聘用的面試環(huán)節(jié),精簡到“電話邀約——面試——能力測評”三個環(huán)節(jié),實現(xiàn)人力資源管理的高效化,同時不定期的在招聘網(wǎng)站上修改企業(yè)的簡介和職位招聘信息,以通過人為刷新的方式招徠到更多的人才。
企業(yè)社會責任增加了小微企業(yè)的運營壓力,這是直接能看得到的資產(chǎn)支出,但此時小微企業(yè)也應看到人才對于公司發(fā)展的無形資產(chǎn)的增值。因為人才作為小微企業(yè)資本的調(diào)度者和財富的創(chuàng)作者,其本身能力的提升必然會帶給企業(yè)無可估量的無形資產(chǎn),如品牌影響力與凝聚力、良好的企業(yè)形象、強烈的企業(yè)忠誠感等等,這些無形資產(chǎn)在小微企業(yè)以后的長遠發(fā)展中必然會帶來更多的社會財富,幫助企業(yè)實現(xiàn)突破與發(fā)展。因此小微企業(yè)不應局限于當下,而應放眼未來,在承擔是企業(yè)社會責任的同時進一步增強企業(yè)員工的培訓機制來提高企業(yè)員工的工作效率和質(zhì)量,以為公司創(chuàng)造更多的利潤。
小微企業(yè)由于實力和規(guī)模的限制,實現(xiàn)利潤的渠道本身比較少,因此踐行社會責任的同時難免會陷入資金緊張的困境,難以滿足當下企業(yè)員工對于物質(zhì)生活的滿足,為了應對這種情況,企業(yè)應開展積極的、長遠化的人力資源管理,為企業(yè)員工制定相應的職業(yè)生涯規(guī)劃,通過長遠工作激勵機制制度的實行來促使員工同企業(yè)一同度過困難時期,共同發(fā)展、共同進步[5]。此外需要注意的是,為了穩(wěn)定員工的忠誠度,企業(yè)應采取分階段的物質(zhì)激勵方法來實行這種長遠規(guī)劃。
總而言之,企業(yè)社會責任前移情況下小微企業(yè)更應該加強人力資源管理,發(fā)揮人才對于企業(yè)發(fā)展、利潤創(chuàng)造、公司保值等方面的積極作用,同時增強員工的企業(yè)認同感和企業(yè)忠誠度,保護好員工的利益,如此才能讓員工同企業(yè)共同成長,甘愿付出,最終讓小微企業(yè)更好地活躍在社會主義市場經(jīng)濟舞臺之中。
(新疆昌吉職業(yè)技術(shù)學院,新疆 昌吉831100)
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