文/石向環(huán),鶴壁市人民醫(yī)院
自我國進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期以來,在建設(shè)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)方面獲得了不小的成果,相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)體系愈加完善,醫(yī)療服務(wù)水平也得到極大地提高,大力推動(dòng)了我國社會(huì)的建設(shè)進(jìn)程,同時(shí),這其中的缺陷也暴露出來了。在多元化的社會(huì)中,醫(yī)院面臨著更加復(fù)雜的問題,如果不加強(qiáng)管理,極易引發(fā)一系列的問題,影響社會(huì)穩(wěn)定,所以,相關(guān)人員需要增加醫(yī)院統(tǒng)計(jì)管理信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),以保證醫(yī)院工作順利進(jìn)行。
統(tǒng)計(jì)管理一般來說指的是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集,并加以整理和深入分析,以得出數(shù)據(jù)中所包含的重要信息。人們可以通過統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法來認(rèn)識(shí)自然現(xiàn)象以及社會(huì)方法,能夠極大地推動(dòng)人類社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程。運(yùn)用正確的統(tǒng)計(jì)管理,人們能夠更加快速并準(zhǔn)確的了解事物的發(fā)展規(guī)律,同時(shí)可以針對(duì)事物的實(shí)際情況來制定更加具有目的性的工作。而如果統(tǒng)計(jì)管理是錯(cuò)誤的,就容易使人們對(duì)事物的認(rèn)知方向偏離正確軌道,產(chǎn)生錯(cuò)誤的認(rèn)知,極大影響了開展工作的有效性。
在醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)管理工作中,管理人員需要有極為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和專業(yè)素養(yǎng),以保證統(tǒng)計(jì)工作的重要性,避免醫(yī)院發(fā)生重要的醫(yī)療事故,違背了醫(yī)院“治病救人”的原則。為提高統(tǒng)計(jì)管理的準(zhǔn)確性,相關(guān)的管理人員需要結(jié)合現(xiàn)代化技術(shù),對(duì)數(shù)據(jù)整理方法進(jìn)行創(chuàng)新,結(jié)合現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù),并深入利用現(xiàn)代的電子科技技術(shù),來制定更加現(xiàn)代化、科技化的管理體系,并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的收集、整理和統(tǒng)計(jì)分析。在實(shí)際應(yīng)用中,信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠極大提高醫(yī)院統(tǒng)計(jì)管理工作的效率,保證統(tǒng)計(jì)管理的準(zhǔn)確性和質(zhì)量,為高層決策人員提供更有價(jià)值的統(tǒng)計(jì)信息。由于醫(yī)院的信息所涉及的內(nèi)容多種多樣,人為統(tǒng)計(jì)難以有效的對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理和分析,需要醫(yī)院引進(jìn)信息化網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù),進(jìn)而提高醫(yī)院統(tǒng)計(jì)管理水平。信息網(wǎng)絡(luò)化主要作用主要可以從以下幾個(gè)方面分析:第一,給登陸者帶來了極大便利。在醫(yī)院的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,登陸者一般是醫(yī)院的內(nèi)部人員,每位登陸者都需要設(shè)立只供自己使用的賬戶密碼,并根據(jù)登陸者不同的職位、級(jí)別和工作性質(zhì)來設(shè)立一定的權(quán)限,并根據(jù)登陸者的使用保存相應(yīng)的記錄。統(tǒng)計(jì)者通過信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),可以更加便捷的開展統(tǒng)計(jì)工作,極大程度的提高了統(tǒng)計(jì)工作的效率,并保證通統(tǒng)計(jì)結(jié)果的準(zhǔn)確性;第二,為醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)信息管理工作實(shí)質(zhì)上是利用現(xiàn)如今得到廣泛應(yīng)用的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和設(shè)備,來收集醫(yī)院各個(gè)方面的醫(yī)療心機(jī),并加以整理和分析。醫(yī)院的醫(yī)療信息涉及層面極為廣泛,涉及方面也更為復(fù)雜,很多信息產(chǎn)生于突發(fā)狀況,還有些信息需要進(jìn)行長時(shí)間的收集,還有一些真實(shí)性存在爭(zhēng)議的信息,若果僅依靠人力統(tǒng)計(jì),難以達(dá)到特定要求,但是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠很好的避免以上問題。
統(tǒng)計(jì)管理信息的第一步是信息的收集工作,也是極其重要的一步,這一項(xiàng)工作的質(zhì)量高低直接影響統(tǒng)計(jì)結(jié)果的準(zhǔn)確性,于是醫(yī)院在進(jìn)行相關(guān)的統(tǒng)計(jì)工作時(shí),需要盡可能完善數(shù)據(jù)收集的工作體系和要求,以保證收集工作的質(zhì)量和完整。不管是傳統(tǒng)的信息統(tǒng)計(jì)管理還是現(xiàn)代化的統(tǒng)計(jì)信息工作,在醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作中,數(shù)據(jù)是整個(gè)工作的基礎(chǔ),如果數(shù)據(jù)收集無法達(dá)到要求,那么整個(gè)的統(tǒng)計(jì)工作都會(huì)偏離正確方向,進(jìn)而影響統(tǒng)計(jì)工作的工作質(zhì)量,甚至?xí)?dǎo)致醫(yī)院內(nèi)的相關(guān)工作出現(xiàn)巨大的失誤,影響醫(yī)院的發(fā)展進(jìn)程和社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。在數(shù)據(jù)收集過程中,不僅僅要保證數(shù)據(jù)的數(shù)量達(dá)到規(guī)定要求,還要保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量在規(guī)定范圍內(nèi),不影響統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量。所以在數(shù)據(jù)收集時(shí),不能單一的保證數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量,二者均十分重要,丟一不可。相關(guān)人員在收集數(shù)據(jù)時(shí),在第一時(shí)間應(yīng)分析和整理得到的數(shù)據(jù),然后再將數(shù)據(jù)的分析結(jié)果發(fā)送給各個(gè)科室,各科室在接受數(shù)據(jù)后,應(yīng)運(yùn)用多種方案對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行多重的對(duì)比,以保證該數(shù)據(jù)的實(shí)用性。
在利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)管理工作時(shí),不能單純的利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理和分析,還需要有統(tǒng)計(jì)人員的參與進(jìn)行配置和管理,任何工作的操作工作核心在于人員的參與,如果沒有相關(guān)人員對(duì)工作的參與,那么這項(xiàng)工作就無法順利進(jìn)行。對(duì)此,國家對(duì)醫(yī)院的信息管理工作過程制定了相應(yīng)的規(guī)定,根據(jù)醫(yī)院的具體情況安排相應(yīng)數(shù)量的統(tǒng)計(jì)人員。統(tǒng)計(jì)人員的工作職責(zé)主要是對(duì)各個(gè)科室的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理,同時(shí)督促各科室人員進(jìn)行數(shù)據(jù)的登記工作,并錄入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
如果醫(yī)院想要做好統(tǒng)計(jì)管理工作,就需要完善相應(yīng)的監(jiān)管制度和獎(jiǎng)懲制度,并制定更加嚴(yán)格的工作章程和規(guī)章制度,定期對(duì)工作人員進(jìn)行考核,并進(jìn)行獎(jiǎng)懲,進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的順利開展。醫(yī)院應(yīng)落實(shí)相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度,并根據(jù)考核結(jié)果對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲,可以極大提高員工的工作熱情和積極性,規(guī)范員工的工作行為,并對(duì)人員進(jìn)行篩選,按照每個(gè)人的工作技術(shù)分配合理的工作崗位。
在現(xiàn)代化社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中,醫(yī)院可以通過加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)管理信息網(wǎng)絡(luò)化工作的建設(shè),可以提高醫(yī)院自身的實(shí)力,可以保證信息統(tǒng)計(jì)管理的高效率和高質(zhì)量,使最后的信息統(tǒng)計(jì)更加準(zhǔn)確可靠,進(jìn)而可以提高醫(yī)院的整體醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量。